Супермаркет Сильпо
Обслуживание
1.5
Цена
1.5
Качество
1.5
Услуги компании Супермаркет Сильпо
"Сільпо" специализируется по продаже продуктов питания, алкогольных напитков, табачных изделий, бытовой химии и посуды. В магазине можно приобрести свежую выпечку своего производства, радующую качеством и вкусом.
"Сільпо" специализируется по продаже продуктов питания, алкогольных напитков, табачных изделий, бытовой химии и посуды. В магазине можно приобрести свежую выпечку своего производства, радующую качеством и вкусом.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
Отзывы клиентов не содержат достаточно информации для выделения значимых преимуществ, которые упоминаются как минимум дважды.
Недостатки
- Грубость персонала (кассиров, охранников, пиццайоло) наблюдается в нескольких отзывах, что указывает на потенциальную проблему с обслуживанием клиентов.
- Проблемы с акционными товарами, в частности, отсутствие ценников или несоответствие цены на кассе, встречаются неоднократно.
- Просроченные продукты на полках были замечены несколькими покупателями, что свидетельствует о недостаточном контроле качества товаров.
- Недовольство качеством готовой продукции (шаурма, пицца), а именно сгоревший лаваш, неравномерная начинка и кривая нарезка.
макар
01 мая 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Такеж саме класне сільпо як і у моєму Кривому Розі
Представитель компании Супермаркет Сильпо
01 мая 2026
Щиро дякуємо за відгук 💚
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
макар
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 1
01 мая 2026
Такеж саме класне сільпо як і у моєму Кривому Розі
Представитель компании Супермаркет Сильпо
01 мая 2026
Щиро дякуємо за відгук 💚
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Helen
24 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сільпо, як ви навчаєте своїх працівників?? Базова ввічливість на касі або хоча б нейтральність не входить в ваші стандарти обслуговування? Прошу звернути увагу на роботу касира Ганни Ущеюк, хамство і невдоволення демонструвати покупцям не обов'язков...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
24 апреля 2026
Дуже перепрошуємо за незручності. Ми терміново беремо ваше зауваження в роботу та пропрацюємо з персоналом🙏🏻
…
…
Helen
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
24 апреля 2026
Сільпо, як ви навчаєте своїх працівників?? Базова ввічливість на касі або хоча б нейтральність не входить в ваші стандарти обслуговування? Прошу звернути увагу на роботу касира Ганни Ущеюк, хамство і невдоволення демонструвати покупцям не обов'язков...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
24 апреля 2026
Дуже перепрошуємо за незручності. Ми терміново беремо ваше зауваження в роботу та пропрацюємо з персоналом🙏🏻
…
…
Вікторія Парамуд
08 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купила авокадо вчора, розрізала , а тут таке👎🏼…
Вікторія Парамуд
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 апреля 2026
Купила авокадо вчора, розрізала , а тут таке👎🏼…
Анна Кочетова
08 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Картопля фрі ніяка без смаку,сама жахливіша яку я пробувала
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 марта 2026
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
Анна Кочетова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 марта 2026
Картопля фрі ніяка без смаку,сама жахливіша яку я пробувала
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 марта 2026
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
Софія Степанюк
08 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вирішила сьогодні купити готову шаурму , думаю готова , тепла , класно , але замість смачної шаурми я отримала згорівший лаваш та одні помідори та огірки в ній , це просто кошмар , за що я заплатила гроші. Не рекомендую взагалі там щось купувати !!!...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 марта 2026
Добрий день, Софіє. Щиро перепрошуємо за прикру ситуацію😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та пропрацюємо для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🙏️
Софія Степанюк
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 марта 2026
Вирішила сьогодні купити готову шаурму , думаю готова , тепла , класно , але замість смачної шаурми я отримала згорівший лаваш та одні помідори та огірки в ній , це просто кошмар , за що я заплатила гроші. Не рекомендую взагалі там щось купувати !!!...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 марта 2026
Добрий день, Софіє. Щиро перепрошуємо за прикру ситуацію😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та пропрацюємо для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🙏️
Lupus
08 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
В сільпо все стабільно, або немає товару по акції, або немає цінника біля товару по акції. Додаток у підвалі не працює, перевірити ціну неможливо. Дуже зручно. Вже не вперше попадаю на такі махінації з акціями. Не рекомендую магазин.
