-
placeДнепр, Набережна перемоги, 9Б
Поставка высококачественного бензина, дизеля и газа. Магазины на АЗС с большим ассортиментом. Кафе для отдыха. Услуги автомойки, шиномонтажа и участие в программе лояльности. Доставка горючего для клиентов.
Поставка высококачественного бензина, дизеля и газа. Магазины на АЗС с большим ассортиментом. Кафе для отдыха. Услуги автомойки, шиномонтажа и участие в программе лояльности. Доставка горючего для клиентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Чистота на заправке упоминается несколькими пользователями.
- Отмечается доброжелательный и вежливый персонал.
- Удобное расположение АЗС.
Недостатки
- Зафиксированы случаи недолива газа и обмана при заправке. Жалобы на то, что в бак "заливают" больше газа, чем его реальный объем.
- Высокие цены на топливо отмечаются в отзывах.
- Отсутствие или неработающий туалет упоминается как негативный аспект.
- Плохое качество топлива (дизель, газ, бензин) упоминается несколькими клиентами.
- Закрытые заправки или неактуальная информация о графике работы.
Дякуємо за Ваш відгук.
На АЗК №30/20 в наявності є як короткий, так і довгий заправні перехідники для ГБО. Оператори завжди готові надати клієнту необхідний перехідник.
Щодо вбиральні - прибирання та дезінфекція приміщення проводяться на постійній основі відповідно до затвердженого графіка. Водночас ми додатково посилили контроль за його дотриманням та належним станом чистоти.
Перепрошуємо за можливі незручності та будемо раді бачити Вас знову на наших АЗК!
Вадим Шевчук
Дякуємо за Ваш відгук.
На АЗК №30/20 в наявності є як короткий, так і довгий заправні перехідники для ГБО. Оператори завжди готові надати клієнту необхідний перехідник.
Щодо вбиральні - прибирання та дезінфекція приміщення проводяться на постійній основі відповідно до затвердженого графіка. Водночас ми додатково посилили контроль за його дотриманням та належним станом чистоти.
Перепрошуємо за можливі незручності та будемо раді бачити Вас знову на наших АЗК!
Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. Перепрошуємо за неприємну ситуацію під час заправки.
Також хочемо зазначити, що на АЗК одночасно здійснюється заправка автомобілів газом, тому оператор у цей момент був задіяний на обслуговуванні інших клієнтів. Заправні шланги миються на постійній основі, а на ПРК для зручності клієнтів розміщені одноразові рукавички, якими можна скористатися під час заправки.
Нам дуже прикро, що ця ситуація вплинула на Ваше враження про сервіс. Сподіваємось, наступний візит залишить лише позитивні емоції.
Андрей Коломоец
Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. Перепрошуємо за неприємну ситуацію під час заправки.
Також хочемо зазначити, що на АЗК одночасно здійснюється заправка автомобілів газом, тому оператор у цей момент був задіяний на обслуговуванні інших клієнтів. Заправні шланги миються на постійній основі, а на ПРК для зручності клієнтів розміщені одноразові рукавички, якими можна скористатися під час заправки.
Нам дуже прикро, що ця ситуація вплинула на Ваше враження про сервіс. Сподіваємось, наступний візит залишить лише позитивні емоції.
Олеся Левчук
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від обслуговування на нашому АЗК.
Ми приділяємо велику увагу якості сервісу та ввічливому ставленню до кожного клієнта, тому обов’язково проведемо додаткову перевірку описаної ситуації та роботу з персоналом.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок. Ваші зауваження допомагають нам покращувати рівень обслуговування.
Проверка
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від обслуговування на нашому АЗК.
Ми приділяємо велику увагу якості сервісу та ввічливому ставленню до кожного клієнта, тому обов’язково проведемо додаткову перевірку описаної ситуації та роботу з персоналом.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок. Ваші зауваження допомагають нам покращувати рівень обслуговування.
Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. Перепрошуємо за неприємну ситуацію під час заправки.
Також хочемо зазначити, що на АЗК одночасно здійснюється заправка автомобілів газом, тому оператор у цей момент був задіяний на обслуговуванні інших клієнтів. Заправні шланги миються на постійній основі, а на ПРК для зручності клієнтів розміщені одноразові рукавички, якими можна скористатися під час заправки.
Нам дуже прикро, що ця ситуація вплинула на Ваше враження про сервіс. Сподіваємось, наступний візит залишить лише позитивні емоції.
Nikolay Tabaluk
Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. Перепрошуємо за неприємну ситуацію під час заправки.
Також хочемо зазначити, що на АЗК одночасно здійснюється заправка автомобілів газом, тому оператор у цей момент був задіяний на обслуговуванні інших клієнтів. Заправні шланги миються на постійній основі, а на ПРК для зручності клієнтів розміщені одноразові рукавички, якими можна скористатися під час заправки.
Нам дуже прикро, що ця ситуація вплинула на Ваше враження про сервіс. Сподіваємось, наступний візит залишить лише позитивні емоції.
Андрей Коломоец
Дякуємо, що поділилися цією ситуацією.
