- ТОП 20
- Компании Днепра
- Спорт, красота в Днепре
- Салоны красоты в Днепре
- Sundary, салон красоты
Смотреть все 5
done
Резервное электроснабжение
info
(096) 704 XX XX
-
placeДнепр, Южнопроектная, 10 / 1
Адреса
Уход за ногтями:
Салон красоты "Sundary" предлагает широкий спектр услуг, включая косметологические процедуры, маникюр, педикюр и парикмахерские услуги. Использование качественных материалов и профессиональной косметики обеспечивает высокое качество услуг. Квалифицированные мастера используют индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечивая удовлетворение потребностей и высокое качество выполнения процедур. Ус ...
Читать дальше
Салон красоты "Sundary" предлагает широкий спектр услуг, включая косметологические процедуры, маникюр, педикюр и парикмахерские услуги. Использование качественных материалов и профессиональной косметики обеспечивает высокое качество услуг. Квалифицированные мастера используют индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечивая удовлетворение потребностей и высокое качество выполнения процедур. Услуги, направленные на уход за кожей, ногтями и волосами, создавая приятный опыт для клиентов.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
72 %
Хорошо
0 %
Неплохо
6 %
Плохо
6 %
Ужасно
17 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Удобное расположение (в центре города).
- Приветливый персонал.
- Высокий профессионализм мастеров.
- Уютная атмосфера.
- Вкусный кофе.
Недостатки
- Некачественный маникюр (не выдержана форма, острые углы, ногти ломаются).
- Мастер опаздывает или переносит запись в последний момент.
- Несоответствие озвученной и фактической цены услуги.
- Неудовлетворенность стрижкой (ошибки мастера, несоответствие референсу).
Катерина Морозова
19 марта 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сходила вперше на королівський масаж, безмежно вдячна за таких професіоналів в салоні. Це був приємний подарунок на день народження. Я ще обовʼязково запишусь та спробую всі техніки масажу 🧡
Представитель компании Sundary
19 марта 2025
Це чудово! Королівський масаж — це дійсно особливий досвід, і так приємно чути, що вам сподобалося. Який чудовий подарунок на день народження! Сподіваємося, кожна наступна процедура буде такою ж приємною та корисною. Катерино, до нових зустрічей в нашому просторі краси!)
Катерина Морозова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 марта 2025
Сходила вперше на королівський масаж, безмежно вдячна за таких професіоналів в салоні. Це був приємний подарунок на день народження. Я ще обовʼязково запишусь та спробую всі техніки масажу 🧡
Представитель компании Sundary
19 марта 2025
Це чудово! Королівський масаж — це дійсно особливий досвід, і так приємно чути, що вам сподобалося. Який чудовий подарунок на день народження! Сподіваємося, кожна наступна процедура буде такою ж приємною та корисною. Катерино, до нових зустрічей в нашому просторі краси!)
Lina Grigorenko
19 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерів... Показать полностью Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерівності на поверхні гелю, чесно соромно, щоб хтось побачив мої нігті.
Це рівень стажера, а не майстра робота якого оцінюється у 900 грн
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерів... Показать полностью Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерівності на поверхні гелю, чесно соромно, щоб хтось побачив мої нігті.
Це рівень стажера, а не майстра робота якого оцінюється у 900 грн
Представитель компании Sundary
19 февраля 2025
Привіт! Дякуємо вам за відгук та просимо вибачення за доставлені незручності. Ми дуже шкодуємо, що ваш досвід не виправдав очікувань. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли запропонувати вам безкоштовне виправлення або інші форми компенсації. Нам важлива ваша думка, і ми прагнемо покращити якість наших послуг.
Lina Grigorenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 февраля 2025
Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерів... Показать полностью Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерівності на поверхні гелю, чесно соромно, щоб хтось побачив мої нігті.
Це рівень стажера, а не майстра робота якого оцінюється у 900 грн
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерів... Показать полностью Здрастуйте! Робила манікюр, вдома розглянула його і зрозуміла, що такого ще мої нігті не бачили
В одному місці старий лак недозбирали, на фініші кілька разів фрезою пройшлися вже готовими нігтями, некрасиво замазали і то не у всіх місцях, видно нерівності на поверхні гелю, чесно соромно, щоб хтось побачив мої нігті.
