- ТОП 20
- Компании Харькова
- Здоровье в Харькове
- Стоматологии в Харькове
- Фортуна, стоматология
Смотреть все 4
(063) 521 XX XX
-
placeХарьков, Шевченко, 133
Адреса
Терапевтическая стоматология:
Эстетическая стоматология:
Ортопедическая стоматология:
Стоматологическая диагностика:
Лечебно диагностический центр Фортуна специализируется на детской стоматологии, предоставляя полный спектр услуг для лечения зубов и патологий зубочелюстной системы у детей. Особое внимание уделяется челюстно-лицевой хирургии, где работают опытные хирурги.
Лечебно диагностический центр Фортуна специализируется на детской стоматологии, предоставляя полный спектр услуг для лечения зубов и патологий зубочелюстной системы у детей. Особое внимание уделяется челюстно-лицевой хирургии, где работают опытные хирурги.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
87 %
Хорошо
2 %
Неплохо
1 %
Плохо
1 %
Ужасно
9 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Профессионализм врачей неоднократно отмечается пациентами. Врачи делают свою работу с полной уверенностью, вниманием к деталям и профессиональными рекомендациями по уходу за зубами.
- Внимательный и приветливый персонал. Администраторы и ассистенты врачей создают приятную атмосферу и готовы помочь.
- Качественное лечение и безболезненность процедур. Многие пациенты отмечают, что лечение проходит комфортно и без неприятных ощущений.
- Высокая оценка работы отдельных врачей, в частности Щеголевой Марии Георгиевны и Стариковой Светланы Леонидовны. Пациенты довольны качеством лечения, профессиональным подходом и положительным отношением этих врачей.
- Индивидуальный подход к пациентам, в частности к детям. Врачи умеют найти общий язык с маленькими пациентами, что делает посещение стоматолога менее стрессовым.
Недостатки
- Случаи завышения цен и навязывания лишних услуг для увеличения чека. Пациенты чувствовали, что некоторые процедуры были ненужными.
- Некомпетентность отдельных врачей, что приводит к неправильной диагностике и неэффективному лечению. На консультации с проблемой скрытого кариеса, врач предлагал переделать все 32 зуба, а снимок КТ просмотрел за 4 минуты.
- Несоответствие информации, предоставленной по телефону, с фактическими условиями приема в клинике.
- Негативный опыт с рентгенологом, связанный с некомпетентностью и отказом в проведении рентгена ребенку.
Анастасия Волкова
16 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нещодавно розпочала ортодонтичне лікування у Логвиненко Едварда Олеговича і вже хочу залишити відгук. Брекети ношу всього два місяці, проте враження виключно позитивне. Лікар дуже уважно провів консультацію, детально розповів про план лікування, відп...
Показать полностью
Нещодавно розпочала ортодонтичне лікування у Логвиненко Едварда Олеговича і вже хочу залишити відгук. Брекети ношу всього два місяці, проте враження виключно позитивне. Лікар дуже уважно провів консультацію, детально розповів про план лікування, відповів на всі питання і допоміг морально налаштуватися. Установка брекетів пройшла комфортно. На кожному прийомі відчувається професіоналізм і глибоке ставлення до пацієнта. Вже помічаю перші зміни і з нетерпінням чекаю кінцевого результату. Дякую Едварду Олеговичу за роботу, підтримку та якісну роботу!
Анастасия Волкова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
16 июля 2026
Нещодавно розпочала ортодонтичне лікування у Логвиненко Едварда Олеговича і вже хочу залишити відгук. Брекети ношу всього два місяці, проте враження виключно позитивне. Лікар дуже уважно провів консультацію, детально розповів про план лікування, відп...
Показать полностью
Нещодавно розпочала ортодонтичне лікування у Логвиненко Едварда Олеговича і вже хочу залишити відгук. Брекети ношу всього два місяці, проте враження виключно позитивне. Лікар дуже уважно провів консультацію, детально розповів про план лікування, відповів на всі питання і допоміг морально налаштуватися. Установка брекетів пройшла комфортно. На кожному прийомі відчувається професіоналізм і глибоке ставлення до пацієнта. Вже помічаю перші зміни і з нетерпінням чекаю кінцевого результату. Дякую Едварду Олеговичу за роботу, підтримку та якісну роботу!
Дима Алеся
16 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я наві... Показать полностью Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я навіть не встиг зрозуміти, як усе закінчилося.
