- ТОП 20
- Компании Днепра
- Спорт, красота в Днепре
- Бассейны в Днепре
- Vodo.grai, бассейн
-
placeДнепр, Исполкомовская, 24
Бассейн компании Vodo.grai в Днепре предлагает занятия для разных возрастов – от младенцев до подростков. Также есть индивидуальные уроки по плаванию для детей с особыми потребностями. Специалисты организуют синхронное плавание с моноластой и акваеробику для подростков и взрослых, что делает занятия еще более разнообразными и интересными. Единственная в Днепре школа русалок и реабилитационные заня ... Читать дальше
Бассейн компании Vodo.grai в Днепре предлагает занятия для разных возрастов – от младенцев до подростков. Также есть индивидуальные уроки по плаванию для детей с особыми потребностями. Специалисты организуют синхронное плавание с моноластой и акваеробику для подростков и взрослых, что делает занятия еще более разнообразными и интересными. Единственная в Днепре школа русалок и реабилитационные занятия.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные моменты:
- Тёплая вода и чистота: Многие клиенты отмечают комфортные условия, в частности тёплую воду и чистоту бассейна.
- Профессиональные тренеры: Отзывы отмечают высокий уровень тренеров, которые хорошо работают с детьми, включая специализированные группы, такие как "Школа русалок".
- Дружелюбный коллектив и атмосфера: Посетители довольны приветливым персоналом, который находит подход к детям и родителям. Особенно подчеркивается внимание к каждому клиенту.
- Удобное расположение и дополнительные услуги: Множество родителей высоко оценивают удобство расположения и наличие дополнительных услуг, таких как сауна и аквааэробика.
Негативные моменты:
- Проблемы с клиенториентированностью: В некоторых отзывах упоминаются случаи, когда администраторы бассейна не готовы решать проблемы клиентов, например, в случае болезни ребёнка, когда не была учтена необходимость переноса занятия.
- Текучесть персонала: Есть замечания о высокой текучести кадров и смене администраторов, что может влиять на общий уровень обслуживания.
- Наличие запаха хлорки: Несколько посетителей отметили сильный запах хлорки, хотя ситуация улучшилась после открытия окон.
Дякуємо, що так нахвалюєте аквалуну, нашому директору дуже приємно, бо саме вона багато років була управляючою цього чудового закладу. Докладніше
Анна Скорохид
Дякуємо, що так нахвалюєте аквалуну, нашому директору дуже приємно, бо саме вона багато років була управляючою цього чудового закладу. Докладніше
Анастасия
Олеся Лапа
Елена Садчиковаъ
Я записала сина у цей басейн на разове відвідування групового заняття. Одразу адміністратор запропонувала мені час і дату відвідування т... Показать полностью Погоджуюсь з попередніми відгуками щодо клієнтоорієнтованості... Її просто немає... Є тільки грошоорієнтованість.
Я записала сина у цей басейн на разове відвідування групового заняття. Одразу адміністратор запропонувала мені час і дату відвідування та повідомила, що обов'язково треба внести передоплату за заняття. Я сплатила і надіслала чек. За день до відвідування мені зателефонували і переспросили чи будемо ми, я підтвердила, що будемо, але вночі у дитини піднялась температура і почався кашель. Звичайно про басейн не могло бути і мови. О 9:00 я написала адміністратору і повідомила про цю прикру новину, проте вона сказала, що я не попередила їх вчасно тому переносити заняття вони не збираються і гроші згорають. Я була в шоці, це ж здоров'я, вночі у дитини піднялась температура як це я могла передбачити? Вона сказала за 6 годин треба попереджати. У нас заняття на 13:15, тобто не пізніше 7:15 я повинна була повідомити. Я написала, що мене ніхто не надсилав цієї інформації, і не попереджав про це. Я бачила, що басейн працює з 8:30 і написала в робочій час. Адміністратора сказала, що взяла телефон з собою до дому. А я по це знала!!! Головне перше, що вони повідомляють це гроші вперед, а правила переносу заняття, це не важлива справа. Мені було дуже непріємно, ми розраховували на цей басейн, я збиралась придбати абонемент, але таке відношення просто відштовхнула. Ми перший раз, про правила не попередили, хвороба дитини і такий хамський підхід. Гнучкий підхід, толерантність, співчуття і повага до клієнтів - це не про цей басейн.
Не буду рекомендувати відвідувати цей басейн. Так, сучасний ремонт і чистота - це важливо, але людське відношення і розуміння теж важливий компонент, особливо в умовах війни, коли всі намагаються допомогти і підтримати один одного.
Ольга Лебідь
Я записала сина у цей басейн на разове відвідування групового заняття. Одразу адміністратор запропонувала мені час і дату відвідування т... Показать полностью Погоджуюсь з попередніми відгуками щодо клієнтоорієнтованості... Її просто немає... Є тільки грошоорієнтованість.
Я записала сина у цей басейн на разове відвідування групового заняття. Одразу адміністратор запропонувала мені час і дату відвідування та повідомила, що обов'язково треба внести передоплату за заняття. Я сплатила і надіслала чек. За день до відвідування мені зателефонували і переспросили чи будемо ми, я підтвердила, що будемо, але вночі у дитини піднялась температура і почався кашель. Звичайно про басейн не могло бути і мови. О 9:00 я написала адміністратору і повідомила про цю прикру новину, проте вона сказала, що я не попередила їх вчасно тому переносити заняття вони не збираються і гроші згорають. Я була в шоці, це ж здоров'я, вночі у дитини піднялась температура як це я могла передбачити? Вона сказала за 6 годин треба попереджати. У нас заняття на 13:15, тобто не пізніше 7:15 я повинна була повідомити. Я написала, що мене ніхто не надсилав цієї інформації, і не попереджав про це. Я бачила, що басейн працює з 8:30 і написала в робочій час. Адміністратора сказала, що взяла телефон з собою до дому. А я по це знала!!! Головне перше, що вони повідомляють це гроші вперед, а правила переносу заняття, це не важлива справа. Мені було дуже непріємно, ми розраховували на цей басейн, я збиралась придбати абонемент, але таке відношення просто відштовхнула. Ми перший раз, про правила не попередили, хвороба дитини і такий хамський підхід. Гнучкий підхід, толерантність, співчуття і повага до клієнтів - це не про цей басейн.
Не буду рекомендувати відвідувати цей басейн. Так, сучасний ремонт і чистота - це важливо, але людське відношення і розуміння теж важливий компонент, особливо в умовах війни, коли всі намагаються допомогти і підтримати один одного.
Анастасия8? Анастасия су тасия Ткаченко
Світлана Ткаченко
Natalia Avcharova
Nikita Dubinin
"Принципы" работы, категоричность, несовместимые с реалиями военного времени, тем более в работе с детьми.
Интерес к клиенту только на уровне получения от него денег по предоплате.
Невыполненные обязательства клиент... Показать полностью Нулевая клиентоориентированность.
"Принципы" работы, категоричность, несовместимые с реалиями военного времени, тем более в работе с детьми.
Интерес к клиенту только на уровне получения от него денег по предоплате.
Невыполненные обязательства клиенту меньше всего интересует нынешнее руководство бассейна.
После выселенной Аквалуны рулит алчность.
Абонемент месячный или разовое посещение за день до занятия должен быть оплачен.
Перед занятием - это уже им "не подходит", вас вычеркнут из расписания занятий. Не смотря на то, что вы год являетесь их клиентом.
Текучесть персонала, отсутствие нормальных администраторов.
Что тоже в минус репутации данного бассейна.
Хотя репутация больше заработана предыдущим коллективом, Аквалуной.
Отзывы по хлорке, выедающей глаза, подтверждаю, но с апреля стали чаще открываться окна, запах значительно уменьшился.
Зважаючи, скільки разів у відгуку було згадано давно не існуючу компанію, мета відгуку зрозуміла одразу.
Очисткою басейну і підготовкою води займається все той же персонал, що і останні 5 років. Цінності дане зауваження не несе абсолютно.
Передплата - норма поваги до інших споживачів та тренерів, чий час ви займаєте.
Гарного дня! Докладніше
Наталия Днепр
"Принципы" работы, категоричность, несовместимые с реалиями военного времени, тем более в работе с детьми.
Интерес к клиенту только на уровне получения от него денег по предоплате.
Невыполненные обязательства клиент... Показать полностью Нулевая клиентоориентированность.
"Принципы" работы, категоричность, несовместимые с реалиями военного времени, тем более в работе с детьми.
Интерес к клиенту только на уровне получения от него денег по предоплате.
Невыполненные обязательства клиенту меньше всего интересует нынешнее руководство бассейна.
После выселенной Аквалуны рулит алчность.
Абонемент месячный или разовое посещение за день до занятия должен быть оплачен.
Перед занятием - это уже им "не подходит", вас вычеркнут из расписания занятий. Не смотря на то, что вы год являетесь их клиентом.
Текучесть персонала, отсутствие нормальных администраторов.
Что тоже в минус репутации данного бассейна.
Хотя репутация больше заработана предыдущим коллективом, Аквалуной.
Отзывы по хлорке, выедающей глаза, подтверждаю, но с апреля стали чаще открываться окна, запах значительно уменьшился.
Зважаючи, скільки разів у відгуку було згадано давно не існуючу компанію, мета відгуку зрозуміла одразу.
Очисткою басейну і підготовкою води займається все той же персонал, що і останні 5 років. Цінності дане зауваження не несе абсолютно.
Передплата - норма поваги до інших споживачів та тренерів, чий час ви займаєте.
Гарного дня! Докладніше
Контакты Vodo.grai, бассейн
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(093) 046 18 87
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Vodo.grai, бассейн (57)