Maxnet, интернет-провайдер
Обслуживание
3.2
Цена
3.2
Качество
3.2
Услуги компании Max net
Компания «МАКСНЕТ» – гигабитный провайдер и оператор связи, предоставляющий полный комплекс телекоммуникационных услуг с 2002 года. Дата-центр «МАКСНЕТ» обеспечивает стабильную и безотказную работу оборудования, проходящего регулярную модернизацию, надежную защиту всех размещенных в нем данных, большой выбор настроек и оптимизацию под задачи клиента.
Компания «МАКСНЕТ» – гигабитный провайдер и оператор связи, предоставляющий полный комплекс телекоммуникационных услуг с 2002 года. Дата-центр «МАКСНЕТ» обеспечивает стабильную и безотказную работу оборудования, проходящего регулярную модернизацию, надежную защиту всех размещенных в нем данных, большой выбор настроек и оптимизацию под задачи клиента.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Оперативное решение проблем с интернетом, иногда даже по телефону.
- Профессиональные и доброжелательные операторы, которые стараются помочь клиентам.
- Быстрое реагирование и замена оборудования (например, роутера).
Недостатки
- Нестабильный интернет, частые перебои в соединении.
- Сложно дозвониться в службу поддержки, длительное ожидание ответа.
- Повышение тарифов без предупреждения или с ненадлежащим уведомлением.
- Некомпетентность и грубость операторов службы поддержки.
- Проблемы с оплатой, зачислением средств и отображением информации в личном кабинете.
- Медленная или отсутствующая обратная связь от службы поддержки.
Сергей Климов
03 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу висловити величезну подяку оператору Роберту. За чуйність, людяність та проф. обслуговування. він дуже допоміг у моїй
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
Сергей Климов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Валентинівська, 12
03 апреля 2026
Хочу висловити величезну подяку оператору Роберту. За чуйність, людяність та проф. обслуговування. він дуже допоміг у моїй
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
yurichbizarre
20 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Подзвонив оператору Івану, а він все полагодив за декілька хвилин. Рекомендую!
yurichbizarre
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Валентинівська, 12
20 марта 2026
Подзвонив оператору Івану, а він все полагодив за декілька хвилин. Рекомендую!
Андрей Косенко
06 марта 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Лицьовий рахунок 130494. Мені не зрозуміла ситуація з тарифними планами, постійно накручують ціну на тариф, при цьому у моїх сусідів теж Макснет, і вони платять майже половину менше, оператори взагалі не можуть нічого пояснити чому так (у нас таких т...
Показать полностью
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. В компанії діють різні типи тарифів: є окремо тарифні плани лише з інтернетом, окремо лише з телебаченням, а також комплексні пакети (інтернет + ТБ). У Вас підключений саме комплексний тариф, тому його вартість може відрізнятися. Наш спеціаліст перетелефонував Вам та узгодили, що з 01.04 телебачення буде відключено, а залишиться тільки послуга інтернету. Дякуємо за зворотний зв’язок - для нас це важливо
Андрей Косенко
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Валентинівська, 12
06 марта 2026
Лицьовий рахунок 130494. Мені не зрозуміла ситуація з тарифними планами, постійно накручують ціну на тариф, при цьому у моїх сусідів теж Макснет, і вони платять майже половину менше, оператори взагалі не можуть нічого пояснити чому так (у нас таких т...
Показать полностью
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. В компанії діють різні типи тарифів: є окремо тарифні плани лише з інтернетом, окремо лише з телебаченням, а також комплексні пакети (інтернет + ТБ). У Вас підключений саме комплексний тариф, тому його вартість може відрізнятися. Наш спеціаліст перетелефонував Вам та узгодили, що з 01.04 телебачення буде відключено, а залишиться тільки послуга інтернету. Дякуємо за зворотний зв’язок - для нас це важливо
Денис Ніколаєнко
06 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дзвонив на гарячу лінію, чуйну годину слухав мелодію очікування.
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. Коли є підвищене навантаження на гарячу лінію звернення обробляються в порядку черги, тому час очікування може збільшуватися. Водночас жоден запит не залишається без відповіді - наші спеціалісти опрацьовують усі звернення. Сподіваємось на Ваше розуміння
Денис Ніколаєнко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
06 марта 2026
Дзвонив на гарячу лінію, чуйну годину слухав мелодію очікування.
