- ТОП 20
- Компании Харькова
- Спорт, красота в Харькове
- Бассейны в Харькове
- Город, аквазона
Смотреть все 4
(057) 75 8 XX XX
-
placeХарьков, Клочковская, 45481
Адреса
Направления тренировок:
Латиноамериканские танцы:
Аквазона "Город" - это современное спортивное учреждение, функционирующее в Харькове. Услуги: тренировки по плаванию; посещение бассейна; плавание для младенцев; аквафитнес; тренажерный зал; фитнес-зона; степ; зумба; функцыональный тренинг; программы для похудения; пилатес; табата; TRX. Здесь вы сможете заниматься всей семьей, ведь заведение предлагает широкий ассортимент занятий, что подойдут как ...
Читать дальше
Аквазона "Город" - это современное спортивное учреждение, функционирующее в Харькове. Услуги: тренировки по плаванию; посещение бассейна; плавание для младенцев; аквафитнес; тренажерный зал; фитнес-зона; степ; зумба; функцыональный тренинг; программы для похудения; пилатес; табата; TRX. Здесь вы сможете заниматься всей семьей, ведь заведение предлагает широкий ассортимент занятий, что подойдут как взрослым, так и детям. Кроме того, в заведении действует система абонементов и разовых посещений, чтобы вы выбрали то, что вам по вкусу.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
44 %
Хорошо
10 %
Неплохо
4 %
Плохо
8 %
Ужасно
34 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Чистая территория, красиво обустроено.
- Дружелюбный и улыбчивый персонал (бар, спа).
- Вкусная кухня.
- Наличие многих услуг (спортзал, спа, бассейн крытый и на улице).
- Чистый бассейн.
- Наличие детских развлечений, детская площадка и аквапарк.
Недостатки
- Отсутствие клиентоориентированности, хамское отношение администрации, плохой сервис.
- Плохая коммуникация между персоналом, непонятно кто за что отвечает, некомпетентный персонал.
- Проблемы с лежаками: их недостаточно, неудобные, нет пометок "забронировано", возникают конфликты из-за мест.
- Долгое ожидание заказов из кухни.
- Не всегда чистые туалеты.
- Неприветливая администрация.
- Отсутствие подогрева в бассейне.
- Ужасное обслуживание.
Арсен
10 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві годин... Показать полностью Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві години перебування там, голова квадратна.
Сонце заходить за будівлю о 17:00 (а в зоні для полуниць сонця немає вже о 15:00) і на цьому засмага закінчена. Це взагалі прикол. Як можна було так проектувати будови.
В ресторані порції дуже маленькі. Піца жахлива і коштує 800 грн. Окрошка за 250 грн втричі менше ніж гастро фіше і т.д.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві годин... Показать полностью Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві години перебування там, голова квадратна.
Сонце заходить за будівлю о 17:00 (а в зоні для полуниць сонця немає вже о 15:00) і на цьому засмага закінчена. Це взагалі прикол. Як можна було так проектувати будови.
В ресторані порції дуже маленькі. Піца жахлива і коштує 800 грн. Окрошка за 250 грн втричі менше ніж гастро фіше і т.д.
Арсен
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
10 июня 2026
Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві годин... Показать полностью Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві години перебування там, голова квадратна.
Сонце заходить за будівлю о 17:00 (а в зоні для полуниць сонця немає вже о 15:00) і на цьому засмага закінчена. Це взагалі прикол. Як можна було так проектувати будови.
В ресторані порції дуже маленькі. Піца жахлива і коштує 800 грн. Окрошка за 250 грн втричі менше ніж гастро фіше і т.д.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві годин... Показать полностью Не раджу купувати абонемент в даному клубі. Ставлення до полуниць як до бомжів якимось. Умови жахливі. Місць з лежаками 20шт всього і в самому жахливому місці.
Чого їх не відправляють до дитячого басейну - питання.
Музика дубасить так що за дві години перебування там, голова квадратна.
Сонце заходить за будівлю о 17:00 (а в зоні для полуниць сонця немає вже о 15:00) і на цьому засмага закінчена. Це взагалі прикол. Як можна було так проектувати будови.
В ресторані порції дуже маленькі. Піца жахлива і коштує 800 грн. Окрошка за 250 грн втричі менше ніж гастро фіше і т.д.
