Samsung, сервисный центр
Обслуживание
4.1
Цена
4.1
Качество
4.1
Услуги компании Samsung
Обслуживание и ремонт телефонов, компьютерной и бытовой техники. Предлагается бесплатная диагностика и быстрый ремонт. После выполнения работ предоставляется гарантия. Квалифицированные специалисты используют только оригинальные запчасти.
Обслуживание и ремонт телефонов, компьютерной и бытовой техники. Предлагается бесплатная диагностика и быстрый ремонт. После выполнения работ предоставляется гарантия. Квалифицированные специалисты используют только оригинальные запчасти.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Быстрое и качественное выполнение ремонтных работ.
- Приветливый и дружелюбный персонал.
- Профессионализм сотрудников и оперативность в работе.
- Гарантийный ремонт выполняется быстро.
- Оперативное реагирование на обращения клиентов и предоставление консультаций.
Недостатки:
- Длительное время ожидания ремонта, несоответствие заявленных сроков фактическому времени выполнения работы.
- Неудовлетворительное качество ремонта при использовании неоригинальных запчастей.
- Проведение платных услуг без согласия клиента.
- Закрытие заявки на ремонт без завершения работ.
- Проблемы с коммуникацией, невозможность связаться с представителями сервисного центра.
Наталія
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Придбала телефон Samsung Galaxy A16 у магазині «Comty» 29.08.2025. 13.02.2026 телефон перестав працювати (не вмикається). Звернулася за гарантією, але отримала відмову від сервісного центру формулюванням «механічні пошкодження».
Телефон зовнішніх пош... Показать полностью
Телефон зовнішніх пош... Показать полностью
Представитель компании Samsung
27 февраля 2026
Шановна пані Наталіє! Дякуємо за Ваш відгук.
За результатами технічної діагностики Вашого пристрою було виявлено ознаки механічного впливу, які не пов’язані з вини виробника. Саме на підставі цього сервісним центром було прийнято рішення про відмову в гарантійному ремонті відповідно до умов гарантії виробника.
Ми діємо виключно в межах гарантійних зобов'язань та завжди надаємо об’єктивний технічний висновок. Фото порушення Вам було надіслано в особисті повідомлення.
За результатами технічної діагностики Вашого пристрою було виявлено ознаки механічного впливу, які не пов’язані з вини виробника. Саме на підставі цього сервісним центром було прийнято рішення про відмову в гарантійному ремонті відповідно до умов гарантії виробника.
Ми діємо виключно в межах гарантійних зобов'язань та завжди надаємо об’єктивний технічний висновок. Фото порушення Вам було надіслано в особисті повідомлення.
Наталія
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 68
27 февраля 2026
Придбала телефон Samsung Galaxy A16 у магазині «Comty» 29.08.2025. 13.02.2026 телефон перестав працювати (не вмикається). Звернулася за гарантією, але отримала відмову від сервісного центру формулюванням «механічні пошкодження».
Телефон зовнішніх пош... Показать полностью
Телефон зовнішніх пош... Показать полностью
Представитель компании Samsung
27 февраля 2026
Шановна пані Наталіє! Дякуємо за Ваш відгук.
За результатами технічної діагностики Вашого пристрою було виявлено ознаки механічного впливу, які не пов’язані з вини виробника. Саме на підставі цього сервісним центром було прийнято рішення про відмову в гарантійному ремонті відповідно до умов гарантії виробника.
Ми діємо виключно в межах гарантійних зобов'язань та завжди надаємо об’єктивний технічний висновок. Фото порушення Вам було надіслано в особисті повідомлення.
За результатами технічної діагностики Вашого пристрою було виявлено ознаки механічного впливу, які не пов’язані з вини виробника. Саме на підставі цього сервісним центром було прийнято рішення про відмову в гарантійному ремонті відповідно до умов гарантії виробника.
Ми діємо виключно в межах гарантійних зобов'язань та завжди надаємо об’єктивний технічний висновок. Фото порушення Вам було надіслано в особисті повідомлення.
Андрій Пацюркевич
11 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Швидкий, якісний та надійний сервіс з гарантією. Замовлення та поставка запчастин відбувається дуже швидко.
Рекомендую!!!
І 100 років без ремонту техніки та гаджетів власникам Samsung!!!
Рекомендую!!!
І 100 років без ремонту техніки та гаджетів власникам Samsung!!!
Представитель компании Samsung
11 февраля 2026
Дякую за відгук
Андрій Пацюркевич
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
11 февраля 2026
Швидкий, якісний та надійний сервіс з гарантією. Замовлення та поставка запчастин відбувається дуже швидко.
Рекомендую!!!
І 100 років без ремонту техніки та гаджетів власникам Samsung!!!
Рекомендую!!!
І 100 років без ремонту техніки та гаджетів власникам Samsung!!!
Представитель компании Samsung
11 февраля 2026
Дякую за відгук
Ірина Лотоцька
11 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Аферисти чистої води. Були проблеми з батареєю в телефоні. Пішла порадитися. Сказали, що можна замінити на нову. Гроші взяли ' 1800,00. А батарея залишилася та ж, яка і була. Це стало зрозуміло ще до кінця того ж дня.
