Mi Store

3.3

13 отзывов

Ассортимент Xiaomi: смартфоны, гаджеты, гарантийное обслуживание.

AppLab

4.7

1656 отзывов

Ремонт планшетов и устройств apple, замена дисплея, батареи, клавиатуры, настройки wi-fi, быстрый и качественный сервис.

Centrix

4.7

528 отзывов

Ремонт электроники: телефонов, планшетов, ноутбуков, гироскутероКачественные детали гарантия 30 дней. Бесплатная диагностика.

MobiGo

4.8

183 отзыва

Новый и б/у гаджеты и аксессуары Apple.

Mobilebench

5.0

59 отзывов

Mobilebench предоставляет услуги по продаже и ремонту мобильных телефонов, а также предлагает широкий ассортимент аксессуаров.

Buy best

4.8

112 отзывов

Компания "Buy best" предоставляет услуги по продаже, ремонту мобильных телефонов и аксессуаров.

iMaster

4.6

272 отзыва

Компания iMaster предоставляет сложные ремонтные услуги и имеет свой склад запчастей.

Ябко

4.9

46 отзывов

Магазин техники Apple, Samsung, Dyson, GoPro и других брендов для дома, спорта и развлечений.

FixUp

4.7

142 отзыва

ремонт тачпада, восстановление информации, поклейка пленки, ремонт мобильных телефонов...

10.

Techno Case

4.5

744 отзыва

Продажа и обслуживание мобильных устройств, ремонт телефонов, замена батареи, поклейка стекла, восстановление данных, замена аккумулятора.

11.

MobileBENCH

4.9

44 отзыва

чехлы к мобильным телефонам, ремонт мобильных телефонов, мобильные аксессуары, восстановление...

12.

Appleup

4.6

84 отзыва

Ремонт и сервисное обсулживание техники Apple, новая и б/у техника.

13.

YABLOKi

4.6

102 отзыва

мобильные аксессуары, магазин мобильных телефонов, чехлы к мобильным телефонам

14.

Смартс

4.5

165 отзывов

СМАРТС – лучшее место для приобретения смартфона и аксессуаров.

15.

Sonar

4.7

51 отзыв

Сонар – профессиональный сервисный центр: ремонт, обслуживание, восстановление и замена для мобильных телефонов.

16.

Мастер-сервис

4.6

58 отзывов

ремонт планшетов, магазин мобильных телефонов, замена дисплея и сенсора, поклейка...

17.

Samsung

4.3

363 отзыва

Ремонт планшетов, мобильных телефонов, мониторов, замена материнской платы запчасти от samsung, качественный ремонт по доступной цене.

18.

Touch

4.2

1494 отзыва

Touch предлагает широкий выбор товаров.

19.

Applekit

4.6

49 отзывов

замена дисплея и сенсора, ремонт мобильных телефонов, ремонт сенсора, поклейка стекла...

20.

S plusmobile

4.8

25 отзывов

pамина дисплея, корпуса, стекла, динамика, микрофона, коннектора зарядки, шлейфа, сим-приемника, кнопки включения.

Смотреть все компании

Mi Store

3.3

Обслуживание

3.3

Цена

3.3

Качество

3.3

13 отзывов Добавить отзыв

(050) 342 XX XX Звонить

(050) 342 XX XX

{{ phone.phone }} Не дозвонились?

Днепр, Нижнеднепровская, 17

Адреса

Редактировать бизнес информацию

Услуги компании Mi Store

Официальный магазин Xiaomi в Украине "Mi Store" предлагает широкий выбор смартфонов, гаджетов и аксессуаров. В магазине можно получить консультацию, воспользоваться услугами гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Это ваша компания?

Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее

Это ваша компания?

Обновите информацию о компании

Отзывы о Mi Store (13)

Отлично

54 %

Хорошо

8 %

Неплохо

0 %

Плохо

0 %

Ужасно

38 %

Danya Andreev

08 февраля 2025

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

История началась с робота-пылесоса "Mi Robot Vacuum-Mop 2". Тогда мы ещё думали, что 250$ для робота — это нормальная цена. Пришли в магазин Mi Store в ТРК Appolo в городе Днепр, купили. Нам пытались продать дополнительную гарантию, но, как оказалось... История началась с робота-пылесоса "Mi Robot Vacuum-Mop 2". Тогда мы ещё думали, что 250$ для робота — это нормальная цена. Пришли в магазин Mi Store в ТРК Appolo в городе Днепр, купили. Нам пытались продать дополнительную гарантию, но, как оказалось, она бы не понадобилась от слова "совсем".

Буквально через 2–3 месяца он стал теряться в пространстве, рисовать карту через стены, останавливаться просто так посреди квартиры, путаться. В общем, проблемы начались гораздо раньше, чем обещал консультант. По его словам, они МОГЛИ начаться только через 2 года — отсюда и желание продать нам расширенную гарантию. Через 5 месяцев он просто перестал мыть пол. Вот прям совсем. Терпение лопнуло, и мы пошли сдавать его в сервисный центр (СЦ).

