Comfy, магазин бытовой техники
Обслуживание
3.4
Цена
3.4
Качество
3.4
Услуги компании Comfy
Comfy – магазин в Луцке, который предлагает широкий выбор бытовой, цифровой и компьютерной техники. Компания известна высоким качеством обслуживания, а покупатели могут быстро найти необходимые товары, гарантируя себе удобные покупки без усилий.
Comfy – магазин в Луцке, который предлагает широкий выбор бытовой, цифровой и компьютерной техники. Компания известна высоким качеством обслуживания, а покупатели могут быстро найти необходимые товары, гарантируя себе удобные покупки без усилий.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Широкий ассортимент товаров. В магазинах Comfy представлен большой выбор цифровой, бытовой и компьютерной техники от различных производителей.
- Конкурентные цены. Стоимость товаров в Comfy часто сравнивается с ценами конкурентов и отмечается как достаточно выгодная.
- Возможность покупки в кредит или рассрочку. Магазины предлагают удобные варианты оплаты, включая кредит и рассрочку без процентов.
- Программа лояльности. В Comfy действует система скидок и бонусов для постоянных покупателей.
- Компетентные консультанты. Некоторые покупатели отмечают высокий уровень профессионализма консультантов, которые помогают с выбором товаров и отвечают на вопросы.
Недостатки
- Проблемы с доставкой. Заказ часто задерживается, а иногда товар доставляется с повреждениями. Не всегда соблюдаются согласованные сроки.
- Некомпетентность консультантов. Многие клиенты указывают на некомпетентность части персонала, который плохо осведомлен о характеристиках товаров, дает неверные советы или вводит в заблуждение.
- Проблемы с возвратом и обменом товара. Возврат бракованной техники часто сопровождается долгими разбирательствами, необоснованными отказами, фальсификацией информации со стороны магазина и затягиванием процесса.
- Некачественное обслуживание. Часто упоминается грубое или невнимательное отношение к покупателям, отсутствие приветливости и помощи со стороны персонала.
- Продажа бракованной техники. Несколько отзывов сообщают о приобретении неисправной техники, которая не работает должным образом.
Aliona Kozachuk
25 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хотіла купити сину навушники, чекала, що хтось підійде, та допоможе з вибором. Незайнятих консультантів у магазині було достатньо, але ніхто до мене не підійшов. Коли знайшла стелаж з навушниками, звернулась до молодого чоловіка, який виглядав невдов...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
25 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Aliona Kozachuk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
25 марта 2026
Хотіла купити сину навушники, чекала, що хтось підійде, та допоможе з вибором. Незайнятих консультантів у магазині було достатньо, але ніхто до мене не підійшов. Коли знайшла стелаж з навушниками, звернулась до молодого чоловіка, який виглядав невдов...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
25 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Юлія Пословська
18 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Прийшли купувати пилесос, виявляється є тільки з вітрини , після 10 хвилин очікування нам це сказали , зробили повернення,протягом 5 днів повернуть кошти , «круто «працює сервіс ,не повернусь більше бо це не перший раз , працівників багато - в толку...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
25 марта 2026
Добрий день!
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Юлія Пословська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
18 марта 2026
Прийшли купувати пилесос, виявляється є тільки з вітрини , після 10 хвилин очікування нам це сказали , зробили повернення,протягом 5 днів повернуть кошти , «круто «працює сервіс ,не повернусь більше бо це не перший раз , працівників багато - в толку...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
25 марта 2026
Добрий день!
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Олександр Чижук
04 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Стоять три консультанти язиками чешуть,підійшов запитав де знаходиться потрібен мені товар,показали напрямок і далі чешуть язиками.Я покрутився біля вітрини,так як не розуміюся в тих приладах пішов в інший магазин.Для чого ті роботяги там знаходяться...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Добрий день!
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Олександр Чижук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
04 марта 2026
Стоять три консультанти язиками чешуть,підійшов запитав де знаходиться потрібен мені товар,показали напрямок і далі чешуть язиками.Я покрутився біля вітрини,так як не розуміюся в тих приладах пішов в інший магазин.Для чого ті роботяги там знаходяться...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Добрий день!
