- ТОП 20
- Компании Кривого Рога
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Кривом Роге
- Магазины бытовой техники в Кривом Роге
- Цитрус, магазин бытовой техники
Смотреть все 4
(093) 170 XX XX
-
placeКривой Рог, проспект Победы, 31/12
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
46 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
54 %
Павло Назимов
26 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обслуговуванням не задоволений, до покупки телефона навішадли не понятних опцій, неменеджер хамуватий. Не кому не раджу цю мережу.
Павло Назимов
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 31/12
26 февраля 2025
Обслуговуванням не задоволений, до покупки телефона навішадли не понятних опцій, неменеджер хамуватий. Не кому не раджу цю мережу.
Julia
19 сентября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пора б вже навчити співробітників на роботі розмовляти українською мовою і не поводитися так, наче нам роблять величезну послугу показуючи товари. Пішли з магазину не маючи бажання і далі обирати телефон через таке ставлення.
Представитель компании Цитрус
19 сентября 2023
Добрий день!
Усі співробітники мережі спілкуються виключно українською мовою, але за запитом клієнта можуть надавати консультацію його мовою. Разом з тим, продавці залюбки консультують клієнтів, допомагають у виборі, та інше.
Прикро, що у вас склалось подібне враження.
З персоналом магазину додатково було проведено роботу.
Віримо, що наступного разу ви залишитесь задоволені на усі 100%.
Дякуємо за зворотний зв'язок!
Усі співробітники мережі спілкуються виключно українською мовою, але за запитом клієнта можуть надавати консультацію його мовою. Разом з тим, продавці залюбки консультують клієнтів, допомагають у виборі, та інше.
Прикро, що у вас склалось подібне враження.
З персоналом магазину додатково було проведено роботу.
Віримо, що наступного разу ви залишитесь задоволені на усі 100%.
Дякуємо за зворотний зв'язок!
Julia
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 31/12
19 сентября 2023
Пора б вже навчити співробітників на роботі розмовляти українською мовою і не поводитися так, наче нам роблять величезну послугу показуючи товари. Пішли з магазину не маючи бажання і далі обирати телефон через таке ставлення.
Представитель компании Цитрус
19 сентября 2023
Добрий день!
Усі співробітники мережі спілкуються виключно українською мовою, але за запитом клієнта можуть надавати консультацію його мовою. Разом з тим, продавці залюбки консультують клієнтів, допомагають у виборі, та інше.
Прикро, що у вас склалось подібне враження.
З персоналом магазину додатково було проведено роботу.
Віримо, що наступного разу ви залишитесь задоволені на усі 100%.
Дякуємо за зворотний зв'язок!
Усі співробітники мережі спілкуються виключно українською мовою, але за запитом клієнта можуть надавати консультацію його мовою. Разом з тим, продавці залюбки консультують клієнтів, допомагають у виборі, та інше.
Прикро, що у вас склалось подібне враження.
З персоналом магазину додатково було проведено роботу.
Віримо, що наступного разу ви залишитесь задоволені на усі 100%.
Дякуємо за зворотний зв'язок!
Наталия Юрьевна
21 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний... Показать полностью Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний реєстр судових рішень"!!! У них по кілька судів на день, але жоден люди не виграли. Ще й мають залишитися.
Так вийшло й у мене.
Найстрашніший магазин!
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний... Показать полностью Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний реєстр судових рішень"!!! У них по кілька судів на день, але жоден люди не виграли. Ще й мають залишитися.
Так вийшло й у мене.
Найстрашніший магазин!
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий неприємний осад після відвідування нашої торгової точки :(
Хочемо зауважити, що ми завжди діємо у рамках чинного законодавства.
Розкажіть, будь ласка, дану ситуацію нашій службі підтримки https://www.citrus.ua/support/. Ми обов'язково розберемося в ситуації та допоможемо вам у її рішенні.
Дякуємо!
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий неприємний осад після відвідування нашої торгової точки :(
Хочемо зауважити, що ми завжди діємо у рамках чинного законодавства.
Розкажіть, будь ласка, дану ситуацію нашій службі підтримки https://www.citrus.ua/support/. Ми обов'язково розберемося в ситуації та допоможемо вам у її рішенні.
