Рак и Бургер, ресторан
Обслуживание
4.2
Цена
4.2
Качество
4.2
Услуги компании Рак и Бургер
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Viktor Serebrov
02 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Смачна кава і ніжні слойки,, дуже сподобалось
Viktor Serebrov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
02 сентября 2025
Смачна кава і ніжні слойки,, дуже сподобалось
Vlad Lytvynenko
26 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не компетентний персонал від слова зовсім, хочеться ще окремо відмітити адміністратора- переляканий школьнік не здатний вирішити елементарні питання з бронювання столиків. В підсумку зруйнований вечір, зіпсований настрій. Дізлайк😡
Представитель компании Рак и Бургер
26 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук, проте вважаємо важливим пояснити ситуацію по факту.
Ви здійснили бронювання телефоном, не вказавши жодних побажань щодо місць. Для вас був підготовлений стандартний двомісний столик біля сцени. Ви обрали інший столик на двох — саме той, який завчасно забронювала інша пара
Коли адміністратор пояснив, що цей столик уже зарезервований, ви відповіли, що за столиком незручні стільці, вам запропонували замінити їх. Ви відмовилися, зсилаючись на те, що вже незручний стіл, хоча столики в обох випадках були однакові. Запропонувати інший столик не було можливим, тому як всі столики були заброньовані. Ви проігнорували дані фактори.
Жоден із варіантів вам не підійшов, і ви вирішили залишити заклад, хочу зауважити, що не зробили жодного замовлення.
Тому називати роботу персоналу «некомпетентною» щонайменше несправедливо. Адміністратор діяв у рамках правил бронювання, намагався знайти компроміс і запропонувавши вам кілька рішень. У такій ситуації складно вимагати більшого.
Окремо зазначимо: виставляти низькі оцінки кухні та бару, навіть не скуштувавши жодної страви чи напою, виглядає не як об’єктивна оцінка, а радше як емоційна реакція.
Ми цінуємо кожного гостя й завжди готові допомогти, але водночас стоїмо на своєму: у нашому закладі діють чіткі правила, які гарантують чесність і комфорт для всіх — і для тих, хто просто бронює телефоном, і для тих, хто приходить особисто обрати улюблене місце. Саме завдяки цим правилам вечори наших гостей зазвичай проходять так, як вони собі уявляють — у затишку, з гарною атмосферою та без непорозумінь.
Ви здійснили бронювання телефоном, не вказавши жодних побажань щодо місць. Для вас був підготовлений стандартний двомісний столик біля сцени. Ви обрали інший столик на двох — саме той, який завчасно забронювала інша пара
Коли адміністратор пояснив, що цей столик уже зарезервований, ви відповіли, що за столиком незручні стільці, вам запропонували замінити їх. Ви відмовилися, зсилаючись на те, що вже незручний стіл, хоча столики в обох випадках були однакові. Запропонувати інший столик не було можливим, тому як всі столики були заброньовані. Ви проігнорували дані фактори.
Жоден із варіантів вам не підійшов, і ви вирішили залишити заклад, хочу зауважити, що не зробили жодного замовлення.
Тому називати роботу персоналу «некомпетентною» щонайменше несправедливо. Адміністратор діяв у рамках правил бронювання, намагався знайти компроміс і запропонувавши вам кілька рішень. У такій ситуації складно вимагати більшого.
Окремо зазначимо: виставляти низькі оцінки кухні та бару, навіть не скуштувавши жодної страви чи напою, виглядає не як об’єктивна оцінка, а радше як емоційна реакція.
Ми цінуємо кожного гостя й завжди готові допомогти, але водночас стоїмо на своєму: у нашому закладі діють чіткі правила, які гарантують чесність і комфорт для всіх — і для тих, хто просто бронює телефоном, і для тих, хто приходить особисто обрати улюблене місце. Саме завдяки цим правилам вечори наших гостей зазвичай проходять так, як вони собі уявляють — у затишку, з гарною атмосферою та без непорозумінь.
Vlad Lytvynenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радіївська, 11 / 13
26 августа 2025
Не компетентний персонал від слова зовсім, хочеться ще окремо відмітити адміністратора- переляканий школьнік не здатний вирішити елементарні питання з бронювання столиків. В підсумку зруйнований вечір, зіпсований настрій. Дізлайк😡
Представитель компании Рак и Бургер
26 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук, проте вважаємо важливим пояснити ситуацію по факту.