Его приняли, написав, что на нём якобы большие царапины, хотя никто его не бил и не кидал. Это естественный износ, ведь он ежедневно ползает по полу. Далее сказали ждать ориентировочно неделю-две, что уже насторожило. По истечении двух недель — полная тишина. Всем просто наплевать. Нужно звонить, выискивать СЦ, консультантов. Кое-как дозвонились до СЦ и, как оказалось, он ещё в дороге. Видимо, ребята решили отправить его в Китай на осмотр. Пришлось ругаться, но бесполезно — там сидят, как в танке. Спустя ещё две недели скандалов они наконец-то выяснили, что он, внимание, не моет пол. И хвала богам, у поставщика не было сменных деталей для замены поддона с водой (он смачивает тряпку при мытье пола). Потому что если бы были, то мы бы ждали из Китая неизвестно сколько месяцев. Да и в целом, они, естественно, не обратили внимания на работу датчиков и всего остального. Подтвердили замену.

Приехали в магазин, но точно такого же пылесоса, естественно, не было. Был выбор: либо получить новый, но с доплатой, либо взять дешевле, но куда бы делась разница — неизвестно, либо взять ещё дороже с большей доплатой. В итоге решили взять новый Xiaomi Robot Vacuum S10+ с небольшой доплатой (около 4 тыс. грн). Этот уже с кучей датчиков и, как заявлено, с лучшей влажной уборкой из всей их линейки. Доплатили, нам выдали пылесос — конечно, не без "танцев с бубнами". Оформление документов длилось бесконечно. И, конечно же, нам снова пытались впарить расширенную гарантию. Но мы уже знаем, что она нам долго не понадобится.

Влажная уборка в новом пылесосе действительно лучше, но для качественной уборки нужно менять губки хотя бы пару раз на комнату, мыть их с мылом и смачивать перед новой уборкой. Никакого "облегчения в уборке" совсем нет. Плюс после каждой такой уборки его нужно мыть внутри, потому что там "болото". Если этого не делать, через пару дней внутри образуется засохшая грязь, и он начнёт неприятно пахнуть. Это не влажная уборка, а кошмар!

Спустя две недели новый пылесос уже начал ошибаться в работе датчиков, но мы не придали этому значения. Прошло невероятно мало времени, и уже не было сил и времени снова воевать с "Алло". Но дальше — больше. Через ещё две недели начались "фокусы" с выплёвыванием мусора на пол. Он просто ездит, всасывает немного пыли и тут же выбрасывает её клубами. А если заезжал на возвышенность, то просто оставлял весь мусор там. Проблемы с датчиками прогрессировали, терпеть было невозможно, нервы сдавали. Пришлось снова везти его в СЦ. Нас уже будто ждали. Всё понимали. Как обычно — фотографии, заполнение актов, и снова: "Ждите месяц". Объяснили, что у них остался всего один СЦ на всю Украину — сначала из-за коронавируса, потом из-за войны. В целом, мы уже ничего другого и не ожидали. Уже даже шутили: "Ну это же Сяоми".

Через месяц начали звонить — сначала в магазин, потом в СЦ, но всё бесполезно. Они не могли его даже найти. Просто потеряли! Спустя недели скандалов и поисков всё же нашли, но — сюрприз! — "никаких проблем не обнаружили". Провели профилактику и отправили обратно.

Приехали забирать. Они выдали документ о том, что "выполнили профилактику, обновили ПО, провели чистку устройства". Спрашиваю: "Он сброшен? Карта и настройки удалены?" В ответ: "Да, конечно. Мы даже его вскрывали". Представляете?

Но самое интересное дальше. Дома распаковываю — он грязный, не чищеный. Только пломбы вскрыты. Ставлю на зарядку, захожу в Mi Home, и приложение сразу же предлагает обновить прошивку. То есть они даже ПО не обновили. Более того, карта квартиры осталась нетронутой! Но думаю, может, хоть работает. Ага, как бы не так! Он по-прежнему катается и выплёвывает мусор, но теперь ещё и внутри что-то трещит, будто ему что-то мешает.

Просто представьте: они не просто не починили его за 1,5 месяца — они даже не вскрывали его по-настоящему, не обновили и не чистили! Он у них ПРОСТО ПРОЛЕЖАЛ 1,5 месяца. Вот вам и отношение к клиентам.

Работы много, времени мало, но через неделю всё же пришлось снова отправить его в СЦ. Естественно, будем ждать хоть какого-то ответа, но уже знаем заранее: это всё бессмысленная борьба. Им плевать и на людей, и на товар, и, видимо, на репутацию.