Після видалення не було ні набряку, ні сильного болю, нічого не турбувало жодного дня. Усі рекомендації були зрозумілими, а відновлення пройшло дуже легко.
Щиро рекомендую стоматологію «Фортуна» та лікаря Петрашко Владислава Яновича. Тут працюють справжні професіонали, які роблять усе максимально комфортно для пацієнта.
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я наві... Показать полностью Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я навіть не встиг зрозуміти, як усе закінчилося.
Після видалення не було ні набряку, ні сильного болю, нічого не турбувало жодного дня. Усі рекомендації були зрозумілими, а відновлення пройшло дуже легко.
Щиро рекомендую стоматологію «Фортуна» та лікаря Петрашко Владислава Яновича. Тут працюють справжні професіонали, які роблять усе максимально комфортно для пацієнта.
Дима Алеся
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
16 июля 2026
Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я наві... Показать полностью Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я навіть не встиг зрозуміти, як усе закінчилося.
Після видалення не було ні набряку, ні сильного болю, нічого не турбувало жодного дня. Усі рекомендації були зрозумілими, а відновлення пройшло дуже легко.
Щиро рекомендую стоматологію «Фортуна» та лікаря Петрашко Владислава Яновича. Тут працюють справжні професіонали, які роблять усе максимально комфортно для пацієнта.
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я наві... Показать полностью Хочу щиро подякувати стоматології «Фортуна» та лікарю Петрашко Владиславу Яновичу за професійне видалення зуба мудрості!
Чесно кажучи, дуже хвилювався перед процедурою, але даремно. Видалення пройшло настільки швидко й абсолютно безболісно, що я навіть не встиг зрозуміти, як усе закінчилося.
Після видалення не було ні набряку, ні сильного болю, нічого не турбувало жодного дня. Усі рекомендації були зрозумілими, а відновлення пройшло дуже легко.
Щиро рекомендую стоматологію «Фортуна» та лікаря Петрашко Владислава Яновича. Тут працюють справжні професіонали, які роблять усе максимально комфортно для пацієнта.
Bogdan Demyanov
16 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу висловити величезну подяку Семененко Данилу Вячеславовичу за професійне лікування зубів. Дуже уважний, точний і доброзичливий лікар. На кожному прийомі детально пояснював, що буде робити, тому не було ні страху, ні хвилювання. Лікування пройшло...
Показать полностью
Хочу висловити величезну подяку Семененко Данилу Вячеславовичу за професійне лікування зубів. Дуже уважний, точний і доброзичливий лікар. На кожному прийомі детально пояснював, що буде робити, тому не було ні страху, ні хвилювання. Лікування пройшло максимально комфортно та безболісно. Видно, що лікар дійсно любить свою роботу і турбується про пацієнтів. Залишився дуже задоволений результатом і тепер з впевненістю можу порекомендувати Данила Вячеславовича всім, хто шукає досвідченого стоматолога.
Bogdan Demyanov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
16 июля 2026
Хочу висловити величезну подяку Семененко Данилу Вячеславовичу за професійне лікування зубів. Дуже уважний, точний і доброзичливий лікар. На кожному прийомі детально пояснював, що буде робити, тому не було ні страху, ні хвилювання. Лікування пройшло...
Показать полностью
Хочу висловити величезну подяку Семененко Данилу Вячеславовичу за професійне лікування зубів. Дуже уважний, точний і доброзичливий лікар. На кожному прийомі детально пояснював, що буде робити, тому не було ні страху, ні хвилювання. Лікування пройшло максимально комфортно та безболісно. Видно, що лікар дійсно любить свою роботу і турбується про пацієнтів. Залишився дуже задоволений результатом і тепер з впевненістю можу порекомендувати Данила Вячеславовича всім, хто шукає досвідченого стоматолога.
Алеся Бабаева
16 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щ... Показать полностью Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щиро переживає за своїх пацієнтів і робить усе, щоб лікування було максимально комфортним.
Кожен прийом проходить спокійно, без страху та зайвого хвилювання. Професійна гігієна завжди виконується дуже якісно й дбайливо, тому із задоволенням приходжу на неї регулярно.
Велике дякую за вашу працю та людяність!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щ... Показать полностью Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щиро переживає за своїх пацієнтів і робить усе, щоб лікування було максимально комфортним.
Кожен прийом проходить спокійно, без страху та зайвого хвилювання. Професійна гігієна завжди виконується дуже якісно й дбайливо, тому із задоволенням приходжу на неї регулярно.
