PodolLine, центр подологии

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро прикро, що у вас залишились такі враження.

Після перегляду фото “після” бачимо, що травмування інструментом не було. Те, що проявляється через 2–4 дні, найчастіше пов’язане з індивідуальною особливістю кутикули та реакцією шкіри на воду, побутову хімію й механічні подразнення. У таких випадках важливо не лише виконати манікюр, а й регулярно зволожувати кутикулу, захищати руки рукавичками та мінімізувати контакти з подразниками. А ще шкіра так може реагувати при нестачі мікроелементів та вітамінів.
І цю проблему неможливо вирішити за один прийом.

Також уточнимо момент з вартістю: ціна на систематичний візит змінилась з 400 до 500 грн, тобто +100 грн, а не на 50%.

Ми зацікавлені у вашому результаті, тому в нашому центрі є чіткі протоколи роботи: первинний візит і систематичні візити. Це зроблено не “для рамок”, а щоб ми могли врахувати індивідуальні особливості, правильно підібрати тактику догляду й покращити результат з кожним наступним візитом, а не розпочинати відновлення кожного разу з початку.

Ми обов’язково зв’яжемося з вами, щоб запропонувати варіанти вирішення ситуації: огляд, рекомендації по догляду та, за потреби, корекцію роботи, щоб вам було комфортно і ви побачили різницю у нашому підході💙

Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що візит до Центру подології PodolLine залишив у вас позитивні враження. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував професійну допомогу та почувався комфортно під час візиту.
Вдячні за рекомендацію та довіру 💙…

Щиро дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно отримувати такі коментарі. Раді, що змогли допомогти вам у непростій ситуації та зробити процедуру максимально комфортною і безболісною.
З повагою, Центр подології PodolLine.

Нам надзвичайно приємно, що ви довірили вирішення такої складної ситуації спеціалістам Центру подології PodolLine та залишилися задоволені результатом.
Дякуємо, що залишили свій відгук та рекомендуєте нас.

Дякуємо вам за відгук і за те, що відкрито поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що цього разу візит залишив у вас саме такі враження. Перепрошуємо, якщо комунікація спеціаліста здалась вам нетактовною або надто категоричною — ми розуміємо, що з вашої точки зору це могло сприйнятися неприємно😔

Хочемо також уточнити важливий момент щодо оплати. Додатково окремо за консультацію з вас кошти не брали. Згідно з протоколом надання послуги педикюру, рекомендований інтервал між візитами становить 28 днів. Саме в межах цього періоду зберігається результат систематичного догляду та підтримувальної обробки. Якщо перерва між візитами перевищує 45 днів, послуга надається за вартістю первинного візиту, оскільки в такому випадку йдеться вже не про підтримання раніше досягнутого результату, а про повторну первинну обробку. Такий візит потребує повторного огляду, оцінки поточного стану стоп і нігтів, уточнення змін з моменту попереднього візиту, актуалізації рекомендацій щодо догляду, а також, як правило, більшого обсягу роботи. Про це вас було попереджено в момент створення запису.

Разом із тим, для нас дуже важливо, щоб навіть професійні пояснення звучали коректно, делікатно і з повагою до клієнта. Саме тому ваш відгук ми обов’язково врахуємо в роботі з командою, щоб подібні ситуації не повторювалися.

Дякуємо, що були з нами тривалий час і звернули нашу увагу на цю ситуацію. Нам важливо особисто з вами поспілкуватися телефоном, щоб краще зрозуміти ваш досвід, перепросити за неприємні враження, уточнити деталі візиту та конструктивно врегулювати це питання. Ми звʼяжемось з вами в робочий час💙

Щиро дякуємо вам за довіру та рекомендації!
Працюємо для вашого комфорту та здоров’я, тому завжди раді допомогти й підібрати найкраще рішення.
Будемо раді бачити Вас у Центрі подології PodolLine.

Щиро вдячні за відгук та відмінну оцінку. Задоволені клієнти - наш головний пріорітет.
Будемо раді наступній зустрічі у Центрі подології PodolLine.

Дякуємо за відгук. Завжди раді бачити вас знову у Центрі подології PodolLine.