Дякуємо!
Наталия Юрьевна
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2022
Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний... Показать полностью Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний реєстр судових рішень"!!! У них по кілька судів на день, але жоден люди не виграли. Ще й мають залишитися.
Так вийшло й у мене.
Найстрашніший магазин!
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний... Показать полностью Не раджу. Купила телефон, відправила на обмін, самі зробили подряпину та не повертають не гроші, не телефон! Самі співробітники пишуть, що це зараз такий указ: робити поломки.
Перед тим, як зробити покупку в Цитрус(Цетехно), раджу подивитись "Єдиний реєстр судових рішень"!!! У них по кілька судів на день, але жоден люди не виграли. Ще й мають залишитися.
Так вийшло й у мене.
Найстрашніший магазин!
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий неприємний осад після відвідування нашої торгової точки :(
Хочемо зауважити, що ми завжди діємо у рамках чинного законодавства.
Розкажіть, будь ласка, дану ситуацію нашій службі підтримки https://www.citrus.ua/support/. Ми обов'язково розберемося в ситуації та допоможемо вам у її рішенні.
Дякуємо!
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий неприємний осад після відвідування нашої торгової точки :(
Хочемо зауважити, що ми завжди діємо у рамках чинного законодавства.
Розкажіть, будь ласка, дану ситуацію нашій службі підтримки https://www.citrus.ua/support/. Ми обов'язково розберемося в ситуації та допоможемо вам у її рішенні.
Дякуємо!
Onikii Valerii
21 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарі... Показать полностью Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарів
Заява в поліцію
Держспоживстандарт
Юрист
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарі... Показать полностью Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарів
Заява в поліцію
Держспоживстандарт
Юрист
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Валерію!
Від імені компанії ми висловлюємо жаль з приводу ситуації, що сталася з вашим пристроєм. Наскільки ви знаєте, ми провели службове розслідування в рамках даного випадку: на жаль, ми не можемо проконтролювати хід експлуатації пристрою з того моменту, як клієнт залишив торгову точку разом з пристроєм. Вам було продано абсолютно новий запломбований пристрій, який прибув до нас від офіційного постачальника - компанії Asbis. На торговельній точці він був вами оглянутий у запечатаній упаковці та при співробітниках не розкривався. На жаль, ми не можемо навіть подати претензію до постачальника, оскільки смартфон був розкритий вами вже поза межами магазину: а отже відеофіксація цього моменту відсутня. Нашою компанією вам було надано офіційну відповідь, Валерію; ситуація у тому числі була обговорена вами з адміністрацією торгової точки та менеджерами служби підтримки.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
Гарного дня!
Від імені компанії ми висловлюємо жаль з приводу ситуації, що сталася з вашим пристроєм. Наскільки ви знаєте, ми провели службове розслідування в рамках даного випадку: на жаль, ми не можемо проконтролювати хід експлуатації пристрою з того моменту, як клієнт залишив торгову точку разом з пристроєм. Вам було продано абсолютно новий запломбований пристрій, який прибув до нас від офіційного постачальника - компанії Asbis. На торговельній точці він був вами оглянутий у запечатаній упаковці та при співробітниках не розкривався. На жаль, ми не можемо навіть подати претензію до постачальника, оскільки смартфон був розкритий вами вже поза межами магазину: а отже відеофіксація цього моменту відсутня. Нашою компанією вам було надано офіційну відповідь, Валерію; ситуація у тому числі була обговорена вами з адміністрацією торгової точки та менеджерами служби підтримки.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
Гарного дня!
Onikii Valerii
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2022
Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарі... Показать полностью Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарів
Заява в поліцію
Держспоживстандарт
Юрист
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарі... Показать полностью Шахраї. Підроблена пломба нової упаковки IPhone 13. Товар з відбитками пальців, пошкоджено екран. Купляв в магазині на подарунок!
Не рекомендую.
Товар не міняють, кошти не повертають. Прикриваються службою підтримки і юр відділом.
Багато сірих товарів
Заява в поліцію
Держспоживстандарт
Юрист
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Валерію!
