ITBox, интернет-магазин
Обслуживание
2.4
Цена
2.6
Качество
2.4
-
placeЕще адреса (6)Киев, улица Васильковская, 37А
Адреса
place
Киев, улица Васильковская, 37А
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
Киев, Дмитриевская, 56
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
Киев, Берестейский просп. корпус G, 67
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
г. Киев, улица Кирилловская, 166
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
г. Киев, улица Вадима Гетьмана, 13
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
г. Киев, проспект Соборности, 2
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
place
г. Киев, проспект Науки, 17/15
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 21 XX XX
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании ITBox
Компания ITBox является ведущим интернет-магазином в Киеве, предоставляющим широкий спектр услуг своим клиентам. Они специализируются на продаже технологических товаров, таких как компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты и аксессуары к ним. Компания предлагает быструю доставку товаров по всему Киеву, что позволяет клиентам получить свои покупки в кратчайшие сроки. Кроме того, ITBox предоставляет ... Читать дальше
Компания ITBox является ведущим интернет-магазином в Киеве, предоставляющим широкий спектр услуг своим клиентам. Они специализируются на продаже технологических товаров, таких как компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты и аксессуары к ним. Компания предлагает быструю доставку товаров по всему Киеву, что позволяет клиентам получить свои покупки в кратчайшие сроки. Кроме того, ITBox предоставляет профессиональную консультацию клиентам по выбору техники, а также послепродажное обслуживание и гарантийное обслуживание. Компания работает с известнейшими брендами технологических товаров, что гарантирует качество и надежность продукции. Благодаря своему опыту и профессионализму, ITBox зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, ищущих качественную технику по доступным ценам.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Широкий ассортимент товаров.
- Доступные цены.
- Быстрая доставка заказов.
- Вежливый и отзывчивый персонал.
- Наличие накопительной системы бонусов.
- Возможность возврата и обмена товаров без проблем.
- Четкая работа с документами (фискальные чеки, гарантии).
Недостатки
- Несоответствие информации о наличии товара на сайте с реальным наличием. Задержки доставки без уведомлений.
- Проблемы с возвратом денежных средств.
- Отправка нерабочих или поврежденных товаров.
- Несоответствие характеристик товара заявленным.
- Отсутствие товара в упаковке или неполная комплектация.
- Длительное ожидание в очереди.
- Неудобное расположение пункта выдачи.
- Проблемы с коммуникацией менеджеров. Отсутствие обратной связи.
- Ненадёжность работы интернет-магазина, связанные с ошибками в обработке заказов и невыполнением обязательств.
Liudmyla Gorbach
17 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ой не можу)))) інтернет магазин, який мені затримував замовлення і кожен день переносив його, вчора в 14:05 прислав СМСку, що я маю забрати замовлення тільки в цей день. А це вчора і магазин працює до 17:00))
Я подзвонила і запитала чи я маю жити пі... Показать полностью
Я подзвонила і запитала чи я маю жити пі... Показать полностью
ITBox
17 июня 2026
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам щиро прикро за затримку Вашого замовлення та за якість наданої під час дзвінка інформації. Ми прослухали та проаналізували ситуацію. Комунікація менеджера дійсно була некоректною. Ми вже провели роботу зі співробітником для попередження подібних ситуацій у майбутньому. Щодо СМС-сповіщення: наша система автоматизована. По готовності товару надійшла дата, яка була вказана саме при оформленні. Менеджер у системі подовжив бронювання Вашого замовлення, тому воно гарантовано чекає на Вас. Ми вже передали інформацію, і наш менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення цього питання. Щиро перепрошуємо за спричинені незручності та сподіваємося ще мати змогу виправити Ваші враження на кращі!
Liudmyla Gorbach
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 июня 2026
Ой не можу)))) інтернет магазин, який мені затримував замовлення і кожен день переносив його, вчора в 14:05 прислав СМСку, що я маю забрати замовлення тільки в цей день. А це вчора і магазин працює до 17:00))
Я подзвонила і запитала чи я маю жити пі... Показать полностью
Я подзвонила і запитала чи я маю жити пі... Показать полностью
ITBox
17 июня 2026
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам щиро прикро за затримку Вашого замовлення та за якість наданої під час дзвінка інформації. Ми прослухали та проаналізували ситуацію. Комунікація менеджера дійсно була некоректною. Ми вже провели роботу зі співробітником для попередження подібних ситуацій у майбутньому. Щодо СМС-сповіщення: наша система автоматизована. По готовності товару надійшла дата, яка була вказана саме при оформленні. Менеджер у системі подовжив бронювання Вашого замовлення, тому воно гарантовано чекає на Вас. Ми вже передали інформацію, і наш менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення цього питання. Щиро перепрошуємо за спричинені незручності та сподіваємося ще мати змогу виправити Ваші враження на кращі!
