- ТОП 20
- Компании Черкасс
- Здоровье в Черкассах
- Государственные больницы и поликлиники в Черкассах
- Областная поликлиника
-
placeЧеркассы, Святителя-хирурга Луки, 3
Широкий спектр медицинских услуг: лечение неврологических, хирургических, маммологических, ортопедических, кардиологических, эндокринологических, гастроэнтерологических, иммунологических, проктологических, офтальмологических, урологических и аллергологических проблем. Доступны различные виды УЗИ: молочная железа, сердце, брюшная полость, иммунологические и гинекологические обследования. Областная ... Читать дальше
Широкий спектр медицинских услуг: лечение неврологических, хирургических, маммологических, ортопедических, кардиологических, эндокринологических, гастроэнтерологических, иммунологических, проктологических, офтальмологических, урологических и аллергологических проблем. Доступны различные виды УЗИ: молочная железа, сердце, брюшная полость, иммунологические и гинекологические обследования. Областная поликлиника обеспечивает высококачественную медицинскую помощь для разных категорий пациентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Профессионализм врачей и персонала
Некоторые пациенты выражают благодарность отдельным врачам за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение. Особенно отмечаются хирурги, неврологи и трансфузиологи. Пациенты подчеркивают качество диагностики, чуткость и оперативность обслуживания в ряде отделений.
Негативный опыт взаимодействия
Большая часть отзывов акцентирует внимание на недостатках: грубость персонала в регистратуре, длительные очереди и невозможность дозвониться. Зачастую электронная система записи работает с перебоями, а ожидание приема узких специалистов может затянуться на месяцы. Нередко консультации откладывают или отменяют по формальным причинам.
Организационные проблемы
Организация обслуживания вызывает множество нареканий. Выявлены случаи несоблюдения санитарных норм, такие как недостаточная дезинфекция оборудования. В выходные дни найти дежурного врача становится проблематично. Также пациенты упоминают необходимость оплаты услуг, которые должны быть бесплатными.
Работа регистратуры
Регистратура считается самым слабым звеном. Пациенты жалуются на систематическое игнорирование звонков, грубость сотрудников и отсутствие готовности помочь. Многих возмущает отсутствие мобильных номеров для связи, что значительно затрудняет запись на прием.
Общее впечатление
Несмотря на положительные отзывы о профессионализме отдельных врачей, общий уровень организации и сервиса в больнице подвергается критике из-за бюрократии, слабой коммуникации и нарушения этических норм.
Наталія Пресліцька
Лікуванн... Показать полностью Щиро вдячні лікарю-урологу Шевченку Святославу Васильовичу (хірургічний корпус) за допомогу нашому батькові. Дуже приємно, коли потрапляєш до лікаря, який не просто призначає лікування, а пояснює все зрозуміло та відповідає на всі запитання.
Лікування було підібране грамотно і саме головне вчасно, це дало хороший результат, батька було врятовано. Дякуємо за уважність й професійний підхід. Впевнено можемо рекомендувати.
Сергій Васильович
Лікуванн... Показать полностью Щиро вдячні лікарю-урологу Шевченку Святославу Васильовичу (хірургічний корпус) за допомогу нашому батькові. Дуже приємно, коли потрапляєш до лікаря, який не просто призначає лікування, а пояснює все зрозуміло та відповідає на всі запитання.
Лікування було підібране грамотно і саме головне вчасно, це дало хороший результат, батька було врятовано. Дякуємо за уважність й професійний підхід. Впевнено можемо рекомендувати.
Александр Марченко
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи пові... Показать полностью Хочу залишити відгук про комунікацію з Черкаською обласною лікарнею.
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи повідомлення, що «ваш дзвінок перший у черзі, очікуйте на з’єднання, дякуємо за терпіння». Після цього зв’язок просто обірвався.
Другий дзвінок: з’єднання було перервано одразу. Я відразу ж набрала ще раз — цього разу система повідомила, що мій дзвінок другий у черзі. Через приблизно 6 хвилин мені сказали, що я вже перша в черзі, але знову без будь-якого пояснення зв’язок було розірвано. Причому це сталося не через завершення часу очікування — дзвінок просто обірвався.
Третя спроба: після набору я почула повідомлення, що мій дзвінок уже четвертий у черзі.
У мене виникає цілком логічне запитання: як людині з району, яка проживає за 200 км від Черкас, взагалі можливо додзвонитися до лікарні, щоб отримати елементарну консультацію? Як дізнатися, чи можна приїхати до приймального покою, чи які документи або направлення для цього потрібні, якщо до медичного закладу фактично неможливо додзвонитися?
Це виглядає як повний абсурд, особливо зважаючи на те, що йдеться про обласну лікарню, куди люди звертаються у складних та термінових ситуаціях. Хотілося б, щоб питання телефонної комунікації було переглянуто і налагоджено, адже для багатьох пацієнтів це єдиний спосіб отримати інформацію.
Ирина Скочдополь
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи пові... Показать полностью Хочу залишити відгук про комунікацію з Черкаською обласною лікарнею.
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи повідомлення, що «ваш дзвінок перший у черзі, очікуйте на з’єднання, дякуємо за терпіння». Після цього зв’язок просто обірвався.
Другий дзвінок: з’єднання було перервано одразу. Я відразу ж набрала ще раз — цього разу система повідомила, що мій дзвінок другий у черзі. Через приблизно 6 хвилин мені сказали, що я вже перша в черзі, але знову без будь-якого пояснення зв’язок було розірвано. Причому це сталося не через завершення часу очікування — дзвінок просто обірвався.
Третя спроба: після набору я почула повідомлення, що мій дзвінок уже четвертий у черзі.
У мене виникає цілком логічне запитання: як людині з району, яка проживає за 200 км від Черкас, взагалі можливо додзвонитися до лікарні, щоб отримати елементарну консультацію? Як дізнатися, чи можна приїхати до приймального покою, чи які документи або направлення для цього потрібні, якщо до медичного закладу фактично неможливо додзвонитися?
Це виглядає як повний абсурд, особливо зважаючи на те, що йдеться про обласну лікарню, куди люди звертаються у складних та термінових ситуаціях. Хотілося б, щоб питання телефонної комунікації було переглянуто і налагоджено, адже для багатьох пацієнтів це єдиний спосіб отримати інформацію.
Наталия Безрукава
Marina Semonenko
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично... Показать полностью Хочу залишити відгук про роботу лікарки, Сухар Ольги,яка проводила мені УЗД вагітності другий скринінг.
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично заборонили увімкнути відеозв’язок із чоловіком-військовим, який через службу не може бути присутнім особисто та дуже хотів побачити нашу дитину. На моє прохання я почула фразу в стилі: «тут всі військові», подану в різкій, зверхній манері — як виправдання, чому він не може підключитися.
Це виглядало щонайменше некрасиво і недоречно.
По-друге, пояснення про “неможливість знімати, бо це заважає роботі апарату” є абсурдним.
УЗД-апарат працює на ультразвукових хвилях, а телефон — на радіохвилях, які не перетинаються і не впливають одна на одну.
На попередніх УЗД я спокійно знімала відео, і це жодним чином не заважало роботі апаратури.
Тому довіряти обстеження УЗД-спеціалістці, яка демонструє нерозуміння принципів роботи власного обладнання, м’яко кажучи, сумнівно.
По-третє, манера спілкування була різкою, нервовою і зовсім не відповідала стандартам медичної етики. Лікарка перебивала, говорила зверхньо, не давала поставити питання, а інформацію подавала так, що замість роз’яснення викликала лише тривогу.
Більше того, вона робила припущення щодо стану дитини без чіткого, спокійного пояснення. І що найцікавіше — цього “відхилення”, про яке вона натякала, не бачив інший фахівець, у якого ми були буквально кілька днів тому. Це ще більше ставить під сумнів компетентність лікарки, яка проводила огляд сьогодні.
Вагітна жінка приходить на УЗД за професійною інформацією та підтримкою, а не за моральним тиском, некоректними коментарями та вигаданими заборонами.
Прошу адміністрацію звернути увагу на поведінку цієї працівниці, адже подібне ставлення шкодить пацієнтам, створює зайві тривоги та погано впливає на репутацію вашого медичного центру.
Anna Pavlyuk
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично... Показать полностью Хочу залишити відгук про роботу лікарки, Сухар Ольги,яка проводила мені УЗД вагітності другий скринінг.
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично заборонили увімкнути відеозв’язок із чоловіком-військовим, який через службу не може бути присутнім особисто та дуже хотів побачити нашу дитину. На моє прохання я почула фразу в стилі: «тут всі військові», подану в різкій, зверхній манері — як виправдання, чому він не може підключитися.
Це виглядало щонайменше некрасиво і недоречно.
По-друге, пояснення про “неможливість знімати, бо це заважає роботі апарату” є абсурдним.
УЗД-апарат працює на ультразвукових хвилях, а телефон — на радіохвилях, які не перетинаються і не впливають одна на одну.
На попередніх УЗД я спокійно знімала відео, і це жодним чином не заважало роботі апаратури.
Тому довіряти обстеження УЗД-спеціалістці, яка демонструє нерозуміння принципів роботи власного обладнання, м’яко кажучи, сумнівно.
По-третє, манера спілкування була різкою, нервовою і зовсім не відповідала стандартам медичної етики. Лікарка перебивала, говорила зверхньо, не давала поставити питання, а інформацію подавала так, що замість роз’яснення викликала лише тривогу.
Більше того, вона робила припущення щодо стану дитини без чіткого, спокійного пояснення. І що найцікавіше — цього “відхилення”, про яке вона натякала, не бачив інший фахівець, у якого ми були буквально кілька днів тому. Це ще більше ставить під сумнів компетентність лікарки, яка проводила огляд сьогодні.
Вагітна жінка приходить на УЗД за професійною інформацією та підтримкою, а не за моральним тиском, некоректними коментарями та вигаданими заборонами.
Прошу адміністрацію звернути увагу на поведінку цієї працівниці, адже подібне ставлення шкодить пацієнтам, створює зайві тривоги та погано впливає на репутацію вашого медичного центру.
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за... Показать полностью Щира подяка завідувачу отоларингологічного відділення
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за Вашу працю та підтримку наших захисників.
Olya 15_04
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за... Показать полностью Щира подяка завідувачу отоларингологічного відділення
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за Вашу працю та підтримку наших захисників.
Ірина
люба драмбаева
Контакты Областная поликлиника
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0472) 37 03 10
Спасибо, мы проверим(0472) 37 62 92
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Областная поликлиника (167)