Ви здійснили бронювання телефоном, не вказавши жодних побажань щодо місць. Для вас був підготовлений стандартний двомісний столик біля сцени. Ви обрали інший столик на двох — саме той, який завчасно забронювала інша пара
Коли адміністратор пояснив, що цей столик уже зарезервований, ви відповіли, що за столиком незручні стільці, вам запропонували замінити їх. Ви відмовилися, зсилаючись на те, що вже незручний стіл, хоча столики в обох випадках були однакові. Запропонувати інший столик не було можливим, тому як всі столики були заброньовані. Ви проігнорували дані фактори.
Жоден із варіантів вам не підійшов, і ви вирішили залишити заклад, хочу зауважити, що не зробили жодного замовлення.
Тому називати роботу персоналу «некомпетентною» щонайменше несправедливо. Адміністратор діяв у рамках правил бронювання, намагався знайти компроміс і запропонувавши вам кілька рішень. У такій ситуації складно вимагати більшого.
Окремо зазначимо: виставляти низькі оцінки кухні та бару, навіть не скуштувавши жодної страви чи напою, виглядає не як об’єктивна оцінка, а радше як емоційна реакція.
Ми цінуємо кожного гостя й завжди готові допомогти, але водночас стоїмо на своєму: у нашому закладі діють чіткі правила, які гарантують чесність і комфорт для всіх — і для тих, хто просто бронює телефоном, і для тих, хто приходить особисто обрати улюблене місце. Саме завдяки цим правилам вечори наших гостей зазвичай проходять так, як вони собі уявляють — у затишку, з гарною атмосферою та без непорозумінь.
Ви здійснили бронювання телефоном, не вказавши жодних побажань щодо місць. Для вас був підготовлений стандартний двомісний столик біля сцени. Ви обрали інший столик на двох — саме той, який завчасно забронювала інша пара
Коли адміністратор пояснив, що цей столик уже зарезервований, ви відповіли, що за столиком незручні стільці, вам запропонували замінити їх. Ви відмовилися, зсилаючись на те, що вже незручний стіл, хоча столики в обох випадках були однакові. Запропонувати інший столик не було можливим, тому як всі столики були заброньовані. Ви проігнорували дані фактори.
Жоден із варіантів вам не підійшов, і ви вирішили залишити заклад, хочу зауважити, що не зробили жодного замовлення.
Тому називати роботу персоналу «некомпетентною» щонайменше несправедливо. Адміністратор діяв у рамках правил бронювання, намагався знайти компроміс і запропонувавши вам кілька рішень. У такій ситуації складно вимагати більшого.
Окремо зазначимо: виставляти низькі оцінки кухні та бару, навіть не скуштувавши жодної страви чи напою, виглядає не як об’єктивна оцінка, а радше як емоційна реакція.
Ми цінуємо кожного гостя й завжди готові допомогти, але водночас стоїмо на своєму: у нашому закладі діють чіткі правила, які гарантують чесність і комфорт для всіх — і для тих, хто просто бронює телефоном, і для тих, хто приходить особисто обрати улюблене місце. Саме завдяки цим правилам вечори наших гостей зазвичай проходять так, як вони собі уявляють — у затишку, з гарною атмосферою та без непорозумінь.
Лина Бубырь
26 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найжахливіший сервіс в Харкові
Лина Бубырь
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радіївська, 11 / 13
26 августа 2025
Найжахливіший сервіс в Харкові
ruslana
16 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудове місце! Вкус нереальний, а порції одна як дві!
ruslana
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
16 августа 2025
Чудове місце! Вкус нереальний, а порції одна як дві!
WooD Carro
16 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний сервіс сидів за восьмим столом. Особливо потішила молода офіціантка 😉…
Представитель компании Рак и Бургер
16 июля 2025
Дуже приємно чути, що вам сподобалося у нас☺️
Чекаємо на вас!
Чекаємо на вас!
WooD Carro
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
16 июля 2025
Відмінний сервіс сидів за восьмим столом. Особливо потішила молода офіціантка 😉…
Представитель компании Рак и Бургер
16 июля 2025
Дуже приємно чути, що вам сподобалося у нас☺️
Чекаємо на вас!
