Gorynych grill lounge pub, ресторан

Положительные аспекты

• Вкусная кухня: Многие клиенты отмечают качество блюд, особенно стейки, шашлык, бургеры и блюда на гриле. Часто хвалят пивное плато, кукурузу-гриль и кальмары в кляре.
• Интерьер и атмосфера: Уютный и интересный дизайн заведения, продуманный до мелочей, создает комфортную обстановку для посетителей.
• Обслуживание: Часть гостей упоминает вежливый и тактичный персонал, быструю подачу блюд и ненавязчивый сервис.
• Цены: По сравнению с размерами порций и качеством блюд, цены кажутся адекватными, хотя некоторым они немного высоковаты.
• Особенные моменты: Крафтовое пиво получает отдельные комплименты, как и общая организация мероприятий с живой музыкой или концертами.

Отрицательные аспекты

• Проблемы с качеством блюд: Есть жалобы на пересоленные или пережаренные блюда (например, стейк из лосося), а также на невкусные или плохо приготовленные позиции, такие как шашлык или глинтвейн.
• Низкий уровень сервиса: Упоминаются грубость и хамство со стороны официантов, их невнимательность, а также включение чаевых в счёт без предупреждения.
• Долгое обслуживание: Некоторые клиенты жалуются на длительное ожидание блюд, счёта или самого официанта.
• Безопасность: Один из случаев касался инцидента с поджогом блюда, что привело к травмам клиента; администратор не предложил адекватной компенсации.
• Качество ингредиентов: Отмечены претензии к качеству продуктов, например, несвежая курица, которую персонал назвал «специями».