КОМ

Дякуємо вам за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.

Нам щиро прикро, що у вас склалися такі враження після спілкування з нашим закладом. Ми цінуємо кожного з батьків і завжди відкриті до діалогу.

Разом з тим хочемо зазначити, що у своїй роботі ми передусім керуємося інтересами та безпекою дітей. Саме тому перед початком відвідування нашого садочка кожна дитина обов’язково проходить період адаптації у присутності мами або іншого близького дорослого. Це важливий етап, який допомагає дитині комфортно та без стресу звикнути до нового середовища.

У вашому випадку йшлося про можливість залишити дитину віком 1,5 року на одну годину без попередньої адаптації. На жаль, ми не можемо приймати таких рішень, оскільки це може негативно вплинути на емоційний стан дитини. Крім того, ми дотримуємося черги на адаптацію і не можемо порушувати встановлений порядок щодо інших діток, які були записані раніше.

Ми щиро шкодуємо, якщо форма комунікації здалася вам різкою — це не відповідає нашим стандартам, і ми обов’язково звернемо на це увагу в роботі з персоналом.

Ще раз дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо довіру батьків і завжди прагнемо забезпечити найкращі умови для дітей.