- ТОП 20
- Компании Киева
- Транспортные услуги в Киеве
- Грузовые перевозки в Киеве
- Грузар, грузоперевозки и грузчики
(097) 360 XX XX
-
placeКиев, Воздухофлотский проспект, 7
Адреса
Дополнительные услуги по перевозкам:
Транспортная компания Грузар занимается грузоперевозками, переездами и услугами грузчиков в Киеве и Украине. В автопарке находится множество грузовых автомобилей, что поваляет совершать перевозки недорого и быстро. Популярные услуги: Грузоперевозки в городе Грузоперевозки по Украине Квартирные, офисные и дачные переезды Грузовое такси и аренда грузовых машин Услуги грузчиков Перевозка мебели, техн ...
Читать дальше
Транспортная компания Грузар занимается грузоперевозками, переездами и услугами грузчиков в Киеве и Украине. В автопарке находится множество грузовых автомобилей, что поваляет совершать перевозки недорого и быстро. Популярные услуги: Грузоперевозки в городе Грузоперевозки по Украине Квартирные, офисные и дачные переезды Грузовое такси и аренда грузовых машин Услуги грузчиков Перевозка мебели, техники и других домашних вещей Перевозка оборудования и станков Перевозка стела и окон Другие перевозки.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
68 %
Хорошо
2 %
Неплохо
2 %
Плохо
3 %
Ужасно
25 %
Point
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже довго і погано зроблено зрахували грошей майже вдвічі більше ніж написано на сайті
Point
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Дуже довго і погано зроблено зрахували грошей майже вдвічі більше ніж написано на сайті
H56h 6h h6
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
“Скористався послугами ‘Грузар’ один раз, і цього вистачило, щоб більше не звертатися до них. Перед замовленням просив прорахувати вартість, але чіткої відповіді так і не отримав — лише загальний прайс, який не відповідав реальності
H56h 6h h6
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
“Скористався послугами ‘Грузар’ один раз, і цього вистачило, щоб більше не звертатися до них. Перед замовленням просив прорахувати вартість, але чіткої відповіді так і не отримав — лише загальний прайс, який не відповідав реальності
Аліна Бул
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Складається враження, що у них немає ні нормальної логістики, ні координації, ні елементарного розуміння, що клієнт - це людина, а не банкомат, якому достатньо виставити рахунок.
Єдине з чим вони можуть впоратись на 10/10- попсувати вам нерви
Єдине з чим вони можуть впоратись на 10/10- попсувати вам нерви
Аліна Бул
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Складається враження, що у них немає ні нормальної логістики, ні координації, ні елементарного розуміння, що клієнт - це людина, а не банкомат, якому достатньо виставити рахунок.
Єдине з чим вони можуть впоратись на 10/10- попсувати вам нерви
Єдине з чим вони можуть впоратись на 10/10- попсувати вам нерви
Кофанов Владислав
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Одна з найогидніших компаній, із якими доводилося зіштовхуватися. Ставлення до клієнта — нижче за будь-яку критику. Обіцяють одне, за фактом отримуєш зовсім інше. На запитання нормально відповісти не можуть, відповідальність за свої дії ніхто не хоче...
Показать полностью
Одна з найогидніших компаній, із якими доводилося зіштовхуватися. Ставлення до клієнта — нижче за будь-яку критику. Обіцяють одне, за фактом отримуєш зовсім інше. На запитання нормально відповісти не можуть, відповідальність за свої дії ніхто не хоче брати.
Сервіс жахливий, комунікація огидна, клієнтоорієнтованість відсутня повністю. Після такого досвіду користуватися послугами «Вантаж» ще раз бажання немає абсолютно.
Якщо цінуєте свій час, гроші та нерви – добре подумайте, перш ніж звертатися сюди. Я особисто цю компанію не рекомендуватиму нікому.
Сервіс жахливий, комунікація огидна, клієнтоорієнтованість відсутня повністю. Після такого досвіду користуватися послугами «Вантаж» ще раз бажання немає абсолютно.