Давид Довгань
07 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Офіціант Ілля гарне обслуговування, гарний офіціант!!!
Давид Довгань
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Клочковская, 45481
07 июня 2026
Офіціант Ілля гарне обслуговування, гарний офіціант!!!
Арсен Цоцория
07 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Офіціанта чекали 40 хвилин, щоб підійшов хоча б. Як підійшов забув все замовлення що замовляв та довелося повторно замовляти нове. Також замовив кальян. Кальяншик прийняв замовлення. Ось сиджу вже другу годину чекаю! Передав офіціанту тричі щоб покли...
Показать полностью
Офіціанта чекали 40 хвилин, щоб підійшов хоча б. Як підійшов забув все замовлення що замовляв та довелося повторно замовляти нове. Також замовив кальян. Кальяншик прийняв замовлення. Ось сиджу вже другу годину чекаю! Передав офіціанту тричі щоб покликали кальяншика так і не хто не підійшов. Рідко пишу відгуки. Але ви заслужили
Арсен Цоцория
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
07 июня 2026
Офіціанта чекали 40 хвилин, щоб підійшов хоча б. Як підійшов забув все замовлення що замовляв та довелося повторно замовляти нове. Також замовив кальян. Кальяншик прийняв замовлення. Ось сиджу вже другу годину чекаю! Передав офіціанту тричі щоб покли...
Показать полностью
Офіціанта чекали 40 хвилин, щоб підійшов хоча б. Як підійшов забув все замовлення що замовляв та довелося повторно замовляти нове. Також замовив кальян. Кальяншик прийняв замовлення. Ось сиджу вже другу годину чекаю! Передав офіціанту тричі щоб покликали кальяншика так і не хто не підійшов. Рідко пишу відгуки. Але ви заслужили
А лина
07 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Як так вийшло, що головний басейн перетворився на дитячий? Купа дітей, які кричать, бігають, стрибають з бортиків, розкидаються іграшками, що потім плавають в басейні. Вже не кажу про туалет. Коли чую:»мамо, я попісяла». Це що взагалі? Навіщо окремий...
Показать полностью
Як так вийшло, що головний басейн перетворився на дитячий? Купа дітей, які кричать, бігають, стрибають з бортиків, розкидаються іграшками, що потім плавають в басейні. Вже не кажу про туалет. Коли чую:»мамо, я попісяла». Це що взагалі? Навіщо окремий басейн для дітей, тоді? Чому дозволяєте з дітьми бронювати головний басейн? Я, наприклад, приходжу відпочити і розслабитись. А опиняюсь в дитячому садочку.
А лина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
07 июня 2026
Як так вийшло, що головний басейн перетворився на дитячий? Купа дітей, які кричать, бігають, стрибають з бортиків, розкидаються іграшками, що потім плавають в басейні. Вже не кажу про туалет. Коли чую:»мамо, я попісяла». Це що взагалі? Навіщо окремий...
Показать полностью
Як так вийшло, що головний басейн перетворився на дитячий? Купа дітей, які кричать, бігають, стрибають з бортиків, розкидаються іграшками, що потім плавають в басейні. Вже не кажу про туалет. Коли чую:»мамо, я попісяла». Це що взагалі? Навіщо окремий басейн для дітей, тоді? Чому дозволяєте з дітьми бронювати головний басейн? Я, наприклад, приходжу відпочити і розслабитись. А опиняюсь в дитячому садочку.
Алло Алло
07 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Ілюха найкращий тут 👍 сервіс вогонь 🤝…
Алло Алло
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Клочковская, 45481
07 июня 2026
Ілюха найкращий тут 👍 сервіс вогонь 🤝…
Натали Барби
13 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Була на концерті 👍Дуже сподобалося. Дискотека також завжди класна…
Натали Барби
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Клочковская, 45481
13 февраля 2026
Була на концерті 👍Дуже сподобалося. Дискотека також завжди класна…
Юлія Тичинська
13 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронюва... Показать полностью Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронювали люкс, але ніби жили в хостелі. Таке чудове місто Харків, але такий жахливий готель Місто.
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронюва... Показать полностью Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронювали люкс, але ніби жили в хостелі. Таке чудове місто Харків, але такий жахливий готель Місто.
