- ТОП 20
- Компании Днепра
- Рестораны, кафе, бары в Днепре
- Доставка пиццы, суши и обедов в Днепре
- Instafood, служба доставки еды
-
placeДнепр, проспект Дмитрия Яворницкого, 54а
Служба доставки еды «Instafood» в городе обеспечивает быструю доставку блюд в дом, офис или парк. Меню включает американские бургеры, итальянские пиццы, грузинские хачапури, японские роллы, суши, пельмени и лапшу. Также доступны супы, салаты и напитки. Заказ производится через телефонный звонок с возможностью выбора способа оплаты. «Instafood» гарантирует быструю и надежную доставку свежих блюд, у ... Читать дальше
Служба доставки еды «Instafood» в городе обеспечивает быструю доставку блюд в дом, офис или парк. Меню включает американские бургеры, итальянские пиццы, грузинские хачапури, японские роллы, суши, пельмени и лапшу. Также доступны супы, салаты и напитки. Заказ производится через телефонный звонок с возможностью выбора способа оплаты. «Instafood» гарантирует быструю и надежную доставку свежих блюд, удовлетворяя разнообразные вкусовые предпочтения клиентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты
- Большинство клиентов отмечают вкусную и качественную еду. Особенно положительно оцениваются суши, пицца и макароны.
- Доставка осуществляется вовремя, упаковка товаров обычно соответствует стандартам, роллы и пицца прибывают горячими и целыми.
- Некоторые заказчики подчеркивают удобство выбора блюд, например, возможность делить пиццу на половинки для больших компаний, что делает сервис комфортным для групповых заказов.
Негативные аспекты
- Клиенты жалуются на проблемы с доставкой — некоторые блюда приходят холодными, даже после долгого ожидания.
- Есть претензии к качеству блюд: некоторые отмечают плохое приготовление пиццы и шаурмы, а также отсутствие указанных ингредиентов, например, соуса или специй.
- Отмечаются также проблемы с обслуживанием, такие как недовольство по поводу задержек доставки и неаккуратной упаковки пищи.
Катя Шевчук
Все було неймовірно смачно, свіже та якісне 🍣❤️ як завжди). Окремо хочу відзначити привітний колектив - і під час оформлення замовлення, і коли забирала, все було дуже приємно та з хорошим ставленням.
Дя... Показать полностью Замовляла роли - залишилася дуже задоволена 🥰
Все було неймовірно смачно, свіже та якісне 🍣❤️ як завжди). Окремо хочу відзначити привітний колектив - і під час оформлення замовлення, і коли забирала, все було дуже приємно та з хорошим ставленням.
Дякую вам за чудовий сервіс і смачні роли. Обов’язково буду замовляти ще та рекомендувати вас іншим 🫶
Inna Savchenko
Все було неймовірно смачно, свіже та якісне 🍣❤️ як завжди). Окремо хочу відзначити привітний колектив - і під час оформлення замовлення, і коли забирала, все було дуже приємно та з хорошим ставленням.
Дя... Показать полностью Замовляла роли - залишилася дуже задоволена 🥰
Все було неймовірно смачно, свіже та якісне 🍣❤️ як завжди). Окремо хочу відзначити привітний колектив - і під час оформлення замовлення, і коли забирала, все було дуже приємно та з хорошим ставленням.
Дякую вам за чудовий сервіс і смачні роли. Обов’язково буду замовляти ще та рекомендувати вас іншим 🫶
Светлана Поремчук
Олександра Самошкіна
Yana Ryadinskaya
У суботу зробили немаленьке замовлення на 1700,40 грн. Замовлення чекали не одну годину, привезли його приблизно о 20:00.
Перша проблема — нам привезли не ту піцу, яку ми замов... Показать полностью Залишаю негативний відгук після досить неприємного досвіду з Instаfood.
У суботу зробили немаленьке замовлення на 1700,40 грн. Замовлення чекали не одну годину, привезли його приблизно о 20:00.
Перша проблема — нам привезли не ту піцу, яку ми замовляли. На жаль, помітили це вже після того, як почали їсти: були голодні й після тривалого очікування просто одразу сіли вечеряти. З адміністратором зв’язалися, ситуацію обговорили.
Окремий момент — у замовленні був аджарський хачапурі. Того вечора ми його вже не їли й залишили на наступний день. Наступного дня знизу він виглядав уже, м’яко кажучи, не дуже приємно для вживання, тому просто викинули. Фото, на жаль, не зробили, тому жодних претензій чи компенсації щодо нього навіть не вимагали.
Після ситуації з піцою адміністратор запропонував як вибачення знижку 50% на наступне замовлення та безкоштовну доставку, що було чітко зазначено в переписці.
Сьогодні, у вівторок, тобто буквально через декілька днів, вирішили скористатися цією пропозицією та замовити суші.
І тут почалося найцікавіше.