Це рівень стажера, а не майстра робота якого оцінюється у 900 грн
Представитель компании Sundary
19 февраля 2025
Привіт! Дякуємо вам за відгук та просимо вибачення за доставлені незручності. Ми дуже шкодуємо, що ваш досвід не виправдав очікувань. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли запропонувати вам безкоштовне виправлення або інші форми компенсації. Нам важлива ваша думка, і ми прагнемо покращити якість наших послуг.
Вікторія Бондаренко
19 января 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені... Показать полностью Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені зателефонували за 3 години до візита та попросили перенестись на пів години пізніше (взагалі без проблем) , а потім дзвінок знову зі словами «вибачте майстер сьогодні не встигне чи буде зручно прийти 29.12». Я вибачаюсь але якщо я записуюсь на 26.12 то логічно що мені потрібен саме цей день.
Клієнтоорінтованість просто супер, мені в останній момент треба було шукати новий салон щоб зробити манікюр😕
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені... Показать полностью Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені зателефонували за 3 години до візита та попросили перенестись на пів години пізніше (взагалі без проблем) , а потім дзвінок знову зі словами «вибачте майстер сьогодні не встигне чи буде зручно прийти 29.12». Я вибачаюсь але якщо я записуюсь на 26.12 то логічно що мені потрібен саме цей день.
Клієнтоорінтованість просто супер, мені в останній момент треба було шукати новий салон щоб зробити манікюр😕
Вікторія Бондаренко
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 января 2025
Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені... Показать полностью Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені зателефонували за 3 години до візита та попросили перенестись на пів години пізніше (взагалі без проблем) , а потім дзвінок знову зі словами «вибачте майстер сьогодні не встигне чи буде зручно прийти 29.12». Я вибачаюсь але якщо я записуюсь на 26.12 то логічно що мені потрібен саме цей день.
Клієнтоорінтованість просто супер, мені в останній момент треба було шукати новий салон щоб зробити манікюр😕
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені... Показать полностью Ходила на манікюр разів 6-7 , приємна дівчина майстер робила швидко та гарно.
Сьогодні сталась дуже цікава подія. Записалась на манікюр попередньо! за майже місяць. Перед записом за день адміністратор нагадала і я підтвердила запис.
А сьогодні мені зателефонували за 3 години до візита та попросили перенестись на пів години пізніше (взагалі без проблем) , а потім дзвінок знову зі словами «вибачте майстер сьогодні не встигне чи буде зручно прийти 29.12». Я вибачаюсь але якщо я записуюсь на 26.12 то логічно що мені потрібен саме цей день.
Клієнтоорінтованість просто супер, мені в останній момент треба було шукати новий салон щоб зробити манікюр😕
Yelena Gribanova
19 декабря 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Фарбую і стрижу волосся у майстра Олени в цьому салоні. Майстер-колорист велика молодець! Завжди запит по кольору відповідає результату! Олена - справжній професіонал своєї справи! Дякую за роботу, завжди приємно відвідувати салон!
Yelena Gribanova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 декабря 2024
Фарбую і стрижу волосся у майстра Олени в цьому салоні. Майстер-колорист велика молодець! Завжди запит по кольору відповідає результату! Олена - справжній професіонал своєї справи! Дякую за роботу, завжди приємно відвідувати салон!
Lisa Delaire
19 ноября 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Велике спасибі за ваш високий професіоналізм і реактивність, навіть якщо я запізнився, ви дозволили мені прийти в останній момент. Марина чудово попрацювала, вона така мила! Дуже дякую вам за вашу роботу 🙏🥰❤️
Lisa Delaire
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 ноября 2024
Велике спасибі за ваш високий професіоналізм і реактивність, навіть якщо я запізнився, ви дозволили мені прийти в останній момент. Марина чудово попрацювала, вона така мила! Дуже дякую вам за вашу роботу 🙏🥰❤️
Аліна Переклійська
19 октября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво... Показать полностью Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво прокачувати своє дружнє відношення до клієнта.
Ситуація:
Я робила неодноразово стрижку в цьому салоні, та все було окей. Але в один із сеансів мого майстра замінили на іншого. В мене це не викликало зауважень, бо салон має надавати один рівень обслуговування, на то це і бренд.