Mister Twinkie
17 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив дрон DJI Mini 5 PRO з пультом з екраном за 65 тис грн, приїхав через нову пошту дрон з пультом без екрану RC-N3 без чеку та гарантійного талону в упаковці. Дівчина мала поїхати за границю через 3 дні. Хотів зробити чудовий подарунок - а вийшло...
Показать полностью
ITBox
17 июня 2026
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження після взаємодії з нашим інтернет - магазином, та перепрошуємо за тривале очікування на зворотний зв'язок. Завантажити гарантійний талон та чек можна з особистого кабінету на сайті. Це зроблено для зручності наших клієнтів, в тому числі, зважаючи на значну кількість звернень щодо втрати такого. Щоб ми могли ідентифікувати Ваше замовлення та детально розібратися в описаній ситуації, будь ласка, надішліть номер Вашого замовлення або контакти для зв'язку на електронну адресу [email protected]. Ми прагнемо з'ясувати всі обставини, передати інформацію керівництву для внутрішньої перевірки та допомогти у розв'язанні цього питання.
Mister Twinkie
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 июня 2026
Купив дрон DJI Mini 5 PRO з пультом з екраном за 65 тис грн, приїхав через нову пошту дрон з пультом без екрану RC-N3 без чеку та гарантійного талону в упаковці. Дівчина мала поїхати за границю через 3 дні. Хотів зробити чудовий подарунок - а вийшло...
Показать полностью
ITBox
17 июня 2026
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження після взаємодії з нашим інтернет - магазином, та перепрошуємо за тривале очікування на зворотний зв'язок. Завантажити гарантійний талон та чек можна з особистого кабінету на сайті. Це зроблено для зручності наших клієнтів, в тому числі, зважаючи на значну кількість звернень щодо втрати такого. Щоб ми могли ідентифікувати Ваше замовлення та детально розібратися в описаній ситуації, будь ласка, надішліть номер Вашого замовлення або контакти для зв'язку на електронну адресу [email protected]. Ми прагнемо з'ясувати всі обставини, передати інформацію керівництву для внутрішньої перевірки та допомогти у розв'язанні цього питання.
Клієнт ****8001
29 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Отказываются возвращать деньги онлайн за свой товар, хотя товар я им давно уже отправил. Требуют личное присутствие в магазине, что нарушает мои права как потребителя, что регулируется 8 статьей закона Украины «О защите прав потребителя»
Больше в... Показать полностью
Больше в... Показать полностью
Клієнт ****8001
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
29 мая 2026
Отказываются возвращать деньги онлайн за свой товар, хотя товар я им давно уже отправил. Требуют личное присутствие в магазине, что нарушает мои права как потребителя, что регулируется 8 статьей закона Украины «О защите прав потребителя»
Больше в... Показать полностью
Больше в... Показать полностью
Тетяна Процун
17 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Незамовляйте в цьому магазині,замовила подовжувач,і в перший день вже не працював,відправила назад,чекаю вже 10 днів,коштів немає.
ITBox
17 июня 2026
Нам прикро, що Ви зіткнулися з цією проблемою. Будь ласка, повідомте номер замовлення або на пошту [email protected] для ідентифікації Вашого випадку. Процедура повернення визначається висновком сервісного центру щодо наявності виробничого браку. Намагаємося якомога швидше вирішувати питання клієнтів і сподіваємося мати можливість змінити Ваше враження на краще.
Тетяна Процун
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 мая 2026
Незамовляйте в цьому магазині,замовила подовжувач,і в перший день вже не працював,відправила назад,чекаю вже 10 днів,коштів немає.
ITBox
17 июня 2026
Нам прикро, що Ви зіткнулися з цією проблемою. Будь ласка, повідомте номер замовлення або на пошту [email protected] для ідентифікації Вашого випадку. Процедура повернення визначається висновком сервісного центру щодо наявності виробничого браку. Намагаємося якомога швидше вирішувати питання клієнтів і сподіваємося мати можливість змінити Ваше враження на краще.
Константин Девятко
17 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
8.04 купив товар.17.04 здав його в магазин. Через проблему повернути кошти на карту..так як при доставці у кур'єра в термінали відображається якась інша карта не змогли повернути на карту. 17.04 о 14 годині написав заяву про повернення і здав товар....
Показать полностью
ITBox
17 мая 2026
Нам щиро прикро, що процес повернення коштів зайняв більше часу, ніж Ви очікували. Наразі ми ще раз додатково передали інформацію у відділ сервісу та бухгалтерії для завершення транзакції. Наші менеджери залишаються на зв’язку і тримають Ваш випадок на контролі. Ми дякуємо за Ваш відгук та зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити це питання.