Велике дякую за вашу працю та людяність!
Алеся Бабаева
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
16 июля 2026
Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щ... Показать полностью Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щиро переживає за своїх пацієнтів і робить усе, щоб лікування було максимально комфортним.
Кожен прийом проходить спокійно, без страху та зайвого хвилювання. Професійна гігієна завжди виконується дуже якісно й дбайливо, тому із задоволенням приходжу на неї регулярно.
Велике дякую за вашу працю та людяність!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щ... Показать полностью Пишу подяку стоматології «Фортуна» та лікарю Семененко Даніїлу Вячесловивичу!
Я лікувала у нього зуби та регулярно проходжу професійну гігієну. Це саме той лікар, до якого хочеться повертатися знову. Даніїл Вячеславович завжди уважний, турботливий, щиро переживає за своїх пацієнтів і робить усе, щоб лікування було максимально комфортним.
Кожен прийом проходить спокійно, без страху та зайвого хвилювання. Професійна гігієна завжди виконується дуже якісно й дбайливо, тому із задоволенням приходжу на неї регулярно.
Велике дякую за вашу працю та людяність!
Зоя Литвинова
03 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарне і турботливє обслуговування,індивідуальні підхід до кожного пацієнта
Зоя Литвинова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
03 июля 2026
Гарне і турботливє обслуговування,індивідуальні підхід до кожного пацієнта
Juliet U
19 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Поділюсь відгуків на лікування під наркозом моєму синові 5 років тому. Тоді йому ще не було двох і це було дуже хвилююче, але зараз йому майже 7 і в нього міняються молочні зуби – ті, нарощені тут. Дякую, якщо хочете зберегти нерви вам і вашій дитині...
Показать полностью
Поділюсь відгуків на лікування під наркозом моєму синові 5 років тому. Тоді йому ще не було двох і це було дуже хвилююче, але зараз йому майже 7 і в нього міняються молочні зуби – ті, нарощені тут. Дякую, якщо хочете зберегти нерви вам і вашій дитині і вберегти від страху стоматолога в майбутньому - я дуже рекомендую. І просто порада: не затягуйте з лікуванням, лише за місяць стан зуба може так погіршитися, що замість чищення буде потрібно видалення.
Juliet U
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
19 июня 2026
Поділюсь відгуків на лікування під наркозом моєму синові 5 років тому. Тоді йому ще не було двох і це було дуже хвилююче, але зараз йому майже 7 і в нього міняються молочні зуби – ті, нарощені тут. Дякую, якщо хочете зберегти нерви вам і вашій дитині...
Показать полностью
Поділюсь відгуків на лікування під наркозом моєму синові 5 років тому. Тоді йому ще не було двох і це було дуже хвилююче, але зараз йому майже 7 і в нього міняються молочні зуби – ті, нарощені тут. Дякую, якщо хочете зберегти нерви вам і вашій дитині і вберегти від страху стоматолога в майбутньому - я дуже рекомендую. І просто порада: не затягуйте з лікуванням, лише за місяць стан зуба може так погіршитися, що замість чищення буде потрібно видалення.
Galina Pavlenko
19 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу висловити велику подяку лікарю Щеголєвій Марії Георгіївні не тільки в лікуванні зубів моєму синові, а й в допомозі як внутрішньо переміщеним особам з м. Куп'янська.
Galina Pavlenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
19 июня 2026
Хочу висловити велику подяку лікарю Щеголєвій Марії Георгіївні не тільки в лікуванні зубів моєму синові, а й в допомозі як внутрішньо переміщеним особам з м. Куп'янська.
Anatolii Klak
17 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Прекрасні кабінети і персонал
Доречі є туалет для клієнтів
Доречі є туалет для клієнтів
Anatolii Klak
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
17 июня 2026
Прекрасні кабінети і персонал
Доречі є туалет для клієнтів
Доречі є туалет для клієнтів
Андрей Мосийчук
17 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Було б безглуздо, якщо я напишу, що мені сподобалося, але - Було не боляче! Під час видалення лікар був обережний і уважний. А Крісло не зручне, я таке додому не братиму!
Андрей Мосийчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 133
17 июня 2026
Було б безглуздо, якщо я напишу, що мені сподобалося, але - Було не боляче! Під час видалення лікар був обережний і уважний. А Крісло не зручне, я таке додому не братиму!
