Ids aqua service, доставка воды

Положительные аспекты

• Качество воды высокое. Клиенты отмечают, что вода соответствует ожиданиям и стандартам качества.
• Постоянные пользователи услуг в некоторых регионах, таких как Днепр, оставляют положительные отзывы о надежности доставки и благодарят компанию за работу.

Отрицательные аспекты

• Проблемы с доставкой: Частые опоздания, отсутствие уведомлений о задержках или вовсе неисполнение заказа. Некоторые клиенты ждали доставку по 3-4 дня или дольше.
• Некорректная работа операторов: Операторы не предоставляют точную информацию, иногда грубят или игнорируют звонки клиентов. Часто зафиксированные жалобы остаются без ответа.
• Низкая ответственность курьеров: Некоторые курьеры отказываются выполнять доставку, ссылаясь на отсутствие света, топлива или другие причины.
• Несоблюдение временных интервалов: Время доставки неудобное и часто растягивается на длительный период, требуя постоянного ожидания дома.
• Возврат денежных средств: Деньги за оплаченные, но не выполненные заказы, возвращаются с большими задержками (до 10-15 дней) или вовсе не возвращаются.
• Недостаточная гибкость работы: Сервис ориентирован на юридических лиц, физические лица часто сталкиваются с ограничениями по времени и дням доставки.