- ТОП 20
- Компании Днепра
- Авто, мото в Днепре
- Автосалоны и автодилеры в Днепре
- Атлант-М Днепр, автоцентр
(067) 371 XX XX
-
placeДнепр, Гетмана Мазепы, 22
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
50 %
Хорошо
4 %
Неплохо
4 %
Плохо
11 %
Ужасно
32 %
Олег Юткин
09 августа 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Отличный профессиональный сервис VW
Олег Юткин
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Гетмана Мазепы, 22
09 августа 2021
Отличный профессиональный сервис VW
Максим Сочинский
07 августа 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешан... Показать полностью Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешаную текучку людей, на долго не кто не задерживается. Ужасное место
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешан... Показать полностью Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешаную текучку людей, на долго не кто не задерживается. Ужасное место
Представитель компании Атлант-М Днепр
17 августа 2021
Шановний Максим, для нас дуже важливо, щоб кожен наш клієнт був задоволений результатом нашої роботи.
На жаль, за вказаними Вами даними, ми не можемо ідентифікувати Вас, як нашого клієнта.
Ми, як офіційний дилер VW, готові розібратися у Вашій ситуації, для цього просимо Вас зв'язатися з нами за зручним для Вас каналу 0-800-30-50-30, [email protected] і уточнити інформацію.
З повагою, Атлант М Дніпро.
На жаль, за вказаними Вами даними, ми не можемо ідентифікувати Вас, як нашого клієнта.
Ми, як офіційний дилер VW, готові розібратися у Вашій ситуації, для цього просимо Вас зв'язатися з нами за зручним для Вас каналу 0-800-30-50-30, [email protected] і уточнити інформацію.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Максим Сочинский
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана Мазепы, 22
07 августа 2021
Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешан... Показать полностью Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешаную текучку людей, на долго не кто не задерживается. Ужасное место
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешан... Показать полностью Ужасный сервис, уровня "И так сойдет "
Гарантийный мастер 20-ти летний мальчик, не понимающий в авто !
Мастер Юрий, умеет только поменять запчасть, на новую, по книжке.
Хамское отношение к клиентам ! ! !
За 3 года, моего обслуживания, я увидел бешаную текучку людей, на долго не кто не задерживается. Ужасное место
Представитель компании Атлант-М Днепр
17 августа 2021
Шановний Максим, для нас дуже важливо, щоб кожен наш клієнт був задоволений результатом нашої роботи.
На жаль, за вказаними Вами даними, ми не можемо ідентифікувати Вас, як нашого клієнта.
Ми, як офіційний дилер VW, готові розібратися у Вашій ситуації, для цього просимо Вас зв'язатися з нами за зручним для Вас каналу 0-800-30-50-30, [email protected] і уточнити інформацію.
З повагою, Атлант М Дніпро.
На жаль, за вказаними Вами даними, ми не можемо ідентифікувати Вас, як нашого клієнта.
Ми, як офіційний дилер VW, готові розібратися у Вашій ситуації, для цього просимо Вас зв'язатися з нами за зручним для Вас каналу 0-800-30-50-30, [email protected] і уточнити інформацію.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Viktoriya Zamotayeva
03 августа 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Обслуживание на высшем уровне! Коллектив профи! Внимание на все 100%.
Запчасти в наличии! Спасибо за Ваш труд !
Запчасти в наличии! Спасибо за Ваш труд !
Представитель компании Атлант-М Днепр
04 августа 2021
Шановна Viktoriya,
Ми пишаємось забезпеченням виключного обслуговування кожного Клієнта на Атлант М Дніпро.
Ми дуже щасливі, що цей випадок не був виключенням, дякуємо за чудовий відгук!
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, Атлант М Дніпро.
Ми пишаємось забезпеченням виключного обслуговування кожного Клієнта на Атлант М Дніпро.
Ми дуже щасливі, що цей випадок не був виключенням, дякуємо за чудовий відгук!
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, Атлант М Дніпро.
Viktoriya Zamotayeva
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана Мазепы, 22
03 августа 2021
Обслуживание на высшем уровне! Коллектив профи! Внимание на все 100%.
Запчасти в наличии! Спасибо за Ваш труд !
Запчасти в наличии! Спасибо за Ваш труд !