Спочатку нам порахували платну доставку, хоча в переписці чорним по білому було зазначено, що доставка безкоштовна. Після того як я звернув на це увагу, почали окремо рахувати вартість наборів та упаковки.
У мене виникає просте питання: це дійсно вибачення перед клієнтом чи спроба формально дати знижку, а потім частково повернути її за рахунок додаткових платежів?
На мою думку, це некоректне ставлення до клієнта. Особливо з огляду на те, що початкова проблема виникла не з нашої вини: ресторан сам переплутав піцу й привіз іншу страву. І тут питання вже не лише у вартості. Якби, наприклад, у когось із членів сім’ї була алергія на певний інгредієнт, подібна помилка могла б мати значно серйозніші наслідки.
При цьому про ситуацію з хачапурі ми навіть не зверталися зі скаргою, оскільки не зробили фото й не могли нічого підтвердити.
У результаті після замовлення майже на 1700 грн, переплутаної піци, сумнівного хачапурі та такого «вибачення» бажання ще раз щось замовляти в Instаfood, відверто кажучи, зникло.
А далі вже кожен нехай сам вирішує, чи варто звертатися до такого сервісу, коли хочеться просто замовити смачну їжу й отримати саме те, за що заплатив.
Александр Шабанов
У суботу зробили немаленьке замовлення на 1700,40 грн. Замовлення чекали не одну годину, привезли його приблизно о 20:00.
Перша проблема — нам привезли не ту піцу, яку ми замов... Показать полностью Залишаю негативний відгук після досить неприємного досвіду з Instаfood.
У суботу зробили немаленьке замовлення на 1700,40 грн. Замовлення чекали не одну годину, привезли його приблизно о 20:00.
Перша проблема — нам привезли не ту піцу, яку ми замовляли. На жаль, помітили це вже після того, як почали їсти: були голодні й після тривалого очікування просто одразу сіли вечеряти. З адміністратором зв’язалися, ситуацію обговорили.
Окремий момент — у замовленні був аджарський хачапурі. Того вечора ми його вже не їли й залишили на наступний день. Наступного дня знизу він виглядав уже, м’яко кажучи, не дуже приємно для вживання, тому просто викинули. Фото, на жаль, не зробили, тому жодних претензій чи компенсації щодо нього навіть не вимагали.
Після ситуації з піцою адміністратор запропонував як вибачення знижку 50% на наступне замовлення та безкоштовну доставку, що було чітко зазначено в переписці.
Сьогодні, у вівторок, тобто буквально через декілька днів, вирішили скористатися цією пропозицією та замовити суші.
І тут почалося найцікавіше.
Спочатку нам порахували платну доставку, хоча в переписці чорним по білому було зазначено, що доставка безкоштовна. Після того як я звернув на це увагу, почали окремо рахувати вартість наборів та упаковки.
У мене виникає просте питання: це дійсно вибачення перед клієнтом чи спроба формально дати знижку, а потім частково повернути її за рахунок додаткових платежів?
На мою думку, це некоректне ставлення до клієнта. Особливо з огляду на те, що початкова проблема виникла не з нашої вини: ресторан сам переплутав піцу й привіз іншу страву. І тут питання вже не лише у вартості. Якби, наприклад, у когось із членів сім’ї була алергія на певний інгредієнт, подібна помилка могла б мати значно серйозніші наслідки.
При цьому про ситуацію з хачапурі ми навіть не зверталися зі скаргою, оскільки не зробили фото й не могли нічого підтвердити.
У результаті після замовлення майже на 1700 грн, переплутаної піци, сумнівного хачапурі та такого «вибачення» бажання ще раз щось замовляти в Instаfood, відверто кажучи, зникло.
А далі вже кожен нехай сам вирішує, чи варто звертатися до такого сервісу, коли хочеться просто замовити смачну їжу й отримати саме те, за що заплатив.
По-перше, все приїхало абсолютно холодне.
По-друге, у «Комбо РІЧ» бургери просто розвалювалися в руках, нормально їсти їх було неможливо.
А піца — це взагалі жах... Показать полностью Дуже розчаровані замовленням 😩 Замовляли «Піца пай з куркою та ананасом» і «Комбо РІЧ».
По-перше, все приїхало абсолютно холодне.
По-друге, у «Комбо РІЧ» бургери просто розвалювалися в руках, нормально їсти їх було неможливо.
А піца — це взагалі жах 😩 Тісто сире! За піцу майже 600 грн очікували набагато кращої якості.
У підсумку за такі гроші отримали холодну їжу та сире тісто. Дуже неприємне враження від замовлення. Більше замовляти тут точно не будемо.
Замовляли 09.08
Вікторія Бобкова
По-перше, все приїхало абсолютно холодне.
По-друге, у «Комбо РІЧ» бургери просто розвалювалися в руках, нормально їсти їх було неможливо.
