Домашний Телеком, провайдер интернета и телевидения
Обслуживание
3.5
Цена
3.5
Качество
3.5
Услуги компании Домашний Телеком
Домашний Телеком в Днепре предоставляет доступ в интернет по технологии "Оптика в каждый дом". Предлагаются услуги телефонии, IPTV и потокового видео с высокой скоростью передачи данных.
Домашний Телеком в Днепре предоставляет доступ в интернет по технологии "Оптика в каждый дом". Предлагаются услуги телефонии, IPTV и потокового видео с высокой скоростью передачи данных.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Основные проблемы клиентов
- Низкое качество обслуживания: Частые жалобы на невозможность дозвониться в техподдержку, длительное ожидание на линии, отсутствие конкретных решений проблем (заявки остаются без действий на несколько дней или месяцев).
- Проблемы с интернетом: Постоянные перебои, снижение скорости до 95%, отсутствие стабильного соединения, долгие аварии, которые устраняются с задержками.
- Небрежность в финансовых вопросах: Неправильное начисление тарифов, необходимость подачи заявлений для восстановления услуг даже после оплаты, отсутствие уведомлений о смене условий.
Положительные стороны
- Быстрое подключение: Многие клиенты отмечают оперативность подключения услуг после подачи заявки.
- Цены и акции: Выгодные тарифные планы, долгосрочные акционные предложения, гибкие способы оплаты.
- Некоторые успешные примеры обслуживания: Профессиональная помощь при подключении, вежливый персонал, корректная настройка оборудования.
Юлия Юлия
10 ноября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірша компанія з існуючих!!!! Як що вам потрібно вирішити якесь питання, ви НІКОЛИ не додзвонитесь оператору!!!! Як що ви оплатили 1 числа то числа до 5-го, 6-го інтернет вам не включать, тому що потрібно буде написати заяву, копію квітацііі, копі...
Показать полностью
Юлия Юлия
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
10 ноября 2023
Найгірша компанія з існуючих!!!! Як що вам потрібно вирішити якесь питання, ви НІКОЛИ не додзвонитесь оператору!!!! Як що ви оплатили 1 числа то числа до 5-го, 6-го інтернет вам не включать, тому що потрібно буде написати заяву, копію квітацііі, копі...
Показать полностью
Сергей С.
19 августа 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Відколи Датагруп об'єдналися з Волею, нормальна компанія перестала існувати - тепер воно таке ж убоге, як і Воля!!!
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показать полностью
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
19 августа 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей С.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
19 августа 2023
Відколи Датагруп об'єдналися з Волею, нормальна компанія перестала існувати - тепер воно таке ж убоге, як і Воля!!!
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показать полностью
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
19 августа 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей К
29 июля 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вкрай незадовільне ставлення "компанії" до клієнтів. Третій день немає інтернет з'єднання, і проблема жодним чином не вирішується. Неодноразові звернення до колл центру результатів не дали,- лише стандартні відмовки, що проблема вирішується. Не реком...
Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
05 августа 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей К
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
29 июля 2023
Вкрай незадовільне ставлення "компанії" до клієнтів. Третій день немає інтернет з'єднання, і проблема жодним чином не вирішується. Неодноразові звернення до колл центру результатів не дали,- лише стандартні відмовки, що проблема вирішується. Не реком...
Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
05 августа 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Максим
22 июня 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Скорость интернета упала на больше чем 95 процентов, потяря пакетов появилась, звоню спросить что случилось, они говорят у нас все хорошо, это проблемы у вас не совета ни ответа они даже незнают что такое езернет
Максим
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
22 июня 2023
Скорость интернета упала на больше чем 95 процентов, потяря пакетов появилась, звоню спросить что случилось, они говорят у нас все хорошо, это проблемы у вас не совета ни ответа они даже незнают что такое езернет
Александр Тимофеев
20 июня 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Я специально за 2-3 дня до переезда в новое жилье, оставлял заявку что бы меня подключили, тк на след день мне из дома выходить на работу. В итоге я днем звонил и уточнял точно ли придут потому что уже пол дня прошло и никого нет, меня заверили что п...
Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
13 июля 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр Тимофеев
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пушкина, 13
20 июня 2023
Я специально за 2-3 дня до переезда в новое жилье, оставлял заявку что бы меня подключили, тк на след день мне из дома выходить на работу. В итоге я днем звонил и уточнял точно ли придут потому что уже пол дня прошло и никого нет, меня заверили что п...
