- ТОП 20
- Компании Ровно
- Госучереждения, коммунальные службы в Ровно
- Коммунальные предприятия и службы в Ровно
- Центр обслуживания клиентов Ривнегаз
-
placeРовно, улица Академика Грушевского, 8
Центр обслуживания Ривнегаз принимает заявки на подключение к газовым сетям. Предоставляются консультации по газоснабжению и выполняются ремонты газового оборудования. Оперативно реагируют на аварийные ситуации.
Центр обслуживания Ривнегаз принимает заявки на подключение к газовым сетям. Предоставляются консультации по газоснабжению и выполняются ремонты газового оборудования. Оперативно реагируют на аварийные ситуации.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Наличие электронной очереди и удобных мест для ожидания.
- В офисе есть туалет и интернет.
- Некоторые сотрудники вежливы и оперативно обрабатывают запросы клиентов.
Недостатки
- Очень большие очереди и длительное ожидание обслуживания. Время ожидания часто составляет несколько часов, даже при наличии электронной очереди.
- Недостаточное количество работающих операторов, что существенно замедляет обслуживание. Часто работает лишь небольшая часть от общего количества операторов.
- Невозможность дозвониться в колл-центр. Клиенты сообщают о постоянных проблемах со связью.
- Некомпетентность и грубость персонала. Многие клиенты жалуются на хамское отношение, особенно к пожилым людям.
- Неправильное начисление сумм за газ, включение в счета не существующих услуг или оборудования. Клиенты неоднократно указывают на несоответствие фактических показателей и сумм в платежных документах.
- Невозможность решения вопросов дистанционно. Клиентам приходится неоднократно посещать офис для решения самых простых проблем.
Мирослава Романюк
А і будьте готові до того що газ коли вимикають то ніхто Вас про це не повідомить і не попередить , так шо користувачів цієї «компанії» прошу бути обачніше з користуванням газу бо вони можуть прийти і перекрити його.
Vika Ivanova
А і будьте готові до того що газ коли вимикають то ніхто Вас про це не повідомить і не попередить , так шо користувачів цієї «компанії» прошу бути обачніше з користуванням газу бо вони можуть прийти і перекрити його.
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Анжелика Баренцева
Я планувала лише замінити газовий котел на більш потужний і отримала ультимативні вимоги Рівненська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України:
1. Замінити і перенести газовий лічильник з приміщення на вулицю – вартість приблизно 26000 грн.( мене влаштовує лічильник в приміщенні)
2. Написати заяву на проведення повірки лічильника – вартість близько 900 грн. (повірка лічильника дійсна до 2027 року)
3. Встановити сигналізатор газу – вартість 1400 грн. ( Він встановлюється лише при котлах із відкритою камерою згорання, в моєму випадку котел із закритою камерою згорання)
На моє звернення з проханням навести законні підстави для вищевказаних умов , працівники установи вказали лише норми виконання робіт по реконструкції газової системи, а не закон чи постанова , що вимагає від мене виконання цих робіт чи оплати цих робіт. Наведена норма закону для встановлення сигналізатора газу для котлів із ВІДКРИТОЮ камерою згорання ( В мене ЗАКРИТА) , про вимогу позачергової повірки – ні жу-жу.
Я називаю це мародерством.
Міша Юрчук
вика жарчик
Аліна Коваль
Микола Hriazin
Ievgen Feinberg
Katya Eva
Олександр Табачук
Контакты Центр обслуживания клиентов Ривнегаз
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0362) 48 90 04
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Центр обслуживания клиентов Ривнегаз (68)