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. Коли є підвищене навантаження на гарячу лінію звернення обробляються в порядку черги, тому час очікування може збільшуватися. Водночас жоден запит не залишається без відповіді - наші спеціалісти опрацьовують усі звернення. Сподіваємось на Ваше розуміння
Julia Krasuk
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже поганий сервіс!
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показать полностью
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показать полностью
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день! У період підвищеного навантаження дзвінки обробляються в порядку черги, проте ми обов’язково надаємо відповідь на кожне звернення. Увечері того ж дня ми Вам телефонували, Ви на дзвінок не відповіли. Звертаємо увагу, що відображена в Приват24 сума — це автоматично сформований шаблон на основі попереднього платежу. Щоб сплатити актуальну суму, просимо не використовувати раніше створений шаблон. Ми надіслали SMS-повідомлення з актуальним посиланням для оплати на номер, закріплений за особовим рахунком. Після сплати нової суми (300 грн) у Приват24 автоматично сформується оновлений шаблон відповідно до здійсненого платежу. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок та прагнемо зробити сервіс максимально зручним і якісним
Julia Krasuk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 февраля 2026
Дуже поганий сервіс!
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показать полностью
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показать полностью
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день! У період підвищеного навантаження дзвінки обробляються в порядку черги, проте ми обов’язково надаємо відповідь на кожне звернення. Увечері того ж дня ми Вам телефонували, Ви на дзвінок не відповіли. Звертаємо увагу, що відображена в Приват24 сума — це автоматично сформований шаблон на основі попереднього платежу. Щоб сплатити актуальну суму, просимо не використовувати раніше створений шаблон. Ми надіслали SMS-повідомлення з актуальним посиланням для оплати на номер, закріплений за особовим рахунком. Після сплати нової суми (300 грн) у Приват24 автоматично сформується оновлений шаблон відповідно до здійсненого платежу. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок та прагнемо зробити сервіс максимально зручним і якісним
Василий Богуш
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий провайдер, зранку немає телебачення ні инета, без будь-яких попереджень, додзвонився в службу підтримки, нічого не обіцяють, а й головне перерахунку не роблять, к.с 103332
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. Перепрошуємо за тимчасові незручності. У зв’язку з пошкодженням оптичного кабелю сторонніми особами , послуги були недоступні на деякий час, тому попередити не було змоги. Інтернет було відновлено першочергово, а перерахунок було зроблено 1 числа. Ми робимо все можливе, щоб оперативно відновлювати доступ до послуг
Василий Богуш
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 февраля 2026
Жахливий провайдер, зранку немає телебачення ні инета, без будь-яких попереджень, додзвонився в службу підтримки, нічого не обіцяють, а й головне перерахунку не роблять, к.с 103332
Представитель компании Max net
06 марта 2026
Добрий день. Перепрошуємо за тимчасові незручності. У зв’язку з пошкодженням оптичного кабелю сторонніми особами , послуги були недоступні на деякий час, тому попередити не було змоги. Інтернет було відновлено першочергово, а перерахунок було зроблено 1 числа. Ми робимо все можливе, щоб оперативно відновлювати доступ до послуг
Артем Король
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Два тижні не можуть приїхати провести інтернет, кожен день обіцяють передзвонити і зв'язатись з майстром, і по ітогу ніхто не передзвонює
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день. Перепрошуємо за очікування. Через підвищене навантаження бригад та нестандартність Вашого підключення терміни були довшими, ніж зазвичай. Ми вже зв’язалися з Вами і домовились про виїзд майстра у суботу . Дякуємо, що обрали нас
Артем Король
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 февраля 2026
Два тижні не можуть приїхати провести інтернет, кожен день обіцяють передзвонити і зв'язатись з майстром, і по ітогу ніхто не передзвонює
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день. Перепрошуємо за очікування. Через підвищене навантаження бригад та нестандартність Вашого підключення терміни були довшими, ніж зазвичай. Ми вже зв’язалися з Вами і домовились про виїзд майстра у суботу . Дякуємо, що обрали нас
Кристина Новикова
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Огидний інтернет,за останній тиждень швидше порахувати скільки годин він був,ніж не було.два місяці користування,і результат:перехід на інший провайдер.
Нікому не раджу.
Нікому не раджу.
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Перебої можуть бути пов’язані, зокрема, з відключеннями електроенергії. Будь ласка, напишіть номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити інформацію, з’ясувати причину перебоїв та можливість підключення за Вашою адресою енергонезалежного інтернету. Ми зацікавлені у вирішенні ситуації та готові допомогти
Кристина Новикова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 февраля 2026
Огидний інтернет,за останній тиждень швидше порахувати скільки годин він був,ніж не було.два місяці користування,і результат:перехід на інший провайдер.