Цей майстер мені зробила гіршу стрижку в моєму житті. Вперше за 26 років я вдома плакала через волосся. Навіть близькі не заспокоїли) Всі просто співчутливо на мене дивились і казали знамените «волосся не зуби відросте». І воно то відросте, але коли 😅
Мій запит: виходжу з каре на відрощування волосся, треба підрівняти кінці та оновити чубчик. ВСЕ. Також майстру були показані референси зачісок, які мене влаштують і на це було отримана відповідь «мені все зрозуміло, прибирайте свої фото».
На момент відвідування салону в мене волосся вже відросло нижче плечей, дістало лопаток, і фактично все що треба було зробити це нормально прорідіти кінці. Також я уточнила, що хочу вийти в однорідну довжину та вкладаюсь я вдома на утюжок.
Результат: мені зробили стрижку каскад (що мені жахливо не іде), прибрали більше 15 см довжини, та більше 20 см довжини на потилиці.
Як я цього не помітила?) Бо на спині не маю очей + майстер була дійсно приємна у спілкуванні і зробила красивий чубчик.
А от коли мене повернули спиною до дзеркала і я побачила ту зачіску челюсть в мене відпала. Але шок був в такому шоці, що єдине що я змогла з себе вичавити, це «вау, і як я буду це вкладати?» на що мені сказали «на брашик». Після я все ще в шоці прийшла на розрахунок та пішла додому плакати 😂 Насправді тоді я просто втішала себе, що все гаразд, мені здалось, я зараз прийду додому, роздивлюсь зачіску детальніше і мені сподобається. Спойлер, не сподобалось.
Спочатку мій відгук був анонімним. Бо сам салон прислав мені свою форму на зворотній звʼязок. Я написала, що майстер була дуже приємна в спілкуванні, але зачіскою я не задоволена.
Зі мною звʼязався приємний адміністратор, попросила описати ситуацію, сказала, що все передасть керівництву і вони щось вигадають. Але дзвінка не було і на наступний день теж. А коли я сама написала їм в Вайбер чи є якийсь коментар, всі впали на мороз.
Директор закладу таки набрала мене, але краще б вона цього не робила. Їх адміністратори набагато приємніші в спілкуванні і набагато більш клієнтоорієнтовні.
А тепер фонд золотих цитат директора салону, який подзвонив клієнту, після своє ж форми зворотнього звʼязку (запамʼятала деякі з них на все життя 😂):
-І кому мені вірити, вам чи майстру? Поставте себе на моє місце!
-Ви з салону пішли щаслива, підстрибуючи!
-Ви що не бачили що вам стригли?
-Треба контролювати скільки волосся на підлогу падає (моя улюблена)
-І що мені тепер, вам їх нарощувати?
-Як би вам справді не сподобалось могли б на місці влаштувати скандал!
-Приїзжайте в салон будем робити очну ставку з вами, мною і майстром!
-Зрозумійте мене, у майстра інша версія
-Я не розумію нащо ви написали поганий відгук і що тепер від нас хочете
Після того, як я сказала, що нікуди не поїду, бо це мій час і що їй просто достатньо побачити фото до/після/референс ми нарешті перейшли в переписку.
Після фото мені довго не відповідали ) А потім таки зробили жест доброй волі і сказали, що за таке «непорозуміння» між мною і майстром на цю стрижку мені зроблять знижку 50% 😁 і повернули трохи грошенят на картку.
Зараз то мені звісно смішно з цієї ситуації, фраза про «волосся на підлогу» досі крилата в моїй компанії друзів. Але тоді геть було не весело. Все літо я проходила в капелюсі, бо волосся навіть не збиралось у хвостик, настільки було коротке. Також довелось бути дуже вигадливою у зачісках і кожен день вкладатись щоб адекватно виглядати(не на брашик, блін, я так і не навчилась). І ось, пройшов рік і моє волосся нарешті відросло до довжини з якою я прийшла 😂
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво... Показать полностью Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво прокачувати своє дружнє відношення до клієнта.
Ситуація:
Я робила неодноразово стрижку в цьому салоні, та все було окей. Але в один із сеансів мого майстра замінили на іншого. В мене це не викликало зауважень, бо салон має надавати один рівень обслуговування, на то це і бренд.
Цей майстер мені зробила гіршу стрижку в моєму житті. Вперше за 26 років я вдома плакала через волосся. Навіть близькі не заспокоїли) Всі просто співчутливо на мене дивились і казали знамените «волосся не зуби відросте». І воно то відросте, але коли 😅
Мій запит: виходжу з каре на відрощування волосся, треба підрівняти кінці та оновити чубчик. ВСЕ. Також майстру були показані референси зачісок, які мене влаштують і на це було отримана відповідь «мені все зрозуміло, прибирайте свої фото».