Нам прикро, що спілкування з персоналом залишило у вас негативне враження.
Ми обов'язково проведемо бесіду з працівником щодо етики спілкування. Будемо раді бачити вас знову та зробимо все, щоб наступний візит був комфортнішим.
Dima Maltsev
Дякуємо, що поділилися цією ситуацією.
Нам прикро, що спілкування з персоналом залишило у вас негативне враження.
Ми обов'язково проведемо бесіду з працівником щодо етики спілкування. Будемо раді бачити вас знову та зробимо все, щоб наступний візит був комфортнішим.
Илья Чекмаев
служба підтримки на мої 3... Показать полностью сьогодні , зайшов на заправку в туалет , на виході вирішив зігрівається присів за столик , далі оператором заправці .. застосував з відсутності слів , за руки почав мене , просив залишити приміщення у відповідь на травень .
служба підтримки на мої 3 дні)) це як
приходжу до висновку, політика компанії підтримує не компетентність персоналу (розв'язує проблеми у силовому полі, бандити поліція... одне ціле...)
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили про ситуацію.
Нам щиро шкода, що ваше перебування на АЗК залишило у вас негативні враження. Компанія дотримується принципів взаємної поваги, безпеки та коректної поведінки як з боку персоналу, так і з боку відвідувачів.
Повідомляємо, що приміщення АЗК є об’єктом з визначеними правилами перебування, з якими персонал зобов’язаний ознайомлювати клієнтів у разі їх порушення. У випадках виникнення конфліктних ситуацій працівники діють відповідно до внутрішніх інструкцій та чинного законодавства України, зокрема з метою забезпечення порядку і безпеки.
Ми цінуємо зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням якості сервісу.
НИКОЛАЙ
служба підтримки на мої 3... Показать полностью сьогодні , зайшов на заправку в туалет , на виході вирішив зігрівається присів за столик , далі оператором заправці .. застосував з відсутності слів , за руки почав мене , просив залишити приміщення у відповідь на травень .
служба підтримки на мої 3 дні)) це як
приходжу до висновку, політика компанії підтримує не компетентність персоналу (розв'язує проблеми у силовому полі, бандити поліція... одне ціле...)
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили про ситуацію.
Нам щиро шкода, що ваше перебування на АЗК залишило у вас негативні враження. Компанія дотримується принципів взаємної поваги, безпеки та коректної поведінки як з боку персоналу, так і з боку відвідувачів.
Повідомляємо, що приміщення АЗК є об’єктом з визначеними правилами перебування, з якими персонал зобов’язаний ознайомлювати клієнтів у разі їх порушення. У випадках виникнення конфліктних ситуацій працівники діють відповідно до внутрішніх інструкцій та чинного законодавства України, зокрема з метою забезпечення порядку і безпеки.
Ми цінуємо зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням якості сервісу.
Сьогодні заїхав на вашу заправку – загалом завжди вважав її нормальною. Але ситуація, що сталася, повністю вбила враження.
Підійшов до каси, попросив заправити автомобіль. Касирка передає заправниці Світлані: "3 коло... Показать полностью Скарга на обслуговування на АЗС
Сьогодні заїхав на вашу заправку – загалом завжди вважав її нормальною. Але ситуація, що сталася, повністю вбила враження.
Підійшов до каси, попросив заправити автомобіль. Касирка передає заправниці Світлані: "3 колонки, повний бак". На що Світлана буквально відповідає:
"Я не заправлятиму, він і так вміє, нехай сам йде".
Серйозно? Я не проти заправити сам, але коли співробітник так розмовляє та відмовляється виконувати свою пряму роботу, це вже не нормально. Люди працюють, отримують за це гроші, і повинні виконувати свої обов'язки, а не виїжджатися перед клієнтами.
Неприємно, коли з тобою так поводяться в місці, де ти регулярно заправляєшся.
Артем
Сьогодні заїхав на вашу заправку – загалом завжди вважав її нормальною. Але ситуація, що сталася, повністю вбила враження.
Підійшов до каси, попросив заправити автомобіль. Касирка передає заправниці Світлані: "3 коло... Показать полностью Скарга на обслуговування на АЗС
Сьогодні заїхав на вашу заправку – загалом завжди вважав її нормальною. Але ситуація, що сталася, повністю вбила враження.
Підійшов до каси, попросив заправити автомобіль. Касирка передає заправниці Світлані: "3 колонки, повний бак". На що Світлана буквально відповідає:
"Я не заправлятиму, він і так вміє, нехай сам йде".
Серйозно? Я не проти заправити сам, але коли співробітник так розмовляє та відмовляється виконувати свою пряму роботу, це вже не нормально. Люди працюють, отримують за це гроші, і повинні виконувати свої обов'язки, а не виїжджатися перед клієнтами.
Неприємно, коли з тобою так поводяться в місці, де ти регулярно заправляєшся.
Контакты GLUSCO
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0800) 30 00 28
Спасибо, мы проверим
Отзывы о GLUSCO (100)