Нікому не раджу.
Нікому не раджу.
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Перебої можуть бути пов’язані, зокрема, з відключеннями електроенергії. Будь ласка, напишіть номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити інформацію, з’ясувати причину перебоїв та можливість підключення за Вашою адресою енергонезалежного інтернету. Ми зацікавлені у вирішенні ситуації та готові допомогти
Iryna Sh
27 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вічно немає інтернету, до провайдера не додзвонитися!! Передзвонювати через 5 годин
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи актуальне Ваше звернення. Якщо у Вас часто виникають перебої з інтернетом, пропонуємо викликати майстра — ми гарантуємо стабільний зв’язок. Жодне звернення не залишається без відповіді: усі запити обробляються у порядку черги, і ми робимо все, щоб допомогти кожному у вирішенні питання
Iryna Sh
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 февраля 2026
Вічно немає інтернету, до провайдера не додзвонитися!! Передзвонювати через 5 годин
Представитель компании Max net
27 февраля 2026
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи актуальне Ваше звернення. Якщо у Вас часто виникають перебої з інтернетом, пропонуємо викликати майстра — ми гарантуємо стабільний зв’язок. Жодне звернення не залишається без відповіді: усі запити обробляються у порядку черги, і ми робимо все, щоб допомогти кожному у вирішенні питання
Fnaxgt
27 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Підключивши цього провайдера навіть по оптоволокну (що передбачає максимальну доступність у будь-який час), ви залишатиметеся без інтернету із завидною регулярністю, якщо цьому взагалі можна заздрити, трохи частіше ніж раз на місяць.
І навіть перера... Показать полностью
І навіть перера... Показать полностью
Представитель компании Max net
27 января 2026
Добрий день. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від користування послугами. Перебої в роботі мережі були спричинені пошкодженням наших комунікацій у зв’язку з демонтажем зруйнованих будівель поблизу. Під час відновлення виникли технічні складнощі з доступом до інфраструктури, у зв’язку з чим було прийнято рішення прокладати нову лінію. Обсяг робіт є значним і потребує часу. Наразі наші технічні спеціалісти працюють над оперативним відновленням лінії та стабілізацією з’єднання. До цієї ситуації звернень від Вас щодо обривів оптичного кабеля не було. Перерахунок абонентської плати буде здійснено за період, протягом якого послуга фактично не надавалася. Нам справді шкода за завдані незручності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відновити сервіс у найкоротші терміни та покращити Ваше враження від співпраці з нами.
Fnaxgt
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Валентинівська, 12
27 января 2026
Підключивши цього провайдера навіть по оптоволокну (що передбачає максимальну доступність у будь-який час), ви залишатиметеся без інтернету із завидною регулярністю, якщо цьому взагалі можна заздрити, трохи частіше ніж раз на місяць.
І навіть перера... Показать полностью
І навіть перера... Показать полностью
Представитель компании Max net
27 января 2026
Добрий день. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від користування послугами. Перебої в роботі мережі були спричинені пошкодженням наших комунікацій у зв’язку з демонтажем зруйнованих будівель поблизу. Під час відновлення виникли технічні складнощі з доступом до інфраструктури, у зв’язку з чим було прийнято рішення прокладати нову лінію. Обсяг робіт є значним і потребує часу. Наразі наші технічні спеціалісти працюють над оперативним відновленням лінії та стабілізацією з’єднання. До цієї ситуації звернень від Вас щодо обривів оптичного кабеля не було. Перерахунок абонентської плати буде здійснено за період, протягом якого послуга фактично не надавалася. Нам справді шкода за завдані незручності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відновити сервіс у найкоротші терміни та покращити Ваше враження від співпраці з нами.
replay
Читать еще 864 отзыва
replay
Читать еще 864 отзыва
Ищут еще:
- реставрация ювелирных изделий Харьков
- ветеринар Харьков
- клининговая компания отзывы Харьков
- ремонт одежды Харьков
- кулеры Харьков
- продажа картриджа Харьков
- интернет телевидение Харьков
- хімчистка Харьков
- мастерская обуви Харьков
- настройки часов Харьков
- дом молитвы Харьков
- копия ключа Харьков
- охранные системы Харьков
- садовый инструмент Харьков
Контакты Maxnet, интернет-провайдер
Адрес:
Валентинівська, 12
Телефон:
(080) 03 1
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Maxnet, интернет-провайдер (874)