Смотреть все 5
(050) 443 XX XX
-
placeКривой Рог, просп. Центральный, 10
Адреса
Диагностика зрения:
Fielmann – компания, специализирующаяся на оптике в Кривом Роге. Основная цель состоит в обеспечении удовлетворения клиентов. В случае неудовлетворения услуг всегда можно обратиться в сервисную службу. В магазине представлено более 2000 моделей оправ для очков, средства по уходу за линзами и диагностика зрения. При покупке очков в салоне предоставляется бесплатная компьютерная диагностика зрения.
Fielmann – компания, специализирующаяся на оптике в Кривом Роге. Основная цель состоит в обеспечении удовлетворения клиентов. В случае неудовлетворения услуг всегда можно обратиться в сервисную службу. В магазине представлено более 2000 моделей оправ для очков, средства по уходу за линзами и диагностика зрения. При покупке очков в салоне предоставляется бесплатная компьютерная диагностика зрения.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
67 %
Хорошо
3 %
Неплохо
3 %
Плохо
0 %
Ужасно
27 %
Andrey Vasilenko
09 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже низький рівень обслуговування, невиправдано завищена ціна. Мало того, хамить консультант.
Andrey Vasilenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
просп. Центральный, 10
09 июня 2026
Дуже низький рівень обслуговування, невиправдано завищена ціна. Мало того, хамить консультант.
Аня
09 июня 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз при...
Показать полностью
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз прийшла саме в цю оптику бо довіряла їм. І якість окулярів тут хороша , є скидки . Але була інший оптометрист Наталія Григорівна Романюк . Годину ми з нею підбирали МКЛ . І підібрали не правильно. Спочатку я думали , що так і треба бо три роки не була на перевірці , зір впав і зараз великий скачок в діоптряіх і я звикну. Але поносивши їх я зрозуміла , що в мене значний дискомфорт.Звернулася я через декілька днів так , як мешкаю за містом. Мені Тетяна Олексіївна перевірила безкоштовно зір. За 10 хвилин знайшла помилку попереднього оптометриста і підібрала правильну корекцію. Після мого запитання , а що ж мені робити ?я виходить просто викинула 600 гривень на нові лінзи ,які мені не підходять.?Нащо мені адміністратор запропонувала знижку на нові лінзи 30 чи 40 процентів. Я була трохи шокована бо грошей не мала. Намагалася збільшити кредитний ліміт,який не збільшився,Працюю медсестрою і на мою зарплату це немалі гроші.Мені дали одягнути пробник одноразові лінзи і так я пішла на роботу в ніч .На роботі я заспокоїлася все обдумала і зателефонувала адміністратору оптики. З проханням замінити мені лінзи моїх діоптрій або повернути гроші.Нашо вона почала мені говорити ,що я ж перевіряла мені все підходило .Але -це очі зразу можна не зрозуміти. Треба час на адаптацію. І вибачте у мене на правому -5,00і ставити на нього лінзу -5,25 це ненормально!на лівий -5 і на нього ставити -4,75. . І від цієї перестановки лінз ти взагалі але нічого не розумієш. Я не збиралася скаржитися просто щоб мені обміняли лінзи. Але адміністратор сказала , що вона ці питання не вирішує. Шоб я приходила тоді коли буде завідуюча.Я зрозуміла , що діло пахне скандалом і написала скаргу електронну адресу головного офісу оптики. Після чого мені зателефонували з оптики і запропонували прийти . Коли я прийшла була ця оптометрист Наталія Григорівна ( мабуть вона завідувачка не знаю) я сказала, що у мене нема претензій у всіх є помилки просто треба їх виправляти . Вона сказала, що в її роботі помилок не буває! І ще хотіла мені перевірити зір зрозуміти в чому вона не права . Перевіряє -лампа впала на дошку підсвічує вона цього не бачить . Я сиджу вже в шоці чи сміятись чи плакати ?!Це і смішно і не дуже. Бо я спішу з роботи на маршрутку, яка раз на годину їзде.Потім запитує мене - вас чимось образили в оптиці , що ви скаргу написали ? Потім нарешті обміняла мені лінзи . Але свою помилку вона не визнала і так і не зрозуміла.Я сама медсестра і людина у якої короткозорість десь 20 років. То подививишись на неї мені здалося ,що вона геть далека від медицини. Бо такого я ще не бачила ніде ! І якби адміністратор вирішила це питання зразу , коли я звернулася і обміняла мені лінзи я б не писала ніде скарги.Дуже шкода ,я хотіла ще окуляри замовити там . Бо якісь там хороша і ціни на любий гаманець.І Тетяна Олексіївна мені подобалась як спеціаліст. І я радила цю оптику знайомим. Більше не буду радити і сама більше не прийду. А краще люди йдіть до офтальмологів в клініки. Не витрачайте гроші час і нерви.