Хоча колись зверталася з приводу... Показать полностью
Хоча колись зверталася з приводу... Показать полностью
Представитель компании Samsung
11 января 2026
Доброго дня, Ірино! Ми не погоджуємось з Вашим відгуком, оскільки викладена в ньому інформація не відповідає дійсності та містить безпідставні звинувачення на нашу адресу. Ми готові провести компютерну діагностику пристрою у Вашій присутності та наочно підтвердити що батарея у Вашому телефоні нова, оригінальна. Хочемо також зазначити, що причиною швидкого розряжання телефону може бути як активне користування, так і споживання на основній платі. Запрошуємо Вас звернутися до нашого сервісного центру у зручний для Вас час для обєктивної перевірки та вирішення ситуації.
Ірина Лотоцька
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 68
11 января 2026
Аферисти чистої води. Були проблеми з батареєю в телефоні. Пішла порадитися. Сказали, що можна замінити на нову. Гроші взяли ' 1800,00. А батарея залишилася та ж, яка і була. Це стало зрозуміло ще до кінця того ж дня.
Хоча колись зверталася з приводу... Показать полностью
Хоча колись зверталася з приводу... Показать полностью
Представитель компании Samsung
11 января 2026
Доброго дня, Ірино! Ми не погоджуємось з Вашим відгуком, оскільки викладена в ньому інформація не відповідає дійсності та містить безпідставні звинувачення на нашу адресу. Ми готові провести компютерну діагностику пристрою у Вашій присутності та наочно підтвердити що батарея у Вашому телефоні нова, оригінальна. Хочемо також зазначити, що причиною швидкого розряжання телефону може бути як активне користування, так і споживання на основній платі. Запрошуємо Вас звернутися до нашого сервісного центру у зручний для Вас час для обєктивної перевірки та вирішення ситуації.
Сергій Маціюк
11 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мав несправність посудомийки, звернувся до центру, як результат: зробили, швидко та якісно! Рекомендую!
Сергій Маціюк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
11 января 2026
Мав несправність посудомийки, звернувся до центру, як результат: зробили, швидко та якісно! Рекомендую!
Юрій Дмитрук
11 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Неймовірно хороший колектив, щирі приємні люди, приємно спілкуватися)
Юрій Дмитрук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
11 января 2026
Неймовірно хороший колектив, щирі приємні люди, приємно спілкуватися)
Валентина Мельник
11 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Майстер з ремонту холодильників – професіонал своєї справи та дуже привітна людина
Валентина Мельник
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
11 января 2026
Майстер з ремонту холодильників – професіонал своєї справи та дуже привітна людина
Марина Мельник
11 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мали несправність холодильника, звернулись в сервісний центр – полагодили швидко та якісно!
Марина Мельник
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
11 января 2026
Мали несправність холодильника, звернулись в сервісний центр – полагодили швидко та якісно!
Валік Дімітров
05 ноября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сервіс супер.
Обслуговування в кращому вигляді
Обслуговування в кращому вигляді
Валік Дімітров
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
05 ноября 2025
Сервіс супер.
Обслуговування в кращому вигляді
Обслуговування в кращому вигляді
алексей немец
05 ноября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Обслуговування на вищому рівні
алексей немец
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Воли, 68
05 ноября 2025
Обслуговування на вищому рівні
Ігор Мокич
04 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Здавав тел в ремонт, після того як забрав, корпус по кругу весь в сколах, коли показав ним на це мені відповіли у вас так було.....
тільки негативні відгуки.
тільки негативні відгуки.
Представитель компании Samsung
04 октября 2025
Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зазначити що під час звернення до нашого сервісного центру з мобільним телефоном G973 з заявленою несправністю: "Не працює мікрофон" нами було створено наряд-замовлення в якому було зазначено зовнішній стан Вашого пристрою , а саме потертості та подряпини корпусних деталей. Також хочемо зауважити що під час прийому Ваш телефон перебував в чохлі , який міг спричинити потертості через потрапляння туди бруду та пилу, які Ви раніше могли не помітити. Телефон перебував в сервісному центрі декілька годин у спеціальному зіп пакеті, та був повернений Вам у такому ж стані у якому було прийнято до сервісного центру.
Ігор Мокич
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Воли, 68
04 октября 2025
Здавав тел в ремонт, після того як забрав, корпус по кругу весь в сколах, коли показав ним на це мені відповіли у вас так було.....
тільки негативні відгуки.
тільки негативні відгуки.
Представитель компании Samsung
04 октября 2025
Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зазначити що під час звернення до нашого сервісного центру з мобільним телефоном G973 з заявленою несправністю: "Не працює мікрофон" нами було створено наряд-замовлення в якому було зазначено зовнішній стан Вашого пристрою , а саме потертості та подряпини корпусних деталей. Також хочемо зауважити що під час прийому Ваш телефон перебував в чохлі , який міг спричинити потертості через потрапляння туди бруду та пилу, які Ви раніше могли не помітити. Телефон перебував в сервісному центрі декілька годин у спеціальному зіп пакеті, та був повернений Вам у такому ж стані у якому було прийнято до сервісного центру.
replay
Читать еще 102 отзыва
replay
Читать еще 102 отзыва
Ищут еще:
Контакты Samsung, сервисный центр
Адрес:
проспект Воли, 68
Телефон:
(050) 860
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Samsung, сервисный центр (112)