Якщо цінуєте свій час, гроші та нерви – добре подумайте, перш ніж звертатися сюди. Я особисто цю компанію не рекомендуватиму нікому.
Кофанов Владислав
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Одна з найогидніших компаній, із якими доводилося зіштовхуватися. Ставлення до клієнта — нижче за будь-яку критику. Обіцяють одне, за фактом отримуєш зовсім інше. На запитання нормально відповісти не можуть, відповідальність за свої дії ніхто не хоче...
Показать полностью
Одна з найогидніших компаній, із якими доводилося зіштовхуватися. Ставлення до клієнта — нижче за будь-яку критику. Обіцяють одне, за фактом отримуєш зовсім інше. На запитання нормально відповісти не можуть, відповідальність за свої дії ніхто не хоче брати.
Сервіс жахливий, комунікація огидна, клієнтоорієнтованість відсутня повністю. Після такого досвіду користуватися послугами «Вантаж» ще раз бажання немає абсолютно.
Якщо цінуєте свій час, гроші та нерви – добре подумайте, перш ніж звертатися сюди. Я особисто цю компанію не рекомендуватиму нікому.
Сервіс жахливий, комунікація огидна, клієнтоорієнтованість відсутня повністю. Після такого досвіду користуватися послугами «Вантаж» ще раз бажання немає абсолютно.
Якщо цінуєте свій час, гроші та нерви – добре подумайте, перш ніж звертатися сюди. Я особисто цю компанію не рекомендуватиму нікому.
Дазазйлл2дпзхы
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже погано зроблено довго та дорого
Дазазйлл2дпзхы
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Дуже погано зроблено довго та дорого
Dyististti5
30 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ціна стала майже в рази більшою ніж розписано на сайті а здеоано все жахливо
Dyististti5
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Ціна стала майже в рази більшою ніж розписано на сайті а здеоано все жахливо
Елена Мартынюк
30 августа 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сьогодні скористалася послугами цього перевізника. Дуже задоволена! Обрала потрібний мені час, приїхали своєчасно. Дуже ввічливі працівники. Працювали швидко, професійно. Роботи виявилося більше, ніж планували, але з мене не зідрали три шкури, а вира...
Показать полностью
Сьогодні скористалася послугами цього перевізника. Дуже задоволена! Обрала потрібний мені час, приїхали своєчасно. Дуже ввічливі працівники. Працювали швидко, професійно. Роботи виявилося більше, ніж планували, але з мене не зідрали три шкури, а вирахували навіть менше, чим я думала. Було дуже приємно з ними спілкуватися і переїзд пройшов легко. Буду рекомендувати їх своїм знайомим. Дуже дякую, нехай робота йде гладенько.
Елена Мартынюк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Воздухофлотский проспект, 7
30 августа 2026
Сьогодні скористалася послугами цього перевізника. Дуже задоволена! Обрала потрібний мені час, приїхали своєчасно. Дуже ввічливі працівники. Працювали швидко, професійно. Роботи виявилося більше, ніж планували, але з мене не зідрали три шкури, а вира...
Показать полностью
Сьогодні скористалася послугами цього перевізника. Дуже задоволена! Обрала потрібний мені час, приїхали своєчасно. Дуже ввічливі працівники. Працювали швидко, професійно. Роботи виявилося більше, ніж планували, але з мене не зідрали три шкури, а вирахували навіть менше, чим я думала. Було дуже приємно з ними спілкуватися і переїзд пройшов легко. Буду рекомендувати їх своїм знайомим. Дуже дякую, нехай робота йде гладенько.
Danylo Zalizchuk
25 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нер... Показать полностью TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нервує і записує кілька голосових повідомлень, все спілкування відчувалось як тортура і небажання з їх боку допомогти клієнту. 100% треба попрацювати над софт-скілами, я такого сервісу ще не зустрічав.
На питання, чому так багато негативних відгуків і що вони всі пов'язані з тим, що кінцева вартість не відповідає оголошеній, лунало те, що всі люди дурні і не недоговорюють якісь моменти на кшталт того, чи треба вантажникам ходити по сходах або розбирати меблі.