А піца — це взагалі жах... Показать полностью Дуже розчаровані замовленням 😩 Замовляли «Піца пай з куркою та ананасом» і «Комбо РІЧ».
По-перше, все приїхало абсолютно холодне.
По-друге, у «Комбо РІЧ» бургери просто розвалювалися в руках, нормально їсти їх було неможливо.
А піца — це взагалі жах 😩 Тісто сире! За піцу майже 600 грн очікували набагато кращої якості.
У підсумку за такі гроші отримали холодну їжу та сире тісто. Дуже неприємне враження від замовлення. Більше замовляти тут точно не будемо.
Замовляли 09.08
Пі... Показать полностью Замовлення було оформлене на конкретний час, тому пунктуальність для нас була принциповою. Кур’єр приїхав вчасно, передав пакети та запевнив, що це все наше замовлення. Коли відкрили їх, виявилося, що більша частина страв взагалі не належить нам.
Після цього довелося чекати ще приблизно 1 годину, поки заберуть чуже замовлення та привезуть наше. Рамен замовляли саме на конкретний час, щоб їсти його гарячим, але за цей час він повністю охолов.
Як вибачення поклали дві коли.
Ми ще під час розмови попросили «не потрібно нічого», адже людина взагалі не п’є колу. Це дрібниця, але навіть таке просте прохання проігнорували.
На жаль, після такого досвіду більше замовляти тут не будемо.
Якщо для вас важливі вчасна доставка, повага до часу клієнтів і відповідальність за власні помилки — раджу обрати інший заклад. Тут вам не лише можуть привезти чуже замовлення, а вам прийдеться втрачати час, через халатність, яка виникла не з вашої вини. На щастя, є багато інших закладів, де дійсно цінують час своїх клієнтів.
1 зірка. Не повернемося.
Имя
Пі... Показать полностью Замовлення було оформлене на конкретний час, тому пунктуальність для нас була принциповою. Кур’єр приїхав вчасно, передав пакети та запевнив, що це все наше замовлення. Коли відкрили їх, виявилося, що більша частина страв взагалі не належить нам.
Після цього довелося чекати ще приблизно 1 годину, поки заберуть чуже замовлення та привезуть наше. Рамен замовляли саме на конкретний час, щоб їсти його гарячим, але за цей час він повністю охолов.
Як вибачення поклали дві коли.
Ми ще під час розмови попросили «не потрібно нічого», адже людина взагалі не п’є колу. Це дрібниця, але навіть таке просте прохання проігнорували.
На жаль, після такого досвіду більше замовляти тут не будемо.
Якщо для вас важливі вчасна доставка, повага до часу клієнтів і відповідальність за власні помилки — раджу обрати інший заклад. Тут вам не лише можуть привезти чуже замовлення, а вам прийдеться втрачати час, через халатність, яка виникла не з вашої вини. На щастя, є багато інших закладів, де дійсно цінують час своїх клієнтів.
1 зірка. Не повернемося.
Після цього довелося чекати ще приблизно 1 годину, поки заберуть чуже замовлення та привезуть наше. Рамен замовляли саме на конкретний час, щоб їсти його гарячим, але за цей час він повністю охолов.
Як вибачення поклали дві коли.
Ми ще під час розмови попросили «не потрібно нічого», адже людина взагалі не п’є колу. Це дрібниця, але навіть таке просте прохання проігнорували.
На жаль, після такого досвіду більше замовляти тут не будемо.
Якщо для вас важливі вчасна доставка, повага до часу клієнтів і відповідальність за власні помилки — раджу обрати інший заклад. Тут вам не лише можуть привезти чуже замовлення, а вам прийдеться втрачати час, через халатність, яка виникла не з вашої вини. На щастя, є багато інших закладів, де дійсно цінують час своїх клієнтів.
1 зірка. Не повернемося.
Після цього довелося чекати ще приблизно 1 годину, поки заберуть чуже замовлення та привезуть наше. Рамен замовляли саме на конкретний час, щоб їсти його гарячим, але за цей час він повністю охолов.
Як вибачення поклали дві коли.
Ми ще під час розмови попросили «не потрібно нічого», адже людина взагалі не п’є колу. Це дрібниця, але навіть таке просте прохання проігнорували.
На жаль, після такого досвіду більше замовляти тут не будемо.
Якщо для вас важливі вчасна доставка, повага до часу клієнтів і відповідальність за власні помилки — раджу обрати інший заклад. Тут вам не лише можуть привезти чуже замовлення, а вам прийдеться втрачати час, через халатність, яка виникла не з вашої вини. На щастя, є багато інших закладів, де дійсно цінують час своїх клієнтів.
1 зірка. Не повернемося.
Марина Хорева
Контакты Instafood, служба доставки еды
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(099) 133 61 30
Спасибо, мы проверим(099) 133 61 30
Спасибо, мы проверим(068) 133 61 30
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Instafood, служба доставки еды (686)