Троллейбусное депо №2

Положительные аспекты

• Благодарность за хорошее обслуживание: В отзывах упоминается человечное и профессиональное отношение некоторых водителей, которые помогают пассажирам и проявляют понимание. Например, положительно отмечена работа водителя троллейбуса №8.
• Общий опыт: Некоторые пользователи отмечают хорошее отношение персонала, комфортный опыт взаимодействия с депо и выражают благодарность за выполнение их потребностей.
• Техническое состояние транспорта: Упоминаются положительные моменты, связанные с наличием новых машин на маршрутах, например, троллейбуса №5.
• Пожелания развития: Некоторые сотрудники, оставившие отзывы, желают депо развития и обновления техники, выражая благодарность за полученный опыт.

Отрицательные аспекты

• Нарушение графика: Частые жалобы на несоответствие расписания движения, задержки, хаотичность информирования пассажиров через электронные табло и трекеры.
• Неуважение к пассажирам: Водители закрывают двери перед людьми, игнорируют остановки по требованию или не ждут, пока пассажиры зайдут в троллейбус. Кондукторы иногда ведут себя грубо, отказываются предоставлять информацию или работать с валидаторами.
• Качество обслуживания: Отдельные отзывы упоминают хамство работников, проблемы с чистотой транспорта и несоблюдение санитарных норм, например, отсутствие масок у кондукторов.
• Организационные недостатки: Упоминаются проблемы с расписанием работы транспорта, недостаточное количество машин на маршрутах, а также несправедливое распределение троллейбусов по направлениям.
• Коррупция и халатность: Пользователи высказывают недовольство недобросовестностью сотрудников, обвиняя их в халатности, коррупции и отсутствии профессионализма.