- ТОП 20
- Компании Ровно
- Госучереждения, коммунальные службы в Ровно
- Коммунальные предприятия и службы в Ровно
- Центр обслуживания клиентов Ривнегаз
(0362) 48 XX XX
-
placeРовно, Академика Грушевского, 8
Адреса
Центр обслуживания Ривнегаз принимает заявки на подключение к газовым сетям. Предоставляются консультации по газоснабжению и выполняются ремонты газового оборудования. Оперативно реагируют на аварийные ситуации.
Центр обслуживания Ривнегаз принимает заявки на подключение к газовым сетям. Предоставляются консультации по газоснабжению и выполняются ремонты газового оборудования. Оперативно реагируют на аварийные ситуации.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
33 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
67 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Наличие электронной очереди и удобных мест для ожидания.
- В офисе есть туалет и интернет.
- Некоторые сотрудники вежливы и оперативно обрабатывают запросы клиентов.
Недостатки
- Очень большие очереди и длительное ожидание обслуживания. Время ожидания часто составляет несколько часов, даже при наличии электронной очереди.
- Недостаточное количество работающих операторов, что существенно замедляет обслуживание. Часто работает лишь небольшая часть от общего количества операторов.
- Невозможность дозвониться в колл-центр. Клиенты сообщают о постоянных проблемах со связью.
- Некомпетентность и грубость персонала. Многие клиенты жалуются на хамское отношение, особенно к пожилым людям.
- Неправильное начисление сумм за газ, включение в счета не существующих услуг или оборудования. Клиенты неоднократно указывают на несоответствие фактических показателей и сумм в платежных документах.
- Невозможность решения вопросов дистанционно. Клиентам приходится неоднократно посещать офис для решения самых простых проблем.
Анжелика Баренцева
01 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Користуючись монополією, війною і астрономічними штрафами, які ухвалила Верховна Рада України за самовільну заміну опалення і газового обладнання та інші порушення, пов'язані з газопостачанням, Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України п...
Показать полностью
Користуючись монополією, війною і астрономічними штрафами, які ухвалила Верховна Рада України за самовільну заміну опалення і газового обладнання та інші порушення, пов'язані з газопостачанням, Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України примушує клієнтів до підписання незаконних забаганок, спекулюючи відмовою у наданні дозволу на заміну газового обладнання.
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Анжелика Баренцева
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
01 августа 2025
Користуючись монополією, війною і астрономічними штрафами, які ухвалила Верховна Рада України за самовільну заміну опалення і газового обладнання та інші порушення, пов'язані з газопостачанням, Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України п...
Показать полностью
Користуючись монополією, війною і астрономічними штрафами, які ухвалила Верховна Рада України за самовільну заміну опалення і газового обладнання та інші порушення, пов'язані з газопостачанням, Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України примушує клієнтів до підписання незаконних забаганок, спекулюючи відмовою у наданні дозволу на заміну газового обладнання.
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Міша Юрчук
12 января 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Усі зазначені номери неактивні, додзвонитися неможливо
Міша Юрчук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
12 января 2025
Усі зазначені номери неактивні, додзвонитися неможливо
вика жарчик
12 ноября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дно.При зміні Пат на теперишній нафтогаз,не зробили перехід для людей які почали проектні роботи в ПАт і ще незакінчили.Заставляють людей робити нові проекти і по другому кругу все оплачувати(коли в будинку та від центрального газопроводу)вже зроблен...
Показать полностью
Дно.При зміні Пат на теперишній нафтогаз,не зробили перехід для людей які почали проектні роботи в ПАт і ще незакінчили.Заставляють людей робити нові проекти і по другому кругу все оплачувати(коли в будинку та від центрального газопроводу)вже зроблені монтажні роботи).Нонсенс.