Аня
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
просп. Центральный, 10
09 июня 2026
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз при...
Показать полностью
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз прийшла саме в цю оптику бо довіряла їм. І якість окулярів тут хороша , є скидки . Але була інший оптометрист Наталія Григорівна Романюк . Годину ми з нею підбирали МКЛ . І підібрали не правильно. Спочатку я думали , що так і треба бо три роки не була на перевірці , зір впав і зараз великий скачок в діоптряіх і я звикну. Але поносивши їх я зрозуміла , що в мене значний дискомфорт.Звернулася я через декілька днів так , як мешкаю за містом. Мені Тетяна Олексіївна перевірила безкоштовно зір. За 10 хвилин знайшла помилку попереднього оптометриста і підібрала правильну корекцію. Після мого запитання , а що ж мені робити ?я виходить просто викинула 600 гривень на нові лінзи ,які мені не підходять.?Нащо мені адміністратор запропонувала знижку на нові лінзи 30 чи 40 процентів. Я була трохи шокована бо грошей не мала. Намагалася збільшити кредитний ліміт,який не збільшився,Працюю медсестрою і на мою зарплату це немалі гроші.Мені дали одягнути пробник одноразові лінзи і так я пішла на роботу в ніч .На роботі я заспокоїлася все обдумала і зателефонувала адміністратору оптики. З проханням замінити мені лінзи моїх діоптрій або повернути гроші.Нашо вона почала мені говорити ,що я ж перевіряла мені все підходило .Але -це очі зразу можна не зрозуміти. Треба час на адаптацію. І вибачте у мене на правому -5,00і ставити на нього лінзу -5,25 це ненормально!на лівий -5 і на нього ставити -4,75. . І від цієї перестановки лінз ти взагалі але нічого не розумієш. Я не збиралася скаржитися просто щоб мені обміняли лінзи. Але адміністратор сказала , що вона ці питання не вирішує. Шоб я приходила тоді коли буде завідуюча.Я зрозуміла , що діло пахне скандалом і написала скаргу електронну адресу головного офісу оптики. Після чого мені зателефонували з оптики і запропонували прийти . Коли я прийшла була ця оптометрист Наталія Григорівна ( мабуть вона завідувачка не знаю) я сказала, що у мене нема претензій у всіх є помилки просто треба їх виправляти . Вона сказала, що в її роботі помилок не буває! І ще хотіла мені перевірити зір зрозуміти в чому вона не права . Перевіряє -лампа впала на дошку підсвічує вона цього не бачить . Я сиджу вже в шоці чи сміятись чи плакати ?!Це і смішно і не дуже. Бо я спішу з роботи на маршрутку, яка раз на годину їзде.Потім запитує мене - вас чимось образили в оптиці , що ви скаргу написали ? Потім нарешті обміняла мені лінзи . Але свою помилку вона не визнала і так і не зрозуміла.Я сама медсестра і людина у якої короткозорість десь 20 років. То подививишись на неї мені здалося ,що вона геть далека від медицини. Бо такого я ще не бачила ніде ! І якби адміністратор вирішила це питання зразу , коли я звернулася і обміняла мені лінзи я б не писала ніде скарги.Дуже шкода ,я хотіла ще окуляри замовити там . Бо якісь там хороша і ціни на любий гаманець.І Тетяна Олексіївна мені подобалась як спеціаліст. І я радила цю оптику знайомим. Більше не буду радити і сама більше не прийду. А краще люди йдіть до офтальмологів в клініки. Не витрачайте гроші час і нерви.