На момент відвідування салону в мене волосся вже відросло нижче плечей, дістало лопаток, і фактично все що треба було зробити це нормально прорідіти кінці. Також я уточнила, що хочу вийти в однорідну довжину та вкладаюсь я вдома на утюжок.
Результат: мені зробили стрижку каскад (що мені жахливо не іде), прибрали більше 15 см довжини, та більше 20 см довжини на потилиці.
Як я цього не помітила?) Бо на спині не маю очей + майстер була дійсно приємна у спілкуванні і зробила красивий чубчик.
А от коли мене повернули спиною до дзеркала і я побачила ту зачіску челюсть в мене відпала. Але шок був в такому шоці, що єдине що я змогла з себе вичавити, це «вау, і як я буду це вкладати?» на що мені сказали «на брашик». Після я все ще в шоці прийшла на розрахунок та пішла додому плакати 😂 Насправді тоді я просто втішала себе, що все гаразд, мені здалось, я зараз прийду додому, роздивлюсь зачіску детальніше і мені сподобається. Спойлер, не сподобалось.
Спочатку мій відгук був анонімним. Бо сам салон прислав мені свою форму на зворотній звʼязок. Я написала, що майстер була дуже приємна в спілкуванні, але зачіскою я не задоволена.
Зі мною звʼязався приємний адміністратор, попросила описати ситуацію, сказала, що все передасть керівництву і вони щось вигадають. Але дзвінка не було і на наступний день теж. А коли я сама написала їм в Вайбер чи є якийсь коментар, всі впали на мороз.
Директор закладу таки набрала мене, але краще б вона цього не робила. Їх адміністратори набагато приємніші в спілкуванні і набагато більш клієнтоорієнтовні.
А тепер фонд золотих цитат директора салону, який подзвонив клієнту, після своє ж форми зворотнього звʼязку (запамʼятала деякі з них на все життя 😂):
-І кому мені вірити, вам чи майстру? Поставте себе на моє місце!
-Ви з салону пішли щаслива, підстрибуючи!
-Ви що не бачили що вам стригли?
-Треба контролювати скільки волосся на підлогу падає (моя улюблена)
-І що мені тепер, вам їх нарощувати?
-Як би вам справді не сподобалось могли б на місці влаштувати скандал!
-Приїзжайте в салон будем робити очну ставку з вами, мною і майстром!
-Зрозумійте мене, у майстра інша версія
-Я не розумію нащо ви написали поганий відгук і що тепер від нас хочете
Після того, як я сказала, що нікуди не поїду, бо це мій час і що їй просто достатньо побачити фото до/після/референс ми нарешті перейшли в переписку.
Після фото мені довго не відповідали ) А потім таки зробили жест доброй волі і сказали, що за таке «непорозуміння» між мною і майстром на цю стрижку мені зроблять знижку 50% 😁 і повернули трохи грошенят на картку.
Зараз то мені звісно смішно з цієї ситуації, фраза про «волосся на підлогу» досі крилата в моїй компанії друзів. Але тоді геть було не весело. Все літо я проходила в капелюсі, бо волосся навіть не збиралось у хвостик, настільки було коротке. Також довелось бути дуже вигадливою у зачісках і кожен день вкладатись щоб адекватно виглядати(не на брашик, блін, я так і не навчилась). І ось, пройшов рік і моє волосся нарешті відросло до довжини з якою я прийшла 😂
Аліна Переклійська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 октября 2024
Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво... Показать полностью Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво прокачувати своє дружнє відношення до клієнта.
Ситуація:
Я робила неодноразово стрижку в цьому салоні, та все було окей. Але в один із сеансів мого майстра замінили на іншого. В мене це не викликало зауважень, бо салон має надавати один рівень обслуговування, на то це і бренд.
Цей майстер мені зробила гіршу стрижку в моєму житті. Вперше за 26 років я вдома плакала через волосся. Навіть близькі не заспокоїли) Всі просто співчутливо на мене дивились і казали знамените «волосся не зуби відросте». І воно то відросте, але коли 😅
Мій запит: виходжу з каре на відрощування волосся, треба підрівняти кінці та оновити чубчик. ВСЕ. Також майстру були показані референси зачісок, які мене влаштують і на це було отримана відповідь «мені все зрозуміло, прибирайте свої фото».
