- ТОП 20
- Компании Киева
- Строительные магазины в Киеве
- Продажа строительных материалов в Киеве
- Leroy Merlin, магазин строительных товаров
-
placeКиев, Броварской проспект, 3В
"Leroy Merlin" (Леруа Мерлен) — международная сеть гипермаркетов товаров для строительства, ремонта и обустройства жилья, представленная в Украине с 2010 года.
Ассортимент включает более 35 000 наименований: строительные материалы, инструменты, сантехнику, освещение, мебель, декор, товары для сада и огорода.
Дополнительные услуги: 3D-планирование, доставка, монтаж, ремонт, озеленение, консультац ... Читать дальше
"Leroy Merlin" (Леруа Мерлен) — международная сеть гипермаркетов товаров для строительства, ремонта и обустройства жилья, представленная в Украине с 2010 года.
Ассортимент включает более 35 000 наименований: строительные материалы, инструменты, сантехнику, освещение, мебель, декор, товары для сада и огорода.
Дополнительные услуги: 3D-планирование, доставка, монтаж, ремонт, озеленение, консультации специалистов.
(Працівники АТ «ПТІ «КИЇВОРГБУД» інженер Білоус Т. В., технік Денисов Ю. М.)
Yuriy Yuriy
(Працівники АТ «ПТІ «КИЇВОРГБУД» інженер Білоус Т. В., технік Денисов Ю. М.)
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Розуміємо, наскільки неприємно, коли замовлення скасовуються через відсутність товару, і це справді не той досвід, який ми прагнемо забезпечувати нашим клієнтам. Інформацію щодо некоректної наявності на сайті вже передали відповідальній команді для перевірки та коригування, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Якщо вам знадобиться додаткова допомога або консультація щодо підбору товарів з актуальною наявністю, радимо звернутися на нашу гарячу лінію - колеги із задоволенням допоможуть💚
12345678902073
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Розуміємо, наскільки неприємно, коли замовлення скасовуються через відсутність товару, і це справді не той досвід, який ми прагнемо забезпечувати нашим клієнтам. Інформацію щодо некоректної наявності на сайті вже передали відповідальній команді для перевірки та коригування, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Якщо вам знадобиться додаткова допомога або консультація щодо підбору товарів з актуальною наявністю, радимо звернутися на нашу гарячу лінію - колеги із задоволенням допоможуть💚
Зробивши замовлення я очікувала що ввечері заберу, адже я замовила і товар заброньований але через 2 години телефонує менеджер магазину і каже що товару НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ! Чому клієнти про це дізнаються через 2 години??? На гарячій лінії сказали, що я замовила він був але за цей час поки дійшла черга до мого замовлення то його купили фізично. Нонсенс!! Коли товар купують через Інтернет то він знімається з продажу, якщо його немає у достатній кількості. Я за цей час могла шукати далі. Чому на сайті не актуальна інформація? Ба більше на сайті не актуальна інформація і після того як зі мною зв'язались!!! Заходжу на сайт і що я бачу? Так цей обігрівач досі в наявності!!
Шановне керівництво, зверніть увагу на жахливий сервіс!!!! Та неналежне виконання ваших працівників. Фото яке я додала зроблене після розмови з працівниками магазину і після того як мені повідомили що його немає!!!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та отримані незручності. Ми вже працюємо над удосконаленням процесів, щоб подібні випадки не повторювались.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок, адже він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, у вас ще буде можливість переконатися в цьому.
Снежа Головата
Зробивши замовлення я очікувала що ввечері заберу, адже я замовила і товар заброньований але через 2 години телефонує менеджер магазину і каже що товару НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ! Чому клієнти про це дізнаються через 2 години??? На гарячій лінії сказали, що я замовила він був але за цей час поки дійшла черга до мого замовлення то його купили фізично. Нонсенс!! Коли товар купують через Інтернет то він знімається з продажу, якщо його немає у достатній кількості. Я за цей час могла шукати далі. Чому на сайті не актуальна інформація? Ба більше на сайті не актуальна інформація і після того як зі мною зв'язались!!! Заходжу на сайт і що я бачу? Так цей обігрівач досі в наявності!!
Шановне керівництво, зверніть увагу на жахливий сервіс!!!! Та неналежне виконання ваших працівників. Фото яке я додала зроблене після розмови з працівниками магазину і після того як мені повідомили що його немає!!!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та отримані незручності. Ми вже працюємо над удосконаленням процесів, щоб подібні випадки не повторювались.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок, адже він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, у вас ще буде можливість переконатися в цьому.
Перше замовлення оформила у неділю, 25.01, дякувати якимось потойбічним силам операторка подзвонила у той самий день і по... Показать полностью Чесно, і задоволенням поставила б менше. Якщо у вас багато вільного часу та палке бажання зіпсувати нерви — замовляйте на Леруа.
Перше замовлення оформила у неділю, 25.01, дякувати якимось потойбічним силам операторка подзвонила у той самий день і повідомила, що товару немає у наявності. Ок, буває, та й на сайті світилася тільки 1 позиція, можливо просто пересорт.