Получается, мы просто сделали "благотворительный донат" в их компанию, а сами продолжаем мести пол веником и мыть его шваброй. Спасибо, Сяоми, облегчили жизнь всей семье...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Danya Andreev

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Нижнеднепровская, 17

08 февраля 2025

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Сергей Цамбал

02 ноября 2023

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Очень стрёмный магазин, со стрёмными сотрудниками и продавцами. Похожи на аферистов.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Представитель компании Mi Store

02 ноября 2023

Добрий день.
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Марина Докладніше

Сергей Цамбал

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Нижнеднепровская, 17

02 ноября 2023

Очень стрёмный магазин, со стрёмными сотрудниками и продавцами. Похожи на аферистов.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Представитель компании Mi Store

02 ноября 2023

Денис Щербина

28 июня 2023

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Співробітники даного магазину при продажу техніки надають неправдиву інформацію про гарантію, або замовчують про "нюанси" гарантії на свій товар. Вся їх гарантія - порожні слова та обман покупців. Ніколи не погоджуйтесь на т.зв. ДОДАТКОВІ ГАРАНТІЇ. Ц... Співробітники даного магазину при продажу техніки надають неправдиву інформацію про гарантію, або замовчують про "нюанси" гарантії на свій товар. Вся їх гарантія - порожні слова та обман покупців. Ніколи не погоджуйтесь на т.зв. ДОДАТКОВІ ГАРАНТІЇ. Це просто розлучення на гроші. Купили 2 роки тому робот-пилосос, він спочатку нормально не робив вологе прибирання, (хоча саме для цих цілей купувався, в сім'ї маленька дитина!). Перший раз звернулися за гарантією-результат ремонту-нульовий (ще й більше місяця шукали свій пилосос, тому що його втратили при зворотній доставці). Потім війна, магазин не працював довго в каравані, та й боялися здавати, щоби знову не втратити його. Зараз вирішили знову здати в ремонт, начебто логістика налагодилася, але ремонту вистачило на 3 збирання. Звертаємось 3-й раз- нам відмовили в обслуговуванні. Типу ДОДАТКОВА гарантія передбачає тільки одне звернення в сервіс (а відремонтували Вам чи ні-це нікого не хвилює), при чому про цей "нюанс", що можна звернутися тільки раз, ми дізналися тільки зараз. Через кілька днів закінчується додаткова гарантія, виріб як належить - не працює, співробітники магазину тактовно "відморозилися". Ось такий "СЕРВІС" у магазині "Mi", який відноситься до мережі "Алло". Варто задуматися, чи взагалі купувати щось у цій мережі
магазинів????
Вирішувати вам!
Нікому не рекомендую цю мережу!

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Денис Щербина

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Нижнеднепровская, 17

28 июня 2023

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Денис Щербина

22 июня 2023

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Сотрудники данного магазина при продаже техники предоставляют неправдивую информацию о гарантии, либо умалчивают о " нюансах" гарантии на свой товар. Вся их гарантия- пустые слова и обман покупателей. Никогда не соглашайтесь на т.н. ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГА... Сотрудники данного магазина при продаже техники предоставляют неправдивую информацию о гарантии, либо умалчивают о " нюансах" гарантии на свой товар. Вся их гарантия- пустые слова и обман покупателей. Никогда не соглашайтесь на т.н. ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ. Это просто развод на деньги. Купили 2 года назад робот-пылесос, он изначально нормально не делал влажную уборку, (хотя именно для этих целей покупался, в семье маленький ребенок!). Первый раз обратились по гарантии- результат ремонта- нулевой( еще и больше месяца искали свой пылесос , т.к. его потеряли при обратной доставке). Потом война, магазин не работал долго в караване, да и боялись сдавать, чтоб снова не потерять его. Сейчас решили опять сдать в ремонт, вроде логистика наладилась, но ремонта хватило на 3 уборки. Обращаемся 3й раз- нам отказали в обслуживании. Типа ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ гарантия предусматривает только одно обращение в сервис( а отремонтировали Вам или нет- это никого не волнует), при чем об этом " нюансе", что можно обратиться только раз, мы узнали только сейчас. Через несколько дней заканчивается доп.гарантия, изделие как положено- не работает, сотрудники магазина тактично " отморозились". Вот такой " СЕРВИС" в магазине "Mi", который относится к сети "Алло". Стоит задуматься, приобретать ли вообще что-либо в данной сети
магазинов????
Решать Вам!
Никому не рекомендую данную сеть!

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Денис Щербина

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Нижнеднепровская, 17

22 июня 2023

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Karpa1975 Gh

23 декабря 2021

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Более порядочного и искреннего експерта которого зовут Евгений я не встречала.
Спасибо Жень.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Karpa1975 Gh

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Нижнеднепровская, 17

23 декабря 2021

Более порядочного и искреннего експерта которого зовут Евгений я не встречала.
Спасибо Жень.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Nastia Grabar

29 августа 2021

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Зашла сегодня в магазин с проблемой непонятного заполнения памяти. Консультанты очень вежливые,милые и профессионалы своего дела. Быстро мне решили проблему с которой боролась несколько месяцев. Быстро и доступно всё объяснили и исправили . Однозначн...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями