Вольво Service AUTO Expert, СТО
-
placeКиев, Окружная, 25
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Вольво Service AUTO Expert
Специализированное СТО Вольво Service AUTO Expert работает с 2019 г. в пгт Глеваха Киевской области (ул. Окружная, 25) и обслуживает владельцев Volvo из Киева и области. Здесь выполняют диагностику, ТО по регламенту, ремонт двигателя, ходовой, электроники и кондиционера, русификацию бортового компьютера и кузовной ремонт; авто других марок принимают только на кузовной ремонт, развал-схождение и ши ... Читать дальше
Специализированное СТО Вольво Service AUTO Expert работает с 2019 г. в пгт Глеваха Киевской области (ул. Окружная, 25) и обслуживает владельцев Volvo из Киева и области. Здесь выполняют диагностику, ТО по регламенту, ремонт двигателя, ходовой, электроники и кондиционера, русификацию бортового компьютера и кузовной ремонт; авто других марок принимают только на кузовной ремонт, развал-схождение и шиномонтаж. На сентябрь 2026 года на СТО обслужили более 18 000 Volvo.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные стороны работы СТО
Высокий профессионализм Многие клиенты отмечают высокий уровень квалификации мастеров, особенно в работе с автомобилями Volvo. В отзывах упоминаются такие услуги, как диагностика, ремонт блока СЕМ, кузовные работы, перевод интерфейса, замена масла и устранение сложных неисправностей.
Клиентоориентированность Клиенты довольны внимательностью персонала, доступностью консультаций, возможностью получить помощь по телефону или при визите. Упоминается дружеская атмосфера и готовность сотрудников объяснить все нюансы работ.
Комфорт для клиентов Предлагаются удобства во время ожидания: комната с диванами, телевизором, кондиционером и кофемашиной. Некоторые клиенты отмечают быстрое выполнение работ без очередей.
Адекватная ценовая политика В отзывах упоминаются доступные цены на большинство услуг, ненавязчивость дополнительных предложений и прозрачность предварительных расчетов.
Отрицательные стороны работы СТО
Задержки и проблемы с коммуникацией Клиенты жалуются на несоблюдение обещанных сроков и отсутствие обратной связи. Менеджеры не всегда информируют о ходе ремонта или возникших задержках.
Ценовая политика и дополнительные расходы Есть замечания о завышенных ценах на некоторые работы и запчасти, иногда превышающие официальные сервисы. В отдельных случаях клиенты не предупреждаются о росте стоимости ремонта.
Качество отдельных услуг Некоторые отзывы свидетельствуют о ненадлежащем качестве выполненных работ, например, после кузовного ремонта, что потребовало дополнительных расходов от клиентов.
Недостатки организации Некоторые клиенты отмечают, что сервис не готов к решению сложных проблем, и их запросы оставались частично или полностью нерешенными.
Алексей Ежеленко
Не зміг знайти компетентного механіка: комп'ютерна діагностика, парогенератор... і все, нічого не можут... Показать полностью
Dima Babko
Не зміг знайти компетентного механіка: комп'ютерна діагностика, парогенератор... і все, нічого не можут... Показать полностью
Менеджери ніколи не перезвонюють, ціни як на офіційному сервісі, відповідальності ніякої.
Те, що авто було взяте в роботу не відразу, як привіз евакуатор, а через вісім днів, то у нас є попередній запис і авто інших клієнтів також потребували уваги. Ваше авто записали на цілий день до спеціаліста-електрика, але питання було дууже нетиповим, і цього дня не вистачило, щоб зʼясувати причину. Вас знову переписали через певний проміжок днів, коли був вільний час вже відразу на три дні. Протягом терміну очікування наступного вашого запису, спеціаліст у проміжках між роботою з іншими авто, намагався приділити увагу і діагностувати ваше авто. Але зрозуміло, що повноцінно знову взявся до роботи, коли прийшов запис цих трьох відведених днів виключно під ваше авто. Ми відмовили вас від покупки дороговартісного блоку керування двигуном, який ви хотіли купити, перевіривши, що він працює. Зʼясували нетипову причину - спайку великої кількості проводки під час регенерації сажового фільтра в Німеччині. Авто завелось і ми віддали авто вам.
Коли ви поїздили на швидкості та вискочив чек, ви навіть не повідомили це нам. Причина вже була дуже типова, і ми б з легкістю зрозуміли в чому проблема, але ви до нас не звернулися, а поіхали в гаражі…
Ваше право, звичайно. Але поносити нас, як спеціалістів, ви не маєте абсолютно ніякого права!
Олександр Нео
Менеджери ніколи не перезвонюють, ціни як на офіційному сервісі, відповідальності ніякої.
Те, що авто було взяте в роботу не відразу, як привіз евакуатор, а через вісім днів, то у нас є попередній запис і авто інших клієнтів також потребували уваги. Ваше авто записали на цілий день до спеціаліста-електрика, але питання було дууже нетиповим, і цього дня не вистачило, щоб зʼясувати причину. Вас знову переписали через певний проміжок днів, коли був вільний час вже відразу на три дні. Протягом терміну очікування наступного вашого запису, спеціаліст у проміжках між роботою з іншими авто, намагався приділити увагу і діагностувати ваше авто. Але зрозуміло, що повноцінно знову взявся до роботи, коли прийшов запис цих трьох відведених днів виключно під ваше авто. Ми відмовили вас від покупки дороговартісного блоку керування двигуном, який ви хотіли купити, перевіривши, що він працює. Зʼясували нетипову причину - спайку великої кількості проводки під час регенерації сажового фільтра в Німеччині. Авто завелось і ми віддали авто вам.
Коли ви поїздили на швидкості та вискочив чек, ви навіть не повідомили це нам. Причина вже була дуже типова, і ми б з легкістю зрозуміли в чому проблема, але ви до нас не звернулися, а поіхали в гаражі…
Ваше право, звичайно. Але поносити нас, як спеціалістів, ви не маєте абсолютно ніякого права!
S.V.P.
Особливо, хочу відзначити і подякувати механіку Дмитру та Андрію Васильовичу. Робили "як для себе", по совісті! Пі... Показать полностью
Віктор Тарасенко
Особливо, хочу відзначити і подякувати механіку Дмитру та Андрію Васильовичу. Робили "як для себе", по совісті! Пі... Показать полностью
Nazarii Kupchenko
Evgen Kuruchenko
Viktoriia Rybak
Dmytro Orlovskiy
допомогли з проблемою, яка переслідувала мене 3 роки в наслідок неякісного обслуговування на іншому СТО
Fino Turo
допомогли з проблемою, яка переслідувала мене 3 роки в наслідок неякісного обслуговування на іншому СТО
Отзывы о Вольво Service AUTO Expert, СТО (192)