Юлія Тичинська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
13 февраля 2026
Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронюва... Показать полностью Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронювали люкс, але ніби жили в хостелі. Таке чудове місто Харків, але такий жахливий готель Місто.
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронюва... Показать полностью Жахливе враження!
Номер за 8 тисяч за два дні з непрацюючим душем та рушниками повністю в дірках, забиті стьоки з стоячою водою. «Спа», якщо можна так назвати маленьку кімнатку в роздягальні звичайного спортзалу, в грибку з жахливим запахом. Бронювали люкс, але ніби жили в хостелі. Таке чудове місто Харків, але такий жахливий готель Місто.
Линжері
13 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не в... Показать полностью Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не влаштовує – можу йти скаржитися адміністрації.
Раніше тренер буквально вигнав мене із зали з груповими тренуваннями (зал був порожній), де я робила вправи на TRX (сама, у мене онлайн тренування).
На моє запитання можна я дороблю ногу (у мене їх як би дві і вправу я закінчувала) - мене просто вигнали. Спасибі не побили
Оксана, що управляє, запевнила мене, що тк В'ячеслав постійно хамить клієнтам і її слова, що я не перший випадок - тренера будуть звільняти. І щоб мені було комфортно, назвала годинник коли я НЕ повинна приходити, щоб не бачитися з В'ячеславом, сплативши повний абонемент (тобто я повинна підгадувати час під тренера і не ходити у певний годинник) поки вони не знайдуть заміну - все це було дуже мило і ввічливо
Коли я через 2 місяці написала в черговий раз напорошившись на В'ячеслава , що мені некомфортно перебувати в клубі , де мені хамить тренер , де я , дівчина , не можу попросити підняти мені гантелю і обіцяне не виконано - тоді перерахуйте мені абонемент на півроку , доведеться відходити або я можу знайти їм нового клієнта і віддати свій абонемент.
При покупці абонементу в преміальний клуб, яким себе позиціонує Місто, - мені не говорили про те, що про мене буквально витиратиме ноги тренер.
І я повинна їм або «подарувати» свої гроші (сплатити і не ходити) або ходити та мовчати.
Раніше влітку - також нахамили моїм друзям, нижче є відгук від Кирила - можете почитати)
Тренера – це безпосередня особа клубу, це люди з якими взаємодіють клієнти. Але виявилося, що для клубу Місто така поведінка тренера абсолютно нормальна. І я підкреслюю, слова керуючої «В'ячеслав хамить не тільки вам, він взагалі жінок не любить чомусь…»
Я так розумію це було сказано, щоб я сильно на особистий рахунок не брала?)
Я була до війни членом клубу, я досить лояльний, клієнт, що повернувся
Я погодилася почекати поки знайдуть заміну (мабуть це можуть бути роки)
Я відмовилася від якогось «подарунку» від клубу на знак компенсації того, що мені нахамив тренер
Я відмовилася від пропозиції викликати В'ячеслава і змусити вибачатися як у дитячому садку (свято лицемірства мені не потрібне було)
Я абсолютно нормально пояснила – мені НЕКОМФОРТНО якщо звільняєте – окей, я почекаю, питань немає.
Я чесно кажучи сьогодні була максимально збентежена, коли отримала відповідь, що два місяці тренер на місці і я можу просто не ходити) якщо мені не ок)
Якщо ви вже робите вибір не на користь клієнта і підкреслюєте, що це окей вам
Якщо ви і так готові втратити клієнта
Поводьтеся гідно…
Навіщо затоптувати ще більше враження про клуб?
Та й загалом
Єдиний клуб з гарним літнім басейном у місті, все начебто є
Та невже ви просто не можете відповідально ставитися до вибору персоналу??? Я як людина, яка теж має своє дітище, розуму не докладу як можна тримати людей, які відлякують клієнтів? Що у нуль прають будь-які гарні речі у клубі.
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не в... Показать полностью Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не влаштовує – можу йти скаржитися адміністрації.
Раніше тренер буквально вигнав мене із зали з груповими тренуваннями (зал був порожній), де я робила вправи на TRX (сама, у мене онлайн тренування).
