- ТОП 20
- Компании Киева
- Туризм, путешествия в Киеве
- Гостиницы, хостелы в Киеве
- Heart Kiev Apartments, гостиница
(073) 031 XX XX
-
placeКиев, Руставели, 45319
Адреса
Гости хвалят апартаменты за просторный и современный дизайн, а также за высокий уровень чистоты и комфорта.
Гости хвалят апартаменты за просторный и современный дизайн, а также за высокий уровень чистоты и комфорта.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
62 %
Хорошо
15 %
Неплохо
6 %
Плохо
3 %
Ужасно
15 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Чистые номера и постельное белье. Это отмечалось многими гостями, подчеркивая чистоту как один из главных плюсов отеля.
- Удобное расположение в центре города. Близость к основным достопримечательностям и транспортным узлам делает отель привлекательным для туристов и деловых путешественников.
- Наличие необходимой бытовой техники и посуды в номерах. Чайник, микроволновая печь, холодильник и другие удобства делают проживание более комфортным.
- Приветливый персонал. Несмотря на отдельные негативные отзывы, многие гости отмечали доброжелательное и отзывчивое отношение сотрудников отеля.
- Хорошее соотношение цены и качества. Отель позиционируется как вариант с адекватной стоимостью, соответствующей уровню предоставляемых услуг и местоположению.
Недостатки
- Плохая шумоизоляция. Тонкие стены и двери создают проблемы с отдыхом, так как слышны разговоры, звуки из коридора и соседних номеров.
- Проблемы с персоналом. Некоторые гости отмечали грубость и некомпетентность отдельных сотрудников, включая менеджеров и администраторов.
- Несоответствие номера бронированию. В некоторых случаях гости получали номера, отличающиеся от забронированных, например, без заявленной микроволновой печи.
Маргарита Михина
18 февраля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Останавливалась в этом отеле несколько раз, так как устраивало расположение, но отношение обслуживающего персонала это что-то, здесь нет места гостипреимству, отношение как будто не я плачу деньги за услугу, а еще что-то и должна. Номера не убираются...
Показать полностью
Останавливалась в этом отеле несколько раз, так как устраивало расположение, но отношение обслуживающего персонала это что-то, здесь нет места гостипреимству, отношение как будто не я плачу деньги за услугу, а еще что-то и должна. Номера не убираются вовремя, при заезде на постельном белье был обнаружен волос странного происхождения, ужасная шумоизоляция, слышны все разговоры администраторов, звонки в дверь и прочие беседы, на замечание мне было предложено купить беруши. Главный менеджер ведет себя максимально хамски, как консьержка в общежитии, а не лицо отеля. Больше сюда ни ногой. Впервые оставляю негативный отзыв об отеле - этот "впечатлил"
Маргарита Михина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Руставели, 45319
18 февраля 2022
Останавливалась в этом отеле несколько раз, так как устраивало расположение, но отношение обслуживающего персонала это что-то, здесь нет места гостипреимству, отношение как будто не я плачу деньги за услугу, а еще что-то и должна. Номера не убираются...
Показать полностью
Останавливалась в этом отеле несколько раз, так как устраивало расположение, но отношение обслуживающего персонала это что-то, здесь нет места гостипреимству, отношение как будто не я плачу деньги за услугу, а еще что-то и должна. Номера не убираются вовремя, при заезде на постельном белье был обнаружен волос странного происхождения, ужасная шумоизоляция, слышны все разговоры администраторов, звонки в дверь и прочие беседы, на замечание мне было предложено купить беруши. Главный менеджер ведет себя максимально хамски, как консьержка в общежитии, а не лицо отеля. Больше сюда ни ногой. Впервые оставляю негативный отзыв об отеле - этот "впечатлил"
Олег Коломоец
23 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Останавливался по работе 3 раза в этом "отеле", на 3 этаже ещё норм, чистенько и без лишних звуков. Заселили последний раз на 6 этаж... прокуренный номер, горячая вода включается минут через 5 после того как открыл воду, холодно. За такую цену совету...
Показать полностью
Останавливался по работе 3 раза в этом "отеле", на 3 этаже ещё норм, чистенько и без лишних звуков. Заселили последний раз на 6 этаж... прокуренный номер, горячая вода включается минут через 5 после того как открыл воду, холодно. За такую цену советую посмотреть альтернативы получше
Олег Коломоец
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Руставели, 45319
23 января 2022
Останавливался по работе 3 раза в этом "отеле", на 3 этаже ещё норм, чистенько и без лишних звуков. Заселили последний раз на 6 этаж... прокуренный номер, горячая вода включается минут через 5 после того как открыл воду, холодно. За такую цену совету...
Показать полностью
Останавливался по работе 3 раза в этом "отеле", на 3 этаже ещё норм, чистенько и без лишних звуков. Заселили последний раз на 6 этаж... прокуренный номер, горячая вода включается минут через 5 после того как открыл воду, холодно. За такую цену советую посмотреть альтернативы получше
Алексей Киселёв
13 января 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Найкраща пропозиція житла відповідно до ціни та місцезнаходження.
Алексей Киселёв
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Руставели, 45319
13 января 2022
Найкраща пропозиція житла відповідно до ціни та місцезнаходження.