Від імені компанії ми висловлюємо жаль з приводу ситуації, що сталася з вашим пристроєм. Наскільки ви знаєте, ми провели службове розслідування в рамках даного випадку: на жаль, ми не можемо проконтролювати хід експлуатації пристрою з того моменту, як клієнт залишив торгову точку разом з пристроєм. Вам було продано абсолютно новий запломбований пристрій, який прибув до нас від офіційного постачальника - компанії Asbis. На торговельній точці він був вами оглянутий у запечатаній упаковці та при співробітниках не розкривався. На жаль, ми не можемо навіть подати претензію до постачальника, оскільки смартфон був розкритий вами вже поза межами магазину: а отже відеофіксація цього моменту відсутня. Нашою компанією вам було надано офіційну відповідь, Валерію; ситуація у тому числі була обговорена вами з адміністрацією торгової точки та менеджерами служби підтримки.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
Гарного дня!
Від імені компанії ми висловлюємо жаль з приводу ситуації, що сталася з вашим пристроєм. Наскільки ви знаєте, ми провели службове розслідування в рамках даного випадку: на жаль, ми не можемо проконтролювати хід експлуатації пристрою з того моменту, як клієнт залишив торгову точку разом з пристроєм. Вам було продано абсолютно новий запломбований пристрій, який прибув до нас від офіційного постачальника - компанії Asbis. На торговельній точці він був вами оглянутий у запечатаній упаковці та при співробітниках не розкривався. На жаль, ми не можемо навіть подати претензію до постачальника, оскільки смартфон був розкритий вами вже поза межами магазину: а отже відеофіксація цього моменту відсутня. Нашою компанією вам було надано офіційну відповідь, Валерію; ситуація у тому числі була обговорена вами з адміністрацією торгової точки та менеджерами служби підтримки.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
Гарного дня!
ирина Гажа
21 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий магазин та жахливе обслуговування. Вчора купили дитині смарт-годинник на подарунок заздалегідь. Перші в магазині ще не змогли підключити шлюб, другі підключили. Цього дня вирішили потішити. Загалом і ці виявилися такими самими. Сьогодні хоті...
Показать полностью
Жахливий магазин та жахливе обслуговування. Вчора купили дитині смарт-годинник на подарунок заздалегідь. Перші в магазині ще не змогли підключити шлюб, другі підключили. Цього дня вирішили потішити. Загалом і ці виявилися такими самими. Сьогодні хотіли повернути. Нам відмовили в цьому, мотивуючи якоюсь вигаданою мікродрапиною на датчику. Такі уявні мікроподряпини у них на всіх нових годинниках. Клієнт у цьому магазині завжди не правий. Проходьте повз і йдіть в інші магазини. До речі, нам на покупці накрутили ще зверху 160 грн. на якусь страховку, хоча спочатку сказали 20 грн. Не рекомендую категорично. Адміністратор Вероніка – взагалі неможливо розмовляти. На місці починає вигадувати загрозливі причини відмовити у поверненні. Нагадаю - дитина годинами не користувалася взагалі з моменту придбання пройшло трохи менше доби
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Ірино!
Перепрошуємо за завдані незручності!
Обмін / повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо умови обміну / повернення не порушені.
Тобто повинен бути повністю збережений товарний вид (немає сколів, потертостей, подряпин), чи немає пошкоджень упаковка, наявність документів на покупку, відсутність водних або механічних пошкоджень.
Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам і йдемо їм на зустріч, під час виконання умов прописаних в Законодавстві України.
На жаль, в цьому випадку не було збереження товарного вигляду, а саме подряпини, які є механічними пошкодженнями, у зв'язку з чим ми не можемо провести повернення.
З приводу страховки зверніться до нас за адресою [email protected].
Ми хочемо розібратися у ситуації.
Гарного дня!
Перепрошуємо за завдані незручності!
Обмін / повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо умови обміну / повернення не порушені.
Тобто повинен бути повністю збережений товарний вид (немає сколів, потертостей, подряпин), чи немає пошкоджень упаковка, наявність документів на покупку, відсутність водних або механічних пошкоджень.
Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам і йдемо їм на зустріч, під час виконання умов прописаних в Законодавстві України.
На жаль, в цьому випадку не було збереження товарного вигляду, а саме подряпини, які є механічними пошкодженнями, у зв'язку з чим ми не можемо провести повернення.