На моє запитання можна я дороблю ногу (у мене їх як би дві і вправу я закінчувала) - мене просто вигнали. Спасибі не побили
Оксана, що управляє, запевнила мене, що тк В'ячеслав постійно хамить клієнтам і її слова, що я не перший випадок - тренера будуть звільняти. І щоб мені було комфортно, назвала годинник коли я НЕ повинна приходити, щоб не бачитися з В'ячеславом, сплативши повний абонемент (тобто я повинна підгадувати час під тренера і не ходити у певний годинник) поки вони не знайдуть заміну - все це було дуже мило і ввічливо
Коли я через 2 місяці написала в черговий раз напорошившись на В'ячеслава , що мені некомфортно перебувати в клубі , де мені хамить тренер , де я , дівчина , не можу попросити підняти мені гантелю і обіцяне не виконано - тоді перерахуйте мені абонемент на півроку , доведеться відходити або я можу знайти їм нового клієнта і віддати свій абонемент.
При покупці абонементу в преміальний клуб, яким себе позиціонує Місто, - мені не говорили про те, що про мене буквально витиратиме ноги тренер.
І я повинна їм або «подарувати» свої гроші (сплатити і не ходити) або ходити та мовчати.
Раніше влітку - також нахамили моїм друзям, нижче є відгук від Кирила - можете почитати)
Тренера – це безпосередня особа клубу, це люди з якими взаємодіють клієнти. Але виявилося, що для клубу Місто така поведінка тренера абсолютно нормальна. І я підкреслюю, слова керуючої «В'ячеслав хамить не тільки вам, він взагалі жінок не любить чомусь…»
Я так розумію це було сказано, щоб я сильно на особистий рахунок не брала?)
Я була до війни членом клубу, я досить лояльний, клієнт, що повернувся
Я погодилася почекати поки знайдуть заміну (мабуть це можуть бути роки)
Я відмовилася від якогось «подарунку» від клубу на знак компенсації того, що мені нахамив тренер
Я відмовилася від пропозиції викликати В'ячеслава і змусити вибачатися як у дитячому садку (свято лицемірства мені не потрібне було)
Я абсолютно нормально пояснила – мені НЕКОМФОРТНО якщо звільняєте – окей, я почекаю, питань немає.
Я чесно кажучи сьогодні була максимально збентежена, коли отримала відповідь, що два місяці тренер на місці і я можу просто не ходити) якщо мені не ок)
Якщо ви вже робите вибір не на користь клієнта і підкреслюєте, що це окей вам
Якщо ви і так готові втратити клієнта
Поводьтеся гідно…
Навіщо затоптувати ще більше враження про клуб?
Та й загалом
Єдиний клуб з гарним літнім басейном у місті, все начебто є
Та невже ви просто не можете відповідально ставитися до вибору персоналу??? Я як людина, яка теж має своє дітище, розуму не докладу як можна тримати людей, які відлякують клієнтів? Що у нуль прають будь-які гарні речі у клубі.
Линжері
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
13 февраля 2026
Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не в... Показать полностью Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не влаштовує – можу йти скаржитися адміністрації.
Раніше тренер буквально вигнав мене із зали з груповими тренуваннями (зал був порожній), де я робила вправи на TRX (сама, у мене онлайн тренування).
На моє запитання можна я дороблю ногу (у мене їх як би дві і вправу я закінчувала) - мене просто вигнали. Спасибі не побили
Оксана, що управляє, запевнила мене, що тк В'ячеслав постійно хамить клієнтам і її слова, що я не перший випадок - тренера будуть звільняти. І щоб мені було комфортно, назвала годинник коли я НЕ повинна приходити, щоб не бачитися з В'ячеславом, сплативши повний абонемент (тобто я повинна підгадувати час під тренера і не ходити у певний годинник) поки вони не знайдуть заміну - все це було дуже мило і ввічливо
Коли я через 2 місяці написала в черговий раз напорошившись на В'ячеслава , що мені некомфортно перебувати в клубі , де мені хамить тренер , де я , дівчина , не можу попросити підняти мені гантелю і обіцяне не виконано - тоді перерахуйте мені абонемент на півроку , доведеться відходити або я можу знайти їм нового клієнта і віддати свій абонемент.
При покупці абонементу в преміальний клуб, яким себе позиціонує Місто, - мені не говорили про те, що про мене буквально витиратиме ноги тренер.
