Автостекло

Шановний пан Данило, а яке авто ви у нас вчора ставили і що саме вам не сподобалось? А я вам відповім - ви нічого у нас не ставили. Ви вирішили свого товариша Андрія підтримати в його наклепах. Це не робить вам честі. Хочу нагадати вам Данило, що все в цьому світі підпоряковано певним законам. І вони працюють...

Дуже здивована скаргою Андрія, адже взимку ми пішли назустріч йому і погодилися з величезною знижкою здійснити заміну всіх автостьокол з його ж беушними стьоклами, які він самостійно купив. Зі слів клієнта, авто постраждало під час прильоту в Житомирі, і наше СТО за дуже демократичну ціну замінило Андрію всі автостьокла на його авто. Робота була складна, адже авто було покалічене і розбите, всі карти покарьожені, зламані всі крепіжі. Все, що ми могли зробити в його випадку - ми зробили і він дуже дякував за виконану роботу. І ось майже через пів року цей пан приїзжає з незрозумілими притензіями щодо установки одного бокового скла, адже воно скрипить. Веде себе непорядно з погрозами. Звісно, хлопці і на цей раз знову витратили час, намагаючись привести до ладу його побите авто. Але на цьому історія не закінчується. На слідуючий день він знову приїзжає, щоб скло вже зовсім зняти, бо в нього вже не працює замок. Я розумію, що авто сильно пошкоджене і там весь час щось ламається, але при чому тут наше СТО? МИ - не сервісний центр для пана Андрія. Ми пішли і цей раз назустріч йому. І замість вдячності, ми отримали необгрунтовані скарги, хоча всі додаткові роботи по усуненню недоліків, які виникли не з нашої вини, були виконані безкоштовно. Все, що викладено в його скарзі абсолютно не відповідає дійсності і є наклепом, що зашкоджує нашій професійній репутації. Наше СТО завжди йде назустіч клієнтам і ми з радістю допомагаємо. Але цього разу хочеться згадати гарну приказку "Добрими намірами вимощена дорога до пекла". Але то вже на совісті Андрія.