Татьяна
17 мая 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Відколовся шматочок зуба в дитини. Записувала на прийом та казала що мені потрібно одразу і лікування, не тільки консультація , якщо все ок і дитина погодиться- по телефону запевнили що так все ок і підібрали час на іншому філіалі де у лікаря буде ч...
Показать полностью
Відколовся шматочок зуба в дитини. Записувала на прийом та казала що мені потрібно одразу і лікування, не тільки консультація , якщо все ок і дитина погодиться- по телефону запевнили що так все ок і підібрали час на іншому філіалі де у лікаря буде час як раз на лікування. Не попередили що можуть бути потрібні аналізи на алергопроби в разі чого. На прийом лікар запізнився на 15 хв- була нарада . На прийомі провів діагностику візуальну, зробив знімок- та сказав що ми нічого сьогодні лікувати не будемо, тільки консультація . Бо дитина має звикнути, зараз почнемо жужати і вона злякається. Не запропонувала навіть для початку зробити проф гігієну - щоб як раз дитина спробувала як це коли щось роблять з зубами . Як на думку лікаря вона має звикнути- просто подивитись на неї? І коли ми прийдемо другий раз і вона візьме бор машинку вона автоматично не злякається бо це вже другий раз?
Обурило, що по телефону не попередили що за правилами клініки по першому візиті вони не лікують, що можуть знадобитись аналізи. Ви не цінуєте час своїх клієнтів
Щодо самого огляду, діагностики питань не має, тут все ок. Другий раз скоріш за все не звернусь, вважаю мають попереджати про нюанси під час запису
Обурило, що по телефону не попередили що за правилами клініки по першому візиті вони не лікують, що можуть знадобитись аналізи. Ви не цінуєте час своїх клієнтів
Щодо самого огляду, діагностики питань не має, тут все ок. Другий раз скоріш за все не звернусь, вважаю мають попереджати про нюанси під час запису
Фортуна
17 мая 2026
Тетяно, дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ваш досвід відвідування клініки не виправдав очікувань.
Перш за все, перепрошуємо за затримку прийому та за те, що під час запису вам не надали повної інформації щодо можливого формату першого візиту і додаткових умов, зокрема необхідності алергопроб у певних випадках. Ми вже передали це зауваження адміністративній команді, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Щодо тактики лікаря: у дитячій стоматології справді часто застосовується адаптаційний підхід, коли перший візит проходить у форматі знайомства та легкої діагностики, щоб знизити рівень тривожності дитини і сформувати довіру. Ми розуміємо, що в вашому випадку очікування були іншими, і шкодуємо, що це не було узгоджено заздалегідь. Водночас ви праві — важливо пропонувати альтернативні варіанти, наприклад, поступове введення до процедур (як-от професійна гігієна), якщо це доречно.
Дякуємо, що відзначили якість огляду та діагностики — для нас це також важливо.
Нам прикро, що у вас залишилось таке враження, і ми були б вдячні за можливість виправити ситуацію. Якщо ви готові, зв’яжіться з нами, будь ласка, щоб ми могли запропонувати зручний варіант подальшого лікування з урахуванням ваших побажань.
Ще раз дякуємо за відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Перш за все, перепрошуємо за затримку прийому та за те, що під час запису вам не надали повної інформації щодо можливого формату першого візиту і додаткових умов, зокрема необхідності алергопроб у певних випадках. Ми вже передали це зауваження адміністративній команді, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Щодо тактики лікаря: у дитячій стоматології справді часто застосовується адаптаційний підхід, коли перший візит проходить у форматі знайомства та легкої діагностики, щоб знизити рівень тривожності дитини і сформувати довіру. Ми розуміємо, що в вашому випадку очікування були іншими, і шкодуємо, що це не було узгоджено заздалегідь. Водночас ви праві — важливо пропонувати альтернативні варіанти, наприклад, поступове введення до процедур (як-от професійна гігієна), якщо це доречно.
Дякуємо, що відзначили якість огляду та діагностики — для нас це також важливо.
Нам прикро, що у вас залишилось таке враження, і ми були б вдячні за можливість виправити ситуацію. Якщо ви готові, зв’яжіться з нами, будь ласка, щоб ми могли запропонувати зручний варіант подальшого лікування з урахуванням ваших побажань.
Ще раз дякуємо за відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Татьяна
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Шевченко, 133
17 мая 2026
Відколовся шматочок зуба в дитини. Записувала на прийом та казала що мені потрібно одразу і лікування, не тільки консультація , якщо все ок і дитина погодиться- по телефону запевнили що так все ок і підібрали час на іншому філіалі де у лікаря буде ч...
