Fortunelli, салон красоты

Дуже вам дякую. Ради бачити знов!

Дуже дякую. Анечка, вдячна тобі.

Дякую велике Ірочко. Ми вдячні, що стільки років ти з нами.

Дякую велике Поліночка. Завжди раді бачити тебе знову!

Добридень.

Дякую за ваше звернення, ми завжди намагаємося бути кращими.
Візьмемо до уваги ваше звернення. І постараємося, щоб надалі моделі на безкоштовний манікюр у школі, були повідомлені заздалегідь.

Ми вас повідомляли, що через іноземну ученицю, курс переноситься за датами. І весь час зрушували дату.
Ви повинні були як модель на безкоштовний манікюр, уточнити за 1 день, чи все чинно. Ви не написали. А приблизну дату поставили за місяць.
Ви пишіть, що не виспалися, звинувачуючи нас у цьому, але час був 11 30. Це вже ближче до обіду за світовим часом.

Якщо вам потрібен був педикюр із покриттям у терміновому порядку, ви могли ЗАПИСАТИСЯ ЯК КЛІЄНТ У САЛОН.
А ви записалися як безкоштовна модель до школи манікюру. А це означає, що УЧЕНИЦЯ без досвіду вчитиметься робити педикюр на вас, і могло бути взагалі без покриття. Залежно від техніки роботи курсу.

Ви ще дозволили собі у грубій формі спілкуватися, у "підвищеному тоні" розмовляти на весь салон, виливаючи ваше невдоволення на нас, що ми вам не зробили безкоштовно педикюр, при цьому ми більше 20 разів вибачилися, що керівник випадковим чином не повідомив вас, а ви продовжували кричати і в такому тоні спілкуватися, що страшно, якби ви потрапили на курс, і випадково вас учениця терткою зачепила. Це не можна з вашого боку.

Ми ще раз просимо вибачення, що не повідомили, що курс педикюру скасувався. Ви можете прийти як клієнт і заплативши по прайсу салону та зробити гарний педикюр, а не бути моделлю безкоштовно у школі манікюру. Дякую

P.S. Відповідаємо на ваш змінений відгук. Що ви додали після місяця.

Ми відповідаємо на усі відгуки. Хочемо ще раз вибачитися, що скасувався курс манікюру через іноземну ученицю, якій треба було полетіти.

Місяць тому ми дали вам відповідь і ще раз відповідаємо. Ми завжди пишемо правду, ваш "підвищений тон спілкування" був чутний усьому персоналу і на вулиці теж телефоном.

Але, клієнт завжди має рацію!

Курси манікюру у нас проходять щомісяця, і ви, як модель, можете прийти повторно. Офіційна інформація виставляється в Інстаграмі.

Спасибі, що приділили час і через місяць знову залишили відгук.

З повагою, керівник.

P.S. Доброго дня ще раз Лілія.

Ви знову нам напишіть, змінюючи постійно ваш відгук.

Ми вже 3 рази вибачаємося, але ви його ніяк не хочете приймати.

Керівник зіткнувся в телефонному режимі мільйон разів, тут теж, вже писали, що ви можете прийти як модель на курс і зробити педикюр.

Курси зараз проходять, інформацію ми виставляємо офіційно.

Брехи немає, запис камер є. Жаль треба було записати ще телефонну розмову, але ми цього не робимо, принесли вам багато разів вибачення, що курс педикюру скасувався. Буває таке в школах манікюру і моделі не приходять, і учениці втомлюються і не можуть доробити роботу. Все буває.

Вас просто турбує ця ситуація, і ви весь час нам пишіть. Не чуючи у відповідь вибачення.

Бажаємо добре дня, і щоб ми ніколи більше не повторили таких ситуацій.

З повагою керівник.

Дуже дякую за високу оцінку.
Спасибі за фото.

Чекаємо Вас знову !

Дуже дякую за високу оцінку. Ми дуже раді, що вам сподобалося. І чекаємо на вас знову в нашій студії.
Дякую

велике спасибі

Дякую велике Іриночко. Завжди рада бачити вже стільки років.

Дякую велике Яночко. Ми завжди раді бачити вас 🥰