Але але) я підписуюсь та підтримую кожен такий негативний відгук, тому що - та невже - та сама ситуація трапилася і зі мною, але я нічого не приховував і всі деталі розповів одразу) Компанія дійсно приховує свої послуги і ціни на них.
Для переїзду я дзвонив в усі компанії поспіль, щоб знайти більш вигідну пропозицію, і найголовніше питання я задаю ВСІМ під час телефонної розмови: "Ваші вантажники самі упаковують речі?" Відповідь була "так". Також вони заявили, що у них вартість роботи вантажника фіксована і не залежить від того, які там роботи, тобто вони можуть, наприклад, збирати та розбирати меблі, і це не збільшує вартість.
Що ж, далі в листуванні, коли я вже за 2 дні до переїзду домовлявся точно про час і деталі, всі ці моменти випливли на поверхню - додаткові роботи вже не безкоштовні, а платні, а потім взагалі: "Ви не казали, що не будете пакувати речі, а тепер виявляється, що вантажникам треба буде пакувати це все", і що взагалі ця компанія цим не займається, у них в принципі немає пакування.
Це просто жах, тобто мені відповіли чітко одне, я довірився, але після прочитання купи негативних відгуків вирішив уточнити деталі, і як добре, що я це зробив! Мені довелося дуже терміново шукати нову компанію, яка зможе через 2 дні організувати переїзд. Я не уявляю, що було б, якби це все з'ясувалось вже на місці.
Очікую, що мені дадуть відповідь на коментар, в якому заперечать кожен мій пункт, але прочитавши всі негативні відгуки, можна зрозуміти, що для них інакшого не буває, тут вони завжди праві, а клієнти дурні) тому заздалегідь всіх застерігаю, якою б там не була відповідь, якщо вона буде - не вірити.
UPD: після публікації відгуку почали написувати мені в телеграм типу навіщо я це зробив, що їх грубе спілкування це "такий час", і раптом згадувати моє місце роботи. Я не те що в шоці, це жесть. По-перше, навчіться сприймати критику і не треба написувати людям коли комунікація завершена, а по-друге - якого ви лізете в особисте життя??? Це вже пік неадекватності, якийсь ображений школьник сидить на менеджері.
UPD 2: написали відповідь, в якій, очевидно, всі пункти заперечені) люди, будьте обережні, і не користуйтесь послугами даної компанії
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нер... Показать полностью TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нервує і записує кілька голосових повідомлень, все спілкування відчувалось як тортура і небажання з їх боку допомогти клієнту. 100% треба попрацювати над софт-скілами, я такого сервісу ще не зустрічав.
На питання, чому так багато негативних відгуків і що вони всі пов'язані з тим, що кінцева вартість не відповідає оголошеній, лунало те, що всі люди дурні і не недоговорюють якісь моменти на кшталт того, чи треба вантажникам ходити по сходах або розбирати меблі.
Але але) я підписуюсь та підтримую кожен такий негативний відгук, тому що - та невже - та сама ситуація трапилася і зі мною, але я нічого не приховував і всі деталі розповів одразу) Компанія дійсно приховує свої послуги і ціни на них.
Для переїзду я дзвонив в усі компанії поспіль, щоб знайти більш вигідну пропозицію, і найголовніше питання я задаю ВСІМ під час телефонної розмови: "Ваші вантажники самі упаковують речі?" Відповідь була "так". Також вони заявили, що у них вартість роботи вантажника фіксована і не залежить від того, які там роботи, тобто вони можуть, наприклад, збирати та розбирати меблі, і це не збільшує вартість.
Що ж, далі в листуванні, коли я вже за 2 дні до переїзду домовлявся точно про час і деталі, всі ці моменти випливли на поверхню - додаткові роботи вже не безкоштовні, а платні, а потім взагалі: "Ви не казали, що не будете пакувати речі, а тепер виявляється, що вантажникам треба буде пакувати це все", і що взагалі ця компанія цим не займається, у них в принципі немає пакування.