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 декабря 2025
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися — і дуже перепрошуємо за такий досвід.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Lupus
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 декабря 2025
В сільпо все стабільно, або немає товару по акції, або немає цінника біля товару по акції. Додаток у підвалі не працює, перевірити ціну неможливо. Дуже зручно. Вже не вперше попадаю на такі махінації з акціями. Не рекомендую магазин.
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 декабря 2025
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися — і дуже перепрошуємо за такий досвід.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Sergey
08 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сьогодні в магазині я знайшов прострочений хліб і звернув увагу працівниці. У відповідь вона грубо сказала: «Я ще туда не дійшла». Вважаю таке ставлення абсолютно неприпустимим.
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показать полностью
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 декабря 2025
Щиро перепрошуємо. Ми дякуємо вам за сигнал. Така поведінка неприпустима. Обов'язково нагадаємо колегам стандарти обслуговування та посилимо контроль якості. Вдячні за розуміння.
Sergey
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 декабря 2025
Сьогодні в магазині я знайшов прострочений хліб і звернув увагу працівниці. У відповідь вона грубо сказала: «Я ще туда не дійшла». Вважаю таке ставлення абсолютно неприпустимим.
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показать полностью
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 декабря 2025
Щиро перепрошуємо. Ми дякуємо вам за сигнал. Така поведінка неприпустима. Обов'язково нагадаємо колегам стандарти обслуговування та посилимо контроль якості. Вдячні за розуміння.
Вікторія Веремій
08 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Доброго вечора, після тяжкого дня зайшла біля 22:00 в сільпо на волі, взяти води, в мене із собою був виноград та ще пакет і коли я заходила ОХОРОНЕЦЬ це прекрасно бачив!! На касі він мені нагрубив та дорікнув за виноград! (чому я не поклала його в ш...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 сентября 2025
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація😔 Дякуємо, що поділились з нами цим випадком. З охоронцем проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості грубого тону спілкування з Гостями.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
Вікторія Веремій
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 сентября 2025
Доброго вечора, після тяжкого дня зайшла біля 22:00 в сільпо на волі, взяти води, в мене із собою був виноград та ще пакет і коли я заходила ОХОРОНЕЦЬ це прекрасно бачив!! На касі він мені нагрубив та дорікнув за виноград! (чому я не поклала його в ш...
Показать полностью
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 сентября 2025
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація😔 Дякуємо, що поділились з нами цим випадком. З охоронцем проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості грубого тону спілкування з Гостями.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
Марина
08 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
О 12.30 купувала ковбасу Лікарську по акції. На касі виявилося, що вчора акція закінчилась, а цінник не змінили. Гроші повернули, бо відразу помітила в чеку різницю в 50 гривень. Перевіряйте чеки!
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 сентября 2025
Вітаємо, Марино. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Щиро перепрошуємо за незручності. Ми розуміємо, як важливо, щоб ціна на ціннику відповідала ціні в чеку, і ми дуже вдячні вам за пильність. Будьте певні, що ми докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторилося. Дякуємо, що ви з нами.
Марина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 1
08 сентября 2025
О 12.30 купувала ковбасу Лікарську по акції. На касі виявилося, що вчора акція закінчилась, а цінник не змінили. Гроші повернули, бо відразу помітила в чеку різницю в 50 гривень. Перевіряйте чеки!
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 сентября 2025
Вітаємо, Марино. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Щиро перепрошуємо за незручності. Ми розуміємо, як важливо, щоб ціна на ціннику відповідала ціні в чеку, і ми дуже вдячні вам за пильність. Будьте певні, що ми докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторилося. Дякуємо, що ви з нами.
Андрій777 Каращук
08 августа 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Замовили вчора піцу орієнтовно о 18:00, піцайола була грубою, а піца зроблена халтурно ( начинка розкинута не рівномірно, шматки нарізані дуже криво )
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 августа 2025
Доброго дня.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Андрій777 Каращук
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
проспект Воли, 1
08 августа 2025
Замовили вчора піцу орієнтовно о 18:00, піцайола була грубою, а піца зроблена халтурно ( начинка розкинута не рівномірно, шматки нарізані дуже криво )
Представитель компании Супермаркет Сильпо
08 августа 2025
Доброго дня.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Ищут еще:
Контакты Супермаркет Сильпо
Адрес:
проспект Воли, 1
Телефон:
(033) 278
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Супермаркет Сильпо (10)