- ТОП 20
- Компании Харькова
- Госучереждения, коммунальные службы в Харькове
- Коммунальные предприятия и Службы в Харькове
- Холодногірський районний відділ, Головне управління ДМС у Харківській області
(057) 72 4 XX XX
-
placeХарьков, Евгения Котляра, 7
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
38 %
Хорошо
5 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
57 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Приветливый и вежливый персонал (особенно отмечают работников 1-го и 2-го кабинетов) встречается часто.
- Быстрое обслуживание, в частности при оформлении загранпаспортов.
- Профессионализм сотрудников и предоставление консультаций.
- Удобство электронной очереди и возможность записи онлайн.
Недостатки
- Хамское и грубое отношение персонала, особенно в 1-м и 2-м кабинетах, а также со стороны руководства.
- Несоответствие графика работы, указанного на сайте, и реальному.
- Некомпетентность отдельных работников.
- Длительное ожидание в очереди, даже при наличии предварительной записи.
Alexia Black
22 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйт... Показать полностью У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйте собі нерви і не витрачайте час.
Питання було не вирішене, не змогли навіть нормально пояснити, що підготувати наступного разу, довелося бігати по інших кабінетах, стукатися позачергово і просити інших співробітників пояснити, які документи потрібно зібрати.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйт... Показать полностью У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйте собі нерви і не витрачайте час.
Питання було не вирішене, не змогли навіть нормально пояснити, що підготувати наступного разу, довелося бігати по інших кабінетах, стукатися позачергово і просити інших співробітників пояснити, які документи потрібно зібрати.
Alexia Black
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
22 июля 2026
У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйт... Показать полностью У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйте собі нерви і не витрачайте час.
Питання було не вирішене, не змогли навіть нормально пояснити, що підготувати наступного разу, довелося бігати по інших кабінетах, стукатися позачергово і просити інших співробітників пояснити, які документи потрібно зібрати.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйт... Показать полностью У кабінеті номер 1 сидить хамло, репетує на відвідувачів, і поводиться так, начебто ти прийшов не онлайн чергою з талоном, а до неї додому, закинув ноги на журнальний столик і плюєш на килим.
Якщо є вибір - йдіть до іншого паспортного столу, не псуйте собі нерви і не витрачайте час.
Питання було не вирішене, не змогли навіть нормально пояснити, що підготувати наступного разу, довелося бігати по інших кабінетах, стукатися позачергово і просити інших співробітників пояснити, які документи потрібно зібрати.
RimMirK
17 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовля... Показать полностью Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовляють з людьми так, ніби тобі роблять велику ласку вже тим, що взагалі зволили звернути увагу.
Я давно не бачив такого мерзенного ставлення до людей. На звичайні питання реагують із таким роздратуванням та наїздом, що просто жах. Чесно, є відчуття, що на зоні зі злочинцями розмовляють шанобливіше, ніж тут із звичайними людьми.
Весь час був наказуючий тон, ніби розмовляють із прислугою чи якимось рабом. Будь-яка спроба щось уточнити викликає у співробітниць напад агресії. Замість нормального пояснення ти отримуєш хамський тон та відчуття, ніби тебе ненавидять просто за те, що ти взагалі існуєш.
Окремо домоглася ситуація з ученицею, яку ця співробітниця весь час навчала. Я так зрозумів, що цей “поважний” тон спілкування, це перше і найголовніше, чого навчають нових співробітників. Після такого починаєш розуміти, чому у подібних місцях ставлення до людей однаково жахливе роками.
Найбільше вражає те, що це явно не випадковість і хороший день. Таке відчуття, що там уся система збудована на ненависті до відвідувачів. І я дуже маю сумнів, що керівництво про це не знає. Судячи з усього, керівництво там ще гірше.
Якщо вас відправили сюди, без жартів раджу заздалегідь випити заспокійливе. Я думав, що остаточно облисію там від такого стресу
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовля... Показать полностью Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовляють з людьми так, ніби тобі роблять велику ласку вже тим, що взагалі зволили звернути увагу.
