-
placeХарьков, Тракторостроителей, 59/56
Большой выбор электроники и бытовой техники известных брендов. Продажа смартфонов, планшетов, ноутбуков, компьютеров, телевизоров, фото- и видеотехники. Мебель и другие товары для дома. Акции и распродажи. Бонусное приложение для постоянных клиентов.
Большой выбор электроники и бытовой техники известных брендов. Продажа смартфонов, планшетов, ноутбуков, компьютеров, телевизоров, фото- и видеотехники. Мебель и другие товары для дома. Акции и распродажи. Бонусное приложение для постоянных клиентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вежливый персонал, готовность помочь с выбором товара, внимательность к покупателям.
- Быстрое обслуживание и быстрая доставка заказов.
- Профессиональные и знающие консультанты, которые компетентно консультируют по вопросам техники.
- Удобное расположение магазинов.
Недостатки
- Не всегда качественный товар, что приводит к обмену или возврату.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ в выполнении обязательств.
- Некомпетентность некоторых консультантов.
- Попытки навязать дополнительные услуги или товары.
Іван Серих
Коли знайшла потрібну модель, виявилося, що вона не запакова... Показать полностью Сьогодні була у Фокстроті в ТРК «Україна». Зайшла до магазину, мене запитали, чи потрібна допомога. Я відповіла, що ні, адже знала, за чим прийшла ,мені був потрібен конкретний вентилятор.
Коли знайшла потрібну модель, виявилося, що вона не запакована. Я звернулася по допомогу до того самого консультанта, який пропонував допомогу на вході. На жаль, його реакція, як і реакція жінки поруч із ним, здалася мені не дуже доброзичливою. У підсумку він сам не допоміг, а попросив іншого консультанта. Той був дуже зайнятий, і мене попросили зачекати. Якщо чесно, у той момент я вже думала просто піти.
Але ситуацію повністю змінив консультант Міхаїл. Він кілька разів щиро вибачився за очікування, допоміг із пакуванням, детально розповів про вентилятор і навіть запропонував знижку. Дуже дякую йому ,тільки заради таких працівників є бажання приходити знов 🤍👍
Nastya Markova
Коли знайшла потрібну модель, виявилося, що вона не запакова... Показать полностью Сьогодні була у Фокстроті в ТРК «Україна». Зайшла до магазину, мене запитали, чи потрібна допомога. Я відповіла, що ні, адже знала, за чим прийшла ,мені був потрібен конкретний вентилятор.
Коли знайшла потрібну модель, виявилося, що вона не запакована. Я звернулася по допомогу до того самого консультанта, який пропонував допомогу на вході. На жаль, його реакція, як і реакція жінки поруч із ним, здалася мені не дуже доброзичливою. У підсумку він сам не допоміг, а попросив іншого консультанта. Той був дуже зайнятий, і мене попросили зачекати. Якщо чесно, у той момент я вже думала просто піти.
Але ситуацію повністю змінив консультант Міхаїл. Він кілька разів щиро вибачився за очікування, допоміг із пакуванням, детально розповів про вентилятор і навіть запропонував знижку. Дуже дякую йому ,тільки заради таких працівників є бажання приходити знов 🤍👍
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Перепрошуємо за незручності. Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть номер актуального звернення або акта приймання, а також Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли детально розібратись в цій ситуації.
Ніна Сколота
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Перепрошуємо за незручності. Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть номер актуального звернення або акта приймання, а також Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли детально розібратись в цій ситуації.
Сергей Пилипенко
Сергей Куропятник
Elena Tarasova
Юлия Коваленко
Iryna Chernenko
Tatiana Pivnenko
Після цього він зверхньо покликав колегу, який одолжив мені послугу своїм спілкуванням. Ба більше, цей «фахівець» намагався змусити мене заплатити за доставку товару, який, згідно з інформацією на сайті, прямо зараз є в наявності на складі цього конкретного магазину.
Підсумок: Персонал абсолютно не знає асортименту, не вміє і не бажає працювати з клієнтами. Усе, на що вони здатні — підпирати собою меблі та хамити покупцям. Це був мій останній візит сюди. Категорично не рекомендую.
Лада Хлудеева
Після цього він зверхньо покликав колегу, який одолжив мені послугу своїм спілкуванням. Ба більше, цей «фахівець» намагався змусити мене заплатити за доставку товару, який, згідно з інформацією на сайті, прямо зараз є в наявності на складі цього конкретного магазину.
Підсумок: Персонал абсолютно не знає асортименту, не вміє і не бажає працювати з клієнтами. Усе, на що вони здатні — підпирати собою меблі та хамити покупцям. Це був мій останній візит сюди. Категорично не рекомендую.
Контакты Украина, фокстрот ТРК
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(057) 75 81 03 6
Спасибо, мы проверим(0800) 30 03 53
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Украина, фокстрот ТРК (318)