Показать полностью
Відколовся шматочок зуба в дитини. Записувала на прийом та казала що мені потрібно одразу і лікування, не тільки консультація , якщо все ок і дитина погодиться- по телефону запевнили що так все ок і підібрали час на іншому філіалі де у лікаря буде час як раз на лікування. Не попередили що можуть бути потрібні аналізи на алергопроби в разі чого. На прийом лікар запізнився на 15 хв- була нарада . На прийомі провів діагностику візуальну, зробив знімок- та сказав що ми нічого сьогодні лікувати не будемо, тільки консультація . Бо дитина має звикнути, зараз почнемо жужати і вона злякається. Не запропонувала навіть для початку зробити проф гігієну - щоб як раз дитина спробувала як це коли щось роблять з зубами . Як на думку лікаря вона має звикнути- просто подивитись на неї? І коли ми прийдемо другий раз і вона візьме бор машинку вона автоматично не злякається бо це вже другий раз?
Обурило, що по телефону не попередили що за правилами клініки по першому візиті вони не лікують, що можуть знадобитись аналізи. Ви не цінуєте час своїх клієнтів
Щодо самого огляду, діагностики питань не має, тут все ок. Другий раз скоріш за все не звернусь, вважаю мають попереджати про нюанси під час запису
Обурило, що по телефону не попередили що за правилами клініки по першому візиті вони не лікують, що можуть знадобитись аналізи. Ви не цінуєте час своїх клієнтів
Щодо самого огляду, діагностики питань не має, тут все ок. Другий раз скоріш за все не звернусь, вважаю мають попереджати про нюанси під час запису
Фортуна
17 мая 2026
Тетяно, дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ваш досвід відвідування клініки не виправдав очікувань.
Перш за все, перепрошуємо за затримку прийому та за те, що під час запису вам не надали повної інформації щодо можливого формату першого візиту і додаткових умов, зокрема необхідності алергопроб у певних випадках. Ми вже передали це зауваження адміністративній команді, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Щодо тактики лікаря: у дитячій стоматології справді часто застосовується адаптаційний підхід, коли перший візит проходить у форматі знайомства та легкої діагностики, щоб знизити рівень тривожності дитини і сформувати довіру. Ми розуміємо, що в вашому випадку очікування були іншими, і шкодуємо, що це не було узгоджено заздалегідь. Водночас ви праві — важливо пропонувати альтернативні варіанти, наприклад, поступове введення до процедур (як-от професійна гігієна), якщо це доречно.
Дякуємо, що відзначили якість огляду та діагностики — для нас це також важливо.
Нам прикро, що у вас залишилось таке враження, і ми були б вдячні за можливість виправити ситуацію. Якщо ви готові, зв’яжіться з нами, будь ласка, щоб ми могли запропонувати зручний варіант подальшого лікування з урахуванням ваших побажань.
Ще раз дякуємо за відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Перш за все, перепрошуємо за затримку прийому та за те, що під час запису вам не надали повної інформації щодо можливого формату першого візиту і додаткових умов, зокрема необхідності алергопроб у певних випадках. Ми вже передали це зауваження адміністративній команді, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Щодо тактики лікаря: у дитячій стоматології справді часто застосовується адаптаційний підхід, коли перший візит проходить у форматі знайомства та легкої діагностики, щоб знизити рівень тривожності дитини і сформувати довіру. Ми розуміємо, що в вашому випадку очікування були іншими, і шкодуємо, що це не було узгоджено заздалегідь. Водночас ви праві — важливо пропонувати альтернативні варіанти, наприклад, поступове введення до процедур (як-от професійна гігієна), якщо це доречно.
Дякуємо, що відзначили якість огляду та діагностики — для нас це також важливо.
Нам прикро, що у вас залишилось таке враження, і ми були б вдячні за можливість виправити ситуацію. Якщо ви готові, зв’яжіться з нами, будь ласка, щоб ми могли запропонувати зручний варіант подальшого лікування з урахуванням ваших побажань.
Ще раз дякуємо за відгук — він допомагає нам ставати кращими.
replay
Читать еще 173 отзыва
replay
Читать еще 173 отзыва
Ищут еще:
Контакты Фортуна, стоматология
Адрес:
Шевченко, 133
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Фортуна
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(063) 521 40 69
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Фортуна, стоматология (183)