З приводу страховки зверніться до нас за адресою [email protected].
Ми хочемо розібратися у ситуації.
Гарного дня!
ирина Гажа
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2022
Жахливий магазин та жахливе обслуговування. Вчора купили дитині смарт-годинник на подарунок заздалегідь. Перші в магазині ще не змогли підключити шлюб, другі підключили. Цього дня вирішили потішити. Загалом і ці виявилися такими самими. Сьогодні хоті...
Показать полностью
Жахливий магазин та жахливе обслуговування. Вчора купили дитині смарт-годинник на подарунок заздалегідь. Перші в магазині ще не змогли підключити шлюб, другі підключили. Цього дня вирішили потішити. Загалом і ці виявилися такими самими. Сьогодні хотіли повернути. Нам відмовили в цьому, мотивуючи якоюсь вигаданою мікродрапиною на датчику. Такі уявні мікроподряпини у них на всіх нових годинниках. Клієнт у цьому магазині завжди не правий. Проходьте повз і йдіть в інші магазини. До речі, нам на покупці накрутили ще зверху 160 грн. на якусь страховку, хоча спочатку сказали 20 грн. Не рекомендую категорично. Адміністратор Вероніка – взагалі неможливо розмовляти. На місці починає вигадувати загрозливі причини відмовити у поверненні. Нагадаю - дитина годинами не користувалася взагалі з моменту придбання пройшло трохи менше доби
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Ірино!
Перепрошуємо за завдані незручності!
Обмін / повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо умови обміну / повернення не порушені.
Тобто повинен бути повністю збережений товарний вид (немає сколів, потертостей, подряпин), чи немає пошкоджень упаковка, наявність документів на покупку, відсутність водних або механічних пошкоджень.
Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам і йдемо їм на зустріч, під час виконання умов прописаних в Законодавстві України.
На жаль, в цьому випадку не було збереження товарного вигляду, а саме подряпини, які є механічними пошкодженнями, у зв'язку з чим ми не можемо провести повернення.
З приводу страховки зверніться до нас за адресою [email protected].
Ми хочемо розібратися у ситуації.
Гарного дня!
Перепрошуємо за завдані незручності!
Обмін / повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо умови обміну / повернення не порушені.
Тобто повинен бути повністю збережений товарний вид (немає сколів, потертостей, подряпин), чи немає пошкоджень упаковка, наявність документів на покупку, відсутність водних або механічних пошкоджень.
Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам і йдемо їм на зустріч, під час виконання умов прописаних в Законодавстві України.
На жаль, в цьому випадку не було збереження товарного вигляду, а саме подряпини, які є механічними пошкодженнями, у зв'язку з чим ми не можемо провести повернення.
З приводу страховки зверніться до нас за адресою [email protected].
Ми хочемо розібратися у ситуації.
Гарного дня!
Руслан Ворошило
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але... Показать полностью Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але, коли чекав, поки поклеять захисну плівку, з каси видали тільки телефон без навушників! Якби не пильність дівчини – просто вийшов би і нічого не довів. На мою думку працівники магазину "каламутять" собі акційні подарунки. Звертайте увагу на ацькі і тільки потім приходьте, будьте впевнені в собі та вимагайте те, що Вам належить. Гарних покупок!
"Після отримання пристрою, ви попрямували до виходу, але вас було відкликано для отримання пакету з подарунком." - Нахабна брехня, нікому не пораджу, краще б пішов у Самгунс!
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але... Показать полностью Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але, коли чекав, поки поклеять захисну плівку, з каси видали тільки телефон без навушників! Якби не пильність дівчини – просто вийшов би і нічого не довів. На мою думку працівники магазину "каламутять" собі акційні подарунки. Звертайте увагу на ацькі і тільки потім приходьте, будьте впевнені в собі та вимагайте те, що Вам належить. Гарних покупок!
"Після отримання пристрою, ви попрямували до виходу, але вас було відкликано для отримання пакету з подарунком." - Нахабна брехня, нікому не пораджу, краще б пішов у Самгунс!
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Руслане!
Дуже прикро, що ви залишились незадоволені якістю обслуговування на торговельній точці "Цитрус" до якої звертались за покупкою.
