Смотреть все 5
(096) 480 XX XX
-
placeКривой Рог, Почтовый проспект, 18/1
Адреса
Кухня:
В PokeWay предлагает быстрое и полезное питание. Уникальный концепт позволяет наслаждаться вкусными порциями в уютной обстановке. Доставка обеспечивает удобство еды, а разнообразные напитки подчеркивают вкус блюд. Компания акцентирует внимание на здоровом образе жизни и пользе. Гости всегда рады просматривать сеть PokeWay.
В PokeWay предлагает быстрое и полезное питание. Уникальный концепт позволяет наслаждаться вкусными порциями в уютной обстановке. Доставка обеспечивает удобство еды, а разнообразные напитки подчеркивают вкус блюд. Компания акцентирует внимание на здоровом образе жизни и пользе. Гости всегда рады просматривать сеть PokeWay.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
68 %
Хорошо
1 %
Неплохо
1 %
Плохо
6 %
Ужасно
24 %
Анастасія
20 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже приємний заклад, офіційним щирі ❤️ рекомендую 🫶🏻
Анастасія
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
Дуже приємний заклад, офіційним щирі ❤️ рекомендую 🫶🏻
Анастасия Засядьвовк
20 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Ходжу в цей заклад кожен день,дуже приємна атмосфера 😍 боули це просто найсмачніша їжа яку я коштувала))
Дуже класна атмосфера😍
офіціанти дуже привітні,й завжди вам допоможуть щось обрати смачненьке 😍
Дуже класна атмосфера😍
офіціанти дуже привітні,й завжди вам допоможуть щось обрати смачненьке 😍
Анастасия Засядьвовк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
Ходжу в цей заклад кожен день,дуже приємна атмосфера 😍 боули це просто найсмачніша їжа яку я коштувала))
Дуже класна атмосфера😍
офіціанти дуже привітні,й завжди вам допоможуть щось обрати смачненьке 😍
Дуже класна атмосфера😍
офіціанти дуже привітні,й завжди вам допоможуть щось обрати смачненьке 😍
Анастасия Ковальская
20 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Вайбовий заклад, ходжу туди майже кожен день, перепробувала майже все меню, суші бургер взагалі розрив фляги, суші кайф, раджу всім, тещі смачний чай, і креветки офіціанти теж вайбові і класні хлопці, допоможуть підкажуть, загалом атмо атмосферу та р...
Показать полностью
Вайбовий заклад, ходжу туди майже кожен день, перепробувала майже все меню, суші бургер взагалі розрив фляги, суші кайф, раджу всім, тещі смачний чай, і креветки офіціанти теж вайбові і класні хлопці, допоможуть підкажуть, загалом атмо атмосферу та респект закладу, поки що краще за вас у Кр місця не знайшла :)
Анастасия Ковальская
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
Вайбовий заклад, ходжу туди майже кожен день, перепробувала майже все меню, суші бургер взагалі розрив фляги, суші кайф, раджу всім, тещі смачний чай, і креветки офіціанти теж вайбові і класні хлопці, допоможуть підкажуть, загалом атмо атмосферу та р...
Показать полностью
Вайбовий заклад, ходжу туди майже кожен день, перепробувала майже все меню, суші бургер взагалі розрив фляги, суші кайф, раджу всім, тещі смачний чай, і креветки офіціанти теж вайбові і класні хлопці, допоможуть підкажуть, загалом атмо атмосферу та респект закладу, поки що краще за вас у Кр місця не знайшла :)
Єлизавета Проскура
20 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
атмосфера супер, дуже приємний колектив та обслуговування, дівчатка просто зірочки, дуже задоволена, якщо можна було б поставити 100 зірочок я б поставила, а кухня просто бомба, суші і роли це гастрономічний рай!!
дуже дякую за те що ви є ❤️😘
дуже дякую за те що ви є ❤️😘
Єлизавета Проскура
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
атмосфера супер, дуже приємний колектив та обслуговування, дівчатка просто зірочки, дуже задоволена, якщо можна було б поставити 100 зірочок я б поставила, а кухня просто бомба, суші і роли це гастрономічний рай!!
дуже дякую за те що ви є ❤️😘
дуже дякую за те що ви є ❤️😘
Татьяна Андреевна
20 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовили бургери в цьому закладі, чекали на них годину(55 хвилин, щоб бути точнішим) . При цьому в кафе не було багато людей, разом з нами, всього, 4 особи . Принесли бургери , які в середині були з вариним лососем, хоча при замовленні ми уточнювали...