Представитель компании Атлант-М Днепр
04 августа 2021
Шановна Viktoriya,
Ми пишаємось забезпеченням виключного обслуговування кожного Клієнта на Атлант М Дніпро.
Ми дуже щасливі, що цей випадок не був виключенням, дякуємо за чудовий відгук!
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, Атлант М Дніпро.
Ми пишаємось забезпеченням виключного обслуговування кожного Клієнта на Атлант М Дніпро.
Ми дуже щасливі, що цей випадок не був виключенням, дякуємо за чудовий відгук!
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, Атлант М Дніпро.
Дмитрий А.
20 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
На новом авто "Т- рок " перетянут ремень ГРМ,стучит перекладка поршня, машина торохтит как трактор ! Ответ гарантийного мастера, это нормальное состаяния авто. Попытка попасть к директрисе " лож на ресепшене " ее нет. После поднятия скандала, она сп...
Показать полностью
На новом авто "Т- рок " перетянут ремень ГРМ,стучит перекладка поршня, машина торохтит как трактор ! Ответ гарантийного мастера, это нормальное состаяния авто. Попытка попасть к директрисе " лож на ресепшене " ее нет. После поднятия скандала, она спустилась, но на решение проблемы не коем образом не повлияла .Такое чуство, что заехал в какие то гаражи. Если есть время, на ПРИТЕНЗИИ, ЭКСПЕРТИЗУ, И СУД рекомендую Атлант-М это имено то место, где вас это ждет.
Представитель компании Атлант-М Днепр
18 августа 2021
Шановний Дмитрий, ми б хотіли подякувати Вам за візит на наше дилерське підприємство та за Ваш відгук. Це дуже важливою для нас. В ході проведення комплексної діагностики Вашого автомобіля, порушень в роботі двигуна, а також інших вузлів не виявлено. Після проведення порівняння звуку роботи двигунів автомобілів з аналогічною комплектацією, встановлено присутність даного звуку, який викликаний конструктивними особливостями даної моделі. З повагою, Автоцентр "Атлант М Дніпро".
Дмитрий А.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана Мазепы, 22
20 июля 2021
На новом авто "Т- рок " перетянут ремень ГРМ,стучит перекладка поршня, машина торохтит как трактор ! Ответ гарантийного мастера, это нормальное состаяния авто. Попытка попасть к директрисе " лож на ресепшене " ее нет. После поднятия скандала, она сп...
Показать полностью
На новом авто "Т- рок " перетянут ремень ГРМ,стучит перекладка поршня, машина торохтит как трактор ! Ответ гарантийного мастера, это нормальное состаяния авто. Попытка попасть к директрисе " лож на ресепшене " ее нет. После поднятия скандала, она спустилась, но на решение проблемы не коем образом не повлияла .Такое чуство, что заехал в какие то гаражи. Если есть время, на ПРИТЕНЗИИ, ЭКСПЕРТИЗУ, И СУД рекомендую Атлант-М это имено то место, где вас это ждет.
Представитель компании Атлант-М Днепр
18 августа 2021
Шановний Дмитрий, ми б хотіли подякувати Вам за візит на наше дилерське підприємство та за Ваш відгук. Це дуже важливою для нас. В ході проведення комплексної діагностики Вашого автомобіля, порушень в роботі двигуна, а також інших вузлів не виявлено. Після проведення порівняння звуку роботи двигунів автомобілів з аналогічною комплектацією, встановлено присутність даного звуку, який викликаний конструктивними особливостями даної моделі. З повагою, Автоцентр "Атлант М Дніпро".
Archi Man
19 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все супер, большое спасибо за сервис
Archi Man
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана Мазепы, 22
19 июля 2021
Все супер, большое спасибо за сервис
Антон Третьяк
31 мая 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Отримав чудову консультацію по авто
Антон Третьяк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана Мазепы, 22
31 мая 2021
Отримав чудову консультацію по авто
Дмитрий Хитрый
01 мая 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему с... Показать полностью Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему сожалению, на пробеге 1700 км услышал посторонний звук, со стороны правого колеса (металлический цокот, при работе двигателя). С трудом записался на сервис, долго не перезванивали, приехал и начался конкурс, докажи, что звук есть. С меня пытались сделать "дурака", сотрудники сервиса стояли возле моего автомобиля и говорили, что посторонних звуков нет! Далее, гарантийный мастер сказал, надо слушать на холодную, на мой вопрос: зачем ? Если звук есть в данный момент, ответил: я не знаю что это; сервис и профессионализм на высшем уровне. В итоге, ответ сотрудников сервиса: я ничего не слышу. В салоне стоял такой же автомобиль (новый Т-Рок) я попросил его завести и послушать, там звук отсутствовал. Решения вопроса, озвучено мне не было ! Гарантийный мастер ушол заниматься другими авто, я простоял на улице прождав минут 10 обратился на ресепшен, попросил позвать директора. Меня спросили по какому вопросу ? Я объяснил, у меня есть вопрос к сервису, поломка автомобиля, посторонний звук в раене правого колеса.
