Bosch Auto Service

Вітаємо, Олексію. Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте змушені не погодитися з вашими твердженнями, оскільки вони не відповідають дійсності. Щодо діагностики та ремонту: Наш сервіс чітко виконав погоджений з вами обсяг робіт щодо усунення конкретної несправності у третьому циліндрі. Щодо задирів та інформування: Майстри нашого центру завжди діють виключно в межах технологічного процесу та регламенту. Інформація про стан інших циліндрів ні на мить не приховувалася, а всі виявлені під час огляду нюанси фіксуються в робочих актах. Нагадуємо, що автомобіль був привезений із США з уже наявними прихованими дефектами ДВЗ. Щодо гарантійних зобов'язань: Бош Авто Сервіс несе повну відповідальність за виконані нами роботи. Оскільки ви вирішили проводити подальші капітальні роботи або усунення інших дефектів сторонніми силами (на інших локаціях / «на гаражах»), наш сервіс не може нести відповідальність за стан двигуна після чужого втручання та не надає гарантію на такі ремонти. Щодо зв'язку: Наш сервіс та менеджмент ніколи не ігнорують обґрунтовані звернення клієнтів і діють виключно в межах офіційного та конструктивного діалогу. Ми завжди готові до діалогу, якщо він базується на фактах та актах виконаних робіт, а не на суб'єктивних звинуваченнях.
З повагою, Бош Авто Сервіс.

Дякуємо за відгук)

Доброго дня. Нам прикро, що склалося таке враження, але частина інформації у відгуку не відповідає дійсності. Відео та фото автомобіля надавались у процесі роботи, а затримка ремонту була повʼязана також з очікуванням ваших власних запчастин, які надходили довше запланованого терміну.
Щодо вартості - усі роботи та ціни узгоджувались перед виконанням. Ми не навʼязуємо зайвих послуг, а виконуємо лише те, що необхідно для якісного ремонту автомобіля.

Дякуємо за хороший відгук)