На момент відвідування салону в мене волосся вже відросло нижче плечей, дістало лопаток, і фактично все що треба було зробити це нормально прорідіти кінці. Також я уточнила, що хочу вийти в однорідну довжину та вкладаюсь я вдома на утюжок.
Результат: мені зробили стрижку каскад (що мені жахливо не іде), прибрали більше 15 см довжини, та більше 20 см довжини на потилиці.
Як я цього не помітила?) Бо на спині не маю очей + майстер була дійсно приємна у спілкуванні і зробила красивий чубчик.
А от коли мене повернули спиною до дзеркала і я побачила ту зачіску челюсть в мене відпала. Але шок був в такому шоці, що єдине що я змогла з себе вичавити, це «вау, і як я буду це вкладати?» на що мені сказали «на брашик». Після я все ще в шоці прийшла на розрахунок та пішла додому плакати 😂 Насправді тоді я просто втішала себе, що все гаразд, мені здалось, я зараз прийду додому, роздивлюсь зачіску детальніше і мені сподобається. Спойлер, не сподобалось.
Спочатку мій відгук був анонімним. Бо сам салон прислав мені свою форму на зворотній звʼязок. Я написала, що майстер була дуже приємна в спілкуванні, але зачіскою я не задоволена.
Зі мною звʼязався приємний адміністратор, попросила описати ситуацію, сказала, що все передасть керівництву і вони щось вигадають. Але дзвінка не було і на наступний день теж. А коли я сама написала їм в Вайбер чи є якийсь коментар, всі впали на мороз.
Директор закладу таки набрала мене, але краще б вона цього не робила. Їх адміністратори набагато приємніші в спілкуванні і набагато більш клієнтоорієнтовні.
А тепер фонд золотих цитат директора салону, який подзвонив клієнту, після своє ж форми зворотнього звʼязку (запамʼятала деякі з них на все життя 😂):
-І кому мені вірити, вам чи майстру? Поставте себе на моє місце!
-Ви з салону пішли щаслива, підстрибуючи!
-Ви що не бачили що вам стригли?
-Треба контролювати скільки волосся на підлогу падає (моя улюблена)
-І що мені тепер, вам їх нарощувати?
-Як би вам справді не сподобалось могли б на місці влаштувати скандал!
-Приїзжайте в салон будем робити очну ставку з вами, мною і майстром!
-Зрозумійте мене, у майстра інша версія
-Я не розумію нащо ви написали поганий відгук і що тепер від нас хочете
Після того, як я сказала, що нікуди не поїду, бо це мій час і що їй просто достатньо побачити фото до/після/референс ми нарешті перейшли в переписку.
Після фото мені довго не відповідали ) А потім таки зробили жест доброй волі і сказали, що за таке «непорозуміння» між мною і майстром на цю стрижку мені зроблять знижку 50% 😁 і повернули трохи грошенят на картку.
Зараз то мені звісно смішно з цієї ситуації, фраза про «волосся на підлогу» досі крилата в моїй компанії друзів. Але тоді геть було не весело. Все літо я проходила в капелюсі, бо волосся навіть не збиралось у хвостик, настільки було коротке. Також довелось бути дуже вигадливою у зачісках і кожен день вкладатись щоб адекватно виглядати(не на брашик, блін, я так і не навчилась). І ось, пройшов рік і моє волосся нарешті відросло до довжини з якою я прийшла 😂
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво... Показать полностью Була клієнткою цього салона рік тому. Уявіть, який сервіс я отримала, що через рік я таки зайшла написати цей відгук (бо тоді відгуки були заблоковані Гуглом).
Просто я вважаю, що заклади з такою адміністрацію не мають існувати, або їм треба суттєво прокачувати своє дружнє відношення до клієнта.
Ситуація:
Я робила неодноразово стрижку в цьому салоні, та все було окей. Але в один із сеансів мого майстра замінили на іншого. В мене це не викликало зауважень, бо салон має надавати один рівень обслуговування, на то це і бренд.
