Бильярдный клуб 8, бильярдный клуб

Дякуємо за відгук👍

Судячи з вашої неадекватної поведінки та негативних висловлювань у закладі, вам було відмовлено у обслуговуванні, ваш відгук є цьому підтвердження. Вам була надана альтернатива, яку ви принципово в агресивній формі не прийняли до уваги та продовжували зневажати всіх навколо у підвищеному тоні та з неприйнятною лексикою. Така поведінка та зневага до присутніх не відповідала концепції нашого закладу. Як ви помітили, що заклад змінився і бажає стати кращим. Тому, дякуємо що завітали до нас і побачили зміни та не погодились стати нашим клієнтом, бо ми прагнемо створювати комфортні умови та дружню атмосферу з кожним адекватним клієнтом. Гарного вам дня і будьте добрішим до навколишнього світу.

Шановний, Мирослав Сыч.
Дуже вдячні, що ви завітали ще раз до нас і залишили такий же невдоволений відгук, як і минулого разу. Дійсно шкода, що не можна поставити 0, а в вашому випадку ви б і мінусу були невдоволені. Ви завітали до нас не сам, а з друзями, які залиши також неаргументовану оцінку. Ні адміністрація клубу, ні персонал не може зрозуміти чим саме зараз не задоволені наші гості. Ні в якому разі не подумайте, негативна оцінка має право на "життя". Вони стимулюють до розвитку і надають бажання ставати кращими. І ваш невдоволений ДРУГИЙ візит, нас спантеличив.
Не зрозуміло, що на цей раз вам стало так огидно? Про якого власника йде мова...Можливо хтось себе має за "власника". Це питання, ми обов'язково розглянемо на найближчій нараді. З приводу, гри по факту. Така можливість звісно є. Можливо, ви невірно сформулювали ваше бажання, а ми в свою чергу неправильно донесли інформацію. За що приносимо свої вибачення!!!
Ну і вбиральня. Сама кімната розрахована на 1 людину, це означає що там стоїть 1 унітаз (вибачте). Тому, або вона була зайнята, або після вологого прибирання, або на ремонті....Тому що дуже часто забігають перехожі і займають вбиральню, а ви потім нам жалієтесь☺️ Але ми намаємось налаштувати роботу з комфортом та вирішити будь-яке питання.

Ми бажаємо вам знайти гідний заклад на районі, який би задовільнив вас та ваших друзів.

З повагою, адміністрація закладу "Більярдний клуб 8".

Дякуємо за відгук👍
Вкажіть що вам не сподобалося.

Дякуємо за відгук👍

Дякуємо за відгук👍

Шановний, Leha Shutyak!
Дякуємо за те що знайшли пару хвилин, щоб залиши свій відгук.
Шкода, що ви недооцінили наш заклад повною мірою, ваш відгук добре почався з наших досягнень, а закінчився вашими шкідливими потребами. Дійсно, за столами та киями ми слідкуємо занадто добре, це наша мета створювати комфортну гру та приємне перебування в нашому закладі. Завітавши в наш заклад, гість зможе відпочити морально. Взявши рівний кий та підійшовши до рівного столу з прекрасним сукном Simonis.
Що стосується вашого написаного величезного недоліку - паління. Так, в нашому закладі ніхто не палить. Ні цигарок, ні Vape, ні кальян і звісно ніякого IQOS. Всі гості виходять на двір і з з задоволенням повертаються і продовжують грати далі в чистому і провітрюваному закладі. Ці правила обумовлені 2-ма елементарними пунктами, які вам пояснили ще в закладі:
1) Повага до оточуючих і до себе . Не важливо, чи є хтось в закладі чи ні. Запах залишається після вашої "процедури". Після вас можуть прийти люди які не зловживають курінням та незможуть перебувати в закладі довше ніж 5 хв.
2) Пошкодження інветарю. А саме, попіл від цигарок/каляну може впасти на більярдний стіл і пропалити сукно, або від IQOS недобросовісні гості можуть залишати свої недопалки в склянках від чаю, кави та в іншому посуді. Що не є естетичним та адекватним і повертає нас до 1 пункту про повагу.
До відома, всі ці засоби містять нікотин. Будь яке куріння шкодить вашому здоров'ю. Бережіть себе і своїх близьких.
З приводу обслуговування у вашому відгуку. Ситуація була оперативно роз'яснена. Зі співробітником було все проговорено. Виявилось, що ніяких негативних висловлювань чи дій з боку нашого співробітника не було вчинено. Вас вічливо обслуговували, на ваше питання про куріння було ДВІЧІ відмовлено. Але ви нечемно відреагували і цьому є підтвердження - ваш відгук. Ми не шукаємо клієнтів, до нас приходять гості, які стають постійними і надалі стають найріднішими. Шкода, що ви не захотіли бути з нами разом.
Але ми бажаємо вам успіху у пошуку кращих закладів міста Києва😉

З повагою, адміністрація закладу "Більярдний клуб 8"

Дякуємо за відгук👍

Доброго дня, Bocomer Limited! З вашого відгуку не зрозуміло, що саме сталось під час вашого візиту, якщо він дійсно був. Нас цікавлять питання:
1. В який час та день ви відвідали заклад?
2. На якому столі ви грали, або що замовляли?
3. Де було прийняте замовлення? (за столом чи на барі).
4. Де у наших відповідях на відгуки є хамське відношення? Прошу підкреслити! Просимо звернутись в Viber-чат за номером: 068 648 38 68 та написати чим саме був ваш візит негативним. Ми розберемось в ситуації найближчим часом, як тільки отримаємо відповідь від вас в чат. А на данний момент ми розглядаємо ваш відгук як наклеп і на то є вагомі причини.
("закритий туалет" - це ознака того, що ви НЕ БУЛИ у нас в закладі!), а просто копіюєте відгук!
Гарного дня☺️