Я давно не бачив такого мерзенного ставлення до людей. На звичайні питання реагують із таким роздратуванням та наїздом, що просто жах. Чесно, є відчуття, що на зоні зі злочинцями розмовляють шанобливіше, ніж тут із звичайними людьми.
Весь час був наказуючий тон, ніби розмовляють із прислугою чи якимось рабом. Будь-яка спроба щось уточнити викликає у співробітниць напад агресії. Замість нормального пояснення ти отримуєш хамський тон та відчуття, ніби тебе ненавидять просто за те, що ти взагалі існуєш.
Окремо домоглася ситуація з ученицею, яку ця співробітниця весь час навчала. Я так зрозумів, що цей “поважний” тон спілкування, це перше і найголовніше, чого навчають нових співробітників. Після такого починаєш розуміти, чому у подібних місцях ставлення до людей однаково жахливе роками.
Найбільше вражає те, що це явно не випадковість і хороший день. Таке відчуття, що там уся система збудована на ненависті до відвідувачів. І я дуже маю сумнів, що керівництво про це не знає. Судячи з усього, керівництво там ще гірше.
Якщо вас відправили сюди, без жартів раджу заздалегідь випити заспокійливе. Я думав, що остаточно облисію там від такого стресу
RimMirK
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
17 мая 2026
Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовля... Показать полностью Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовляють з людьми так, ніби тобі роблять велику ласку вже тим, що взагалі зволили звернути увагу.
Я давно не бачив такого мерзенного ставлення до людей. На звичайні питання реагують із таким роздратуванням та наїздом, що просто жах. Чесно, є відчуття, що на зоні зі злочинцями розмовляють шанобливіше, ніж тут із звичайними людьми.
Весь час був наказуючий тон, ніби розмовляють із прислугою чи якимось рабом. Будь-яка спроба щось уточнити викликає у співробітниць напад агресії. Замість нормального пояснення ти отримуєш хамський тон та відчуття, ніби тебе ненавидять просто за те, що ти взагалі існуєш.
Окремо домоглася ситуація з ученицею, яку ця співробітниця весь час навчала. Я так зрозумів, що цей “поважний” тон спілкування, це перше і найголовніше, чого навчають нових співробітників. Після такого починаєш розуміти, чому у подібних місцях ставлення до людей однаково жахливе роками.
Найбільше вражає те, що це явно не випадковість і хороший день. Таке відчуття, що там уся система збудована на ненависті до відвідувачів. І я дуже маю сумнів, що керівництво про це не знає. Судячи з усього, керівництво там ще гірше.
Якщо вас відправили сюди, без жартів раджу заздалегідь випити заспокійливе. Я думав, що остаточно облисію там від такого стресу
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовля... Показать полностью Жаль, що тут не можна поставити мінус п'ять зірок. Тому що це місце більше схоже на знущання з людей, ніж на нормальну держустанову.
Прийшов до ДМСУ, а потрапив до філії пекла. За столами сидять не співробітники, а злі голодні вівчарки, які розмовляють з людьми так, ніби тобі роблять велику ласку вже тим, що взагалі зволили звернути увагу.
Я давно не бачив такого мерзенного ставлення до людей. На звичайні питання реагують із таким роздратуванням та наїздом, що просто жах. Чесно, є відчуття, що на зоні зі злочинцями розмовляють шанобливіше, ніж тут із звичайними людьми.
Весь час був наказуючий тон, ніби розмовляють із прислугою чи якимось рабом. Будь-яка спроба щось уточнити викликає у співробітниць напад агресії. Замість нормального пояснення ти отримуєш хамський тон та відчуття, ніби тебе ненавидять просто за те, що ти взагалі існуєш.
Окремо домоглася ситуація з ученицею, яку ця співробітниця весь час навчала. Я так зрозумів, що цей “поважний” тон спілкування, це перше і найголовніше, чого навчають нових співробітників. Після такого починаєш розуміти, чому у подібних місцях ставлення до людей однаково жахливе роками.
Найбільше вражає те, що це явно не випадковість і хороший день. Таке відчуття, що там уся система збудована на ненависті до відвідувачів. І я дуже маю сумнів, що керівництво про це не знає. Судячи з усього, керівництво там ще гірше.
Якщо вас відправили сюди, без жартів раджу заздалегідь випити заспокійливе. Я думав, що остаточно облисію там від такого стресу
Macro
17 мая 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все Добре ! Заказала он лайн талон, на время, приїхали оформили загран паспорт, все спокійно и професійно !
Macro
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Евгения Котляра, 7
17 мая 2026
Все Добре ! Заказала он лайн талон, на время, приїхали оформили загран паспорт, все спокійно и професійно !
Alina K
06 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Відділ з видачі паспорту громадянина України- питань немає. Там приємна людина працювала. До паспорту закордонного - є. В мене була у старому паспорті вклеєна віза діюча у Канаду ! Є моя провина в тому, що я не дізналася завчасно, але наскільки ж неп...
Показать полностью
Відділ з видачі паспорту громадянина України- питань немає. Там приємна людина працювала. До паспорту закордонного - є. В мене була у старому паспорті вклеєна віза діюча у Канаду ! Є моя провина в тому, що я не дізналася завчасно, але наскільки ж непрофесійні працівники в тому відділі ! На моє пряме запитання , чи можна якось зберегти візу ( а її можна було залишити разом зі з старим паспортом при зміні прізвища ) я отримала лише якісь дурні жарти та насмішки у стилі «а нащо вам та віза , дивитися на неї будете чи кому показувати зібралися ?» . І ніякої інформації щодо того, як її зберегти.
Alina K
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
06 января 2026
Відділ з видачі паспорту громадянина України- питань немає. Там приємна людина працювала. До паспорту закордонного - є. В мене була у старому паспорті вклеєна віза діюча у Канаду ! Є моя провина в тому, що я не дізналася завчасно, але наскільки ж неп...
Показать полностью
Відділ з видачі паспорту громадянина України- питань немає. Там приємна людина працювала. До паспорту закордонного - є. В мене була у старому паспорті вклеєна віза діюча у Канаду ! Є моя провина в тому, що я не дізналася завчасно, але наскільки ж непрофесійні працівники в тому відділі ! На моє пряме запитання , чи можна якось зберегти візу ( а її можна було залишити разом зі з старим паспортом при зміні прізвища ) я отримала лише якісь дурні жарти та насмішки у стилі «а нащо вам та віза , дивитися на неї будете чи кому показувати зібралися ?» . І ніякої інформації щодо того, як її зберегти.
Danya Saenko
06 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Страшно не кому не раджу, тут як паспорт робиш а термін мотати прийшов
Danya Saenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
06 декабря 2025
Страшно не кому не раджу, тут як паспорт робиш а термін мотати прийшов
MaKsTeR
08 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Просто кошмар приїхали за адресою, яка вказана в повідомленні і на картах написано, що переїхав намагалися додзвонитися ніхто не бере трубку поки знайдеш де шукати поки дістатися туди запізнилися на записати при приїзді на місце нас мило послали пода...
Показать полностью
Просто кошмар приїхали за адресою, яка вказана в повідомленні і на картах написано, що переїхав намагалися додзвонитися ніхто не бере трубку поки знайдеш де шукати поки дістатися туди запізнилися на записати при приїзді на місце нас мило послали подалі так як спізнилися з їхньої ж вини
MaKsTeR
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
08 ноября 2025
Просто кошмар приїхали за адресою, яка вказана в повідомленні і на картах написано, що переїхав намагалися додзвонитися ніхто не бере трубку поки знайдеш де шукати поки дістатися туди запізнилися на записати при приїзді на місце нас мило послали пода...
Показать полностью
Просто кошмар приїхали за адресою, яка вказана в повідомленні і на картах написано, що переїхав намагалися додзвонитися ніхто не бере трубку поки знайдеш де шукати поки дістатися туди запізнилися на записати при приїзді на місце нас мило послали подалі так як спізнилися з їхньої ж вини
Анна хажази
30 сентября 2025
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Дуже уважні та професійні працівники. Все чітко та навіть надають консультації якщо виникають проблеми з документами. Керівник підрозділу також переймається високою якістю обслуговування та добре працює зі своїми співробітниками для досягнення цієї м...