Це просто жах, тобто мені відповіли чітко одне, я довірився, але після прочитання купи негативних відгуків вирішив уточнити деталі, і як добре, що я це зробив! Мені довелося дуже терміново шукати нову компанію, яка зможе через 2 дні організувати переїзд. Я не уявляю, що було б, якби це все з'ясувалось вже на місці.
Очікую, що мені дадуть відповідь на коментар, в якому заперечать кожен мій пункт, але прочитавши всі негативні відгуки, можна зрозуміти, що для них інакшого не буває, тут вони завжди праві, а клієнти дурні) тому заздалегідь всіх застерігаю, якою б там не була відповідь, якщо вона буде - не вірити.
UPD: після публікації відгуку почали написувати мені в телеграм типу навіщо я це зробив, що їх грубе спілкування це "такий час", і раптом згадувати моє місце роботи. Я не те що в шоці, це жесть. По-перше, навчіться сприймати критику і не треба написувати людям коли комунікація завершена, а по-друге - якого ви лізете в особисте життя??? Це вже пік неадекватності, якийсь ображений школьник сидить на менеджері.
UPD 2: написали відповідь, в якій, очевидно, всі пункти заперечені) люди, будьте обережні, і не користуйтесь послугами даної компанії
Грузар
26 августа 2026
Дякую за ваш відгук, постараємося внести деякі пояснення в дану ситуацію.
1) В нас є збережений запис розмови, в якій ви абсолютно нічого не казали про збирання ваших речей.
2) Після телефонної розмови, всі основні тези були зафіксовані в переписці в телеграмі. І там теж не було нічого написано про коробки і збирання речей.
Тому дуже дивно, що ви зараз про це пишете. Якщо в записі телефонної розмови, в переписці в телеграмі і в відео яке ви відправляли, взагалі ні разу це не звучало. Як з цими аргументами ви можете спорити? Абсолютно ніяк, це абсурд.
3) Що стосується спілкування менеджера. Відправити 2 голосових повідомлення, у відповідь на ваші запитання, це не показник нервовості або непрофесійності.
7) Чому вас дивує той факт, що після збільшення об'єму роботи, змінюється ціна послуги?
Добавляється збирання речей в коробки, яке може тривати від 1год до 3год + ціна самих коробок. Добавляється розбирання меблів. Добавляється ручний спуск/підйом по сходах.
Але ціна має залишитися такою ж самою, це не логічно.
5) Ми не писали і не говорили вам слова "дурні клієнти" або щось схоже. Можливо ви зможете підтвердити якось свої слова на рахунок цього пункту?
6) Зараз можливо буде трохи грубо і різко, тому вибачте.
Але ви не можете підписуватися під словами інших людей, тому що ви під своїми цього зробити не можете.
Послухайте, будь ласка, у нас є запис розмови, в якій ви нічого не казали про збирання речей. У нас є переписка в телеграмі, де ви нічого не казали про збирання речей. У нас є відео, яке ви знімали, і там теж ні слова про збирання речей.
8) Ми дали відповідь на ваш коментар. А для того щоб підтвердити чесність можемо відправити запис розмови і скріни переписки в телеграмі. Але переписку ви вже видалили. Тому тільки запис розмови. І кому після цього вірити?
Допвнення історії:
Все правильно, ми написали вам в телеграм, після того як побачили цю придуману історію. Але ніхто вам не писав про "якийсь час", вам написали приклад з вашої роботи.
Нас обурило що ви вилили стільки бруду і брехні.
Вас не цікавить істина, тому що людина яку це цікавить, спокійно би написала: "А відправте мені, будь ласка, запис нашої розмови, можливо я дійсно вам щось не сказав. І після прослуханого змінивби свою думку". Але ви прочитали нашу відповідь, зробили доповнення і просто вирішили далі битися лобом в цю стінку. Це дуже розумне рішення.
А фраза "якийсь ображений школьник сидить на менеджері", це взагалі образа і показник вашого вміння вести діалог. Після прямих образ спілкування з вами закрите.
P.S. Нашим мабутнім клієнтам.
