Express Mail, служба доставки
Обслуживание
1.9
Цена
1.9
Качество
1.9
Услуги компании Express Mail
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрая междугородняя доставка.
- Возможность альтернативной доставки.
Недостатки
- Ненадлежащее поведение курьеров: хамство, грубость, некорректное общение.
- Несвоевременная доставка, задержки, несоблюдение сроков.
- Отсутствие предварительного уведомления о доставке.
- Передача посылки третьим лицам без уведомления получателя.
- Непрофессионализм сотрудников: некомпетентность операторов, неинформированность о местонахождении посылки, изменение способа доставки без согласования с клиентом.
- Использование курьерами общественного транспорта для доставки, что указывает на неэффективную организацию работы компании и ненадлежащее качество предоставляемых услуг.
- Возвращение отправлений с отметкой "нет в обслуживании" после принятия оплаты.
John Smith
25 февраля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
350 грн доставка документов , курьер ездит общественным транспортом, два крупнейших города Украины, Киев-Харьков.Посылка отправлена во вторник,
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
John Smith
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
25 февраля 2022
350 грн доставка документов , курьер ездит общественным транспортом, два крупнейших города Украины, Киев-Харьков.Посылка отправлена во вторник,
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
John Smith
25 февраля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
350 грн доставка документов , курьер ездит общественным транспортом, два крупнейших города Украины, Киев-Харьков.Посылка отправлена во вторник,
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
John Smith
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
25 февраля 2022
350 грн доставка документов , курьер ездит общественным транспортом, два крупнейших города Украины, Киев-Харьков.Посылка отправлена во вторник,
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
в пятницу звонит оператор говорит у нас ооочень много заказов, в субботу и воскресенье мы не работаем, до... Показать полностью
Олена Юматова
27 октября 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хамство, поведение, не воспитанность курьера это просто ужас!!! Обратите внимание на своих курьеров.
Представитель компании Express Mail
29 октября 2021
Спасибо за отзыв. Для того чтоб провести расследование данной ситуации, пожалуйста напишите номер накладной по которой была произведена доставка.
Олена Юматова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
27 октября 2021
Хамство, поведение, не воспитанность курьера это просто ужас!!! Обратите внимание на своих курьеров.
Представитель компании Express Mail
29 октября 2021
Спасибо за отзыв. Для того чтоб провести расследование данной ситуации, пожалуйста напишите номер накладной по которой была произведена доставка.
Евгений Южаков
21 сентября 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не серьезная контора, принимают отправление, берут оплату, а через неделю возвращают с отметкой "нет в обслуживании".
Представитель компании Express Mail
21 сентября 2021
Приносим свои извинения.
Евгений Южаков
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
21 сентября 2021
Не серьезная контора, принимают отправление, берут оплату, а через неделю возвращают с отметкой "нет в обслуживании".
Представитель компании Express Mail
21 сентября 2021
Приносим свои извинения.
Nataliya Burban
03 сентября 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Доставляли мамі паспорт з Києва у тернопільську область два тижні! Це просто жах! Якість і швидкість доставки явно не відповідає назві express mail. Я б терміново змінила назву і не обдурювала людей. Їм до еxpress дуже далеко.
Представитель компании Express Mail
03 сентября 2021
Дякую за відгук, надайте будьласка номер відправлення, щоб ми могли перевірити чому відбулася така затримка.
Nataliya Burban
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
03 сентября 2021
Доставляли мамі паспорт з Києва у тернопільську область два тижні! Це просто жах! Якість і швидкість доставки явно не відповідає назві express mail. Я б терміново змінила назву і не обдурювала людей. Їм до еxpress дуже далеко.
Представитель компании Express Mail
03 сентября 2021
Дякую за відгук, надайте будьласка номер відправлення, щоб ми могли перевірити чому відбулася така затримка.
Marianna Glance
18 июня 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Здравствуйте. Я ждала доставку своего паспорта с посольства больше трёх недель. Когда я уже начала звонить в службу и бить тревогу мне сказали что паспорт доставили. Как оказалось курьер просто оставил его левому человеку!!! Консьержу в доме который...
Показать полностью
Marianna Glance
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
18 июня 2021
Здравствуйте. Я ждала доставку своего паспорта с посольства больше трёх недель. Когда я уже начала звонить в службу и бить тревогу мне сказали что паспорт доставили. Как оказалось курьер просто оставил его левому человеку!!! Консьержу в доме который...
Показать полностью
Sergey
01 июня 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не предупреждают о доставке заранее, сообщая по факту «Я на месте». Курьеры некорректно общаются, видимо компания для данной должности нетребовательна
Sergey
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
01 июня 2021
Не предупреждают о доставке заранее, сообщая по факту «Я на месте». Курьеры некорректно общаются, видимо компания для данной должности нетребовательна
Olia Lazoryk
03 декабря 2020
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється во...
Показать полностью
Olia Lazoryk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
03 декабря 2020
Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється во...
Показать полностью
Дмитрий Галыгин
03 июня 2020
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Очень быстрая междугородняя доставка, первый раз воспользовался и был приятно удивлен.
Дмитрий Галыгин
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щусева, 36
03 июня 2020
Очень быстрая междугородняя доставка, первый раз воспользовался и был приятно удивлен.
Анастасія Швайдак
09 апреля 2020
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже не задоволені сервісом, а точніше поведінкою кур'єра, який сьогодні доставляв документи. По перше, ледь не вирвав вхідні двері до офісу, по друге, по хамськи спілкувався з менеджером, по третє, що вразило найбільше, виходив з офісу з трьох повер...
Показать полностью
Анастасія Швайдак
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щусева, 36
09 апреля 2020
Дуже не задоволені сервісом, а точніше поведінкою кур'єра, який сьогодні доставляв документи. По перше, ледь не вирвав вхідні двері до офісу, по друге, по хамськи спілкувався з менеджером, по третє, що вразило найбільше, виходив з офісу з трьох повер...
Показать полностью
replay
Читать еще 2 отзыва
replay
Читать еще 2 отзыва
Ищут еще:
Контакты Express Mail, служба доставки
Адрес:
Щусева, 36
Телефон:
(044) 49 4
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Express Mail, служба доставки (12)