Ви звернулись до магазину для придбання смартфону та поклеєння захисної плівки.
При проведенні чеку, подарунок автоматично підтягується враховуючи акційну пропозицію.
Непорозуміння між вами та продавцем сталось саме при виконанні поклейки захисної плівки. Так, як ваш подарунок одразу було покладено до пакету, поки виконувалась поклейка.
Після отримання пристрою, ви направились до виходу, але, вас було відкликано для отримання пакету з подарунком.
Разом з тим, було передано запит до керівництва магазину для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дуже сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Гарного вам дня та приємних покупок у "Цитрус"!
Дуже прикро, що ви залишились незадоволені якістю обслуговування на торговельній точці "Цитрус" до якої звертались за покупкою.
Ви звернулись до магазину для придбання смартфону та поклеєння захисної плівки.
При проведенні чеку, подарунок автоматично підтягується враховуючи акційну пропозицію.
Непорозуміння між вами та продавцем сталось саме при виконанні поклейки захисної плівки. Так, як ваш подарунок одразу було покладено до пакету, поки виконувалась поклейка.
Після отримання пристрою, ви направились до виходу, але, вас було відкликано для отримання пакету з подарунком.
Разом з тим, було передано запит до керівництва магазину для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дуже сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Гарного вам дня та приємних покупок у "Цитрус"!
Руслан Ворошило
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2022
Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але... Показать полностью Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але, коли чекав, поки поклеять захисну плівку, з каси видали тільки телефон без навушників! Якби не пильність дівчини – просто вийшов би і нічого не довів. На мою думку працівники магазину "каламутять" собі акційні подарунки. Звертайте увагу на ацькі і тільки потім приходьте, будьте впевнені в собі та вимагайте те, що Вам належить. Гарних покупок!
"Після отримання пристрою, ви попрямували до виходу, але вас було відкликано для отримання пакету з подарунком." - Нахабна брехня, нікому не пораджу, краще б пішов у Самгунс!
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але... Показать полностью Днями купував телефон, до нього в подарунок даються навушники, які ви можете і не забрати 😆
По-перше, про акцію замовчується, сказавши співробітнику про безкоштовний подарунок - їх надали. Ну це таке, можна не звернути уваги, і значення не надав. Але, коли чекав, поки поклеять захисну плівку, з каси видали тільки телефон без навушників! Якби не пильність дівчини – просто вийшов би і нічого не довів. На мою думку працівники магазину "каламутять" собі акційні подарунки. Звертайте увагу на ацькі і тільки потім приходьте, будьте впевнені в собі та вимагайте те, що Вам належить. Гарних покупок!
"Після отримання пристрою, ви попрямували до виходу, але вас було відкликано для отримання пакету з подарунком." - Нахабна брехня, нікому не пораджу, краще б пішов у Самгунс!
Представитель компании Цитрус
21 июля 2022
Вітаємо, Руслане!
Дуже прикро, що ви залишились незадоволені якістю обслуговування на торговельній точці "Цитрус" до якої звертались за покупкою.
Ви звернулись до магазину для придбання смартфону та поклеєння захисної плівки.
При проведенні чеку, подарунок автоматично підтягується враховуючи акційну пропозицію.
Непорозуміння між вами та продавцем сталось саме при виконанні поклейки захисної плівки. Так, як ваш подарунок одразу було покладено до пакету, поки виконувалась поклейка.
Після отримання пристрою, ви направились до виходу, але, вас було відкликано для отримання пакету з подарунком.
Разом з тим, було передано запит до керівництва магазину для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дуже сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Гарного вам дня та приємних покупок у "Цитрус"!
Дуже прикро, що ви залишились незадоволені якістю обслуговування на торговельній точці "Цитрус" до якої звертались за покупкою.
Ви звернулись до магазину для придбання смартфону та поклеєння захисної плівки.
При проведенні чеку, подарунок автоматично підтягується враховуючи акційну пропозицію.
Непорозуміння між вами та продавцем сталось саме при виконанні поклейки захисної плівки. Так, як ваш подарунок одразу було покладено до пакету, поки виконувалась поклейка.
