Стоматологическая клиника Слаутинского

Дякуємо за Ваш відгук.
Звертаємо увагу, що всі медичні послуги в нашій клініці надаються відповідно до чинних медичних стандартів та протоколів, із обов’язковим веденням медичної документації, фіксацією плану лікування та отриманням інформованої згоди пацієнта.
Викладена у відгуку інформація містить суб’єктивні оцінки та окремі твердження, що не відповідають наявним медичним записам. Водночас, відповідно до законодавства України, поширення недостовірної інформації, яка може завдати шкоди діловій репутації, може мати правові наслідки.
Для об’єктивного розгляду ситуації пропонуємо звернутися до адміністрації клініки із письмовою заявою. Це дозволить надати офіційну відповідь у встановленому порядку.
До моменту з’ясування всіх обставин клініка залишає за собою право обмежити подальше надання послуг та запис на прийом.

Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова та високу оцінку нашої роботи.

Щиро дякуємо Вам за відгук та довіру до нашої клініки!

Нам дуже приємно, що Ви відзначили професійність лікарів, уважність до деталей та комфортну атмосферу. Ми справді прагнемо, щоб кожне лікування проходило спокійно, без страху й напруги. Дякуємо за рекомендацію!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.

Дякуємо за Ваш відгук.

Ми ретельно вивчили ваше питання і повідомляємо про наступне:
з боку клініки всі зобов’язання були виконані належним чином, у повному обсязі та відповідно до професійних стандартів. Це підтверджується фактичними обставинами та медичною документацією.

Щодо термінів надання послуг. Клініка дійсно вживала всіх можливих заходів для прискорення процесу, зокрема здійснювала звернення та комунікацію з усіма доступними лабораторіями. Це зафіксовано у записах телефонних переговорів.

Терміни виготовлення ортодонтичних конструкцій визначаються у робочих днях. У Вашому випадку виготовлення пластини передбачає 14 робочих днів (з урахуванням ситуації в країні). Ваше звернення співпало з періодом різдвяних канікул, тому виконати роботу у вказані терміни об’єктивно було неможливо. Про це Вас було завчасно поінформовано лікарем, що також відображено в медичній документації.

Питання щодо вартості послуг. Вартість і умови надання послуг були погоджені до початку лікування. Це зафіксовано в медичній документації та підтверджується Вашим підписом і записами телефонних переговорів. Клініка має право самостійно встановлювати ціни на послуги, а пацієнт — приймати їх або відмовлятися від них до вступу в договірні відносини.

Щодо “печеньки”, яку отримала Ваша дитина. Це іміджева продукція у вигляді імбирного пряника з фірмовим знаком — подарунок для всіх пацієнтів у різдвяні та святкові дні. Ваша дитина не стала винятком.

Окремо звертаємо увагу, що некоректна та неприпустима поведінка щодо персоналу клініки є порушенням внутрішніх правил. У подібних випадках клініка залишає за собою право відмовити в подальшому наданні послуг пацієнту.

Дякуємо за такий теплий відгук і рекомендацію.

Щиро дякуємо за Ваш відгук!

Дякуємо за теплі слова! Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені.