Городская детская поликлиника

Положительные аспекты

• Квалифицированные специалисты: В физиотерапевтическом кабинете оказывают качественные услуги, такие как электрофорез и тубус-кварц, которые получили положительные отзывы. Массажист Наталья также была отмечена за профессионализм.
• Обновление помещений: Ремонт в поликлинике оставил приятное впечатление.
• Некоторые врачи получают похвалу: Например, за оперативные консультации и советы.

Отрицательные аспекты

• Проблемы с коммуникацией: Пациенты массово жалуются на невозможность дозвониться до регистратуры. Телефоны часто заняты, отключены или сбрасывают вызовы.
• Грубое отношение персонала: Жалобы на некорректное общение работников регистратуры и некоторых врачей.
• Низкое качество обслуживания: Проблемы с организацией записи, задержки в очередях, отказ принимать пациентов без направлений. Врачи иногда рекомендуют лекарства или услуги только в определённых частных аптеках или клиниках.
• Недобросовестность в предоставлении услуг: Упоминаются случаи халатного отношения, такие как путаница с результатами анализов, отсутствие должного осмотра, ошибочные диагнозы.
• Очереди и перегруженность: Задержки на УЗИ, рентген и консультации специалистов. Электронная очередь работает неэффективно.
• Плохие условия для детей: Отсутствие соответствующей среды для маленьких пациентов и их родителей, включая проблемы с колясками и сквозняками.