Svarog Development, строительная компания

Шановний пане Сергію.
Дуже шкода, що Ваш перший досвід відвідування нашого відділу продажу закінчився таким емоційним та негативним відгуком.
Компанія ТОВ «СВАРОГ ДЕВЕЛОПМЕНТ» цінує думку кожного клієнта.
Мета нашої компанії – забезпечити наших покупців якісним продуктом та отримання задоволення від співпраці з нами.
Тому, з метою недопущення подібних випадків у майбутньому, керівництвом ТОВ «СВАРОГ ДЕВЕЛОПМЕНТ» було проведено ретельний аналіз викладених у Вашому відгуку фактів.

Дослідивши цифрові матеріали охоронної системи відеонагляду, було встановлено, що факти викладені у Вашому відгуку не відповідають дійсності!
Зокрема, очікування у відділі продажу було зумовлено Вашим прибуттям на зустріч не у визначений час, а з запізненням. Тому, менеджер надавала консультацію іншому відвідувачу. Попередньо офіс менеджер уточнила,чи є у Вас можливість зачекати - отримала позитивну відповідь та з метою Вашого комфортного перебування в приміщенні відділу продажу під час очікування (яке тривало до 15 хвилин), нашим працівником було запропоновано Вам різні напої та частування.
Звертаємо увагу, що менеджером відділу продажу було надано змістовну відповідь на всі запитання попереднього відвідувача. Жодних розмов про погоду чи інші особисті теми, під час Вашого очікування не велось.
Також, не виявлено жодних фактів підвищення голосу («криків») щодо неправильного паркування автомобілів.
Керівником відділу продажу було задано єдине питання менеджеру, чи щось відомо про власників автомобілів, які здійснили паркування своїх авто біля нашого офісу з порушенням ПДР та перегородили прохід мешканцям будинку, пішоходам, під’їзд автомобілів екстрених служб. Та під час аналізу матеріалів виявлено, що одна з автівок, що грубо перегородили прохід біля будинку та порушили ПДР – це саме Ваша!
Будь-яких нетактовних висловлювань, чи умисного ненадання Вам інформації щодо об’єкту будівництва працівником нашої компанії не допущено. В матеріалах відеозаписів подібних фактів не виявлено.
Таким чином, обставини викладені у відгуку, свідчать про Вашу упереджену та хибну думку відносно нашої компанії, а жоден наведений Вами факт не має свого підтвердження. Всі досліджені матеріали охоронної системи відеонагляду, можемо надати Вам для ознайомлення в приміщенні нашого офісу.

Сподіваємось, що Ваші хибні судження щодо нашої компанії будуть змінені, а Ваш упереджений відгук та оцінка буде справедливо змінено або видалено. Також сподіваємось, що подібних випадків у майбутньому не станеться.