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Іван Тімофєєв
04 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хороше обслуговування, ввічливі працівники.
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Дякуємо за високу оцінку! Будемо раді новим зустрічам 😊💚…
Іван Тімофєєв
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сухомлинского, 1
04 марта 2026
Хороше обслуговування, ввічливі працівники.
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Дякуємо за високу оцінку! Будемо раді новим зустрічам 😊💚…
Олександр Самрук
01 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Магазин хороший, привітні фахівці, АЛЕ сервіс обслуговування товару на 3 роки це безглузде виманювання грошей.
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показать полностью
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Олександр Самрук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
01 марта 2026
Магазин хороший, привітні фахівці, АЛЕ сервіс обслуговування товару на 3 роки це безглузде виманювання грошей.
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показать полностью
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Наталія
01 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Було придбано телефон Samsung модель -A16, перестав працювати звернулася до магазину, відправили до сервісного центру. Відмовили у гарантійному ремонті вказавши на механічні пошкодження. Я категорично не погоджуюся з даним висновком, оскільки:
Корпус... Показать полностью
Корпус... Показать полностью
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Наталія
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
01 марта 2026
Було придбано телефон Samsung модель -A16, перестав працювати звернулася до магазину, відправили до сервісного центру. Відмовили у гарантійному ремонті вказавши на механічні пошкодження. Я категорично не погоджуюся з даним висновком, оскільки:
Корпус... Показать полностью
Корпус... Показать полностью
Представитель компании Comfy
04 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Микита Северін
01 февраля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Навіщо додавати зайві цифри в чек ?
Представитель компании Comfy
01 февраля 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Микита Северін
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Сухомлинского, 1
01 февраля 2026
Навіщо додавати зайві цифри в чек ?
Представитель компании Comfy
01 февраля 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Ірина Рябушко
01 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
При купівлі товару в МАГАЗИНІ було придбано послугу ВСТАНОВЛЕННЯ ПРАЛЬНОЇ МАШИНКИ (додаю фото чеку). Консультант запевнив, що без проблем надають дану послугу і при доставці буде відразу й встановлення товару. Пральну машинку доставили, але у встано...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Добрий день, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Ірина Рябушко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
01 января 2026
При купівлі товару в МАГАЗИНІ було придбано послугу ВСТАНОВЛЕННЯ ПРАЛЬНОЇ МАШИНКИ (додаю фото чеку). Консультант запевнив, що без проблем надають дану послугу і при доставці буде відразу й встановлення товару. Пральну машинку доставили, але у встано...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Добрий день, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Назар Шульга
01 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Продавець-консультант Юрій був грубий
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Назар Шульга
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сухомлинского, 1
01 января 2026
Продавець-консультант Юрій був грубий
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Yana Cherniak
01 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу подякувати Комфі та дівчині Тетяні (надіюсь не помилилась з ім'ям) за чудовий сервіс. В мене виникла проблема з новим телефоном samsung s25ultra і Тетяна ввічливо допомогла оформити заміну на новий пристрій. Приємне ставлення й професійність — н...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Приємно чути, що ситуацію вдалося вирішити легко та швидко! Передамо Тетяні ваші теплі слова 🥰 Нехай новий смартфон служить довго і тільки радує 📱✨…
Yana Cherniak
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сухомлинского, 1
01 января 2026
Хочу подякувати Комфі та дівчині Тетяні (надіюсь не помилилась з ім'ям) за чудовий сервіс. В мене виникла проблема з новим телефоном samsung s25ultra і Тетяна ввічливо допомогла оформити заміну на новий пристрій. Приємне ставлення й професійність — н...
Показать полностью
Представитель компании Comfy
01 января 2026
Приємно чути, що ситуацію вдалося вирішити легко та швидко! Передамо Тетяні ваші теплі слова 🥰 Нехай новий смартфон служить довго і тільки радує 📱✨…
replay
Читать еще 306 отзывов
replay
Читать еще 306 отзывов
Ищут еще:
Контакты Comfy, магазин бытовой техники
Адрес:
Сухомлинского, 1
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Comfy, магазин бытовой техники (316)