Люксоптика, магазин оптики
Обслуживание
3.3
Цена
3.3
Качество
3.3
Услуги компании Люксоптика
Диагностика зрения:
Люксоптика специализируется на продаже очков, оправ и контактных линз. Предлагаются солнцезащитные очки известных брендов, а также современные услуги диагностики зрения. В магазине производим изготовление очков под заказ и предоставляем гарантийное обслуживание. Каждый клиент может рассчитать качественную продукцию и профессиональную поддержку.
Люксоптика специализируется на продаже очков, оправ и контактных линз. Предлагаются солнцезащитные очки известных брендов, а также современные услуги диагностики зрения. В магазине производим изготовление очков под заказ и предоставляем гарантийное обслуживание. Каждый клиент может рассчитать качественную продукцию и профессиональную поддержку.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Оксана Волошинюк
09 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Фото окуляр, яким немає і двох років користування прикріпляю. Враховуючи ціну, яку за них було заплачено, ставилась до них дуже бережно. А в результаті все покриття потріскало і відлущується. Вже мовчу про гвинти і лінзи, які випадали.... Показать полностью
Фото окуляр, яким немає і двох років користування прикріпляю. Враховуючи ціну, яку за них було заплачено, ставилась до них дуже бережно. А в результаті все покриття потріскало і відлущується. Вже мовчу про гвинти і лінзи, які випадали.... Показать полностью
Представитель компании Люксоптика
09 ноября 2025
Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження. Ми уважно ставимося до кожного відгуку, адже вони допомагають нам ставати кращими.
Будемо вдячні, якщо ви поділитеся більше деталей щодо ситуації, яка сталася. Це дозволить нам передати інформацію до відповідального відділу для детального розгляду.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected]
— ми обов’язково розберемося та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви поділитеся більше деталей щодо ситуації, яка сталася. Це дозволить нам передати інформацію до відповідального відділу для детального розгляду.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected]
— ми обов’язково розберемося та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Оксана Волошинюк
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Миколайчука, 2
09 ноября 2025
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Фото окуляр, яким немає і двох років користування прикріпляю. Враховуючи ціну, яку за них було заплачено, ставилась до них дуже бережно. А в результаті все покриття потріскало і відлущується. Вже мовчу про гвинти і лінзи, які випадали.... Показать полностью
Фото окуляр, яким немає і двох років користування прикріпляю. Враховуючи ціну, яку за них було заплачено, ставилась до них дуже бережно. А в результаті все покриття потріскало і відлущується. Вже мовчу про гвинти і лінзи, які випадали.... Показать полностью
Представитель компании Люксоптика
09 ноября 2025
Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження. Ми уважно ставимося до кожного відгуку, адже вони допомагають нам ставати кращими.
Будемо вдячні, якщо ви поділитеся більше деталей щодо ситуації, яка сталася. Це дозволить нам передати інформацію до відповідального відділу для детального розгляду.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected]
— ми обов’язково розберемося та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви поділитеся більше деталей щодо ситуації, яка сталася. Це дозволить нам передати інформацію до відповідального відділу для детального розгляду.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected]
— ми обов’язково розберемося та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Оксана Волошинюк
21 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
UPD. Після півтори тижні висловлення незадовлення продуктом і обіцянки компанії зв'язанитися для вирішення проблеми, нічого не відбулось. Повний ігнор і відсутність клієнтоорієнтованості. Додаю фото стану окуляр окуляр після неповних 2-х років корист...
Показать полностью
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Ми зафіксували ваше звернення та передали його на розгляд відповідальному департаменту . Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв’язок найближчим часом.
Ми зафіксували ваше звернення та передали його на розгляд відповідальному департаменту . Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв’язок найближчим часом.
Оксана Волошинюк
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Независимости, 15
21 октября 2025
UPD. Після півтори тижні висловлення незадовлення продуктом і обіцянки компанії зв'язанитися для вирішення проблеми, нічого не відбулось. Повний ігнор і відсутність клієнтоорієнтованості. Додаю фото стану окуляр окуляр після неповних 2-х років корист...
Показать полностью
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Ми зафіксували ваше звернення та передали його на розгляд відповідальному департаменту . Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв’язок найближчим часом.
Ми зафіксували ваше звернення та передали його на розгляд відповідальному департаменту . Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв’язок найближчим часом.
Maria
21 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую зовсім !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Представитель компании Люксоптика
23 сентября 2025
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви зіштовхнулися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – ваш відгук дуже важливий для нас. Ми вже працюємо над тим, щоб удосконалити сервіс, покращити доступність лінз та підвищити якість консультацій лікарів.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Maria
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Миколайчука, 2
21 сентября 2025
Не рекомендую зовсім !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Представитель компании Люксоптика
23 сентября 2025
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви зіштовхнулися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – ваш відгук дуже важливий для нас. Ми вже працюємо над тим, щоб удосконалити сервіс, покращити доступність лінз та підвищити якість консультацій лікарів.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Maria
21 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую зовсім !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Представитель компании Люксоптика
23 сентября 2025
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви зіштовхнулися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – ваш відгук дуже важливий для нас. Ми вже працюємо над тим, щоб удосконалити сервіс, покращити доступність лінз та підвищити якість консультацій лікарів.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Maria
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Миколайчука, 2
21 сентября 2025
Не рекомендую зовсім !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Якщо ще років 5 тому було все ок , то зараз проблеми не тільки з консультантами , наявністю лінз , а й з лікарями !
Представитель компании Люксоптика
23 сентября 2025
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви зіштовхнулися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – ваш відгук дуже важливий для нас. Ми вже працюємо над тим, щоб удосконалити сервіс, покращити доступність лінз та підвищити якість консультацій лікарів.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження.
Юлія Левчук
11 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже крута оптика🥰вже другий рік користуюсь їхніми послугами, рівень сервісу та клієнтоорієнтованість на високому рівні🫂щира рекомендація…
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Щиро дякуємо за довіру та такі приємні слова! 💚…
Юлія Левчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 2
11 июля 2025
Дуже крута оптика🥰вже другий рік користуюсь їхніми послугами, рівень сервісу та клієнтоорієнтованість на високому рівні🫂щира рекомендація…
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Щиро дякуємо за довіру та такі приємні слова! 💚…
tania baranova
11 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Немає клієнтоорієнтованості та розуміння клієнта, невчасне виконання замовлення і навіть не попереджають, що затримується виконання
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Вибачте за незручності, що виникли. Ми вдячні за ваш відгук і вживаємо заходи для поліпшення обслуговування. Наша команда працює над удосконаленням процесів, щоб у майбутньому уникнути подібних ситуацій. Запрошуємо вас звертатися за додатковою допомогою або висловленням вашого фідбеку.
tania baranova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Независимости, 15
11 июля 2025
Немає клієнтоорієнтованості та розуміння клієнта, невчасне виконання замовлення і навіть не попереджають, що затримується виконання
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Вибачте за незручності, що виникли. Ми вдячні за ваш відгук і вживаємо заходи для поліпшення обслуговування. Наша команда працює над удосконаленням процесів, щоб у майбутньому уникнути подібних ситуацій. Запрошуємо вас звертатися за додатковою допомогою або висловленням вашого фідбеку.
Юлія Левчук
11 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже крута оптика🥰вже другий рік користуюсь їхніми послугами, рівень сервісу та клієнтоорієнтованість на високому рівні🫂щира рекомендація…
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Щиро дякуємо за довіру та такі приємні слова! 💚…
Юлія Левчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 2
11 июля 2025
Дуже крута оптика🥰вже другий рік користуюсь їхніми послугами, рівень сервісу та клієнтоорієнтованість на високому рівні🫂щира рекомендація…
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Щиро дякуємо за довіру та такі приємні слова! 💚…
Galina Mihailova
03 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе відношення до клієнтів.
Дякую але до вас більше не звернусь.
Дякую але до вас більше не звернусь.
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Вибачте за незручності, що виникли. Ми вдосконалюємо наші процеси, щоб забезпечити вам кращий досвід. Наша команда працює над удосконаленням обслуговування та якості продукції. Запрошуємо вас звертатися за додатковою допомогою або відгуками.
Galina Mihailova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Независимости, 15
03 марта 2025
Жахливе відношення до клієнтів.
Дякую але до вас більше не звернусь.
Дякую але до вас більше не звернусь.
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Вибачте за незручності, що виникли. Ми вдосконалюємо наші процеси, щоб забезпечити вам кращий досвід. Наша команда працює над удосконаленням обслуговування та якості продукції. Запрошуємо вас звертатися за додатковою допомогою або відгуками.
Олексій Літвін
03 февраля 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Пару місяців купував лінзи тут, останній раз була бракована(шматочка лінзи не було), міняти відмовились без блістера. Чек про покупку є. Вирішити проблему не вдалося.
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Хочемо пояснити: для розгляду рекламації обов’язковою умовою є збережений блістер. Саме на ньому міститься вся необхідна інформація для виробника та постачальника — номер партії, лот, термін придатності та інші дані, без яких, на жаль, неможливо підтвердити брак та передати звернення далі.
Чек підтверджує факт покупки, проте лише блістер дає змогу офіційно зареєструвати проблему та отримати відшкодування від виробника.
Просимо вибачення за завданий дискомфорт і будемо раді допомогти вам у майбутньому з усіма питаннями щодо продукції.
Хочемо пояснити: для розгляду рекламації обов’язковою умовою є збережений блістер. Саме на ньому міститься вся необхідна інформація для виробника та постачальника — номер партії, лот, термін придатності та інші дані, без яких, на жаль, неможливо підтвердити брак та передати звернення далі.
Чек підтверджує факт покупки, проте лише блістер дає змогу офіційно зареєструвати проблему та отримати відшкодування від виробника.
Просимо вибачення за завданий дискомфорт і будемо раді допомогти вам у майбутньому з усіма питаннями щодо продукції.
Олексій Літвін
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Независимости, 15
03 февраля 2025
Пару місяців купував лінзи тут, останній раз була бракована(шматочка лінзи не було), міняти відмовились без блістера. Чек про покупку є. Вирішити проблему не вдалося.
Представитель компании Люксоптика
18 октября 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Хочемо пояснити: для розгляду рекламації обов’язковою умовою є збережений блістер. Саме на ньому міститься вся необхідна інформація для виробника та постачальника — номер партії, лот, термін придатності та інші дані, без яких, на жаль, неможливо підтвердити брак та передати звернення далі.
Чек підтверджує факт покупки, проте лише блістер дає змогу офіційно зареєструвати проблему та отримати відшкодування від виробника.
Просимо вибачення за завданий дискомфорт і будемо раді допомогти вам у майбутньому з усіма питаннями щодо продукції.
Хочемо пояснити: для розгляду рекламації обов’язковою умовою є збережений блістер. Саме на ньому міститься вся необхідна інформація для виробника та постачальника — номер партії, лот, термін придатності та інші дані, без яких, на жаль, неможливо підтвердити брак та передати звернення далі.
Чек підтверджує факт покупки, проте лише блістер дає змогу офіційно зареєструвати проблему та отримати відшкодування від виробника.
Просимо вибачення за завданий дискомфорт і будемо раді допомогти вам у майбутньому з усіма питаннями щодо продукції.
Yuriy Savchuk
03 февраля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже приємний та професійний колектив.Якісна оптика на будь які смаки та фінансові можливості.
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що вам сподобався наш магазин. Будемо вдячні за подальші відгуки, які допоможуть нам стати ще кращими.
Yuriy Savchuk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Независимости, 15
03 февраля 2025
Дуже приємний та професійний колектив.Якісна оптика на будь які смаки та фінансові можливості.
Представитель компании Люксоптика
21 июля 2025
Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що вам сподобався наш магазин. Будемо вдячні за подальші відгуки, які допоможуть нам стати ще кращими.
replay
Читать еще 33 отзыва
replay
Читать еще 33 отзыва
Ищут еще:
Контакты Люксоптика, магазин оптики
Адрес:
Независимости, 15
Телефон:
(067) 474
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Люксоптика, магазин оптики (43)