Показать полностью
Замовили бургери в цьому закладі, чекали на них годину(55 хвилин, щоб бути точнішим) . При цьому в кафе не було багато людей, разом з нами, всього, 4 особи . Принесли бургери , які в середині були з вариним лососем, хоча при замовленні ми уточнювали , чи буде сира риба. Потім переробили , бо ми не погодилися таке їсти і на другий раз взагалі принесли ,майже , без риби. Дівчата офіціанти , дуже не приємні в обслуговуванні. Я замовила коктейль, оплатила його , а потім з'ясувалося, що інгредієнтів до коктейлю немає, я обрала інший напій , який був дешевше, гроші мені віддавали з неприємним виразом обличчя, як наче я їм щось винна . Одна з дівчат (працівниць) на барі , мабуть,новенька , бо все питала ,як роботи , але ті у кого питала , лежали на кріслах з задертими ногами до гори , і дуже хамсько їй відповідали при гостях . Склалося враження,що працівники ненавидять гостей,які до них приходять .
Татьяна Андреевна
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
Замовили бургери в цьому закладі, чекали на них годину(55 хвилин, щоб бути точнішим) . При цьому в кафе не було багато людей, разом з нами, всього, 4 особи . Принесли бургери , які в середині були з вариним лососем, хоча при замовленні ми уточнювали...
Показать полностью
Замовили бургери в цьому закладі, чекали на них годину(55 хвилин, щоб бути точнішим) . При цьому в кафе не було багато людей, разом з нами, всього, 4 особи . Принесли бургери , які в середині були з вариним лососем, хоча при замовленні ми уточнювали , чи буде сира риба. Потім переробили , бо ми не погодилися таке їсти і на другий раз взагалі принесли ,майже , без риби. Дівчата офіціанти , дуже не приємні в обслуговуванні. Я замовила коктейль, оплатила його , а потім з'ясувалося, що інгредієнтів до коктейлю немає, я обрала інший напій , який був дешевше, гроші мені віддавали з неприємним виразом обличчя, як наче я їм щось винна . Одна з дівчат (працівниць) на барі , мабуть,новенька , бо все питала ,як роботи , але ті у кого питала , лежали на кріслах з задертими ногами до гори , і дуже хамсько їй відповідали при гостях . Склалося враження,що працівники ненавидять гостей,які до них приходять .
Папуша Ірина
20 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Заклад поганий, персонал хамить і нічого не робе, рис противний, не можливо було його їсти, риба була зварена, не дивлячись на то що вона повинна була бути сира, коли переробили замовлення то пити не було взагалі, 2 куски як собакам кинули і все. Я н...
Показать полностью
Заклад поганий, персонал хамить і нічого не робе, рис противний, не можливо було його їсти, риба була зварена, не дивлячись на то що вона повинна була бути сира, коли переробили замовлення то пити не було взагалі, 2 куски як собакам кинули і все. Я не знаю чому тут є добрі відгуки. Дівчата які там працюють не приємні, це жах, ніколи більше туди не піду, мені здається що краще закрити цей заклад ніж травити людей, маю надію що мене хоча б не траванули там 😀🙏🏻
Дякую що коктейлі були добрі.
Маю надію що ви закриєтесь і більше ніколи не будете травити людей, а також звільните дівчат які там працюють.
Доречі, дуже шкода що не змогла сказати це адміністратору або ж директору, дівчата сказали що адміна не має, про директора нічого не почула, мабуть отруївся цією їжою 😀😀😀
Дякую що коктейлі були добрі.
Маю надію що ви закриєтесь і більше ніколи не будете травити людей, а також звільните дівчат які там працюють.
Доречі, дуже шкода що не змогла сказати це адміністратору або ж директору, дівчата сказали що адміна не має, про директора нічого не почула, мабуть отруївся цією їжою 😀😀😀
Папуша Ірина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Почтовый проспект, 18/1
20 сентября 2025
Заклад поганий, персонал хамить і нічого не робе, рис противний, не можливо було його їсти, риба була зварена, не дивлячись на то що вона повинна була бути сира, коли переробили замовлення то пити не було взагалі, 2 куски як собакам кинули і все. Я н...
