- ТОП 20
- Компании Харькова
- Авто, мото в Харькове
- Мототехника, велосипеды в Харькове
- Мотостиль, мотомагазин
(095) 906 XX XX
-
placeХарьков, Шевченко, -
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
81 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
19 %
Oleksii Nikandrov
26 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше,...
Показать полностью
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше, нікого нема. Спасибі млинець, через пів міста їхав до вас! Більше не приїду!
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Доброго дня Олексій. Ми дуже шкодуємо, що Ви не змогли потрапити до нас у магазин у Харків у зручний для Вас час. На жаль магазин у неділю працює до 15:00, згідно з режимом роботи авто/мото салону Honda, про що Вас попередили у телефонній розмові. А також Вас перебирали за десять хвилин до закриття та Ви не відповіли на дзвінок. Далі, повторно Вас набирали о 15:05 та о 16:50 перед закінченням роботи кол-центру, на жаль Ви також не відповіли. Будемо раді Вас бачити в робочий час магазину, дякую за звернення та безпечну їзду.
Oleksii Nikandrov
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше,...
Показать полностью
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше, нікого нема. Спасибі млинець, через пів міста їхав до вас! Більше не приїду!
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Доброго дня Олексій. Ми дуже шкодуємо, що Ви не змогли потрапити до нас у магазин у Харків у зручний для Вас час. На жаль магазин у неділю працює до 15:00, згідно з режимом роботи авто/мото салону Honda, про що Вас попередили у телефонній розмові. А також Вас перебирали за десять хвилин до закриття та Ви не відповіли на дзвінок. Далі, повторно Вас набирали о 15:05 та о 16:50 перед закінченням роботи кол-центру, на жаль Ви також не відповіли. Будемо раді Вас бачити в робочий час магазину, дякую за звернення та безпечну їзду.
андрей гонтовой
26 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купите рамки доя номеров!!!!!!
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів, проте товар, що Вас цікавить, не користується попитом, а уточнити актуальну наявність завжди можна по телефону, у вайбері, у телеграмі та в чаті на сайті. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами товару і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого сервісу. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
андрей гонтовой
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Купите рамки доя номеров!!!!!!
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів, проте товар, що Вас цікавить, не користується попитом, а уточнити актуальну наявність завжди можна по телефону, у вайбері, у телеграмі та в чаті на сайті. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами товару і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого сервісу. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Kostiantyn Golikov
26 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Відмовляються примати оплату карткою, вимагають готівку.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами сервісу і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого обслуговування. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Kostiantyn Golikov
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Відмовляються примати оплату карткою, вимагають готівку.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами сервісу і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого обслуговування. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Yehor Novakov
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Непогані шмотки, бувають гарні знижки. Єдине, що засмучує – на сайті написано, що є доставка кур'єром від 1000 грн., а за фактом її немає. На відділення НП також не відправляють безкоштовно
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, Єгоре. На жаль, не змогли забезпечити бажаний Вами спосіб отримання замовлення. Працюємо над відновленням кур'єрської доставки по Харкову і сподіваємося, що невелика вага не зіпсувала враження від нових черевиків. Окремо підготували у Харківському магазині для Вас невеликий сюрприз та чекаємо на Вас з нетерпінням. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Yehor Novakov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Непогані шмотки, бувають гарні знижки. Єдине, що засмучує – на сайті написано, що є доставка кур'єром від 1000 грн., а за фактом її немає. На відділення НП також не відправляють безкоштовно
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, Єгоре. На жаль, не змогли забезпечити бажаний Вами спосіб отримання замовлення. Працюємо над відновленням кур'єрської доставки по Харкову і сподіваємося, що невелика вага не зіпсувала враження від нових черевиків. Окремо підготували у Харківському магазині для Вас невеликий сюрприз та чекаємо на Вас з нетерпінням. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Сеня и Макар
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хороший магазин. Приємні дівчата консультанти
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку, нам дуже приємно, що ми зуміли виявити привітність під час консультації. Для нас цінні позитивні емоції наших відвідувачів, і ми прагнемо з кожним днем підвищувати наш сервіс. Дякуємо за відкликання та безпечної їзди.
Сеня и Макар
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Хороший магазин. Приємні дівчата консультанти
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку, нам дуже приємно, що ми зуміли виявити привітність під час консультації. Для нас цінні позитивні емоції наших відвідувачів, і ми прагнемо з кожним днем підвищувати наш сервіс. Дякуємо за відкликання та безпечної їзди.
Anatolii
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде...
Показать полностью
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде до магазину. Після того як товар прийшов, ціна різко змінилася на більшу сторону. Виявляється акційні ціни діяли лише 1 день. У результаті витратив свій час на поїдку до магазину та вкрай розчарований сервісом.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Доброго дня, Анатолію. Суть акції в "чорну п'ятницю" в тому, що попередньо суми знижок та акційні бренди/моделі не оголошуються, а сама акція діє лише один день. Тим самим, якби ми оголошували всі умови до настання "чорної п'ятниці" та/або продовжували на місяць усі умови, то ми знецінювали б саму суть цього дня. Щодо "придбання" товару, то це коли Ви оплачуєте та отримуєте товар, але в даному випадку Ви навіть не сплатили замовлений товар. Ми ж у свою чергу, підібрали Вам цікавіший і за якістю і ціною товар, який Ви в кінцевому рахунку і придбали. Ми шкодуємо, що завдали Вам незручності, але тримати акційну ціну без передоплати ми не можемо. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Anatolii
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде...
Показать полностью
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде до магазину. Після того як товар прийшов, ціна різко змінилася на більшу сторону. Виявляється акційні ціни діяли лише 1 день. У результаті витратив свій час на поїдку до магазину та вкрай розчарований сервісом.
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Доброго дня, Анатолію. Суть акції в "чорну п'ятницю" в тому, що попередньо суми знижок та акційні бренди/моделі не оголошуються, а сама акція діє лише один день. Тим самим, якби ми оголошували всі умови до настання "чорної п'ятниці" та/або продовжували на місяць усі умови, то ми знецінювали б саму суть цього дня. Щодо "придбання" товару, то це коли Ви оплачуєте та отримуєте товар, але в даному випадку Ви навіть не сплатили замовлений товар. Ми ж у свою чергу, підібрали Вам цікавіший і за якістю і ціною товар, який Ви в кінцевому рахунку і придбали. Ми шкодуємо, що завдали Вам незручності, але тримати акційну ціну без передоплати ми не можемо. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Pro Avto
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний магазин та чудові продавці. Завжди підкажуть і порадять. Трохи складна бонусна система.
Pro Avto
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Відмінний магазин та чудові продавці. Завжди підкажуть і порадять. Трохи складна бонусна система.
Alexander Savkin
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламали...
Показать полностью
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламалися обидва кріплення. Написав менеджеру у Viber. Через тиждень відписалися, попросили привезти уламки до магазину, вибачилися за криворуких Fox та повернули гроші у повному обсязі. Я і не сподівався, думав, відмажуться в стилі «пошкодження механічне, ви випали з літака» і все в такому вигляді. Був приємно вражений. Косяки бувають із будь-якими продуктами, але головне як проблему вирішують. Респект!
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, Олександре. На жаль, виробничий шлюб буває в будь-якому продукті. А у Вашому випадку це особливо нас засмутило за надані Вам негативні враження від використання мотоциклетного захисту. Видно, що Ви дбайливо ставилися і на зовнішніх сторонах колін немає навіть потертостей. Ми передали всю інформацію в офіційне представництво FOX і впевнені, що виробник внесе конструктивні зміни у виробничий цикл. Дякую, що поставилися з розумінням, добрих Вам подальших вражень від використання мотоцикла та безпечної їзди.
Alexander Savkin
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламали...
Показать полностью
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламалися обидва кріплення. Написав менеджеру у Viber. Через тиждень відписалися, попросили привезти уламки до магазину, вибачилися за криворуких Fox та повернули гроші у повному обсязі. Я і не сподівався, думав, відмажуться в стилі «пошкодження механічне, ви випали з літака» і все в такому вигляді. Був приємно вражений. Косяки бувають із будь-якими продуктами, але головне як проблему вирішують. Респект!
Представитель компании Мотостиль
26 июля 2022
Здрастуйте, Олександре. На жаль, виробничий шлюб буває в будь-якому продукті. А у Вашому випадку це особливо нас засмутило за надані Вам негативні враження від використання мотоциклетного захисту. Видно, що Ви дбайливо ставилися і на зовнішніх сторонах колін немає навіть потертостей. Ми передали всю інформацію в офіційне представництво FOX і впевнені, що виробник внесе конструктивні зміни у виробничий цикл. Дякую, що поставилися з розумінням, добрих Вам подальших вражень від використання мотоцикла та безпечної їзди.
Ivan Sidro
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та зб...
Показать полностью
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та збереження в обіцяні терміни.
Ivan Sidro
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та зб...
Показать полностью
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та збереження в обіцяні терміни.
Boris Stepnov
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хороша компанія, чуйний персонал. Великий асортимент мото товарів. Користуюсь не перший рік. Рекомендую!👍👍👍🏍️🏍️🏍️…
Boris Stepnov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, -
26 июля 2022
Хороша компанія, чуйний персонал. Великий асортимент мото товарів. Користуюсь не перший рік. Рекомендую!👍👍👍🏍️🏍️🏍️…
replay
Читать еще 16 отзывов
replay
Читать еще 16 отзывов
Ищут еще:
Контакты Мотостиль, мотомагазин
Адрес:
Шевченко, -
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Мотостиль
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(095) 906 93 39
Спасибо, мы проверим
done
(057) 72 89 33 1
Спасибо, мы проверим
done
(067) 765 40 83
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Мотостиль, мотомагазин (26)