Показать полностью
Представитель компании Домашний Телеком
13 июля 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
26 мая 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я був одним з перших клієнтів на масиві. Але зараз це козляча фірма. Я шукаю іншого провайдера. Ні додзвонитися на підтримку, ні отримати доступ до інтернету другу добу неможливо. Стала контора дуже поганою. Нікому не раджу.
Представитель компании Домашний Телеком
26 мая 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
26 мая 2023
Я був одним з перших клієнтів на масиві. Але зараз це козляча фірма. Я шукаю іншого провайдера. Ні додзвонитися на підтримку, ні отримати доступ до інтернету другу добу неможливо. Стала контора дуже поганою. Нікому не раджу.
Представитель компании Домашний Телеком
26 мая 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
13 мая 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Я был одним из самых первых клиентов на массиве. Но сейчас это козлячая фирма. Я ищу другого провайдера. Ни дозвониться в поддержку, ни получить доступ к интернету вторые сутки невозможно. Стала контора очень плохой. Никому не советую.
Представитель компании Домашний Телеком
20 мая 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пушкина, 13
13 мая 2023
Я был одним из самых первых клиентов на массиве. Но сейчас это козлячая фирма. Я ищу другого провайдера. Ни дозвониться в поддержку, ни получить доступ к интернету вторые сутки невозможно. Стала контора очень плохой. Никому не советую.
Представитель компании Домашний Телеком
20 мая 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Катерина Башкирова
08 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Задрали!! Когда интернет пропадает до Вас не реально дозвониться!! По 20 минут ждёшь на линии а потом говорят операторов нет. Какого ждать тогда 20 мин?? Можно и сразу сказать что вы не дозвонитесь и не надейтесь!
Представитель компании Домашний Телеком
11 января 2022
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Катерина Башкирова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
08 января 2022
Задрали!! Когда интернет пропадает до Вас не реально дозвониться!! По 20 минут ждёшь на линии а потом говорят операторов нет. Какого ждать тогда 20 мин?? Можно и сразу сказать что вы не дозвонитесь и не надейтесь!
Представитель компании Домашний Телеком
11 января 2022
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Наталья Курудз
03 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Заплатили за два месяца вперёд еще в декабре , а первого января отключили интернет!!!! Оказывается, повысили тариф, 300 грн в месяц!!!!!!!!! Без оповещения, что тарифы повышаются!!!! Так нельзя с клиентами!!!!! И Дозвониться невозможно!!!!
Представитель компании Домашний Телеком
11 января 2022
Доброго дня, у грудні була смс та вайбер розсилка всім абонентам з попережденням про зміну тарифів.
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Наталья Курудз
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
03 января 2022
Заплатили за два месяца вперёд еще в декабре , а первого января отключили интернет!!!! Оказывается, повысили тариф, 300 грн в месяц!!!!!!!!! Без оповещения, что тарифы повышаются!!!! Так нельзя с клиентами!!!!! И Дозвониться невозможно!!!!
Представитель компании Домашний Телеком
11 января 2022
Доброго дня, у грудні була смс та вайбер розсилка всім абонентам з попережденням про зміну тарифів.
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Моня Днепр
02 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дрянь пропал интернет не могу зайти в кабинет и не могу дозвонится
Представитель компании Домашний Телеком
06 января 2022
Доброго дня! Нам прикро за таку ситуацію. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Моня Днепр
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пушкина, 13
02 января 2022
Дрянь пропал интернет не могу зайти в кабинет и не могу дозвонится
Представитель компании Домашний Телеком
06 января 2022
Доброго дня! Нам прикро за таку ситуацію. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
replay
Читать еще 71 отзыв
replay
Читать еще 71 отзыв
Ищут еще:
- реставрация ювелирных изделий Днепр
- ветеринар Днепр
- клининговая компания отзывы Днепр
- ремонт одежды Днепр
- кулеры Днепр
- продажа картриджа Днепр
- интернет телевидение Днепр
- хімчистка Днепр
- мастерская обуви Днепр
- настройки часов Днепр
- дом молитвы Днепр
- копия ключа Днепр
- охранные системы Днепр
- садовый инструмент Днепр
Контакты Домашний Телеком, провайдер интернета и телевидения
Адрес:
Пушкина, 13
Телефон:
(096) 480
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Домашний Телеком, провайдер интернета и телевидения (81)