Ми професіонали і готові якісно виконати свою роботу.
1) В нас є збережений запис розмови, в якій ви абсолютно нічого не казали про збирання ваших речей.
2) Після телефонної розмови, всі основні тези були зафіксовані в переписці в телеграмі. І там теж не було нічого написано про коробки і збирання речей.
Тому дуже дивно, що ви зараз про це пишете. Якщо в записі телефонної розмови, в переписці в телеграмі і в відео яке ви відправляли, взагалі ні разу це не звучало. Як з цими аргументами ви можете спорити? Абсолютно ніяк, це абсурд.
3) Що стосується спілкування менеджера. Відправити 2 голосових повідомлення, у відповідь на ваші запитання, це не показник нервовості або непрофесійності.
7) Чому вас дивує той факт, що після збільшення об'єму роботи, змінюється ціна послуги?
Добавляється збирання речей в коробки, яке може тривати від 1год до 3год + ціна самих коробок. Добавляється розбирання меблів. Добавляється ручний спуск/підйом по сходах.
Але ціна має залишитися такою ж самою, це не логічно.
5) Ми не писали і не говорили вам слова "дурні клієнти" або щось схоже. Можливо ви зможете підтвердити якось свої слова на рахунок цього пункту?
6) Зараз можливо буде трохи грубо і різко, тому вибачте.
Але ви не можете підписуватися під словами інших людей, тому що ви під своїми цього зробити не можете.
Послухайте, будь ласка, у нас є запис розмови, в якій ви нічого не казали про збирання речей. У нас є переписка в телеграмі, де ви нічого не казали про збирання речей. У нас є відео, яке ви знімали, і там теж ні слова про збирання речей.
8) Ми дали відповідь на ваш коментар. А для того щоб підтвердити чесність можемо відправити запис розмови і скріни переписки в телеграмі. Але переписку ви вже видалили. Тому тільки запис розмови. І кому після цього вірити?
Допвнення історії:
Все правильно, ми написали вам в телеграм, після того як побачили цю придуману історію. Але ніхто вам не писав про "якийсь час", вам написали приклад з вашої роботи.
Нас обурило що ви вилили стільки бруду і брехні.
Вас не цікавить істина, тому що людина яку це цікавить, спокійно би написала: "А відправте мені, будь ласка, запис нашої розмови, можливо я дійсно вам щось не сказав. І після прослуханого змінивби свою думку". Але ви прочитали нашу відповідь, зробили доповнення і просто вирішили далі битися лобом в цю стінку. Це дуже розумне рішення.
А фраза "якийсь ображений школьник сидить на менеджері", це взагалі образа і показник вашого вміння вести діалог. Після прямих образ спілкування з вами закрите.
P.S. Нашим мабутнім клієнтам.
Ми професіонали і готові якісно виконати свою роботу.
Danylo Zalizchuk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воздухофлотский проспект, 7
25 августа 2026
TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нер... Показать полностью TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нервує і записує кілька голосових повідомлень, все спілкування відчувалось як тортура і небажання з їх боку допомогти клієнту. 100% треба попрацювати над софт-скілами, я такого сервісу ще не зустрічав.
На питання, чому так багато негативних відгуків і що вони всі пов'язані з тим, що кінцева вартість не відповідає оголошеній, лунало те, що всі люди дурні і не недоговорюють якісь моменти на кшталт того, чи треба вантажникам ходити по сходах або розбирати меблі.
Але але) я підписуюсь та підтримую кожен такий негативний відгук, тому що - та невже - та сама ситуація трапилася і зі мною, але я нічого не приховував і всі деталі розповів одразу) Компанія дійсно приховує свої послуги і ціни на них.
Для переїзду я дзвонив в усі компанії поспіль, щоб знайти більш вигідну пропозицію, і найголовніше питання я задаю ВСІМ під час телефонної розмови: "Ваші вантажники самі упаковують речі?" Відповідь була "так". Також вони заявили, що у них вартість роботи вантажника фіксована і не залежить від того, які там роботи, тобто вони можуть, наприклад, збирати та розбирати меблі, і це не збільшує вартість.
Що ж, далі в листуванні, коли я вже за 2 дні до переїзду домовлявся точно про час і деталі, всі ці моменти випливли на поверхню - додаткові роботи вже не безкоштовні, а платні, а потім взагалі: "Ви не казали, що не будете пакувати речі, а тепер виявляється, що вантажникам треба буде пакувати це все", і що взагалі ця компанія цим не займається, у них в принципі немає пакування.
Це просто жах, тобто мені відповіли чітко одне, я довірився, але після прочитання купи негативних відгуків вирішив уточнити деталі, і як добре, що я це зробив! Мені довелося дуже терміново шукати нову компанію, яка зможе через 2 дні організувати переїзд. Я не уявляю, що було б, якби це все з'ясувалось вже на місці.
Очікую, що мені дадуть відповідь на коментар, в якому заперечать кожен мій пункт, але прочитавши всі негативні відгуки, можна зрозуміти, що для них інакшого не буває, тут вони завжди праві, а клієнти дурні) тому заздалегідь всіх застерігаю, якою б там не була відповідь, якщо вона буде - не вірити.
UPD: після публікації відгуку почали написувати мені в телеграм типу навіщо я це зробив, що їх грубе спілкування це "такий час", і раптом згадувати моє місце роботи. Я не те що в шоці, це жесть. По-перше, навчіться сприймати критику і не треба написувати людям коли комунікація завершена, а по-друге - якого ви лізете в особисте життя??? Це вже пік неадекватності, якийсь ображений школьник сидить на менеджері.
UPD 2: написали відповідь, в якій, очевидно, всі пункти заперечені) люди, будьте обережні, і не користуйтесь послугами даної компанії
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нер... Показать полностью TLDR; Не рекомендую, майже зруйнували плани щодо переїзду, компанія завжди права, а клієнти - дурні
Спілкування: менеджер непрофесійно спілкується, на чітко сформульоване запитання видає 5 незв'язаних повідомлень замість однієї чіткої відповіді, нервує і записує кілька голосових повідомлень, все спілкування відчувалось як тортура і небажання з їх боку допомогти клієнту. 100% треба попрацювати над софт-скілами, я такого сервісу ще не зустрічав.
На питання, чому так багато негативних відгуків і що вони всі пов'язані з тим, що кінцева вартість не відповідає оголошеній, лунало те, що всі люди дурні і не недоговорюють якісь моменти на кшталт того, чи треба вантажникам ходити по сходах або розбирати меблі.
Але але) я підписуюсь та підтримую кожен такий негативний відгук, тому що - та невже - та сама ситуація трапилася і зі мною, але я нічого не приховував і всі деталі розповів одразу) Компанія дійсно приховує свої послуги і ціни на них.
Для переїзду я дзвонив в усі компанії поспіль, щоб знайти більш вигідну пропозицію, і найголовніше питання я задаю ВСІМ під час телефонної розмови: "Ваші вантажники самі упаковують речі?" Відповідь була "так". Також вони заявили, що у них вартість роботи вантажника фіксована і не залежить від того, які там роботи, тобто вони можуть, наприклад, збирати та розбирати меблі, і це не збільшує вартість.
Що ж, далі в листуванні, коли я вже за 2 дні до переїзду домовлявся точно про час і деталі, всі ці моменти випливли на поверхню - додаткові роботи вже не безкоштовні, а платні, а потім взагалі: "Ви не казали, що не будете пакувати речі, а тепер виявляється, що вантажникам треба буде пакувати це все", і що взагалі ця компанія цим не займається, у них в принципі немає пакування.
Це просто жах, тобто мені відповіли чітко одне, я довірився, але після прочитання купи негативних відгуків вирішив уточнити деталі, і як добре, що я це зробив! Мені довелося дуже терміново шукати нову компанію, яка зможе через 2 дні організувати переїзд. Я не уявляю, що було б, якби це все з'ясувалось вже на місці.
