- ТОП 20
- Компании Киева
- Авто, мото в Киеве
- Автомойки в Киеве
- Автоцентр на Московском проспекте
-
placeКиев, проспект Московский, 22
Автоцентр на Московском проспекте предлагает продажу новых и б/у авто, услуги автокредитования, программу trade-in, страхование (автогражданка, КАСКО) и сервисное обслуживание. Доступный полный спектр ремонтных и технических работ.
Автоцентр на Московском проспекте предлагает продажу новых и б/у авто, услуги автокредитования, программу trade-in, страхование (автогражданка, КАСКО) и сервисное обслуживание. Доступный полный спектр ремонтных и технических работ.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Высокий профессионализм отдельных сотрудников, проявляющийся в внимательности, заинтересованности и подробной консультации.
Недостатки
- Невнимательное и хамское отношение менеджеров и сотрудников сервисного центра к клиентам.
- Длительное время ожидания обслуживания и решения проблем с автомобилем.
- Некомпетентность персонала, приводящая к неправильной диагностике и неэффективному ремонту.
- Необоснованное включение в счет дополнительных услуг и попытки навязать ненужные работы.
- Проблемы с коммуникацией и отсутствием обратной связи со стороны персонала. Клиентам приходится самостоятельно постоянно уточнять информацию о статусе ремонта и ожидать звонки.
- Несоблюдение договорённостей о времени выполнения работ и возврата автомобиля.
- Отсутствие реакции на жалобы клиентов и игнорирование выявленных недостатков.
Окрема величезна подяка Олександру Новікову — якби не він, нічого не вийшло б. Дуже приємно зустріти таке уважне та людське ставлення. Дуже дякую!
Анна Лук
Окрема величезна подяка Олександру Новікову — якби не він, нічого не вийшло б. Дуже приємно зустріти таке уважне та людське ставлення. Дуже дякую!
Було три зустрічі, по процедурно пройшли як по маслу, в день підписання договору кошти були отримані на мій власний рахунок... Показать полностью На днях мав нагоду спів працювати з даним салоном, а саме з менеджером автосалону Мерседес Романом, стосовно викупу мого авто…
Було три зустрічі, по процедурно пройшли як по маслу, в день підписання договору кошти були отримані на мій власний рахунок.
Моя оцінка найвища, за відношення, за вартість що запропонували, і за швидкість самої процедури!
Дякую 🤝
Виталий Пилипчук
Було три зустрічі, по процедурно пройшли як по маслу, в день підписання договору кошти були отримані на мій власний рахунок... Показать полностью На днях мав нагоду спів працювати з даним салоном, а саме з менеджером автосалону Мерседес Романом, стосовно викупу мого авто…
Було три зустрічі, по процедурно пройшли як по маслу, в день підписання договору кошти були отримані на мій власний рахунок.
Моя оцінка найвища, за відношення, за вартість що запропонували, і за швидкість самої процедури!
Дякую 🤝
Рекомендую)
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук і високу оцінку роботи нашої команди Автоцентру.
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Ваші слова — це найкраща мотивація для нас і підтвердження того, що ми рухаємося у правильному напрямку. Обов’язково передамо Вашу подяку всій команді.
Будемо раді бачити Вас знову!
Irina Skazka
Рекомендую)
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук і високу оцінку роботи нашої команди Автоцентру.
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Ваші слова — це найкраща мотивація для нас і підтвердження того, що ми рухаємося у правильному напрямку. Обов’язково передамо Вашу подяку всій команді.
Будемо раді бачити Вас знову!
А ще, про конфіденційність можете забути, а ще й додадуть брехні. Будь-яка стороння людина може зателефонувати їм і їй розкажуть коли, за скільки і як ремонтували вашу машину, а головне ще й навречать і прикрасять. Цей сервіс є найбільше моє розчарування в плані обслуговування автомобілів. Наскільки хороші менеджери з продажу настільки пекло, коли ти обслуговуєш свій автомобіль.
Ми вже передали Ваше звернення керівництву для ретельного аналізу. Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 044-206-20-02 — це допоможе нам краще розібратися в ситуації та знайти рішення.
Людмила Терещенко
А ще, про конфіденційність можете забути, а ще й додадуть брехні. Будь-яка стороння людина може зателефонувати їм і їй розкажуть коли, за скільки і як ремонтували вашу машину, а головне ще й навречать і прикрасять. Цей сервіс є найбільше моє розчарування в плані обслуговування автомобілів. Наскільки хороші менеджери з продажу настільки пекло, коли ти обслуговуєш свій автомобіль.
