Мойдодыр, клининговая компания

Преимущества

• Пунктуальность – клиенты отмечают, что сотрудники приезжают вовремя.
• Качество уборки – многие клиенты удовлетворены тщательностью уборки, особенно отмечают чистоту кухни и ванной комнаты.
• Профессионализм и вежливость персонала – клиенты отмечают вежливое и профессиональное отношение.
• Скорость выполнения работы – некоторые клиенты удовлетворены тем, как быстро была выполнена работа.
• Качество химчистки – некоторые клиенты отмечают, что после химчистки мебель выглядит лучше.
• Адекватная цена – клиенты считают цены оправданными за предоставленное качество.
• Повторные обращения – некоторые клиенты заказывают услуги повторно.

Недостатки

• Неудовлетворительное качество уборки – некоторые клиенты жалуются на поверхностную уборку и плохо вымытые поверхности (кафель, батареи, сантехника).
• Некачественная химчистка – некоторые клиенты недовольны результатом химчистки (пятна, плохо вычищенные загрязнения).
• Загрязнения после уборки – некоторые клиенты отмечают белые следы от чистящих средств, разводы на окнах.
• Повреждение имущества – в некоторых отзывах упоминается о повреждении имущества во время уборки (например, духовки).
• Недобросовестность персонала – есть жалобы на употребление продуктов заказчика без разрешения.
• Несвоевременное прибытие на заказ – отмечены случаи опоздания сотрудников.
• Отсутствие должной квалификации персонала – некоторые клиенты отмечают, что персонал не знает, чем мыть загрязнения, или не имеет необходимых технических средств для качественной уборки.
• Несоответствие заявленному качеству – клиенты отмечают, что "люкс" или "генеральная" уборка не соответствуют ожиданиям.