І я повинна їм або «подарувати» свої гроші (сплатити і не ходити) або ходити та мовчати.
Раніше влітку - також нахамили моїм друзям, нижче є відгук від Кирила - можете почитати)
Тренера – це безпосередня особа клубу, це люди з якими взаємодіють клієнти. Але виявилося, що для клубу Місто така поведінка тренера абсолютно нормальна. І я підкреслюю, слова керуючої «В'ячеслав хамить не тільки вам, він взагалі жінок не любить чомусь…»
Я так розумію це було сказано, щоб я сильно на особистий рахунок не брала?)
Я була до війни членом клубу, я досить лояльний, клієнт, що повернувся
Я погодилася почекати поки знайдуть заміну (мабуть це можуть бути роки)
Я відмовилася від якогось «подарунку» від клубу на знак компенсації того, що мені нахамив тренер
Я відмовилася від пропозиції викликати В'ячеслава і змусити вибачатися як у дитячому садку (свято лицемірства мені не потрібне було)
Я абсолютно нормально пояснила – мені НЕКОМФОРТНО якщо звільняєте – окей, я почекаю, питань немає.
Я чесно кажучи сьогодні була максимально збентежена, коли отримала відповідь, що два місяці тренер на місці і я можу просто не ходити) якщо мені не ок)
Якщо ви вже робите вибір не на користь клієнта і підкреслюєте, що це окей вам
Якщо ви і так готові втратити клієнта
Поводьтеся гідно…
Навіщо затоптувати ще більше враження про клуб?
Та й загалом
Єдиний клуб з гарним літнім басейном у місті, все начебто є
Та невже ви просто не можете відповідально ставитися до вибору персоналу??? Я як людина, яка теж має своє дітище, розуму не докладу як можна тримати людей, які відлякують клієнтів? Що у нуль прають будь-які гарні речі у клубі.
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не в... Показать полностью Абсолютно хамське ставлення до клієнтів з боку тренера!
Мені двічі нахамив тренер В'ячеслав – засмутило його прохання допомогти мені, дівчині, донести гантелю. При тому, що це був ЄДИНИЙ тренер на зміні! Сказав, що допомагати не буде і якщо щось не влаштовує – можу йти скаржитися адміністрації.
Раніше тренер буквально вигнав мене із зали з груповими тренуваннями (зал був порожній), де я робила вправи на TRX (сама, у мене онлайн тренування).
На моє запитання можна я дороблю ногу (у мене їх як би дві і вправу я закінчувала) - мене просто вигнали. Спасибі не побили
Оксана, що управляє, запевнила мене, що тк В'ячеслав постійно хамить клієнтам і її слова, що я не перший випадок - тренера будуть звільняти. І щоб мені було комфортно, назвала годинник коли я НЕ повинна приходити, щоб не бачитися з В'ячеславом, сплативши повний абонемент (тобто я повинна підгадувати час під тренера і не ходити у певний годинник) поки вони не знайдуть заміну - все це було дуже мило і ввічливо
Коли я через 2 місяці написала в черговий раз напорошившись на В'ячеслава , що мені некомфортно перебувати в клубі , де мені хамить тренер , де я , дівчина , не можу попросити підняти мені гантелю і обіцяне не виконано - тоді перерахуйте мені абонемент на півроку , доведеться відходити або я можу знайти їм нового клієнта і віддати свій абонемент.
При покупці абонементу в преміальний клуб, яким себе позиціонує Місто, - мені не говорили про те, що про мене буквально витиратиме ноги тренер.
І я повинна їм або «подарувати» свої гроші (сплатити і не ходити) або ходити та мовчати.
Раніше влітку - також нахамили моїм друзям, нижче є відгук від Кирила - можете почитати)
Тренера – це безпосередня особа клубу, це люди з якими взаємодіють клієнти. Але виявилося, що для клубу Місто така поведінка тренера абсолютно нормальна. І я підкреслюю, слова керуючої «В'ячеслав хамить не тільки вам, він взагалі жінок не любить чомусь…»
Я так розумію це було сказано, щоб я сильно на особистий рахунок не брала?)