Показать полностью
Дуже уважні та професійні працівники. Все чітко та навіть надають консультації якщо виникають проблеми з документами. Керівник підрозділу також переймається високою якістю обслуговування та добре працює зі своїми співробітниками для досягнення цієї мети. Я дуже задоволена. Також жодного натяку на корупцію. Все згідно електронної черги та офіційного прайсу.
Анна хажази
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Евгения Котляра, 7
30 сентября 2025
Дуже уважні та професійні працівники. Все чітко та навіть надають консультації якщо виникають проблеми з документами. Керівник підрозділу також переймається високою якістю обслуговування та добре працює зі своїми співробітниками для досягнення цієї м...
Показать полностью
Дуже уважні та професійні працівники. Все чітко та навіть надають консультації якщо виникають проблеми з документами. Керівник підрозділу також переймається високою якістю обслуговування та добре працює зі своїми співробітниками для досягнення цієї мети. Я дуже задоволена. Також жодного натяку на корупцію. Все згідно електронної черги та офіційного прайсу.
Юлия Горобченко
26 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім... Показать полностью Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім співробітника Марини!!!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім... Показать полностью Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім співробітника Марини!!!
Юлия Горобченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Евгения Котляра, 7
26 июля 2025
Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім... Показать полностью Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім співробітника Марини!!!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім... Показать полностью Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна!
Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут.
Огидна атмосфера, хамські відповіді
Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім співробітника Марини!!!
Наталя Савенкова
23 апреля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Безмежно вдячна фахівцям служби за доброзичливість високу якість обслуговування! Окремо безмежно вдячна головному спеціалісту Зінченко Марині Борисівні за людяність, якість, швидкість.
Наталя Савенкова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Евгения Котляра, 7
23 апреля 2025
Безмежно вдячна фахівцям служби за доброзичливість високу якість обслуговування! Окремо безмежно вдячна головному спеціалісту Зінченко Марині Борисівні за людяність, якість, швидкість.
Olena Artemova
23 апреля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовляли два закордонних паспорта: собі і сину-підлітку. Прийом у зазначений час, навіть трішки раніше вийшло, через відсутність великої кількості відвідувачів. Все чітко, спокійно, виважено. Фото на місці. Готовність паспорта за п'ять робочих днів...
Показать полностью
Замовляли два закордонних паспорта: собі і сину-підлітку. Прийом у зазначений час, навіть трішки раніше вийшло, через відсутність великої кількості відвідувачів. Все чітко, спокійно, виважено. Фото на місці. Готовність паспорта за п'ять робочих днів (але загалом наче мало бути сім). Дуже приємна консультант Влада (1й каб.), окремо дякуємо 💐!
Olena Artemova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Евгения Котляра, 7
23 апреля 2025
Замовляли два закордонних паспорта: собі і сину-підлітку. Прийом у зазначений час, навіть трішки раніше вийшло, через відсутність великої кількості відвідувачів. Все чітко, спокійно, виважено. Фото на місці. Готовність паспорта за п'ять робочих днів...
Показать полностью
Замовляли два закордонних паспорта: собі і сину-підлітку. Прийом у зазначений час, навіть трішки раніше вийшло, через відсутність великої кількості відвідувачів. Все чітко, спокійно, виважено. Фото на місці. Готовність паспорта за п'ять робочих днів (але загалом наче мало бути сім). Дуже приємна консультант Влада (1й каб.), окремо дякуємо 💐!
replay
Читать еще 51 отзыв
replay
Читать еще 51 отзыв
Ищут еще:
Контакты Холодногірський районний відділ, Головне управління ДМС у Харківській області
Адрес:
Евгения Котляра, 7
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Холодногірський районний відділ
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(057) 72 44 90 0
Спасибо, мы проверим
done
(0800) 308 87 7
Спасибо, мы проверим
done
(044) 278 50 30
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Холодногірський районний відділ, Головне управління ДМС у Харківській області (61)