Цей майстер мені зробила гіршу стрижку в моєму житті. Вперше за 26 років я вдома плакала через волосся. Навіть близькі не заспокоїли) Всі просто співчутливо на мене дивились і казали знамените «волосся не зуби відросте». І воно то відросте, але коли 😅
Мій запит: виходжу з каре на відрощування волосся, треба підрівняти кінці та оновити чубчик. ВСЕ. Також майстру були показані референси зачісок, які мене влаштують і на це було отримана відповідь «мені все зрозуміло, прибирайте свої фото».
На момент відвідування салону в мене волосся вже відросло нижче плечей, дістало лопаток, і фактично все що треба було зробити це нормально прорідіти кінці. Також я уточнила, що хочу вийти в однорідну довжину та вкладаюсь я вдома на утюжок.
Результат: мені зробили стрижку каскад (що мені жахливо не іде), прибрали більше 15 см довжини, та більше 20 см довжини на потилиці.
Як я цього не помітила?) Бо на спині не маю очей + майстер була дійсно приємна у спілкуванні і зробила красивий чубчик.
А от коли мене повернули спиною до дзеркала і я побачила ту зачіску челюсть в мене відпала. Але шок був в такому шоці, що єдине що я змогла з себе вичавити, це «вау, і як я буду це вкладати?» на що мені сказали «на брашик». Після я все ще в шоці прийшла на розрахунок та пішла додому плакати 😂 Насправді тоді я просто втішала себе, що все гаразд, мені здалось, я зараз прийду додому, роздивлюсь зачіску детальніше і мені сподобається. Спойлер, не сподобалось.
Спочатку мій відгук був анонімним. Бо сам салон прислав мені свою форму на зворотній звʼязок. Я написала, що майстер була дуже приємна в спілкуванні, але зачіскою я не задоволена.
Зі мною звʼязався приємний адміністратор, попросила описати ситуацію, сказала, що все передасть керівництву і вони щось вигадають. Але дзвінка не було і на наступний день теж. А коли я сама написала їм в Вайбер чи є якийсь коментар, всі впали на мороз.
Директор закладу таки набрала мене, але краще б вона цього не робила. Їх адміністратори набагато приємніші в спілкуванні і набагато більш клієнтоорієнтовні.
А тепер фонд золотих цитат директора салону, який подзвонив клієнту, після своє ж форми зворотнього звʼязку (запамʼятала деякі з них на все життя 😂):
-І кому мені вірити, вам чи майстру? Поставте себе на моє місце!
-Ви з салону пішли щаслива, підстрибуючи!
-Ви що не бачили що вам стригли?
-Треба контролювати скільки волосся на підлогу падає (моя улюблена)
-І що мені тепер, вам їх нарощувати?
-Як би вам справді не сподобалось могли б на місці влаштувати скандал!
-Приїзжайте в салон будем робити очну ставку з вами, мною і майстром!
-Зрозумійте мене, у майстра інша версія
-Я не розумію нащо ви написали поганий відгук і що тепер від нас хочете
Після того, як я сказала, що нікуди не поїду, бо це мій час і що їй просто достатньо побачити фото до/після/референс ми нарешті перейшли в переписку.
Після фото мені довго не відповідали ) А потім таки зробили жест доброй волі і сказали, що за таке «непорозуміння» між мною і майстром на цю стрижку мені зроблять знижку 50% 😁 і повернули трохи грошенят на картку.
Зараз то мені звісно смішно з цієї ситуації, фраза про «волосся на підлогу» досі крилата в моїй компанії друзів. Але тоді геть було не весело. Все літо я проходила в капелюсі, бо волосся навіть не збиралось у хвостик, настільки було коротке. Також довелось бути дуже вигадливою у зачісках і кожен день вкладатись щоб адекватно виглядати(не на брашик, блін, я так і не навчилась). І ось, пройшов рік і моє волосся нарешті відросло до довжини з якою я прийшла 😂
T. Tarasova
19 августа 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розрахову... Показать полностью Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розраховуватись, то суму назвали 650. Уточнила, що без покриття був маникюр. Адміністраторка наполягла, що додатково беруть ще за зняття 150 грн.
Але, якщо навіть так, то 400+150, це 550, а не 650.
Як зазначила адміністраторка, то якщо б я покривала, то у вартість 650 входило б те зняття. А так без покриття все одно 650грн.
Чесно кажучи, питання у грошах не стояло. Просто це було не приємно. Адже, з багатьох причин, у клієнта може бути стільки грошей, скільки було озвучено на передзапису.
