Как узнать рейтинг и рейтинг на сайте ТОП20?

От чего зависит ранжирование компаний на ТОП20? Рассказываем, как формируется рейтинг, чем отличается средняя оценка от показателя Wilson и как количество отзывов и пакет размещения влияют на позицию компании в рубрике.

Ранжирование (порядок отображения компаний в списке) на сайте ТОП20 в первую очередь зависит от типа размещения компании. Приоритетность пакетов следующая:

Пакет Gold.
Пакет VIP.
Пакет Standart.
Пакет Base.

Рейтинг компании на сайте ТОП20 формируется на основе отзывов и оценок пользователей. Сейчас учитываются все отзывы, оставленные непосредственно на нашем сайте, а также полученные с других платформ (Google Business Profile, Foursquare и Tripadvisor), независимо от даты их публикации.

При этом важно различать оценку компании, которая отображается на сайте, и рейтинговый показатель, используемый для ранжирования. Оценка компании рассчитывается на основе среднего арифметического всех оценок, тогда как для определения позиции компании среди других компаний с одинаковым пакетом размещения используется расчетный показатель по формуле Вильсона.

Если простыми словами: компания получила 5 отзывов с оценками 4, 5, 1, 2 и 3. Среднее арифметическое этих оценок составляет 3. Следовательно, на сайте компания будет иметь оценку 3, однако ее позиция в рубрике будет определяться отдельным рейтинговым показателем Wilson.

Ранжирование происходит в пределах каждой группы пакетов. То есть компании с пакетом Gold ранжируются между собой, далее — компании с пакетами VIP, Standart и Base в соответствии с их приоритетностью.

Порядок компаний с одинаковым пакетом определяется на основе рейтингового показателя Wilson. При этом одинаковая оценка, которая отображается на сайте, не означает одинакового рейтингового показателя. Например, две компании могут иметь оценку 4,9, но занимать разные позиции в рубрике из-за разницы в показателях Wilson.

Что такое формула Вильсона?

Формула Вильсона — это статистический метод, который помогает оценивать результаты с учетом количества полученных оценок и их статистической надежности.

На сайте ТОП20 для ранжирования компаний используется отдельный рейтинговый показатель Wilson, который отличается от средней оценки, отображаемой на странице компании.

Преимущества использования формулы Вильсона:

Учет количества отзывов. Количество оценок влияет на расчетный показатель, но само по себе не гарантирует более высокую позицию компании.
Уменьшение влияния случайных оценок. Статистический подход помогает избегать ситуаций, когда компания с несколькими положительными отзывами автоматически опережает компании с большим количеством оценок.
Более обоснованное ранжирование. Компания с более низкой средней оценкой может находиться выше компании с более высокой оценкой, если ее расчетный показатель Wilson больше.

Автор статьи - "Команда ТОП20"