IQsha club, детский центр развития

Дякуємо за ваш коментар.

Нам щиро прикро, що ваші враження від відвідування садочку залишились саме такими, хоча пройшло вже понад три роки з моменту вашого виходу — ще до початку повномасштабної війни.

Описана вами ситуація з травмуванням дитини справді мала місце у 2022 році.
Під час активної гри дитина випадково впала й розсікла губу.

У таких випадках, згідно з чинними на той час медичними нормами, розсічення губи, навіть із кровотечею, не входить до переліку критичних станів, які потребують негайної госпіталізації або термінового виїзду швидкої допомоги. У реальній практиці такі виклики часто класифікуються як неекстрені, особливо якщо дитина у свідомості, дихає самостійно .

Оскільки мама дитини перебувала за кордоном, а татові треба було більше часу дістатися до садка , методист, яка була відповідальною за групу, діяла в інтересах дитини — не чекаючи невизначений час, власноруч доставила дитину до спеціалізованої медичної установи на таксі.
Тато згодом приєднався до дитини в лікарні.

Ми вважаємо, що це було правильне, обдумане рішення, спрямоване на безпеку та добробут дитини.

Щодо харчування — будь-який інцидент, навіть одиничний, завжди розглядається нами з максимальною серйозністю.

Ми дотримуємося вимог санітарного контролю, і безпека дітей для нас — ключовий пріоритет.

Стосовно освітнього процесу — нам шкода, що у вас склалося враження про формальність. Адже в садку сильна методична база з раннього розвитку та підготовки до школи.

Ми пам’ятаємо, як протягом перших двох років вашого перебування дитина активно відвідувала заняття, брала участь у святкових подіях та проходила важливу адаптацію.

Віримо, що ці моменти теж були частиною її позитивного досвіду.

Щодо фото — вони були опубліковані відповідно до підписаного вами договору, що включав згоду на використання зображень. Матеріали розміщувались у межах чинного правового поля.

Ми неодноразово пояснювали, що сайт, про який йдеться, є застарілим і технічно недоступним для редагування, адже доступ до нього втрачено. Він не оновлюється, не використовується в нашій роботі і не є репрезентативним для закладу сьогодні.

Нам дуже шкода, що ситуація з фото призвела до такого резонансу, адже ми поважаємо кожну сім’ю, яка довірила нам свою дитину.

І найважливіше для нас — щоб і Тарас, і Аліса сьогодні були в безпеці, мали підтримку, любов і гарне дитинство.

Дякуємо за ваш досвід — і бажаємо всім родинам лише доброго майбутнього.

Дякуємо за ваш відгук.

Хочемо зазначити, що ваша дитина відвідувала наш заклад багато років тому, ще ДО періоду пандемії COVID-19.

З того часу садочок вдосконалив багато процесів.

Щодо ситуації з харчуванням — на жаль, бувають випадки індивідуальної непереносимості певних продуктів, але це не було масовим чи системним випадком, про що ми також тоді з вами комунікували.

Харчування у нашому закладі надається сертифікованим кейтерінгом завжди відповідає санітарним нормам, і ми приділяємо цьому особливу увагу.

Щодо телефонів — ми визнаємо, що іноді вихователі можуть використовувати їх для оперативного зв’язку з батьками або надсилання фото з групових активностей.

Водночас питання контролю безпеки дітей є і залишається нашим пріоритетом.

Використання фото вашої дитини здійснювалося виключно на підставі підписаного вами договору, де було чітко вказано згоду на використання зображень у межах діяльності закладу.

Після завершення терміну дії договору ми не використовували нові фото чи відео вашої дитини, але матеріали, опубліковані в період дії згоди, не підлягають автоматичному видаленню.

Зокрема, йдеться про сайт, який уже не є актуальним і не використовується нами.

Ми намагалися пояснити це вам у приватному спілкуванні, проте, на жаль, технічно не маємо можливості видалити матеріали зі сторонньої застарілої платформи, доступ до якої втрачено.

Ми поважаємо кожного з батьків та дітей, які були з нами на певному етапі, і бажаємо вам лише позитивного досвіду з іншими закладами.

Щиро шкодуємо, що у вас склалося саме таке враження, навіть після декількох років відвідування садка.

Дякуємо за те, що свого часу обрали наш садок.

Дякуємо Вам за такі теплі слова ❤️

Вдячні Вам за те, що обрали нас ❤️

Дякуємо за Ваш відгук.

Ми відповідально ставимося до безпеки та розвитку дітей, і наші вихователі… Докладніше