Люмьер

Розуміємо ваше розчарування, але варто розмежовувати власне бажання клієнта і реальні обов’язки закладу.

Кінотеатр — це не фотостудія. Ми не зобов’язані надавати кінозали під будь-який сторонній формат лише тому, що хтось хоче це оплатити.
Наш простір створений для показу фільмів, а не для індивідуальних фотосесій. У залах знаходиться дороге професійне обладнання та майно, за збереження якого відповідальність несе адміністрація, тому саме адміністрація і визначає допустимі формати використання приміщення.

Наявність у наших соцмережах професійних фото не означає, що ми надаємо зал в оренду під фотозйомки всім без винятку. Внутрішні зйомки, рекламні матеріали, партнерські проєкти чи окремі погоджені формати — це право закладу, а не публічна оферта для всіх охочих.

Ваше припущення щодо упередженого ставлення через місто проживання не має жодних підстав. Причина відмови — виключно невідповідність запиту формату роботи кінотеатру.

Право встановлювати правила закладу, перелік послуг і обмеження — це нормальна практика будь-якого відповідального бізнесу. Ми не працюємо “на поводу” у кожного запиту, а діємо в межах своїх правил, безпеки та здорового глузду.
Просимо з повагою ставитися до того, що відмова — це теж частина нормальної комунікації, коли запит не відповідає профілю закладу.

🫂🖤…

Зазвичай, після купівлі квитки приходять і на електронну пошту і гарантовано в особийстий кабінет на сайті кінотеатру.
Часто квитки потрапляють в спам. Слід переглядати і там.

Дякуємо за зворотній звʼязок)

Дякуємо! Скоро станемо ще кращими!)

🩶🫂🫶🏽…