ТехноPRO, ремонт компьютеров

Доброго дня! Ви здали графічний планшет на заміну розбитого дисплейного модуля. Вам повідомили що в наших постачальників дисплейних модулів до цього графічного планшету немає. Крім того, немає окремо сенсорних панелей та матриць, щоб можна було провести хоча б роздільну заміну комплектуючих. Оскільки нових комплектуючих немає - то й замінити відповідно, нажаль, ваші пошкоджені ми не можемо. Виготовленням матриць та сенсорних панелей не займаємось. Тому, пристрій вам видали без ремонту, по причині відсутності в нас, чи в наших постачальників, потрібних для його ремонту запчастин. То в чому на ваш погляд полягає дикість?
Здали в ремонт - 12,01, при прийомці техніки були попереджені що до діагностики приступлять на протязі від 1 до 3х днів, так як пристрій потрапляє в чергу. Звичайно є можливість проведення позачергової діагностики, але ви на цьому не наголошували. Далі - пристрій був оглянутий, скинули запит декільком нашим постачальникам в Україні на рахунок можливості замовлення в них під нього комплектуючих. Вони, в свою чергу - своїм постачальникам з Китаю. Запит запчастин не триває 1-2 дні, як вам здається, тим більше не "стандартних", маю на увазі - не на масово розповсюджені, серійні, пристрої загального вжитку, як смартфони та планшети.. Це графічний планшет, річ вузьконаправленого використання. Далі - отримавши негативний результат - шукали можливість замовлення хоча б БВ запчастин. Теж без результатно. Видали вам пристрій 21,01, що враховуючи 2 дні вихідних - через 7 робочих днів. Ще до того як ви його нам принесли - були повідомлені що запчастин до нього ми не знайшли, але спробуємо підібрати аналоги, якщо така можливість буде. Ви вирішили його принести. Тому з нашого боку - ми робили все від нас залежне щоб знайти якісь варіанти вирішення вашої проблеми. Не відмовили в його прийомці в ремонт, хоча одразу знали що вірогідність підібрати 100% сумісну деталь низька. І в результаті така ваша відповідь. Дякуємо й на тому.