Показать полностью
Заклад поганий, персонал хамить і нічого не робе, рис противний, не можливо було його їсти, риба була зварена, не дивлячись на то що вона повинна була бути сира, коли переробили замовлення то пити не було взагалі, 2 куски як собакам кинули і все. Я не знаю чому тут є добрі відгуки. Дівчата які там працюють не приємні, це жах, ніколи більше туди не піду, мені здається що краще закрити цей заклад ніж травити людей, маю надію що мене хоча б не траванули там 😀🙏🏻
Дякую що коктейлі були добрі.
Маю надію що ви закриєтесь і більше ніколи не будете травити людей, а також звільните дівчат які там працюють.
Доречі, дуже шкода що не змогла сказати це адміністратору або ж директору, дівчата сказали що адміна не має, про директора нічого не почула, мабуть отруївся цією їжою 😀😀😀
Дякую що коктейлі були добрі.
Маю надію що ви закриєтесь і більше ніколи не будете травити людей, а також звільните дівчат які там працюють.
Доречі, дуже шкода що не змогла сказати це адміністратору або ж директору, дівчата сказали що адміна не має, про директора нічого не почула, мабуть отруївся цією їжою 😀😀😀
Диана Исаченко
13 сентября 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Проспект поштовий, не знаю як на Ювілейній, але мабуть так само. Вітрина з продуктами відкрита, персонал за видачею ходить без шапочок (або ж якийсь інший головний убір) я так маю на увазі дівчинка з довгим розпушеним волоссям-це адміністратор заклад...
Показать полностью
Проспект поштовий, не знаю як на Ювілейній, але мабуть так само. Вітрина з продуктами відкрита, персонал за видачею ходить без шапочок (або ж якийсь інший головний убір) я так маю на увазі дівчинка з довгим розпушеним волоссям-це адміністратор закладу, так само ходить біля відкритої продукції (бували моменти що і розчісувалися біля ширми) потім звичайно буде волосся скрізь. Все розумію, але так не повинно бути! Накривайте хоч би продукцію прозорими кришками.
Дякую за розуміння
Дякую за розуміння
Диана Исаченко
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Почтовый проспект, 18/1
13 сентября 2025
Проспект поштовий, не знаю як на Ювілейній, але мабуть так само. Вітрина з продуктами відкрита, персонал за видачею ходить без шапочок (або ж якийсь інший головний убір) я так маю на увазі дівчинка з довгим розпушеним волоссям-це адміністратор заклад...
Показать полностью
Проспект поштовий, не знаю як на Ювілейній, але мабуть так само. Вітрина з продуктами відкрита, персонал за видачею ходить без шапочок (або ж якийсь інший головний убір) я так маю на увазі дівчинка з довгим розпушеним волоссям-це адміністратор закладу, так само ходить біля відкритої продукції (бували моменти що і розчісувалися біля ширми) потім звичайно буде волосся скрізь. Все розумію, але так не повинно бути! Накривайте хоч би продукцію прозорими кришками.
Дякую за розуміння
Дякую за розуміння
Lena St
06 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це... Показать полностью Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це свято може зіпсувати як випадок, так і відношення.
Обідаючи у цьому закладі, мою дитину знудило у той самий момент коли вона їла . Просто виблювала все що проковтнула по серед зали (роли Каліфорнія із сета amour)
Чесно? - ступор. Повідомили персоналу( хоча як можна було не помітити,що дитина блює посеред зали), покликали адміністратора. Багато чого відбулось але коротко…
Аптечку не запропонували , не надали і, взагалі, вона тільки для співробітників!!!( у військовий час!)- слова адміністратора/менеджер Валерії , та Дмитра( згодом зʼясується що начебто власник)
Хто керує закладом? - не було відомо, поки не викликали поліцію!!!(це взагалі в голові не вкладається!) чому так? Куточка споживача немає, документи на заклад не надали.
Попросили показати, що продукти дійсно не прострочені, шо усе в порядку- відмовили!
Мало того, приїхав представник ФОП Бородата Олександра Федорівна , назвався Дмитро Олександрович. Зʼявився не для вирішення ситуації, а для того щоб по ображати та виставити з закладу) але змилувався тільки із за дитини. Доречі, ФОП допомогла знайти поліція через інтернет, а документи так ніхто і не показав.
Факт того що дитині стало зле і просто надати домедичну допомогу, а саме сорбент, вода!!!! - нє , це не то!