Позвали начальника сервиса, я обьяснил и ему суть проблемы, после чего мы вышли к авто на улицу, я, гарантийный мастер, начальник сервиса и кто то из мастеров, я показывал видео, указал на проблему рядом с авто, звук был явным, но слышал его только я. Мастер из сервиса, вытащил щуп, посмотрел масло и все, после этого я его больше не видел!
Гарантийный мастер стоял молча, на протяжении всего времени, начальник сервиса тоже звук не слышал.
Далее завели авто которое стояло на улице, под тест-драйв, что бы сравнить звук у правого колеса, такого цокота не было (был посторонний звук, но не похожий на мой). Начальник сервиса сказал, это "тсай" движок, это норма. Я попросил выгнать машину, которая стояла в салоне (новая без пробега) мне не отказали, спасибо, мы поставили авто рядом и сравнили звуки, на моём авто, был слышен цокот метала, а на новом авто двигатель работал как положено. Далее после 30 минутного осмотра правого колеса, начальник сервиса, все таки услышал, что авто работают по разному, решения проблемы он не озвучил, было сказано: машина на гарантии, чего ты паришся ? Катайся так, пока не сломается, мы не знаем что это, может это норма, может у всех Т-роков, есть эта проблема, скоро к нам приедут люди на 1-е ТО и мы у них послушаем, есть этот звук или нет. Гарантийный мастер записал звук на видео. Но это не точно ! Я уехал, звук продолжался, впереди командировка в др. город, автомобиль не исправен, я не знаю можно мне его эксплуатировать или нет.
Решил вернуться на Атлант М Днепр подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне опять позвали начальника сервиса. На мой вопрос, как решать эту проблему, в этот раз, он предложил, записать авто 4.05, вечером автомобиль, оставить у охраны, что бы 5.05 послушать на холодную. И записать звук для импортеров. После я решил поговорить с директором, начальник сервиса, сказал что наберет узнает, на месте она или нет и отлучился. Я не стал ждать, подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне дали ответ, что ее нет, она уехала, я попросил не врать мне в глаза, меня заверяли, что директора нет на месте. Вернулся начальник сервиса и начал говорить повышенным тоном: "я же сказал сейчас наберу" я пробыл в салоне весь день, я для себя все решил с начальником сервиса,
по этому не стал его ждать, его это возмутило, пока мы ругались, Хамское отношение к клиентам, враньё, ответ сервиса: катайся, авто на гарантии, сломается приезжай. Руководство сервиса, уровень гаражей. Попасть к директору проблема. Но когда покупал автомобиль и продавал свой, по программе Трейд Ин, сервис на высоте, все любят деньги, но только я плачу деньги за сервис!!! Оценка качества и сервиса: "ноль"!!!
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему с... Показать полностью Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему сожалению, на пробеге 1700 км услышал посторонний звук, со стороны правого колеса (металлический цокот, при работе двигателя). С трудом записался на сервис, долго не перезванивали, приехал и начался конкурс, докажи, что звук есть. С меня пытались сделать "дурака", сотрудники сервиса стояли возле моего автомобиля и говорили, что посторонних звуков нет! Далее, гарантийный мастер сказал, надо слушать на холодную, на мой вопрос: зачем ? Если звук есть в данный момент, ответил: я не знаю что это; сервис и профессионализм на высшем уровне. В итоге, ответ сотрудников сервиса: я ничего не слышу. В салоне стоял такой же автомобиль (новый Т-Рок) я попросил его завести и послушать, там звук отсутствовал. Решения вопроса, озвучено мне не было ! Гарантийный мастер ушол заниматься другими авто, я простоял на улице прождав минут 10 обратился на ресепшен, попросил позвать директора. Меня спросили по какому вопросу ? Я объяснил, у меня есть вопрос к сервису, поломка автомобиля, посторонний звук в раене правого колеса.