Я була до війни членом клубу, я досить лояльний, клієнт, що повернувся
Я погодилася почекати поки знайдуть заміну (мабуть це можуть бути роки)
Я відмовилася від якогось «подарунку» від клубу на знак компенсації того, що мені нахамив тренер
Я відмовилася від пропозиції викликати В'ячеслава і змусити вибачатися як у дитячому садку (свято лицемірства мені не потрібне було)
Я абсолютно нормально пояснила – мені НЕКОМФОРТНО якщо звільняєте – окей, я почекаю, питань немає.
Я чесно кажучи сьогодні була максимально збентежена, коли отримала відповідь, що два місяці тренер на місці і я можу просто не ходити) якщо мені не ок)
Якщо ви вже робите вибір не на користь клієнта і підкреслюєте, що це окей вам
Якщо ви і так готові втратити клієнта
Поводьтеся гідно…
Навіщо затоптувати ще більше враження про клуб?
Та й загалом
Єдиний клуб з гарним літнім басейном у місті, все начебто є
Та невже ви просто не можете відповідально ставитися до вибору персоналу??? Я як людина, яка теж має своє дітище, розуму не докладу як можна тримати людей, які відлякують клієнтів? Що у нуль прають будь-які гарні речі у клубі.
Roman Stotskyi
13 января 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Кожен місяць зупиняємося з дружиною в цьому готелі. За останні пів року, було 3 ситуації, коли мешканці готелю влаштовували алко-попийку та крики до четвертої ранку, що дуже добре чутно в номерах. Адміністрація нічого з цим не може зробити. Вночі нем...
Показать полностью
Кожен місяць зупиняємося з дружиною в цьому готелі. За останні пів року, було 3 ситуації, коли мешканці готелю влаштовували алко-попийку та крики до четвертої ранку, що дуже добре чутно в номерах. Адміністрація нічого з цим не може зробити. Вночі немає охорони, поліцію вони викликати не хочуть і мешканцям доводиться власними силами приборкувати неадекватів.
При вартості номерів вище середнього, велика вірогідність, що у сусідньому номері у вас влаштують дискотеку, спати ви не зможете і ніхто вам не допоможе це врегулювати.
При вартості номерів вище середнього, велика вірогідність, що у сусідньому номері у вас влаштують дискотеку, спати ви не зможете і ніхто вам не допоможе це врегулювати.
Roman Stotskyi
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Клочковская, 45481
13 января 2026
Кожен місяць зупиняємося з дружиною в цьому готелі. За останні пів року, було 3 ситуації, коли мешканці готелю влаштовували алко-попийку та крики до четвертої ранку, що дуже добре чутно в номерах. Адміністрація нічого з цим не може зробити. Вночі нем...
Показать полностью
Кожен місяць зупиняємося з дружиною в цьому готелі. За останні пів року, було 3 ситуації, коли мешканці готелю влаштовували алко-попийку та крики до четвертої ранку, що дуже добре чутно в номерах. Адміністрація нічого з цим не може зробити. Вночі немає охорони, поліцію вони викликати не хочуть і мешканцям доводиться власними силами приборкувати неадекватів.
При вартості номерів вище середнього, велика вірогідність, що у сусідньому номері у вас влаштують дискотеку, спати ви не зможете і ніхто вам не допоможе це врегулювати.
При вартості номерів вище середнього, велика вірогідність, що у сусідньому номері у вас влаштують дискотеку, спати ви не зможете і ніхто вам не допоможе це врегулювати.