Vita Live
06 декабря 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чисто, цена - качество полностью оправдывается
Vita Live
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Руставели, 45319
06 декабря 2021
Чисто, цена - качество полностью оправдывается
Оксана Степанова
15 ноября 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Очень понравилось. Все было супер: персонал приветливый, Смарт-номер большой и чистый. Было очень тепло, уютно, тихо. В номере плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, телевизор, фен. Шикарная двухспальная кровать и диван. Нам разрешили ос...
Показать полностью
Очень понравилось. Все было супер: персонал приветливый, Смарт-номер большой и чистый. Было очень тепло, уютно, тихо. В номере плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, телевизор, фен. Шикарная двухспальная кровать и диван. Нам разрешили оставить чемодан до вечера и не взяли ни копейки. Огромное спасибо персоналу отеля!!!
Оксана Степанова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Руставели, 45319
15 ноября 2021
Очень понравилось. Все было супер: персонал приветливый, Смарт-номер большой и чистый. Было очень тепло, уютно, тихо. В номере плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, телевизор, фен. Шикарная двухспальная кровать и диван. Нам разрешили ос...
Показать полностью
Очень понравилось. Все было супер: персонал приветливый, Смарт-номер большой и чистый. Было очень тепло, уютно, тихо. В номере плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, телевизор, фен. Шикарная двухспальная кровать и диван. Нам разрешили оставить чемодан до вечера и не взяли ни копейки. Огромное спасибо персоналу отеля!!!
Ольга Рыбальченко
22 октября 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудове місцерозташування. Чисті номери. Персонал доброзичливий. Обов'язково повернуся за потреби
Ольга Рыбальченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Руставели, 45319
22 октября 2021
Чудове місцерозташування. Чисті номери. Персонал доброзичливий. Обов'язково повернуся за потреби
Nadiia Pomazan
14 сентября 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Прекрасне розташування. Чиста брендована постіль та білі рушники. Красива ліпнина на стелі. Є фен у ванній кімнаті. На жаль у номері 10 на третьому поверсі є пліснява у душовій кабіні. Загальне враження в цілому не погане, щоб зупинитись на одну ніч.
Nadiia Pomazan
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Руставели, 45319
14 сентября 2021
Прекрасне розташування. Чиста брендована постіль та білі рушники. Красива ліпнина на стелі. Є фен у ванній кімнаті. На жаль у номері 10 на третьому поверсі є пліснява у душовій кабіні. Загальне враження в цілому не погане, щоб зупинитись на одну ніч.
Jessica Smykovska
23 августа 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Был забронирован номер, чекин был запланирован на 23:00, когда я приехала. Мне сказали, что я не подтвердила бронирование ( есть сообщение из WhatsApp, где я подтвердила свой заезд и сказали, что меня ждут), менеджер, которая была на ресепшене, нахам...
Показать полностью
Был забронирован номер, чекин был запланирован на 23:00, когда я приехала. Мне сказали, что я не подтвердила бронирование ( есть сообщение из WhatsApp, где я подтвердила свой заезд и сказали, что меня ждут), менеджер, которая была на ресепшене, нахамила и никак не хотела решать ситуацию и просто ушла. По итогу бронирование не было отменено отелем и сегодня с меня пытались снять деньги за не заезд. И в результате, мне пришлось ночью с сумками искать новый отель, что было сложно.
Jessica Smykovska
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Руставели, 45319
23 августа 2021
Был забронирован номер, чекин был запланирован на 23:00, когда я приехала. Мне сказали, что я не подтвердила бронирование ( есть сообщение из WhatsApp, где я подтвердила свой заезд и сказали, что меня ждут), менеджер, которая была на ресепшене, нахам...
Показать полностью
Был забронирован номер, чекин был запланирован на 23:00, когда я приехала. Мне сказали, что я не подтвердила бронирование ( есть сообщение из WhatsApp, где я подтвердила свой заезд и сказали, что меня ждут), менеджер, которая была на ресепшене, нахамила и никак не хотела решать ситуацию и просто ушла. По итогу бронирование не было отменено отелем и сегодня с меня пытались снять деньги за не заезд. И в результате, мне пришлось ночью с сумками искать новый отель, что было сложно.
Сергій Горіщак
18 августа 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Хороший апарт-отель, но без парковки (нужно выжидать, чтоб кто-то уехал с придомовой территории).
Сергій Горіщак
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Руставели, 45319
18 августа 2021
Хороший апарт-отель, но без парковки (нужно выжидать, чтоб кто-то уехал с придомовой территории).
Арсен Boog
03 августа 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолі... Показать полностью Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолік - шарнір у душовій кабіні злітає.
А так 10/10.
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолі... Показать полностью Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолік - шарнір у душовій кабіні злітає.
А так 10/10.
Арсен Boog
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Руставели, 45319
03 августа 2021
Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолі... Показать полностью Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолік - шарнір у душовій кабіні злітає.
А так 10/10.
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолі... Показать полностью Залишалися на декілька днів разом з дівчиною. Сподобалося, попався дуже гарний номер (3 поверх , перший по коридору від стійки реєстрації).
Великий плюс ставлю за мікрохвильову піч, тарілки, ложки і чайник. Добре що присутній столик.
Невеликий недолік - шарнір у душовій кабіні злітає.
А так 10/10.
replay
Читать еще 24 отзыва
replay
Читать еще 24 отзыва
Ищут еще:
Контакты Heart Kiev Apartments, гостиница
Адрес:
Руставели, 45319
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Heart Kiev Apartments
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(073) 031 89 21
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Heart Kiev Apartments, гостиница (34)