Ми вже передали Ваше звернення керівництву для ретельного аналізу. Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 044-206-20-02 — це допоможе нам краще розібратися в ситуації та знайти рішення.
З третього разу він представився, і то якось невпевнено, назвався Юрієм. Склалося враження, що людина вважає себе не просто керівником відділення, а мінімум засновником компанії (хоча меня здається засновники так себе точно не вели б).
Вважаю, що тримати таку людину на керівній посаді — велика помилка. Це серйозно псує репутацію бренду Mercedes. Принципово більше не звернуся до цього салону через неадекватність керівництва, хоча менеджери молодці.
Anastasiia Fediuk
З третього разу він представився, і то якось невпевнено, назвався Юрієм. Склалося враження, що людина вважає себе не просто керівником відділення, а мінімум засновником компанії (хоча меня здається засновники так себе точно не вели б).
Вважаю, що тримати таку людину на керівній посаді — велика помилка. Це серйозно псує репутацію бренду Mercedes. Принципово більше не звернуся до цього салону через неадекватність керівництва, хоча менеджери молодці.
Великий різноманітний вибір автомобілів та електромобілів
Приємний професійний колектив менеджерів
Адекватні ціни з дуже приємними знижками
Дитяча площадка
Кафе
Та навіть жива фортепіанна музика у суботу з 12.00 до 15.00
Тарас Тіткін
Великий різноманітний вибір автомобілів та електромобілів
Приємний професійний колектив менеджерів
Адекватні ціни з дуже приємними знижками
Дитяча площадка
Кафе
Та навіть жива фортепіанна музика у суботу з 12.00 до 15.00
Ми вже передали Ваші зауваження керівництву для детального розгляду. Будемо вдячні, якщо Ви зв’яжетесь із нами за телефоном: 044-206-20-02, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації.
Digital Morning
Ми вже передали Ваші зауваження керівництву для детального розгляду. Будемо вдячні, якщо Ви зв’яжетесь із нами за телефоном: 044-206-20-02, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації.
Купила машину в минулому році, по машині питань немає. Але обслуговування просто кошмар.
Починаючи від дзвінка дивної дівчинки: «якщо не приїдете на ТО то знімемо гарантію», замість добрий день.
Можливо є клієнти з якими варто... Показать полностью Дуже сумнівний сервіс.
Купила машину в минулому році, по машині питань немає. Але обслуговування просто кошмар.
Починаючи від дзвінка дивної дівчинки: «якщо не приїдете на ТО то знімемо гарантію», замість добрий день.
Можливо є клієнти з якими варто спілкуватись з погроз, але в інших місцях мене, зазвичай, просто запрошувати на ТО..
треба більше часу приділяти навчанню менеджерів, або не давати їм телефон.
Тільки частину ситуації описала.
Дякуємо за Ваш відгук та щирість у описі ситуації. Нам прикро, що обслуговування залишило у Вас негативні враження. Ваші зауваження щодо спілкування та роботи менеджерів вже передані керівництву для опрацювання.
Будемо вдячні, якщо Ви зможете надати деталі у приватному зверненні за телефоном: 044-206-20-02. Сподіваємося, що матимемо можливість виправити Ваше враження про наш сервіс.
Evgeniya Andruschenko
Купила машину в минулому році, по машині питань немає. Але обслуговування просто кошмар.
Починаючи від дзвінка дивної дівчинки: «якщо не приїдете на ТО то знімемо гарантію», замість добрий день.
Можливо є клієнти з якими варто... Показать полностью Дуже сумнівний сервіс.
Купила машину в минулому році, по машині питань немає. Але обслуговування просто кошмар.
Починаючи від дзвінка дивної дівчинки: «якщо не приїдете на ТО то знімемо гарантію», замість добрий день.
Можливо є клієнти з якими варто спілкуватись з погроз, але в інших місцях мене, зазвичай, просто запрошувати на ТО..
треба більше часу приділяти навчанню менеджерів, або не давати їм телефон.
Тільки частину ситуації описала.
Дякуємо за Ваш відгук та щирість у описі ситуації. Нам прикро, що обслуговування залишило у Вас негативні враження. Ваші зауваження щодо спілкування та роботи менеджерів вже передані керівництву для опрацювання.
Будемо вдячні, якщо Ви зможете надати деталі у приватному зверненні за телефоном: 044-206-20-02. Сподіваємося, що матимемо можливість виправити Ваше враження про наш сервіс.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що Ваш візит до сервісного центру залишив настільки негативні враження. Ми цінуємо кожен відгук, адже саме завдяки йому можемо вдосконалювати рівень обслуговування.