Очікую, що мені дадуть відповідь на коментар, в якому заперечать кожен мій пункт, але прочитавши всі негативні відгуки, можна зрозуміти, що для них інакшого не буває, тут вони завжди праві, а клієнти дурні) тому заздалегідь всіх застерігаю, якою б там не була відповідь, якщо вона буде - не вірити.
UPD: після публікації відгуку почали написувати мені в телеграм типу навіщо я це зробив, що їх грубе спілкування це "такий час", і раптом згадувати моє місце роботи. Я не те що в шоці, це жесть. По-перше, навчіться сприймати критику і не треба написувати людям коли комунікація завершена, а по-друге - якого ви лізете в особисте життя??? Це вже пік неадекватності, якийсь ображений школьник сидить на менеджері.
UPD 2: написали відповідь, в якій, очевидно, всі пункти заперечені) люди, будьте обережні, і не користуйтесь послугами даної компанії
Грузар
26 августа 2026
Дякую за ваш відгук, постараємося внести деякі пояснення в дану ситуацію.
1) В нас є збережений запис розмови, в якій ви абсолютно нічого не казали про збирання ваших речей.
2) Після телефонної розмови, всі основні тези були зафіксовані в переписці в телеграмі. І там теж не було нічого написано про коробки і збирання речей.
Тому дуже дивно, що ви зараз про це пишете. Якщо в записі телефонної розмови, в переписці в телеграмі і в відео яке ви відправляли, взагалі ні разу це не звучало. Як з цими аргументами ви можете спорити? Абсолютно ніяк, це абсурд.
3) Що стосується спілкування менеджера. Відправити 2 голосових повідомлення, у відповідь на ваші запитання, це не показник нервовості або непрофесійності.
7) Чому вас дивує той факт, що після збільшення об'єму роботи, змінюється ціна послуги?
Добавляється збирання речей в коробки, яке може тривати від 1год до 3год + ціна самих коробок. Добавляється розбирання меблів. Добавляється ручний спуск/підйом по сходах.
Але ціна має залишитися такою ж самою, це не логічно.
5) Ми не писали і не говорили вам слова "дурні клієнти" або щось схоже. Можливо ви зможете підтвердити якось свої слова на рахунок цього пункту?
6) Зараз можливо буде трохи грубо і різко, тому вибачте.
Але ви не можете підписуватися під словами інших людей, тому що ви під своїми цього зробити не можете.
Послухайте, будь ласка, у нас є запис розмови, в якій ви нічого не казали про збирання речей. У нас є переписка в телеграмі, де ви нічого не казали про збирання речей. У нас є відео, яке ви знімали, і там теж ні слова про збирання речей.
8) Ми дали відповідь на ваш коментар. А для того щоб підтвердити чесність можемо відправити запис розмови і скріни переписки в телеграмі. Але переписку ви вже видалили. Тому тільки запис розмови. І кому після цього вірити?
Допвнення історії:
Все правильно, ми написали вам в телеграм, після того як побачили цю придуману історію. Але ніхто вам не писав про "якийсь час", вам написали приклад з вашої роботи.
Нас обурило що ви вилили стільки бруду і брехні.
Вас не цікавить істина, тому що людина яку це цікавить, спокійно би написала: "А відправте мені, будь ласка, запис нашої розмови, можливо я дійсно вам щось не сказав. І після прослуханого змінивби свою думку". Але ви прочитали нашу відповідь, зробили доповнення і просто вирішили далі битися лобом в цю стінку. Це дуже розумне рішення.
А фраза "якийсь ображений школьник сидить на менеджері", це взагалі образа і показник вашого вміння вести діалог. Після прямих образ спілкування з вами закрите.
P.S. Нашим мабутнім клієнтам.
Ми професіонали і готові якісно виконати свою роботу.
1) В нас є збережений запис розмови, в якій ви абсолютно нічого не казали про збирання ваших речей.
2) Після телефонної розмови, всі основні тези були зафіксовані в переписці в телеграмі. І там теж не було нічого написано про коробки і збирання речей.