Константин Девятко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 мая 2026
8.04 купив товар.17.04 здав його в магазин. Через проблему повернути кошти на карту..так як при доставці у кур'єра в термінали відображається якась інша карта не змогли повернути на карту. 17.04 о 14 годині написав заяву про повернення і здав товар....
Показать полностью
ITBox
17 мая 2026
Нам щиро прикро, що процес повернення коштів зайняв більше часу, ніж Ви очікували. Наразі ми ще раз додатково передали інформацію у відділ сервісу та бухгалтерії для завершення транзакції. Наші менеджери залишаються на зв’язку і тримають Ваш випадок на контролі. Ми дякуємо за Ваш відгук та зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити це питання.
Tatiana Zhuravska
17 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сама дебільна «контора», яку зустрічала
Чоловік замовив кулер, і на інший день блок живлення(заявлені 600W)
Коли зібрали компʼютер, кулер не працював, як потім виявилось не правильно розпінований
Блок живлення постійно намагається запустити систему і... Показать полностью
Чоловік замовив кулер, і на інший день блок живлення(заявлені 600W)
Коли зібрали компʼютер, кулер не працював, як потім виявилось не правильно розпінований
Блок живлення постійно намагається запустити систему і... Показать полностью
ITBox
17 апреля 2026
Нам щиро прикро за описану ситуацію та негативний досвід. Перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися. Будь ласка, доповніть відгук номером замовлення, про яке йде мова, та надішліть інформацію на нашу електронну адресу [email protected]. Ми прагнемо забезпечувати якісне обслуговування на всіх етапах покупки та якнайшвидше вирішувати сервісні питання.
Tatiana Zhuravska
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 апреля 2026
Сама дебільна «контора», яку зустрічала
Чоловік замовив кулер, і на інший день блок живлення(заявлені 600W)
Коли зібрали компʼютер, кулер не працював, як потім виявилось не правильно розпінований
Блок живлення постійно намагається запустити систему і... Показать полностью
Чоловік замовив кулер, і на інший день блок живлення(заявлені 600W)
Коли зібрали компʼютер, кулер не працював, як потім виявилось не правильно розпінований
Блок живлення постійно намагається запустити систему і... Показать полностью
ITBox
17 апреля 2026
Нам щиро прикро за описану ситуацію та негативний досвід. Перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися. Будь ласка, доповніть відгук номером замовлення, про яке йде мова, та надішліть інформацію на нашу електронну адресу [email protected]. Ми прагнемо забезпечувати якісне обслуговування на всіх етапах покупки та якнайшвидше вирішувати сервісні питання.
Андрій
17 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Постійно купую в ІТbox і планую робити це далі. Декілька разів здавав товари по гарантії, жодного разу не було ніяких проблем. В ще у них гарна бонусна програма для постійних клієнтів)))
ITBox
17 апреля 2026
Вітаємо. Дякуємо за позитивний відгук і вибір ITbox для покупок. Цінуємо довіру наших покупців, налаштовані на тривалу співпрацю.
Андрій
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 апреля 2026
Постійно купую в ІТbox і планую робити це далі. Декілька разів здавав товари по гарантії, жодного разу не було ніяких проблем. В ще у них гарна бонусна програма для постійних клієнтів)))
ITBox
17 апреля 2026
Вітаємо. Дякуємо за позитивний відгук і вибір ITbox для покупок. Цінуємо довіру наших покупців, налаштовані на тривалу співпрацю.
Костянтин Кривошеєв
17 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мій досвід покупки в IT Box — вкрай негативний. Категорично не рекомендую цей магазин.
Ми придбали у них 3D-принтер. При замовленні нам повідомили, що доставка буде приблизно через тиждень. По факту чекали два тижні.
Далі — ще гірше. Під час дзвінк... Показать полностью
Ми придбали у них 3D-принтер. При замовленні нам повідомили, що доставка буде приблизно через тиждень. По факту чекали два тижні.
Далі — ще гірше. Під час дзвінк... Показать полностью
ITBox
17 апреля 2026
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою Вам довелося зіткнутися. Нам дуже прикро, що Ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Ми уважно ознайомилися з усіма описаними Вами зауваженнями щодо термінів доставки, роботи служби підтримки, організації доставки, а також обслуговування і стану товару. Уся інформація вже передана відповідним підрозділам для детального розгляду та покращення якості наших послуг. За Вашим зверненням уже направлено додатковий запит до сервісного центру щодо перевірки товару. Найближчим часом з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей і узгодження подальших дій. Ми цінуємо, що Ви поділилися своїм досвідом, і працюємо над тим, щоб виправити ситуацію та покращити якість сервісу.
