Орхан, ресторан

Положительные стороны

• Высокий уровень обслуживания: Официанты, такие как Циля, Лера, Талех, получили многочисленные похвалы за вежливость, профессионализм и внимание к гостям. Администратор Наталья также заслужила много положительных отзывов.
• Качество блюд: Гости отмечают большие порции, вкусную еду и аутентичность азербайджанской кухни. Хвалят хачапури, шашлык, хинкали и первые блюда.
• Атмосфера: Множество отзывов упоминают "душевность" ресторана, уют, живую музыку и доброжелательность персонала, что создаёт приятную обстановку для праздников и отдыха.
• Организация мероприятий: Многие клиенты успешно проводили здесь свадьбы, дни рождения и другие события, отмечая организацию, качество обслуживания и сервис.

Отрицательные стороны

• Недостатки в организации: Есть жалобы на путаницу с администрированием, включая отсутствие необходимой информации у персонала и ошибки в заказах.
• Несоответствие ожиданиям: Некоторые гости упоминают низкое качество блюд или их недостаточное количество, неудобства с техническим оборудованием, такими как кондиционеры или проекторы.
• Отсутствие чёткого расчёта: Повторяющиеся жалобы на задержки с расчётом, завышенные счета и отсутствие чеков.
• Ухудшение качества: Некоторые отзывы упоминают, что ресторан потерял часть своего шарма, а сервис ухудшился по сравнению с прошлыми годами.