Тому дуже дивно, що ви зараз про це пишете. Якщо в записі телефонної розмови, в переписці в телеграмі і в відео яке ви відправляли, взагалі ні разу це не звучало. Як з цими аргументами ви можете спорити? Абсолютно ніяк, це абсурд.
3) Що стосується спілкування менеджера. Відправити 2 голосових повідомлення, у відповідь на ваші запитання, це не показник нервовості або непрофесійності.
7) Чому вас дивує той факт, що після збільшення об'єму роботи, змінюється ціна послуги?
Добавляється збирання речей в коробки, яке може тривати від 1год до 3год + ціна самих коробок. Добавляється розбирання меблів. Добавляється ручний спуск/підйом по сходах.
Але ціна має залишитися такою ж самою, це не логічно.
5) Ми не писали і не говорили вам слова "дурні клієнти" або щось схоже. Можливо ви зможете підтвердити якось свої слова на рахунок цього пункту?
6) Зараз можливо буде трохи грубо і різко, тому вибачте.
Але ви не можете підписуватися під словами інших людей, тому що ви під своїми цього зробити не можете.
Послухайте, будь ласка, у нас є запис розмови, в якій ви нічого не казали про збирання речей. У нас є переписка в телеграмі, де ви нічого не казали про збирання речей. У нас є відео, яке ви знімали, і там теж ні слова про збирання речей.
8) Ми дали відповідь на ваш коментар. А для того щоб підтвердити чесність можемо відправити запис розмови і скріни переписки в телеграмі. Але переписку ви вже видалили. Тому тільки запис розмови. І кому після цього вірити?
Допвнення історії:
Все правильно, ми написали вам в телеграм, після того як побачили цю придуману історію. Але ніхто вам не писав про "якийсь час", вам написали приклад з вашої роботи.
Нас обурило що ви вилили стільки бруду і брехні.
Вас не цікавить істина, тому що людина яку це цікавить, спокійно би написала: "А відправте мені, будь ласка, запис нашої розмови, можливо я дійсно вам щось не сказав. І після прослуханого змінивби свою думку". Але ви прочитали нашу відповідь, зробили доповнення і просто вирішили далі битися лобом в цю стінку. Це дуже розумне рішення.
А фраза "якийсь ображений школьник сидить на менеджері", це взагалі образа і показник вашого вміння вести діалог. Після прямих образ спілкування з вами закрите.
P.S. Нашим мабутнім клієнтам.
Ми професіонали і готові якісно виконати свою роботу.
Лілія Третьяк
19 августа 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволені роботою компанії. Перевезення меблів та побутових речей було здійснено з міста Харків в Хмельницьку область. Все запаковано якісно та без ушкодження. Дякуємо вам за вашу роботу 🤝…
Лілія Третьяк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Воздухофлотский проспект, 7
19 августа 2026
Дуже задоволені роботою компанії. Перевезення меблів та побутових речей було здійснено з міста Харків в Хмельницьку область. Все запаковано якісно та без ушкодження. Дякуємо вам за вашу роботу 🤝…
Oleg Drozdenko
12 августа 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко заван... Показать полностью Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко завантажили і вивантажили.
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко заван... Показать полностью Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко завантажили і вивантажили.
Oleg Drozdenko
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Воздухофлотский проспект, 7
12 августа 2026
Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко заван... Показать полностью Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко завантажили і вивантажили.
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко заван... Показать полностью Перед переїздом спеціально уточнив варітсть за 2 години.. оператор озвучив 2500 грн.. після переїзду за 2 год 15 хв, було озвучено 4230 грн. Просто будьде готові до такої "націнки".
До самих хлопців вантажників питань нема.. все добре і швидко завантажили і вивантажили.
replay
Читать еще 53 отзыва
replay
Читать еще 53 отзыва
Ищут еще:
Контакты Грузар, грузоперевозки и грузчики
Адрес:
Воздухофлотский проспект, 7
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Грузар
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(097) 360 22 44
Спасибо, мы проверим
done
(096) 552 36 95
Спасибо, мы проверим
done
(066) 983 22 37
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Грузар, грузоперевозки и грузчики (63)