Ваші зауваження щодо організації процесу та діагностики автомобіля вже передані керівництву для детального аналізу. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надати додаткову інформацію за телефоном: 044-206-20-02
BAU Market
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що Ваш візит до сервісного центру залишив настільки негативні враження. Ми цінуємо кожен відгук, адже саме завдяки йому можемо вдосконалювати рівень обслуговування.
Ваші зауваження щодо організації процесу та діагностики автомобіля вже передані керівництву для детального аналізу. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надати додаткову інформацію за телефоном: 044-206-20-02
Після такого досвіду ми на кілька років повністю виключили Mercedes зі списку можливих варіантів. Але , привізши інше авто на ТО неподалік, вирішили просто зайти подивитись, що є в наявності. І саме тоді нас зустрів консультант Желновач Олег Васильович — і повністю змінив наше ставлення до бренду.
Желновач Олег — приклад справжнього професіоналізму. З першої хвилини він проявив уважність, зацікавленість, детально проконсультував, показав усі функції авто, запропонував напої й не залишав нас без уваги ні на хвилину. Завдяки йому ми знову відкрили для себе Mercedes і стали щасливими власниками GLE 450, і вже 4 дні кайфуємо від цього залізного коня .
Дякуємо Олегу Васильовичу за чудовий сервіс. Саме завдяки таким людям довіра до бренду відновлюється. Сподіваємось, керівництво зверне увагу на цей відгук і гідно оцінить його роботу.
Офіційно вимагаю вручити премію працівнику вашого салону Олегу Васильовичу — цей геній продав нам Mercedes так, що ми навіть забули, навіщо взагалі дивились на ту Audi Q8
Щиро дякуємо за такий розгорнутий та емоційний відгук. Нам шкода, що у 2020 році Ви зіткнулися з неприємною ситуацією в нашому Автосалоні.
Водночас нам надзвичайно приємно читати Ваші теплі слова про роботу нашого колеги — Желновача Олега Васильовича. Ми обов’язково передамо йому Ваш відгук і подяку, адже саме завдяки таким професіоналам формується справжня довіра до бренду Mercedes-Benz.
Вітаємо Вас із придбанням нового Mercedes-Benz GLE! Бажаємо лише позитивних вражень від кожної поїздки. Завжди раді бачити Вас у нашому Автосалоні!✨
З повагою,
Команда Mercedes-Benz – УКРАВТО КИЇВ
Анастасія Кошова
Після такого досвіду ми на кілька років повністю виключили Mercedes зі списку можливих варіантів. Але , привізши інше авто на ТО неподалік, вирішили просто зайти подивитись, що є в наявності. І саме тоді нас зустрів консультант Желновач Олег Васильович — і повністю змінив наше ставлення до бренду.
Желновач Олег — приклад справжнього професіоналізму. З першої хвилини він проявив уважність, зацікавленість, детально проконсультував, показав усі функції авто, запропонував напої й не залишав нас без уваги ні на хвилину. Завдяки йому ми знову відкрили для себе Mercedes і стали щасливими власниками GLE 450, і вже 4 дні кайфуємо від цього залізного коня .
Дякуємо Олегу Васильовичу за чудовий сервіс. Саме завдяки таким людям довіра до бренду відновлюється. Сподіваємось, керівництво зверне увагу на цей відгук і гідно оцінить його роботу.
Офіційно вимагаю вручити премію працівнику вашого салону Олегу Васильовичу — цей геній продав нам Mercedes так, що ми навіть забули, навіщо взагалі дивились на ту Audi Q8
Щиро дякуємо за такий розгорнутий та емоційний відгук. Нам шкода, що у 2020 році Ви зіткнулися з неприємною ситуацією в нашому Автосалоні.
Водночас нам надзвичайно приємно читати Ваші теплі слова про роботу нашого колеги — Желновача Олега Васильовича. Ми обов’язково передамо йому Ваш відгук і подяку, адже саме завдяки таким професіоналам формується справжня довіра до бренду Mercedes-Benz.
Вітаємо Вас із придбанням нового Mercedes-Benz GLE! Бажаємо лише позитивних вражень від кожної поїздки. Завжди раді бачити Вас у нашому Автосалоні!✨
З повагою,
Команда Mercedes-Benz – УКРАВТО КИЇВ
Контакты Автоцентр на Московском проспекте
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 20 63 20 2
Спасибо, мы проверим(044) 20 62 00 2
Спасибо, мы проверим(044) 20 63 20 0
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Автоцентр на Московском проспекте (27)