(0800) 60 XX XX
-
placeЛуцк, проспект Победы, 134 / 1
Адреса
"NOVUS" – известный ритейлер в Украине, предлагающий широкий выбор продуктов питания, товаров для дома и косметики. В магазинах NOVUS также доступна доставка покупок, программа лояльности и удобный онлайн-заказ. Компания активно развивается в Черкассах и других городах Украины.
"NOVUS" – известный ритейлер в Украине, предлагающий широкий выбор продуктов питания, товаров для дома и косметики. В магазинах NOVUS также доступна доставка покупок, программа лояльности и удобный онлайн-заказ. Компания активно развивается в Черкассах и других городах Украины.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
37 %
Хорошо
2 %
Неплохо
2 %
Плохо
9 %
Ужасно
51 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты
- Хорошее обслуживание и много акционных предложений.
- Большой выбор товаров в магазине.
- Молодой человек, который готовит пиццу, получил положительные отзывы.
- Сотрудники кулинарии выполняют свою работу (хотя есть замечания по упаковке).
- Хороший опыт с охраной, которая помогла разрешить ситуацию с чеком.
Негативные аспекты
- Невежливые сотрудники, в частности кассиры и работники рыбного отдела.
- Отсутствие контрольных весов, неудобство с взвешиванием товаров.
- Несоответствие информации на ценниках (не указано, цена за штуку или за кг).
- Проблемы с качеством товаров, в частности испорченные креветки и кексы.
- Неадекватное поведение охраны и касс, которые закрываются без предупреждения.
Yura
03 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Для чого ставити 200 кас, якщо працює від сили 3 штуки?
Yura
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
03 марта 2026
Для чого ставити 200 кас, якщо працює від сили 3 штуки?
Julia P
24 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-...
Показать полностью
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-адміністраторці успіху в карʼєрі! Рідко в якому супермаркеті зустрінеш таке відношення до себе.
Julia P
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 134 / 1
24 февраля 2026
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-...
Показать полностью
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-адміністраторці успіху в карʼєрі! Рідко в якому супермаркеті зустрінеш таке відношення до себе.
Tetiana Kostiuchenko
17 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до...
Показать полностью
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до цього, звісно, питань немає). Але, з огляду не те, що розташування магазину знаходиться на виїзді з міста, військових тут багато. В кулінарії стояли в черзі більше години, хоча були 4ті в черзі. Прохання додати ще одного продавця
Tetiana Kostiuchenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
17 февраля 2026
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до...
Показать полностью
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до цього, звісно, питань немає). Але, з огляду не те, що розташування магазину знаходиться на виїзді з міста, військових тут багато. В кулінарії стояли в черзі більше години, хоча були 4ті в черзі. Прохання додати ще одного продавця
Мар'яна Ситник
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона... Показать полностью Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Вона... Показать полностью Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Мар'яна Ситник
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
10 февраля 2026
Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона... Показать полностью Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Вона... Показать полностью Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Валя Марчук
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила на...
Показать полностью
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила нас тим, що підійшла і виправила ваги, зважила печиво, але потім швирнула його до відсканованих товарів з такою силою і злістю, що виникло бажання піти геть. І це тільки один з випадків. В кулінарії персонал теж хамовитий. Також про товари з додатковою знижкою за термін придатності, неможливо цю знижку відсканувати, бо штрихкод на стікері просто не працює. Навіщо тоді його ліпити? І звісно ж, навіть не думайте покликати когось з працівників на допомогу, бо вас ще може потім цим товаром відлупцюють.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Валя Марчук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
10 февраля 2026
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила на...
Показать полностью
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила нас тим, що підійшла і виправила ваги, зважила печиво, але потім швирнула його до відсканованих товарів з такою силою і злістю, що виникло бажання піти геть. І це тільки один з випадків. В кулінарії персонал теж хамовитий. Також про товари з додатковою знижкою за термін придатності, неможливо цю знижку відсканувати, бо штрихкод на стікері просто не працює. Навіщо тоді його ліпити? І звісно ж, навіть не думайте покликати когось з працівників на допомогу, бо вас ще може потім цим товаром відлупцюють.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Наталія
10 февраля 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чо...
Показать полностью
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чому у вас не можна просто обрати товар і спокійно його оплатити без претензій і допитів? Якщо касири не знають товару, то дайте можливість покупцям самим зважити товар. Але ж ваші ваги постійно не працюють. В будь-якому разі це не повинно бути проблемою покупця. Доброзичливості нуль, привітання нуль, ввічливості нуль. Де ви таких робітників берете? Якщо так дратують покупці, то або змінюйте щось у самій системі продажу товарів, або змінюйте роботу.
Наталія
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
проспект Победы, 134 / 1
10 февраля 2026
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чо...
Показать полностью
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чому у вас не можна просто обрати товар і спокійно його оплатити без претензій і допитів? Якщо касири не знають товару, то дайте можливість покупцям самим зважити товар. Але ж ваші ваги постійно не працюють. В будь-якому разі це не повинно бути проблемою покупця. Доброзичливості нуль, привітання нуль, ввічливості нуль. Де ви таких робітників берете? Якщо так дратують покупці, то або змінюйте щось у самій системі продажу товарів, або змінюйте роботу.
Юлия Филь
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купляла цукерки у вашому магазині за адресою проспект Берестейський 134/1.
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Юлия Филь
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
10 февраля 2026
Купляла цукерки у вашому магазині за адресою проспект Берестейський 134/1.
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Oksana Berezhnaya
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Абсолютно хамська поведінка касира Омельчук Оксани каса 11, відвідала магазин сьогодні, враження дуже неприємне...
Oksana Berezhnaya
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
10 февраля 2026
Абсолютно хамська поведінка касира Омельчук Оксани каса 11, відвідала магазин сьогодні, враження дуже неприємне...
VULTY MERCY
10 января 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Все ок тільки дуже довго чекати на касі зробить з цим, щось будь-ласка.
VULTY MERCY
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
проспект Победы, 134 / 1
10 января 2026
Все ок тільки дуже довго чекати на касі зробить з цим, щось будь-ласка.
Sergii Kozak
10 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірший магазин, який тільки може бути...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Sergii Kozak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 134 / 1
10 января 2026
Найгірший магазин, який тільки може бути...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
replay
Читать еще 185 отзывов
replay
Читать еще 185 отзывов
Ищут еще:
Контакты NOVUS, супермаркет
Адрес:
проспект Победы, 134 / 1
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
NOVUS
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 60 17 29
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о NOVUS, супермаркет (195)