Позвали начальника сервиса, я обьяснил и ему суть проблемы, после чего мы вышли к авто на улицу, я, гарантийный мастер, начальник сервиса и кто то из мастеров, я показывал видео, указал на проблему рядом с авто, звук был явным, но слышал его только я. Мастер из сервиса, вытащил щуп, посмотрел масло и все, после этого я его больше не видел!
Гарантийный мастер стоял молча, на протяжении всего времени, начальник сервиса тоже звук не слышал.
Далее завели авто которое стояло на улице, под тест-драйв, что бы сравнить звук у правого колеса, такого цокота не было (был посторонний звук, но не похожий на мой). Начальник сервиса сказал, это "тсай" движок, это норма. Я попросил выгнать машину, которая стояла в салоне (новая без пробега) мне не отказали, спасибо, мы поставили авто рядом и сравнили звуки, на моём авто, был слышен цокот метала, а на новом авто двигатель работал как положено. Далее после 30 минутного осмотра правого колеса, начальник сервиса, все таки услышал, что авто работают по разному, решения проблемы он не озвучил, было сказано: машина на гарантии, чего ты паришся ? Катайся так, пока не сломается, мы не знаем что это, может это норма, может у всех Т-роков, есть эта проблема, скоро к нам приедут люди на 1-е ТО и мы у них послушаем, есть этот звук или нет. Гарантийный мастер записал звук на видео. Но это не точно ! Я уехал, звук продолжался, впереди командировка в др. город, автомобиль не исправен, я не знаю можно мне его эксплуатировать или нет.
Решил вернуться на Атлант М Днепр подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне опять позвали начальника сервиса. На мой вопрос, как решать эту проблему, в этот раз, он предложил, записать авто 4.05, вечером автомобиль, оставить у охраны, что бы 5.05 послушать на холодную. И записать звук для импортеров. После я решил поговорить с директором, начальник сервиса, сказал что наберет узнает, на месте она или нет и отлучился. Я не стал ждать, подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне дали ответ, что ее нет, она уехала, я попросил не врать мне в глаза, меня заверяли, что директора нет на месте. Вернулся начальник сервиса и начал говорить повышенным тоном: "я же сказал сейчас наберу" я пробыл в салоне весь день, я для себя все решил с начальником сервиса,
по этому не стал его ждать, его это возмутило, пока мы ругались, Хамское отношение к клиентам, враньё, ответ сервиса: катайся, авто на гарантии, сломается приезжай. Руководство сервиса, уровень гаражей. Попасть к директору проблема. Но когда покупал автомобиль и продавал свой, по программе Трейд Ин, сервис на высоте, все любят деньги, но только я плачу деньги за сервис!!! Оценка качества и сервиса: "ноль"!!!
Дмитрий Хитрый
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана Мазепы, 22
01 мая 2021
Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему с... Показать полностью Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему сожалению, на пробеге 1700 км услышал посторонний звук, со стороны правого колеса (металлический цокот, при работе двигателя). С трудом записался на сервис, долго не перезванивали, приехал и начался конкурс, докажи, что звук есть. С меня пытались сделать "дурака", сотрудники сервиса стояли возле моего автомобиля и говорили, что посторонних звуков нет! Далее, гарантийный мастер сказал, надо слушать на холодную, на мой вопрос: зачем ? Если звук есть в данный момент, ответил: я не знаю что это; сервис и профессионализм на высшем уровне. В итоге, ответ сотрудников сервиса: я ничего не слышу. В салоне стоял такой же автомобиль (новый Т-Рок) я попросил его завести и послушать, там звук отсутствовал. Решения вопроса, озвучено мне не было ! Гарантийный мастер ушол заниматься другими авто, я простоял на улице прождав минут 10 обратился на ресепшен, попросил позвать директора. Меня спросили по какому вопросу ? Я объяснил, у меня есть вопрос к сервису, поломка автомобиля, посторонний звук в раене правого колеса.