Якість манікюру не вразила. Хоча майстер працювала дуже швидко. Можливо тому форму и не витримала. Просила мʼякий квадрат, а отримала просто квадрати з гострими кутами. Що зламались, буквально до вечора.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розрахову... Показать полностью Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розраховуватись, то суму назвали 650. Уточнила, що без покриття був маникюр. Адміністраторка наполягла, що додатково беруть ще за зняття 150 грн.
Але, якщо навіть так, то 400+150, це 550, а не 650.
Як зазначила адміністраторка, то якщо б я покривала, то у вартість 650 входило б те зняття. А так без покриття все одно 650грн.
Чесно кажучи, питання у грошах не стояло. Просто це було не приємно. Адже, з багатьох причин, у клієнта може бути стільки грошей, скільки було озвучено на передзапису.
Якість манікюру не вразила. Хоча майстер працювала дуже швидко. Можливо тому форму и не витримала. Просила мʼякий квадрат, а отримала просто квадрати з гострими кутами. Що зламались, буквально до вечора.
T. Tarasova
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 августа 2024
Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розрахову... Показать полностью Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розраховуватись, то суму назвали 650. Уточнила, що без покриття був маникюр. Адміністраторка наполягла, що додатково беруть ще за зняття 150 грн.
Але, якщо навіть так, то 400+150, це 550, а не 650.
Як зазначила адміністраторка, то якщо б я покривала, то у вартість 650 входило б те зняття. А так без покриття все одно 650грн.
Чесно кажучи, питання у грошах не стояло. Просто це було не приємно. Адже, з багатьох причин, у клієнта може бути стільки грошей, скільки було озвучено на передзапису.
Якість манікюру не вразила. Хоча майстер працювала дуже швидко. Можливо тому форму и не витримала. Просила мʼякий квадрат, а отримала просто квадрати з гострими кутами. Що зламались, буквально до вечора.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розрахову... Показать полностью Робила у салоні манікюр. Була у центрі Дніпра, мала вільний час, тому обирала найближчий салон. Перед записом запитала про вартість манікюру з покриттям гель- лаком і без.
Відповідно 650 і 400
Обрала без покриття..
Але, коли зробила і стала розраховуватись, то суму назвали 650. Уточнила, що без покриття був маникюр. Адміністраторка наполягла, що додатково беруть ще за зняття 150 грн.
Але, якщо навіть так, то 400+150, це 550, а не 650.
Як зазначила адміністраторка, то якщо б я покривала, то у вартість 650 входило б те зняття. А так без покриття все одно 650грн.
Чесно кажучи, питання у грошах не стояло. Просто це було не приємно. Адже, з багатьох причин, у клієнта може бути стільки грошей, скільки було озвучено на передзапису.
Якість манікюру не вразила. Хоча майстер працювала дуже швидко. Можливо тому форму и не витримала. Просила мʼякий квадрат, а отримала просто квадрати з гострими кутами. Що зламались, буквально до вечора.
Kira Yurina
19 июля 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Приємне місце, швидкий та якісний манікюр та педикюр
Дякую!
Дякую!
Kira Yurina
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 июля 2024
Приємне місце, швидкий та якісний манікюр та педикюр
Дякую!
Дякую!
Marina Kupriyanova
19 июня 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Прекрасний салон із професійним європейським підходом. Доброзичлива атмосфера та уважний персонал. Зручне місце розташування у центрі міста. Своє паркування. Завжди смачна кава. Місце релаксу та естетики. Рекомендую!
Marina Kupriyanova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 июня 2024
Прекрасний салон із професійним європейським підходом. Доброзичлива атмосфера та уважний персонал. Зручне місце розташування у центрі міста. Своє паркування. Завжди смачна кава. Місце релаксу та естетики. Рекомендую!
Дарья Кузнецова
19 июня 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудовий салон та майстри! Рекомендую!
Дарья Кузнецова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Южнопроектная, 10 / 1
19 июня 2024
Чудовий салон та майстри! Рекомендую!
replay
Читать еще 8 отзывов
replay
Читать еще 8 отзывов
Ищут еще:
Контакты Sundary, салон красоты
Адрес:
Южнопроектная, 10 / 1
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Sundary
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(096) 704 65 56
Спасибо, мы проверим
done
(056) 23 40 98 0
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Sundary, салон красоты (18)