Чекаємо на вас!
Birus Lord
01 мая 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Був тут неодноразово, заклад чудовий жаль звичайно, що прибрали з меню піцу "Гарганзола" вона була чудова.
Представитель компании Рак и Бургер
16 июля 2025
Вітаю! Зробимо усе можливе, щоб ця піца повернулася у меню! А поки пропонуємо скуштувати інші піци у нас)
Birus Lord
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
01 мая 2025
Був тут неодноразово, заклад чудовий жаль звичайно, що прибрали з меню піцу "Гарганзола" вона була чудова.
Представитель компании Рак и Бургер
16 июля 2025
Вітаю! Зробимо усе можливе, щоб ця піца повернулася у меню! А поки пропонуємо скуштувати інші піци у нас)
Александр O
24 февраля 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Були на стендапі. Враження: з гумором проблеми. Колю попросили зі сцени, нарешті! Діма, вітаю з днем народження, на цьому зупиню критику. Вважаю, що даремно втратили час. Були непогані моменти, але вцілому спермотоксикозно і підлітково. На удиторію в...
Показать полностью
Александр O
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Радіївська, 11 / 13
24 февраля 2025
Були на стендапі. Враження: з гумором проблеми. Колю попросили зі сцени, нарешті! Діма, вітаю з днем народження, на цьому зупиню критику. Вважаю, що даремно втратили час. Були непогані моменти, але вцілому спермотоксикозно і підлітково. На удиторію в...
Показать полностью
Princess Aurora
03 февраля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Смачний сидр і жахливий стендап
Представитель компании Рак и Бургер
10 февраля 2025
Шкода, що у вас залишилися не тільки позитивні враження. Ми цінуємо кожного гостя і обов'язково врахуємо ваші зауваження, щоб стати кращими!
Princess Aurora
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
03 февраля 2025
Смачний сидр і жахливий стендап
Представитель компании Рак и Бургер
10 февраля 2025
Шкода, що у вас залишилися не тільки позитивні враження. Ми цінуємо кожного гостя і обов'язково врахуємо ваші зауваження, щоб стати кращими!
Алина Войналович
16 января 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Прекрасне місце, з смачною їжею та чудовим мохіто. Офіціант Дар'я потрапила нам прям у серце!! Дякую, що даруйте приємні емоції:)))
Представитель компании Рак и Бургер
16 февраля 2025
Дякуємо за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалася атмосфера, кухня та наш мохіто. Обов’язково передамо ваші слова Дар’ї – вона точно зрадіє. Чекаємо на вас знову!
Алина Войналович
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
16 января 2025
Прекрасне місце, з смачною їжею та чудовим мохіто. Офіціант Дар'я потрапила нам прям у серце!! Дякую, що даруйте приємні емоції:)))
Представитель компании Рак и Бургер
16 февраля 2025
Дякуємо за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалася атмосфера, кухня та наш мохіто. Обов’язково передамо ваші слова Дар’ї – вона точно зрадіє. Чекаємо на вас знову!
Я Стариченко
16 января 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже затишний та теплий заклад. Замовила бургер Азіатський вперше і залишилася просто у захваті!! Поєднання курки та креветки доповнюють один одного і надають бургеру вишуканого та неповторного смаку.
Представитель компании Рак и Бургер
16 января 2025
Дякуємо за теплий відгук! Ми дуже раді що вам сподобалася наша новинка та будемо чекати на вас у гості ще)
Я Стариченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радіївська, 11 / 13
16 января 2025
Дуже затишний та теплий заклад. Замовила бургер Азіатський вперше і залишилася просто у захваті!! Поєднання курки та креветки доповнюють один одного і надають бургеру вишуканого та неповторного смаку.
Представитель компании Рак и Бургер
16 января 2025
Дякуємо за теплий відгук! Ми дуже раді що вам сподобалася наша новинка та будемо чекати на вас у гості ще)
replay
Читать еще 124 отзыва
replay
Читать еще 124 отзыва
Ищут еще:
Контакты Рак и Бургер, ресторан
Адрес:
Радіївська, 11 / 13
Телефон:
(067) 419
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Рак и Бургер, ресторан (134)