Позвали начальника сервиса, я обьяснил и ему суть проблемы, после чего мы вышли к авто на улицу, я, гарантийный мастер, начальник сервиса и кто то из мастеров, я показывал видео, указал на проблему рядом с авто, звук был явным, но слышал его только я. Мастер из сервиса, вытащил щуп, посмотрел масло и все, после этого я его больше не видел!
Гарантийный мастер стоял молча, на протяжении всего времени, начальник сервиса тоже звук не слышал.
Далее завели авто которое стояло на улице, под тест-драйв, что бы сравнить звук у правого колеса, такого цокота не было (был посторонний звук, но не похожий на мой). Начальник сервиса сказал, это "тсай" движок, это норма. Я попросил выгнать машину, которая стояла в салоне (новая без пробега) мне не отказали, спасибо, мы поставили авто рядом и сравнили звуки, на моём авто, был слышен цокот метала, а на новом авто двигатель работал как положено. Далее после 30 минутного осмотра правого колеса, начальник сервиса, все таки услышал, что авто работают по разному, решения проблемы он не озвучил, было сказано: машина на гарантии, чего ты паришся ? Катайся так, пока не сломается, мы не знаем что это, может это норма, может у всех Т-роков, есть эта проблема, скоро к нам приедут люди на 1-е ТО и мы у них послушаем, есть этот звук или нет. Гарантийный мастер записал звук на видео. Но это не точно ! Я уехал, звук продолжался, впереди командировка в др. город, автомобиль не исправен, я не знаю можно мне его эксплуатировать или нет.
Решил вернуться на Атлант М Днепр подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне опять позвали начальника сервиса. На мой вопрос, как решать эту проблему, в этот раз, он предложил, записать авто 4.05, вечером автомобиль, оставить у охраны, что бы 5.05 послушать на холодную. И записать звук для импортеров. После я решил поговорить с директором, начальник сервиса, сказал что наберет узнает, на месте она или нет и отлучился. Я не стал ждать, подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне дали ответ, что ее нет, она уехала, я попросил не врать мне в глаза, меня заверяли, что директора нет на месте. Вернулся начальник сервиса и начал говорить повышенным тоном: "я же сказал сейчас наберу" я пробыл в салоне весь день, я для себя все решил с начальником сервиса,
по этому не стал его ждать, его это возмутило, пока мы ругались, Хамское отношение к клиентам, враньё, ответ сервиса: катайся, авто на гарантии, сломается приезжай. Руководство сервиса, уровень гаражей. Попасть к директору проблема. Но когда покупал автомобиль и продавал свой, по программе Трейд Ин, сервис на высоте, все любят деньги, но только я плачу деньги за сервис!!! Оценка качества и сервиса: "ноль"!!!
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему с... Показать полностью Добрый день! Я постоянный клиент официального дилера Фольксваген ТОВ Атлант-М Днепр, три автомобиля Фольксваген.
В апреле продал автосалону Атлант М Днепр, свой Фольксваген Кадди, по программе Трейд Ин и сразу приобрел Фольксваген Т-Рок. Но к моему сожалению, на пробеге 1700 км услышал посторонний звук, со стороны правого колеса (металлический цокот, при работе двигателя). С трудом записался на сервис, долго не перезванивали, приехал и начался конкурс, докажи, что звук есть. С меня пытались сделать "дурака", сотрудники сервиса стояли возле моего автомобиля и говорили, что посторонних звуков нет! Далее, гарантийный мастер сказал, надо слушать на холодную, на мой вопрос: зачем ? Если звук есть в данный момент, ответил: я не знаю что это; сервис и профессионализм на высшем уровне. В итоге, ответ сотрудников сервиса: я ничего не слышу. В салоне стоял такой же автомобиль (новый Т-Рок) я попросил его завести и послушать, там звук отсутствовал. Решения вопроса, озвучено мне не было ! Гарантийный мастер ушол заниматься другими авто, я простоял на улице прождав минут 10 обратился на ресепшен, попросил позвать директора. Меня спросили по какому вопросу ? Я объяснил, у меня есть вопрос к сервису, поломка автомобиля, посторонний звук в раене правого колеса.
Позвали начальника сервиса, я обьяснил и ему суть проблемы, после чего мы вышли к авто на улицу, я, гарантийный мастер, начальник сервиса и кто то из мастеров, я показывал видео, указал на проблему рядом с авто, звук был явным, но слышал его только я. Мастер из сервиса, вытащил щуп, посмотрел масло и все, после этого я его больше не видел!