А от ховати документи, грубити, навіть не показати що є аптечка у закладі де є мʼясо та риба!- нє… А от розводити «цирк»- то є, на жаль, по Криворізькі…
Дитині, після того як виблювала, стало легше і поводила себе як завжди.
Через хвилин 20- була кволою, а потім знову нормальною.
Викликали з поліцією швидку, щоб впевнитись, що все добре.
Як для мене, це заклад мертвий, де не поважають своїх «гостей», а при проблемі обвинувачують, ображають, а не вирішують проблему.
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це... Показать полностью Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це свято може зіпсувати як випадок, так і відношення.
Обідаючи у цьому закладі, мою дитину знудило у той самий момент коли вона їла . Просто виблювала все що проковтнула по серед зали (роли Каліфорнія із сета amour)
Чесно? - ступор. Повідомили персоналу( хоча як можна було не помітити,що дитина блює посеред зали), покликали адміністратора. Багато чого відбулось але коротко…
Аптечку не запропонували , не надали і, взагалі, вона тільки для співробітників!!!( у військовий час!)- слова адміністратора/менеджер Валерії , та Дмитра( згодом зʼясується що начебто власник)
Хто керує закладом? - не було відомо, поки не викликали поліцію!!!(це взагалі в голові не вкладається!) чому так? Куточка споживача немає, документи на заклад не надали.
Попросили показати, що продукти дійсно не прострочені, шо усе в порядку- відмовили!
Мало того, приїхав представник ФОП Бородата Олександра Федорівна , назвався Дмитро Олександрович. Зʼявився не для вирішення ситуації, а для того щоб по ображати та виставити з закладу) але змилувався тільки із за дитини. Доречі, ФОП допомогла знайти поліція через інтернет, а документи так ніхто і не показав.
Факт того що дитині стало зле і просто надати домедичну допомогу, а саме сорбент, вода!!!! - нє , це не то!
А от ховати документи, грубити, навіть не показати що є аптечка у закладі де є мʼясо та риба!- нє… А от розводити «цирк»- то є, на жаль, по Криворізькі…
Дитині, після того як виблювала, стало легше і поводила себе як завжди.
Через хвилин 20- була кволою, а потім знову нормальною.
Викликали з поліцією швидку, щоб впевнитись, що все добре.
Як для мене, це заклад мертвий, де не поважають своїх «гостей», а при проблемі обвинувачують, ображають, а не вирішують проблему.
Представитель компании PokeWay
06 сентября 2025
Доброго дня!
Хочемо ще раз прокоментувати ситуацію, яка відбулася під час Вашого візиту.
У день 1 вересня у закладі було багато гостей і замовлень, тому співробітники фізично не одразу помітили момент, коли Вашій дитині стало зле. Але щойно персонал побачив інцидент, одразу підійшли: прибиральниця та адміністратор.
Ваша дитина з’їла кілька шматочків ролів із сету, і практично відразу після цього її знудило. Нагадаємо, що мова йшла про дитину 7 років, для якої це був перший прийом їжі приблизно о 12–13 годині. Ми хочемо наголосити, що вживання ролів та сирої риби дітям до певного віку не рекомендовано лікарями через особливості травлення.
Зі сторони адміністратора було надано воду. Аптечку ми не можемо видавати гостям відповідно до законодавства: вона використовується виключно для персоналу. Давати будь-які медикаменти дитині без огляду лікаря - неправильно та небезпечно. Саме тому ми радили викликати швидку, аби фахівці надали професійну допомогу.
Протягом більш ніж години основний акцент був не на здоров’ї дитини, а на вимогах надати документи, «куточок споживача» та книгу відгуків. Пояснюємо:
• книга скарг та пропозицій, як і обов’язковий «куточок споживача», уже кілька років скасовані на законодавчому рівні;
• документи на продукцію можуть бути надані лише у передбаченому законодавством порядку контролюючим органам, а не за вимогою окремих відвідувачів.
На місце прибув власник, який відкрито поспілкувався з Вами та надав усю необхідну інформацію. Поліція, яка також була присутня, підтвердила наші слова щодо книги скарг та «куточка споживача».
Коли приїхала швидка допомога, лікар оглянув дитину, зазначив, що ознак харчового отруєння немає, і припустив можливі проблеми зі шлунково-кишковим трактом та підозру на гастрит. З Ваших же слів стало відомо, що за тиждень до цього Ви також зверталися до лікаря через погане самопочуття дитини та високу температуру.
Ми підкреслюємо:
• персонал не відмовляв у допомозі, а діяв у межах закону;
• ніхто не дозволяв собі грубощів чи образ;
• документи не приховувались, а пояснювалось, що вони надаються лише у встановленому законодавством порядку;
• власник особисто прибув і надав роз’яснення.
Ми щиро шкодуємо, що Ваше свято було зіпсоване непередбачуваною ситуацією. Бажаємо здоров’я Вам та Вашій дитині й дякуємо за розуміння.
Хочемо ще раз прокоментувати ситуацію, яка відбулася під час Вашого візиту.
У день 1 вересня у закладі було багато гостей і замовлень, тому співробітники фізично не одразу помітили момент, коли Вашій дитині стало зле. Але щойно персонал побачив інцидент, одразу підійшли: прибиральниця та адміністратор.
Ваша дитина з’їла кілька шматочків ролів із сету, і практично відразу після цього її знудило. Нагадаємо, що мова йшла про дитину 7 років, для якої це був перший прийом їжі приблизно о 12–13 годині. Ми хочемо наголосити, що вживання ролів та сирої риби дітям до певного віку не рекомендовано лікарями через особливості травлення.
Зі сторони адміністратора було надано воду. Аптечку ми не можемо видавати гостям відповідно до законодавства: вона використовується виключно для персоналу. Давати будь-які медикаменти дитині без огляду лікаря - неправильно та небезпечно. Саме тому ми радили викликати швидку, аби фахівці надали професійну допомогу.
Протягом більш ніж години основний акцент був не на здоров’ї дитини, а на вимогах надати документи, «куточок споживача» та книгу відгуків. Пояснюємо:
• книга скарг та пропозицій, як і обов’язковий «куточок споживача», уже кілька років скасовані на законодавчому рівні;
• документи на продукцію можуть бути надані лише у передбаченому законодавством порядку контролюючим органам, а не за вимогою окремих відвідувачів.
На місце прибув власник, який відкрито поспілкувався з Вами та надав усю необхідну інформацію. Поліція, яка також була присутня, підтвердила наші слова щодо книги скарг та «куточка споживача».
Коли приїхала швидка допомога, лікар оглянув дитину, зазначив, що ознак харчового отруєння немає, і припустив можливі проблеми зі шлунково-кишковим трактом та підозру на гастрит. З Ваших же слів стало відомо, що за тиждень до цього Ви також зверталися до лікаря через погане самопочуття дитини та високу температуру.
Ми підкреслюємо:
• персонал не відмовляв у допомозі, а діяв у межах закону;
• ніхто не дозволяв собі грубощів чи образ;
• документи не приховувались, а пояснювалось, що вони надаються лише у встановленому законодавством порядку;
• власник особисто прибув і надав роз’яснення.
Ми щиро шкодуємо, що Ваше свято було зіпсоване непередбачуваною ситуацією. Бажаємо здоров’я Вам та Вашій дитині й дякуємо за розуміння.
Lena St
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Почтовый проспект, 18/1
06 сентября 2025
Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це... Показать полностью Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це свято може зіпсувати як випадок, так і відношення.
Обідаючи у цьому закладі, мою дитину знудило у той самий момент коли вона їла . Просто виблювала все що проковтнула по серед зали (роли Каліфорнія із сета amour)
Чесно? - ступор. Повідомили персоналу( хоча як можна було не помітити,що дитина блює посеред зали), покликали адміністратора. Багато чого відбулось але коротко…
Аптечку не запропонували , не надали і, взагалі, вона тільки для співробітників!!!( у військовий час!)- слова адміністратора/менеджер Валерії , та Дмитра( згодом зʼясується що начебто власник)
Хто керує закладом? - не було відомо, поки не викликали поліцію!!!(це взагалі в голові не вкладається!) чому так? Куточка споживача немає, документи на заклад не надали.
Попросили показати, що продукти дійсно не прострочені, шо усе в порядку- відмовили!
Мало того, приїхав представник ФОП Бородата Олександра Федорівна , назвався Дмитро Олександрович. Зʼявився не для вирішення ситуації, а для того щоб по ображати та виставити з закладу) але змилувався тільки із за дитини. Доречі, ФОП допомогла знайти поліція через інтернет, а документи так ніхто і не показав.
Факт того що дитині стало зле і просто надати домедичну допомогу, а саме сорбент, вода!!!! - нє , це не то!
А от ховати документи, грубити, навіть не показати що є аптечка у закладі де є мʼясо та риба!- нє… А от розводити «цирк»- то є, на жаль, по Криворізькі…
Дитині, після того як виблювала, стало легше і поводила себе як завжди.
Через хвилин 20- була кволою, а потім знову нормальною.
Викликали з поліцією швидку, щоб впевнитись, що все добре.
Як для мене, це заклад мертвий, де не поважають своїх «гостей», а при проблемі обвинувачують, ображають, а не вирішують проблему.
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це... Показать полностью Перед тим як писати гидоту під постом-коментарем, дайте відповідь собі на такі питання?
Щоб зробили Ви якщо б це була Ваша дитина?
Щоб зробили Ви, коли власник закладу просто ображає Вас, а Ви тут гість.
1 вересня то є свято в Україні. Але іноді це свято може зіпсувати як випадок, так і відношення.
Обідаючи у цьому закладі, мою дитину знудило у той самий момент коли вона їла . Просто виблювала все що проковтнула по серед зали (роли Каліфорнія із сета amour)
Чесно? - ступор. Повідомили персоналу( хоча як можна було не помітити,що дитина блює посеред зали), покликали адміністратора. Багато чого відбулось але коротко…
Аптечку не запропонували , не надали і, взагалі, вона тільки для співробітників!!!( у військовий час!)- слова адміністратора/менеджер Валерії , та Дмитра( згодом зʼясується що начебто власник)
Хто керує закладом? - не було відомо, поки не викликали поліцію!!!(це взагалі в голові не вкладається!) чому так? Куточка споживача немає, документи на заклад не надали.
Попросили показати, що продукти дійсно не прострочені, шо усе в порядку- відмовили!
Мало того, приїхав представник ФОП Бородата Олександра Федорівна , назвався Дмитро Олександрович. Зʼявився не для вирішення ситуації, а для того щоб по ображати та виставити з закладу) але змилувався тільки із за дитини. Доречі, ФОП допомогла знайти поліція через інтернет, а документи так ніхто і не показав.
Факт того що дитині стало зле і просто надати домедичну допомогу, а саме сорбент, вода!!!! - нє , це не то!
А от ховати документи, грубити, навіть не показати що є аптечка у закладі де є мʼясо та риба!- нє… А от розводити «цирк»- то є, на жаль, по Криворізькі…
Дитині, після того як виблювала, стало легше і поводила себе як завжди.
Через хвилин 20- була кволою, а потім знову нормальною.
Викликали з поліцією швидку, щоб впевнитись, що все добре.
Як для мене, це заклад мертвий, де не поважають своїх «гостей», а при проблемі обвинувачують, ображають, а не вирішують проблему.
Представитель компании PokeWay
06 сентября 2025
Доброго дня!
Хочемо ще раз прокоментувати ситуацію, яка відбулася під час Вашого візиту.
У день 1 вересня у закладі було багато гостей і замовлень, тому співробітники фізично не одразу помітили момент, коли Вашій дитині стало зле. Але щойно персонал побачив інцидент, одразу підійшли: прибиральниця та адміністратор.
Ваша дитина з’їла кілька шматочків ролів із сету, і практично відразу після цього її знудило. Нагадаємо, що мова йшла про дитину 7 років, для якої це був перший прийом їжі приблизно о 12–13 годині. Ми хочемо наголосити, що вживання ролів та сирої риби дітям до певного віку не рекомендовано лікарями через особливості травлення.
Зі сторони адміністратора було надано воду. Аптечку ми не можемо видавати гостям відповідно до законодавства: вона використовується виключно для персоналу. Давати будь-які медикаменти дитині без огляду лікаря - неправильно та небезпечно. Саме тому ми радили викликати швидку, аби фахівці надали професійну допомогу.
Протягом більш ніж години основний акцент був не на здоров’ї дитини, а на вимогах надати документи, «куточок споживача» та книгу відгуків. Пояснюємо:
• книга скарг та пропозицій, як і обов’язковий «куточок споживача», уже кілька років скасовані на законодавчому рівні;
• документи на продукцію можуть бути надані лише у передбаченому законодавством порядку контролюючим органам, а не за вимогою окремих відвідувачів.
На місце прибув власник, який відкрито поспілкувався з Вами та надав усю необхідну інформацію. Поліція, яка також була присутня, підтвердила наші слова щодо книги скарг та «куточка споживача».