вика жарчик
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
12 ноября 2024
Дно.При зміні Пат на теперишній нафтогаз,не зробили перехід для людей які почали проектні роботи в ПАт і ще незакінчили.Заставляють людей робити нові проекти і по другому кругу все оплачувати(коли в будинку та від центрального газопроводу)вже зроблен...
Показать полностью
Дно.При зміні Пат на теперишній нафтогаз,не зробили перехід для людей які почали проектні роботи в ПАт і ще незакінчили.Заставляють людей робити нові проекти і по другому кругу все оплачувати(коли в будинку та від центрального газопроводу)вже зроблені монтажні роботи).Нонсенс.
Аліна Коваль
13 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
з 16 операторів працю 3, коли не прийдеш сидиш годинами в черзі, всі решту просто сидять пють каву і регочуть! Просто жах
Аліна Коваль
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
13 августа 2024
з 16 операторів працю 3, коли не прийдеш сидиш годинами в черзі, всі решту просто сидять пють каву і регочуть! Просто жах
Микола Hriazin
17 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ужас.Кожен рік одні і ті самі мутки з показниками. Можливо треба звільнити місці компанії, як в змозі правильно ввести 5 цифр?
Микола Hriazin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
17 октября 2023
Ужас.Кожен рік одні і ті самі мутки з показниками. Можливо треба звільнити місці компанії, як в змозі правильно ввести 5 цифр?
Ievgen Feinberg
05 сентября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кожен рік одні і ті самі мутки з показниками. Можливо треба звільнити місці компанії, як в змозі правильно ввести 5 цифр?
Ievgen Feinberg
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
05 сентября 2023
Кожен рік одні і ті самі мутки з показниками. Можливо треба звільнити місці компанії, як в змозі правильно ввести 5 цифр?
Katya Eva
19 августа 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Даремно отримують гроші. Шахраї.
Katya Eva
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
19 августа 2023
Даремно отримують гроші. Шахраї.
Олександр Табачук
12 июля 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Персонал ввічливий, оперативно опрацьовують клієнта.
Олександр Табачук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Академика Грушевского, 8
12 июля 2023
Персонал ввічливий, оперативно опрацьовують клієнта.
Marina Pogorelova
10 июля 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ні хіба воно не відкрито в 08.20😡😡…
Marina Pogorelova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
10 июля 2023
Ні хіба воно не відкрито в 08.20😡😡…
Science and more
17 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Плюсів немає .Дуже дого чекати поки тебе обслужать .Телевізори не працють багато збоїв.Хочеш щось запитати вони не розуміють як підрахувати склькі платити за доставку газу..За елементарну бумажку треба ще багато багато інших паперів дати хоча вони...
Показать полностью
Плюсів немає .Дуже дого чекати поки тебе обслужать .Телевізори не працють багато збоїв.Хочеш щось запитати вони не розуміють як підрахувати склькі платити за доставку газу..За елементарну бумажку треба ще багато багато інших паперів дати хоча вони дійсно не потрібно.Жалко що 0 поставити не можливо !!
Science and more
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Грушевского, 8
17 июля 2022
Плюсів немає .Дуже дого чекати поки тебе обслужать .Телевізори не працють багато збоїв.Хочеш щось запитати вони не розуміють як підрахувати склькі платити за доставку газу..За елементарну бумажку треба ще багато багато інших паперів дати хоча вони...
Показать полностью
Плюсів немає .Дуже дого чекати поки тебе обслужать .Телевізори не працють багато збоїв.Хочеш щось запитати вони не розуміють як підрахувати склькі платити за доставку газу..За елементарну бумажку треба ще багато багато інших паперів дати хоча вони дійсно не потрібно.Жалко що 0 поставити не можливо !!
replay
Читать еще 56 отзывов
replay
Читать еще 56 отзывов
Контакты Центр обслуживания клиентов Ривнегаз
Адрес:
Академика Грушевского, 8
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Центр обслуживания клиентов Ривнегаз
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0362) 48 90 04
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Центр обслуживания клиентов Ривнегаз (66)