PL Natalina
13 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь на... Показать полностью Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь наступний день. Все тріщало, билося струмом. Штора в спальні - зійшла з петель, я не могла її закрити, щоб сонце не світило вранці, але й не могло відкрити, щоб денне світло надходило вдень. У районі кухні – старий поганий запах. А холодильник та міні bar знаходиться в іншому кутку кімнати, а не на кухні. Що взагалі не зручно. Я знайшла його лише на другий день. Сніданок - не включений, що просто дріб'язково. Наступного дня я з'їхала. Мені повернули гроші. Але я також встигла сходити на масаж, жінка масажист – чудовий майстер. Але умови – взагалі не дуже. Душова кабіна слабо закривається, я взагалі не змогла її закрити. Сам душ працює на 40%, забито форсунки. Рушник, який підкладають під обличчя – грубий, Видно, що вони вже дуже старі. Також ми святкували новий рік у цьому закладі. Їжа була не дуже смачною, Нарізка, типу сиру, фрукти – такого навіть не було. Десертів також. DJ грав для себе, Тому багато людей сиділи. Ми поїхали одразу після нового року до іншого готелю спа. Це було найкраще рішення
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь на... Показать полностью Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь наступний день. Все тріщало, билося струмом. Штора в спальні - зійшла з петель, я не могла її закрити, щоб сонце не світило вранці, але й не могло відкрити, щоб денне світло надходило вдень. У районі кухні – старий поганий запах. А холодильник та міні bar знаходиться в іншому кутку кімнати, а не на кухні. Що взагалі не зручно. Я знайшла його лише на другий день. Сніданок - не включений, що просто дріб'язково. Наступного дня я з'їхала. Мені повернули гроші. Але я також встигла сходити на масаж, жінка масажист – чудовий майстер. Але умови – взагалі не дуже. Душова кабіна слабо закривається, я взагалі не змогла її закрити. Сам душ працює на 40%, забито форсунки. Рушник, який підкладають під обличчя – грубий, Видно, що вони вже дуже старі. Також ми святкували новий рік у цьому закладі. Їжа була не дуже смачною, Нарізка, типу сиру, фрукти – такого навіть не було. Десертів також. DJ грав для себе, Тому багато людей сиділи. Ми поїхали одразу після нового року до іншого готелю спа. Це було найкраще рішення
PL Natalina
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клочковская, 45481
13 января 2026
Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь на... Показать полностью Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь наступний день. Все тріщало, билося струмом. Штора в спальні - зійшла з петель, я не могла її закрити, щоб сонце не світило вранці, але й не могло відкрити, щоб денне світло надходило вдень. У районі кухні – старий поганий запах. А холодильник та міні bar знаходиться в іншому кутку кімнати, а не на кухні. Що взагалі не зручно. Я знайшла його лише на другий день. Сніданок - не включений, що просто дріб'язково. Наступного дня я з'їхала. Мені повернули гроші. Але я також встигла сходити на масаж, жінка масажист – чудовий майстер. Але умови – взагалі не дуже. Душова кабіна слабо закривається, я взагалі не змогла її закрити. Сам душ працює на 40%, забито форсунки. Рушник, який підкладають під обличчя – грубий, Видно, що вони вже дуже старі. Також ми святкували новий рік у цьому закладі. Їжа була не дуже смачною, Нарізка, типу сиру, фрукти – такого навіть не було. Десертів також. DJ грав для себе, Тому багато людей сиділи. Ми поїхали одразу після нового року до іншого готелю спа. Це було найкраще рішення
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь на... Показать полностью Сервіс сильно просів. І готель, і ресторан, і спа-центр.
Орендувала найдорожчий номер у цьому готелі на передноворічну та новорічну ніч. Із плюсів – лише у розмір. Жахливе сухе повітря, від якого свербіло все тіло і волосся дивилося в повітря весь наступний день. Все тріщало, билося струмом. Штора в спальні - зійшла з петель, я не могла її закрити, щоб сонце не світило вранці, але й не могло відкрити, щоб денне світло надходило вдень. У районі кухні – старий поганий запах. А холодильник та міні bar знаходиться в іншому кутку кімнати, а не на кухні. Що взагалі не зручно. Я знайшла його лише на другий день. Сніданок - не включений, що просто дріб'язково. Наступного дня я з'їхала. Мені повернули гроші. Але я також встигла сходити на масаж, жінка масажист – чудовий майстер. Але умови – взагалі не дуже. Душова кабіна слабо закривається, я взагалі не змогла її закрити. Сам душ працює на 40%, забито форсунки. Рушник, який підкладають під обличчя – грубий, Видно, що вони вже дуже старі. Також ми святкували новий рік у цьому закладі. Їжа була не дуже смачною, Нарізка, типу сиру, фрукти – такого навіть не було. Десертів також. DJ грав для себе, Тому багато людей сиділи. Ми поїхали одразу після нового року до іншого готелю спа. Це було найкраще рішення
replay
Читать еще 173 отзыва
replay
Читать еще 173 отзыва
Ищут еще:
Контакты Город, аквазона
Адрес:
Клочковская, 45481
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Город
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(057) 75 81 70 4
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Город, аквазона (183)