Наступне замовлення, №LMUA0030220876, зробила у вівторок зранку. Оператор підтвердив наявність товару, та й на сайті сумарно світилося 15 одиниць необхідної мені позиції, сказав, що доставка буде в четвер, але попередньо зі мною зв'яжуться. Звісно, ніхто зі мною не зв'язався, поки я сама цього не зробила. І щоб ви думали? Звісно, товару немає у наявності, тому операторам дуже жаль, але доведеться скасувати й це замовлення. І мені дуже жаль, що я витратила на цю залупу аж 3 дні. Спойлер: я пишу відгук у четвер, коли мала бути уявна доставка, на сайті досі світиться ті самі 15 одиниць необхідної мені позиції, але я вже отримала своє замовлення з Епіцентра.
Зворотний зв'язок і вибачення залиште собі, судячи з відгуків, для вас це просто набір літер. Не магазин, а шарага. Якщо ви не можете доставити товар, не пишіть про цю опцію та не вводьте покупців в оману.
Щиро перепрошуємо за цю неприємну ситуацію. Нам дуже шкода, що під час оформлення замовлення виникла плутанина з наявністю товару. Наразі товар вже є в продажу, і інформація на сайті актуальна. Ще раз просимо вибачення за всі незручності та дякуємо, що повідомили про проблему
Даша Устименко
Перше замовлення оформила у неділю, 25.01, дякувати якимось потойбічним силам операторка подзвонила у той самий день і по... Показать полностью Чесно, і задоволенням поставила б менше. Якщо у вас багато вільного часу та палке бажання зіпсувати нерви — замовляйте на Леруа.
Перше замовлення оформила у неділю, 25.01, дякувати якимось потойбічним силам операторка подзвонила у той самий день і повідомила, що товару немає у наявності. Ок, буває, та й на сайті світилася тільки 1 позиція, можливо просто пересорт.
Наступне замовлення, №LMUA0030220876, зробила у вівторок зранку. Оператор підтвердив наявність товару, та й на сайті сумарно світилося 15 одиниць необхідної мені позиції, сказав, що доставка буде в четвер, але попередньо зі мною зв'яжуться. Звісно, ніхто зі мною не зв'язався, поки я сама цього не зробила. І щоб ви думали? Звісно, товару немає у наявності, тому операторам дуже жаль, але доведеться скасувати й це замовлення. І мені дуже жаль, що я витратила на цю залупу аж 3 дні. Спойлер: я пишу відгук у четвер, коли мала бути уявна доставка, на сайті досі світиться ті самі 15 одиниць необхідної мені позиції, але я вже отримала своє замовлення з Епіцентра.
Зворотний зв'язок і вибачення залиште собі, судячи з відгуків, для вас це просто набір літер. Не магазин, а шарага. Якщо ви не можете доставити товар, не пишіть про цю опцію та не вводьте покупців в оману.
Щиро перепрошуємо за цю неприємну ситуацію. Нам дуже шкода, що під час оформлення замовлення виникла плутанина з наявністю товару. Наразі товар вже є в продажу, і інформація на сайті актуальна. Ще раз просимо вибачення за всі незручності та дякуємо, що повідомили про проблему
Тетяна
Антон Петров
10 днів товар не везуть ,ми не знаємо де він ,чому вам не перетелефонували 🫠…
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Розуміємо ваше обурення й дуже шкода, що так вийшло. Затримка товару виникла через очікування переміщення товару. Доставку вже узгоджено на 28.11. за годину до прибуття вам зателефонує кур'єр. Гарного дня!
Kamila Babich
10 днів товар не везуть ,ми не знаємо де він ,чому вам не перетелефонували 🫠…
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Розуміємо ваше обурення й дуже шкода, що так вийшло. Затримка товару виникла через очікування переміщення товару. Доставку вже узгоджено на 28.11. за годину до прибуття вам зателефонує кур'єр. Гарного дня!
Нам щиро шкода, що замість зручної доставки вам довелося витрачати час на дзвінки та з’ясовування деталей. Розуміємо, наскільки це псує плани й настрій. Прохання звернутися до нашого чату на сайті для уточнення деталей ситуації, щоб уникнути подібного в майбутньому.
Дякуємо, що не залишили ситуацію без уваги та перепрошуємо за такі незручності.
Игорь
Нам щиро шкода, що замість зручної доставки вам довелося витрачати час на дзвінки та з’ясовування деталей. Розуміємо, наскільки це псує плани й настрій. Прохання звернутися до нашого чату на сайті для уточнення деталей ситуації, щоб уникнути подібного в майбутньому.
Дякуємо, що не залишили ситуацію без уваги та перепрошуємо за такі незручності.
Відморозилися просто та не забрали товар із пошти.
Teddy
Відморозилися просто та не забрали товар із пошти.
Контакты Leroy Merlin, магазин строительных товаров
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(080) 030 05 00
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Leroy Merlin, магазин строительных товаров (195)