Костянтин Кривошеєв
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Берестейский просп. корпус G, 67
17 апреля 2026
Мій досвід покупки в IT Box — вкрай негативний. Категорично не рекомендую цей магазин.
Ми придбали у них 3D-принтер. При замовленні нам повідомили, що доставка буде приблизно через тиждень. По факту чекали два тижні.
Далі — ще гірше. Під час дзвінк... Показать полностью
Ми придбали у них 3D-принтер. При замовленні нам повідомили, що доставка буде приблизно через тиждень. По факту чекали два тижні.
Далі — ще гірше. Під час дзвінк... Показать полностью
ITBox
17 апреля 2026
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою Вам довелося зіткнутися. Нам дуже прикро, що Ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Ми уважно ознайомилися з усіма описаними Вами зауваженнями щодо термінів доставки, роботи служби підтримки, організації доставки, а також обслуговування і стану товару. Уся інформація вже передана відповідним підрозділам для детального розгляду та покращення якості наших послуг. За Вашим зверненням уже направлено додатковий запит до сервісного центру щодо перевірки товару. Найближчим часом з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей і узгодження подальших дій. Ми цінуємо, що Ви поділилися своїм досвідом, і працюємо над тим, щоб виправити ситуацію та покращити якість сервісу.
Oxy
28 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Знущання над клієнтом
Здав за гарантією товар 14діб пройшло, в них жодної інформації нема, вже тиждень телефоную, обіцяють що з вам зв'яжуться менеджер перетелефонує і тиша, оператори нахабні, безвідповідальність
Здав за гарантією товар 14діб пройшло, в них жодної інформації нема, вже тиждень телефоную, обіцяють що з вам зв'яжуться менеджер перетелефонує і тиша, оператори нахабні, безвідповідальність
ITBox
28 февраля 2026
Перепрошуємо за описану ситуацію та завдані незручності. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.Будь ласка, доповніть відгук номером замовлення або напишіть нам на [email protected]. Це допоможе нам ідентифікувати Ваш випадок та детально розібратися в ситуації.Ми прагнемо до якісного обслуговування на всіх етапах покупки та якнайшвидшого вирішення питань наших клієнтів.
Oxy
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Васильковская, 37А
28 февраля 2026
Знущання над клієнтом
Здав за гарантією товар 14діб пройшло, в них жодної інформації нема, вже тиждень телефоную, обіцяють що з вам зв'яжуться менеджер перетелефонує і тиша, оператори нахабні, безвідповідальність
Здав за гарантією товар 14діб пройшло, в них жодної інформації нема, вже тиждень телефоную, обіцяють що з вам зв'яжуться менеджер перетелефонує і тиша, оператори нахабні, безвідповідальність
ITBox
28 февраля 2026
Перепрошуємо за описану ситуацію та завдані незручності. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.Будь ласка, доповніть відгук номером замовлення або напишіть нам на [email protected]. Це допоможе нам ідентифікувати Ваш випадок та детально розібратися в ситуації.Ми прагнемо до якісного обслуговування на всіх етапах покупки та якнайшвидшого вирішення питань наших клієнтів.
Content Modelistam
28 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
дуже не задоволений роботою магазину, ціна і наявність на сайті і в реальності відрізняється, менеджер запропонував інший товар, чекав тиждень, а потім виявилось що на складі знайти не можуть, як на мене краще замовити в надійних магазинах, ніж так р...
Показать полностью
ITBox
28 февраля 2026
Перепрошуємо за завдані незручності та негативний досвід. Нам шкода, що інформація щодо наявності та термінів постачання не виправдала ваших очікувань. Ваше зауваження передано для аналізу відповідним підрозділам з метою покращення роботи сервісу. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Content Modelistam
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Васильковская, 37А
28 февраля 2026
дуже не задоволений роботою магазину, ціна і наявність на сайті і в реальності відрізняється, менеджер запропонував інший товар, чекав тиждень, а потім виявилось що на складі знайти не можуть, як на мене краще замовити в надійних магазинах, ніж так р...
Показать полностью
ITBox
28 февраля 2026
Перепрошуємо за завдані незручності та негативний досвід. Нам шкода, що інформація щодо наявності та термінів постачання не виправдала ваших очікувань. Ваше зауваження передано для аналізу відповідним підрозділам з метою покращення роботи сервісу. Дякуємо за зворотний зв’язок.
replay
Читать еще 77 отзывов
replay
Читать еще 77 отзывов
Ищут еще:
Контакты ITBox, интернет-магазин
Адрес:
улица Васильковская, 37А
Телефон:
(0800) 21
XX XX
Звонить
Отзывы о ITBox, интернет-магазин (87)