Сириус, мебельный магазин
Обслуживание
3.3
Цена
3.3
Качество
3.3
Услуги компании Сириус
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой выбор фурнитуры.
- Качественные товары.
- Грамотные специалисты/компетентные сотрудники.
Недостатки
- Медленная обработка заказов/длительный срок ожидания.
- Плохая коммуникация с клиентами (трудно дозвониться, не перезванивают, игнорируют в вайбере).
- Непрофессиональные продавцы/качество обслуживания на низком уровне.
- Отправка не на то отделение.
dmitriy samko
21 января 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Качественная мебельная фурнитура
dmitriy samko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Херсонская, 9А
21 января 2022
Качественная мебельная фурнитура
Андрей Харитонов
21 декабря 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку на...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
21 декабря 2021
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, но странно говорить о порядочности в данном случае. Вы приобрели товар, который планировали вернуть, поэтому нужно было хотя бы побеспокоиться о сохранении товарного вида (товар - розеточный блок вы принесли в помятой коробке, без внутренней упаковки, на самом блоке повреждения, с заметным сколом на наружной поверхности в том месте где помята коробка ) в таком виде мы товар не отгружаем и за то что вы не проверяете товар при покупке, мы не несём ответственность. Поэтому вам и отказали в возврате. Помимо своего заказа Вы также забрали случайно или осознанно, чужой заказ. Стоимость его незначительна, но не в этом дело, хотя вы называете это "схемой". Если бы Вы обеспечили сохранность товарного вида товара, Вам никто бы не отказал в возврате. Спасибо за понимание.
Андрей Харитонов
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Херсонская, 9А
21 декабря 2021
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку на...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
21 декабря 2021
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, но странно говорить о порядочности в данном случае. Вы приобрели товар, который планировали вернуть, поэтому нужно было хотя бы побеспокоиться о сохранении товарного вида (товар - розеточный блок вы принесли в помятой коробке, без внутренней упаковки, на самом блоке повреждения, с заметным сколом на наружной поверхности в том месте где помята коробка ) в таком виде мы товар не отгружаем и за то что вы не проверяете товар при покупке, мы не несём ответственность. Поэтому вам и отказали в возврате. Помимо своего заказа Вы также забрали случайно или осознанно, чужой заказ. Стоимость его незначительна, но не в этом дело, хотя вы называете это "схемой". Если бы Вы обеспечили сохранность товарного вида товара, Вам никто бы не отказал в возврате. Спасибо за понимание.
Accent Wall
04 декабря 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якість обслуговування на 0.
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Представитель компании Сириус
04 декабря 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, для выяснения причин, будьте добры, пришлите Ваш номер заказа на почту [email protected] постараемся помочь Вам.
Accent Wall
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Херсонская, 9А
04 декабря 2021
Якість обслуговування на 0.
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Представитель компании Сириус
04 декабря 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, для выяснения причин, будьте добры, пришлите Ваш номер заказа на почту [email protected] постараемся помочь Вам.
Navrotskaya_tatochka Nav
29 октября 2021
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и все...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
29 октября 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, Будьте добры, подскажите в какой день и время Вы посещали наш магазин. Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Navrotskaya_tatochka Nav
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Херсонская, 9А
29 октября 2021
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и все...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
29 октября 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, Будьте добры, подскажите в какой день и время Вы посещали наш магазин. Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Igor Basko
26 октября 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
В магазине не большой выбор товаров , но впрочем качество товаров на уровне .
Мебельная фурнитура…
Мебельная фурнитура…
Igor Basko
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Херсонская, 9А
26 октября 2021
В магазине не большой выбор товаров , но впрочем качество товаров на уровне .
Мебельная фурнитура…
Мебельная фурнитура…
Наталья Калина
23 октября 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождали...
Показать полностью
Наталья Калина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Херсонская, 9А
23 октября 2021
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождали...
Показать полностью
Александр Леухин
19 августа 2021
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Большой выбор . Адекватные цены.
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Александр Леухин
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Херсонская, 9А
19 августа 2021
Большой выбор . Адекватные цены.
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Nastia Samofalova
23 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Де...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
05 августа 2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся помочь каждому покупателю в решении его вопроса, обращайтесь к нам еще! )
Nastia Samofalova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Херсонская, 9А
23 июля 2021
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Де...
Показать полностью
Представитель компании Сириус
05 августа 2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся помочь каждому покупателю в решении его вопроса, обращайтесь к нам еще! )
Николай Иващенко
22 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Заказываю уже не первый раз необходимую фурнитуру, всегда помогают с выбором, ребята - молодцы! Первый раз заказывал ручки для мебели, заказ немного задержали, но получил ручки без брака. Подход к клиенту у менеджеров на высоте.
Представитель компании Сириус
05 августа 2021
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
Николай Иващенко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Херсонская, 9А
22 июля 2021
Заказываю уже не первый раз необходимую фурнитуру, всегда помогают с выбором, ребята - молодцы! Первый раз заказывал ручки для мебели, заказ немного задержали, но получил ручки без брака. Подход к клиенту у менеджеров на высоте.
Представитель компании Сириус
05 августа 2021
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
Тамара Смирнова
13 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Заказ разместила 08.07.2021 № 20070812509. По сегодня пытаюсь дозвониться. Сам же поставщик игнорирует и заказ и мои звонки. Категорически не рекомендую!
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
Представитель компании Сириус
17 июля 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, мы перезваниваем на неотвеченные вызовы в порядке очереди, Ваш заказ был обработан, товар который не был в наличии уже заказан и в качестве компенсации за неудобства и сглаживания негативного опыта мы готовы оформить Ваш Следующий заказ на особых условиях.
Тамара Смирнова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Херсонская, 9А
13 июля 2021
Заказ разместила 08.07.2021 № 20070812509. По сегодня пытаюсь дозвониться. Сам же поставщик игнорирует и заказ и мои звонки. Категорически не рекомендую!
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
Представитель компании Сириус
17 июля 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, мы перезваниваем на неотвеченные вызовы в порядке очереди, Ваш заказ был обработан, товар который не был в наличии уже заказан и в качестве компенсации за неудобства и сглаживания негативного опыта мы готовы оформить Ваш Следующий заказ на особых условиях.
replay
Читать еще 10 отзывов
replay
Читать еще 10 отзывов
Ищут еще:
Контакты Сириус, мебельный магазин
Адрес:
Херсонская, 9А
Телефон:
(097) 776
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Сириус, мебельный магазин (20)