Гарантийный мастер стоял молча, на протяжении всего времени, начальник сервиса тоже звук не слышал.
Далее завели авто которое стояло на улице, под тест-драйв, что бы сравнить звук у правого колеса, такого цокота не было (был посторонний звук, но не похожий на мой). Начальник сервиса сказал, это "тсай" движок, это норма. Я попросил выгнать машину, которая стояла в салоне (новая без пробега) мне не отказали, спасибо, мы поставили авто рядом и сравнили звуки, на моём авто, был слышен цокот метала, а на новом авто двигатель работал как положено. Далее после 30 минутного осмотра правого колеса, начальник сервиса, все таки услышал, что авто работают по разному, решения проблемы он не озвучил, было сказано: машина на гарантии, чего ты паришся ? Катайся так, пока не сломается, мы не знаем что это, может это норма, может у всех Т-роков, есть эта проблема, скоро к нам приедут люди на 1-е ТО и мы у них послушаем, есть этот звук или нет. Гарантийный мастер записал звук на видео. Но это не точно ! Я уехал, звук продолжался, впереди командировка в др. город, автомобиль не исправен, я не знаю можно мне его эксплуатировать или нет.
Решил вернуться на Атлант М Днепр подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне опять позвали начальника сервиса. На мой вопрос, как решать эту проблему, в этот раз, он предложил, записать авто 4.05, вечером автомобиль, оставить у охраны, что бы 5.05 послушать на холодную. И записать звук для импортеров. После я решил поговорить с директором, начальник сервиса, сказал что наберет узнает, на месте она или нет и отлучился. Я не стал ждать, подошол на ресепшен, попросил позвать директора, на что мне дали ответ, что ее нет, она уехала, я попросил не врать мне в глаза, меня заверяли, что директора нет на месте. Вернулся начальник сервиса и начал говорить повышенным тоном: "я же сказал сейчас наберу" я пробыл в салоне весь день, я для себя все решил с начальником сервиса,
по этому не стал его ждать, его это возмутило, пока мы ругались, Хамское отношение к клиентам, враньё, ответ сервиса: катайся, авто на гарантии, сломается приезжай. Руководство сервиса, уровень гаражей. Попасть к директору проблема. Но когда покупал автомобиль и продавал свой, по программе Трейд Ин, сервис на высоте, все любят деньги, но только я плачу деньги за сервис!!! Оценка качества и сервиса: "ноль"!!!
cтепан степанов
23 апреля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все очень професионально, доступно по ценам комфортно и менеджер Михаил в сервисе просто Красавчик! Спасибо вам Атлант М. Был здесь в первые и был приятно удевлен.! 10 балов из 10 возможных!!!!!
cтепан степанов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана Мазепы, 22
23 апреля 2021
Все очень професионально, доступно по ценам комфортно и менеджер Михаил в сервисе просто Красавчик! Спасибо вам Атлант М. Был здесь в первые и был приятно удевлен.! 10 балов из 10 возможных!!!!!
Sergey E
30 марта 2021
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Зайшов подивитись на новий Тігуан. В салоні всі чимось зайняті, нікому немає діла до того хто ходить. Поїхав в салон на набережній.
Sergey E
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Гетмана Мазепы, 22
30 марта 2021
Зайшов подивитись на новий Тігуан. В салоні всі чимось зайняті, нікому немає діла до того хто ходить. Поїхав в салон на набережній.
Anton Kucheruk
25 февраля 2021
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Последние пару лет сервис отсутствовал! Сейчас сменили руководство , вроде люди вменяемые. Посмотрим.
Anton Kucheruk
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Гетмана Мазепы, 22
25 февраля 2021
Последние пару лет сервис отсутствовал! Сейчас сменили руководство , вроде люди вменяемые. Посмотрим.
replay
Читать еще 18 отзывов
replay
Читать еще 18 отзывов
Ищут еще:
Контакты Атлант-М Днепр, автоцентр
Адрес:
Гетмана Мазепы, 22
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Атлант-М Днепр
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(067) 371 82 82
Спасибо, мы проверим
done
(056) 37 28 28 2
Спасибо, мы проверим
done
(080) 030 50 30
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Атлант-М Днепр, автоцентр (28)