Коли приїхала швидка допомога, лікар оглянув дитину, зазначив, що ознак харчового отруєння немає, і припустив можливі проблеми зі шлунково-кишковим трактом та підозру на гастрит. З Ваших же слів стало відомо, що за тиждень до цього Ви також зверталися до лікаря через погане самопочуття дитини та високу температуру.
Ми підкреслюємо:
• персонал не відмовляв у допомозі, а діяв у межах закону;
• ніхто не дозволяв собі грубощів чи образ;
• документи не приховувались, а пояснювалось, що вони надаються лише у встановленому законодавством порядку;
• власник особисто прибув і надав роз’яснення.
Ми щиро шкодуємо, що Ваше свято було зіпсоване непередбачуваною ситуацією. Бажаємо здоров’я Вам та Вашій дитині й дякуємо за розуміння.
Хочемо ще раз прокоментувати ситуацію, яка відбулася під час Вашого візиту.
У день 1 вересня у закладі було багато гостей і замовлень, тому співробітники фізично не одразу помітили момент, коли Вашій дитині стало зле. Але щойно персонал побачив інцидент, одразу підійшли: прибиральниця та адміністратор.
Ваша дитина з’їла кілька шматочків ролів із сету, і практично відразу після цього її знудило. Нагадаємо, що мова йшла про дитину 7 років, для якої це був перший прийом їжі приблизно о 12–13 годині. Ми хочемо наголосити, що вживання ролів та сирої риби дітям до певного віку не рекомендовано лікарями через особливості травлення.
Зі сторони адміністратора було надано воду. Аптечку ми не можемо видавати гостям відповідно до законодавства: вона використовується виключно для персоналу. Давати будь-які медикаменти дитині без огляду лікаря - неправильно та небезпечно. Саме тому ми радили викликати швидку, аби фахівці надали професійну допомогу.
Протягом більш ніж години основний акцент був не на здоров’ї дитини, а на вимогах надати документи, «куточок споживача» та книгу відгуків. Пояснюємо:
• книга скарг та пропозицій, як і обов’язковий «куточок споживача», уже кілька років скасовані на законодавчому рівні;
• документи на продукцію можуть бути надані лише у передбаченому законодавством порядку контролюючим органам, а не за вимогою окремих відвідувачів.
На місце прибув власник, який відкрито поспілкувався з Вами та надав усю необхідну інформацію. Поліція, яка також була присутня, підтвердила наші слова щодо книги скарг та «куточка споживача».
Коли приїхала швидка допомога, лікар оглянув дитину, зазначив, що ознак харчового отруєння немає, і припустив можливі проблеми зі шлунково-кишковим трактом та підозру на гастрит. З Ваших же слів стало відомо, що за тиждень до цього Ви також зверталися до лікаря через погане самопочуття дитини та високу температуру.
Ми підкреслюємо:
• персонал не відмовляв у допомозі, а діяв у межах закону;
• ніхто не дозволяв собі грубощів чи образ;
• документи не приховувались, а пояснювалось, що вони надаються лише у встановленому законодавством порядку;
• власник особисто прибув і надав роз’яснення.
Ми щиро шкодуємо, що Ваше свято було зіпсоване непередбачуваною ситуацією. Бажаємо здоров’я Вам та Вашій дитині й дякуємо за розуміння.
Марьяна Щур
30 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Я їм тут тільки салати і завжди залишаюся задоволена. Їжа смачна! Персонал також дуже привітний, завжди допоможуть і порекомендують. Дякую!
Марьяна Щур
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
30 августа 2025
Я їм тут тільки салати і завжди залишаюся задоволена. Їжа смачна! Персонал також дуже привітний, завжди допоможуть і порекомендують. Дякую!
Nadia Ponomareva (Надія Пономарьова)
23 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Брали з подругою баблті, дуже смачно за свою ціну, атмосфера гарна)
Nadia Ponomareva (Надія Пономарьова)
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Почтовый проспект, 18/1
23 августа 2025
Брали з подругою баблті, дуже смачно за свою ціну, атмосфера гарна)
replay
Читать еще 107 отзывов
replay
Читать еще 107 отзывов
Ищут еще:
Контакты PokeWay, кафе
Адрес:
Почтовый проспект, 18/1
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
PokeWay
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(096) 480 34 72
Спасибо, мы проверим
done
(063) 518 42 33
Спасибо, мы проверим
done
(063) 833 23 00
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о PokeWay, кафе (117)