Елена Величкевич
09 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказ...
Показать полностью
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказані). Діагностика зору та консультація у лікаря, допомога у виборі оправи та лінз, оформлення замовлення пройшли професійно та доброзичливо з боку співробітників. Я замовила собі окуляри, сестра прийшла "за компанію", але теж замовила собі окуляри. Наступного дня я купила собі ще дві пари сонцезахисних окулярів. Вірю якості цього бренду і зрозуміла, що є можливість спокійно і в комфортних умовах визначитися з моделлю і отримати консультацію у співробітників.
Елена Величкевич
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
просп. Центральный, 10
09 декабря 2025
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказ...
Показать полностью
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказані). Діагностика зору та консультація у лікаря, допомога у виборі оправи та лінз, оформлення замовлення пройшли професійно та доброзичливо з боку співробітників. Я замовила собі окуляри, сестра прийшла "за компанію", але теж замовила собі окуляри. Наступного дня я купила собі ще дві пари сонцезахисних окулярів. Вірю якості цього бренду і зрозуміла, що є можливість спокійно і в комфортних умовах визначитися з моделлю і отримати консультацію у співробітників.
Elizabeth
11 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий персонал — уміють тільки грубити. Своє погане обслуговування і неуважність перекладають на клієнтів, ще й роблять вигляд, що все добре й це нормально
Elizabeth
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
просп. Центральный, 10
11 ноября 2025
Жахливий персонал — уміють тільки грубити. Своє погане обслуговування і неуважність перекладають на клієнтів, ще й роблять вигляд, що все добре й це нормально
Инна Степаненко
11 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Персонал відстій.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Инна Степаненко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
просп. Центральный, 10
11 ноября 2025
Персонал відстій.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Роман Плохіш
13 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволений якістю обслуговування, швидко, якість на висоті, відношення до клієнта на найвищому рівні. Найгарніші рекомендації 5+++
Роман Плохіш
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
просп. Центральный, 10
13 сентября 2025
Дуже задоволений якістю обслуговування, швидко, якість на висоті, відношення до клієнта на найвищому рівні. Найгарніші рекомендації 5+++
Родіон Рябінін
07 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Придбав тут сонцезахисні окуляри. Все сподобалось. Персонал уважний. Окуляри якісні. Є знижка для військових.
Родіон Рябінін
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
просп. Центральный, 10
07 августа 2025
Придбав тут сонцезахисні окуляри. Все сподобалось. Персонал уважний. Окуляри якісні. Є знижка для військових.
Yevhenii Hobryk
27 февраля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволений сервісом, перевіркою зору, підбором оправи!
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Yevhenii Hobryk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
просп. Центральный, 10
27 февраля 2025
Дуже задоволений сервісом, перевіркою зору, підбором оправи!
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Анастасия Куич
24 декабря 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначила...
Показать полностью
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначилася з оправою - їй сказали чекати своєї черги, навіть не запропонували присісти. Консультант просто сховала на вітрину обрані нею окуляри і далі продовжила спілкуватися з іншими клієнтами. Прочекавши близько 25 хвилин, моя мама покинула приміщення оптики, оскільки їй стало зле.
Анастасия Куич
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
просп. Центральный, 10
24 декабря 2024
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначила...
Показать полностью
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначилася з оправою - їй сказали чекати своєї черги, навіть не запропонували присісти. Консультант просто сховала на вітрину обрані нею окуляри і далі продовжила спілкуватися з іншими клієнтами. Прочекавши близько 25 хвилин, моя мама покинула приміщення оптики, оскільки їй стало зле.
Ксения АТАМАНСКАЯ
24 ноября 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хороша оптика, хороші співробітники.
Ксения АТАМАНСКАЯ
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
просп. Центральный, 10
24 ноября 2024
Хороша оптика, хороші співробітники.
replay
Читать еще 20 отзывов
replay
Читать еще 20 отзывов
Ищут еще:
Контакты Fielmann, оптика
Адрес:
просп. Центральный, 10
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Fielmann
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 443 08 73
Спасибо, мы проверим
done
(0564) 04 54 75
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Fielmann, оптика (30)