Після отримання пристрою, ви направились до виходу, але, вас було відкликано для отримання пакету з подарунком.
Разом з тим, було передано запит до керівництва магазину для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дуже сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Гарного вам дня та приємних покупок у "Цитрус"!
Олександр Агнаєв
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Ввічливий і уважний консультант. Швидко і якісно продали телефон. Дякую
Олександр Агнаєв
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2022
Ввічливий і уважний консультант. Швидко і якісно продали телефон. Дякую
Андрей Сметанко
21 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Цікавий магазин всяких гаджетів, до того ж бувають цікаві пропозиції, так само можна зробити покупку онлайн. У самому магазині ситуація приваблива, персонал ввічливий і ненабридають.
Андрей Сметанко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2021
Цікавий магазин всяких гаджетів, до того ж бувають цікаві пропозиції, так само можна зробити покупку онлайн. У самому магазині ситуація приваблива, персонал ввічливий і ненабридають.
Олександр Василенко
21 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний, просторий магазин. Приємно, що все розташовано по "тематичним" острівцями. Чемний молодий персонал. Великий багатий асортимент на будь який смак і ціну. Сподобалось, що є крісла з масажем, по середині - стіл для обзору і розпаковка, є куточки...
Показать полностью
Гарний, просторий магазин. Приємно, що все розташовано по "тематичним" острівцями. Чемний молодий персонал. Великий багатий асортимент на будь який смак і ціну. Сподобалось, що є крісла з масажем, по середині - стіл для обзору і розпаковка, є куточки для дитини, багатий асортимент дитячих іграшок, роботів, тощо. Вичерпні консультації з відповідями на будь які ваші питання що до тгаджетів чи аксесуарів, чи його порівняння з іншим схожими характеристиками. Чудові акції, особливо остання акція для учнів. Раджу всім!
Олександр Василенко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2021
Гарний, просторий магазин. Приємно, що все розташовано по "тематичним" острівцями. Чемний молодий персонал. Великий багатий асортимент на будь який смак і ціну. Сподобалось, що є крісла з масажем, по середині - стіл для обзору і розпаковка, є куточки...
Показать полностью
Гарний, просторий магазин. Приємно, що все розташовано по "тематичним" острівцями. Чемний молодий персонал. Великий багатий асортимент на будь який смак і ціну. Сподобалось, що є крісла з масажем, по середині - стіл для обзору і розпаковка, є куточки для дитини, багатий асортимент дитячих іграшок, роботів, тощо. Вичерпні консультації з відповідями на будь які ваші питання що до тгаджетів чи аксесуарів, чи його порівняння з іншим схожими характеристиками. Чудові акції, особливо остання акція для учнів. Раджу всім!
Артём
21 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пытались продать единицу товара с выставочного стенда, при этом данный момент пытались провести в тихую, мол: "да ничего страшного". при детальном рассмотрении товара некоторые его элменты были в ненадлежащем состоянии, что полностью исключило желани...
Показать полностью
Пытались продать единицу товара с выставочного стенда, при этом данный момент пытались провести в тихую, мол: "да ничего страшного". при детальном рассмотрении товара некоторые его элменты были в ненадлежащем состоянии, что полностью исключило желание приобретать данный девайс в этом магазине
Артём
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 31/12
21 июля 2021
Пытались продать единицу товара с выставочного стенда, при этом данный момент пытались провести в тихую, мол: "да ничего страшного". при детальном рассмотрении товара некоторые его элменты были в ненадлежащем состоянии, что полностью исключило желани...
Показать полностью
Пытались продать единицу товара с выставочного стенда, при этом данный момент пытались провести в тихую, мол: "да ничего страшного". при детальном рассмотрении товара некоторые его элменты были в ненадлежащем состоянии, что полностью исключило желание приобретать данный девайс в этом магазине
replay
Читать еще 14 отзывов
replay
Читать еще 14 отзывов
Ищут еще:
Контакты Цитрус, магазин бытовой техники
Адрес:
проспект Победы, 31/12
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Цитрус
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(093) 170 91 19
Спасибо, мы проверим
done
(044) 502 70 20
Спасибо, мы проверим
done
(044) 503 70 30
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Цитрус, магазин бытовой техники (24)